Как разработать план социальных сетей

Хорошо спланированная стратегия в социальных сетях, которая соответствует вашим бизнес-целям, имеет решающее значение для вывода вашего бизнеса на новый уровень. От постановки целей до определения вашей целевой аудитории и создания календаря контента, эксперты нашего агентства социальных сетей готовы улучшить вашу существующую стратегию в социальных сетях, чтобы помочь вам добиться успеха в социальных сетях.

Но во-первых, зачем вам нужен план социальных сетей?

Наличие плана социальных сетей необходимо для любого бизнеса, стремящегося создать успешное присутствие в социальных сетях.

План социальных сетей поможет вам определить ваши цели и задачи в социальных сетях и создать стратегию для их достижения. Это гарантирует, что ваши усилия в социальных сетях будут соответствовать вашим бизнес-целям — будь то повышение узнаваемости бренда, привлечение потенциальных клиентов или увеличение продаж.

Без плана социальных сетей вы можете в конечном итоге тратить время и ресурсы на действия, которые не оправдывают имидж вашего бренда или не находят отклика у вашей аудитории. Это позволяет вам сосредоточиться на нужных действиях и эффективно использовать свои ресурсы.

План социальных сетей также работает как дорожная карта для ваших усилий в социальных сетях, поскольку он говорит вам, какой контент создавать, на каких платформах сосредоточиться и как часто публиковать. Он дает четкое направление для вашей деятельности в социальных сетях, что может помочь вам не сбиться с пути и не отвлекаться на другие приоритеты.

Кроме того, последовательность является ключом к созданию успешного присутствия в социальных сетях. План поможет вам установить согласованный график публикации, голос бренда и темы контента, которые могут помочь завоевать доверие вашей аудитории и поддерживать их участие.

Наконец, план социальных сетей также сообщает вам, какие показатели социальных сетей вы должны отслеживать, такие как вовлеченность, охват и конверсии, помогая вам определить, что работает хорошо, а что нуждается в улучшении. Это позволяет вам корректировать свою стратегию на основе данных и со временем улучшать свои результаты в социальных сетях.

Разработка плана для социальных сетей: что включить в план для социальных сетей

Теперь, когда мы рассмотрели вопрос «почему», давайте ответим на вопрос «что» и рассмотрим десять элементов, которые должны быть в вашем плане действий в социальных сетях.

Начните с резюме

Резюме — это краткий обзор плана социальных сетей с изложением его целей, задач, целевой аудитории и ключевых сообщений. Это помогает привлечь на борт любого, кто первым подбирает план социальных сетей, и играет важную роль в задании тона для будущего контента.

Проведите анализ ситуации

Ситуационный анализ — это обзор текущего присутствия бизнеса в социальных сетях, включая анализ конкуренции, показателей социальных сетей и тенденций в отрасли.

Кроме того, изучите присутствие ваших конкурентов в социальных сетях, чтобы определить, что у них хорошо работает, и чему вы можете научиться на их успехах и неудачах.

Определите свои цели и задачи

У вас не может быть плана без цели. Ваш план работы с социальными сетями должен включать конкретные и измеримые цели и задачи, соответствующие общей маркетинговой стратегии компании.

Определите, чего вы хотите достичь своим присутствием в социальных сетях. Это нужно для повышения узнаваемости бренда, привлечения потенциальных клиентов или стимулирования продаж? Ваши цели и задачи должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и привязанными ко времени (SMART).

Определите свою целевую аудиторию

В вашем плане должно быть подробное описание целевой аудитории компании, включая демографические данные, психографические данные, модели поведения и многое другое. Чем подробнее, тем лучше!

Проведите мозговой штурм, кто является вашей целевой аудиторией, каковы их потребности и предпочтения и какие платформы социальных сетей они используют. Это поможет вам создавать контент, который находит отклик у вашей аудитории, и выбирать правильные платформы социальных сетей, на которых следует сосредоточиться.

Обрисуйте свою контент-стратегию

Отсутствие плана в отношении типа создаваемого контента, частоты публикации и каналов, по которым он будет распространяться, может быстро привести к катастрофе. Ваш контент должен быть актуальным, информативным и привлекательным.

Определите, какой тип контента вы будете создавать (например, посты в блогах, видео, инфографика), как часто вы будете публиковать и на каких темах вы сосредоточитесь. Убедитесь, что вы включили все это мелким шрифтом в свой план и что ваша контент-стратегия соответствует вашим целям, целевой аудитории и голосу бренда.

Выберите свои социальные сети

Основываясь на вашей целевой аудитории и контент-стратегии, список платформ социальных сетей, которые будут использоваться, включая причины их выбора и конкретные тактики, которые будут использоваться на каждой платформе, является обязательным в каждом плане социальных сетей. Без этого ваш план в социальных сетях так же хорош, как и несуществующий.

При выборе платформ учитывайте такие факторы, как демографические характеристики, функции и уровни вовлеченности платформы, чтобы не ошибиться в выборе.

Создайте расписание публикаций

Ваш график публикации должен быть последовательным и согласовываться с вашей контент-стратегией. Убедитесь, что в вашем плане есть определенный график публикации контента на каждой платформе социальных сетей, включая дни и время публикации, а также частоту публикаций.

Укажите свой бюджет

Ни у одного бизнеса нет неограниченных денег, особенно у мелких. Убедитесь, что в вашем плане есть бюджет, привязанный к каждой деятельности в социальных сетях, например расходы, связанные с созданием контента, влиятельным маркетингом, рекламой и инструментами для измерения и анализа эффективности социальных сетей.

Не забудьте распределить обязанности в команде

Часто игнорируемое четкое разграничение обязанностей членов команды, участвующих в выполнении плана в социальных сетях, в том числе ответственных за создание, размещение и анализ контента, является очень важной частью любого плана в социальных сетях. Это позволяет людям брать на себя ответственность и нести ответственность за свои роли без подсказок.

Перечислите свои KPI

KPI — это список показателей, которые следует отслеживать для измерения успеха плана социальных сетей. Они должны быть конкретными, измеримыми и привязанными к целям и задачам бизнеса.

Отслеживайте свои показатели в социальных сетях (например, вовлеченность, охват, конверсии), чтобы определить, что работает хорошо, а что требует улучшения. Вы можете использовать эти данные, чтобы скорректировать свой план социальных сетей по мере необходимости.

Наличие KPI в вашем плане социальных сетей также гарантирует, что все в вашей команде отслеживают одни и те же показатели и работают в тандеме при внесении изменений.

Разработка плана социальных сетей — это только первый шаг. Но этого исчерпывающего руководства достаточно для всех (включая новичков в вашей организации), чтобы быстро ознакомиться с вашей культурой публикаций в социальных сетях. Убедитесь, что вы не пропустите его!