Как сделать SWOT-анализ

SWOT-анализ так же распространен в бизнесе, как пустые кофейники в комнатах отдыха. Этот метод был представлен в 1960-х годах Кеном Эндрюсом или Альбертом Хамфри (происхождение его неясно. Правильно, у нас на руках есть бизнес-стратегия) и с тех пор стал опорой.
SWOT обозначает сильные и слабые стороны, возможности и угрозы и представляет собой гибкую форму оценки. Он использовался для всего: от оценки пригодности Греции в качестве рынка для трюфелей до жизнеспособности крупного города для проведения крупного спортивного мероприятия, такого как Олимпийские игры.
Конечно, вы, скорее всего, столкнетесь с этим при оценке нового проекта или оценке состояния вашего бизнеса.
SWOT — это стратегический инструмент, используемый в процессе планирования. Независимо от того, проводите ли вы исследование рынка, рассматриваете возможность обновления продукта или думаете о ребрендинге своей компании, это может быть полезно для определения того, каковы наилучшие следующие шаги для вас и вашей организации.
Важно помнить, что это инструмент, помогающий в процессе принятия решений. Он не скажет вам окончательно, что вы должны делать, и вы не должны использовать его как некий всемогущий механизм для управления вашим бизнесом. Однако в правильном контексте это может быть невероятно полезно.

Как сделать SWOT-анализ

Первое, что вам нужно сделать, это понять: зачем вы проводите SWOT-анализ? Вы просто проводите общую оценку вашего бизнеса? Вы планируете добавить новую функцию продукта? Чтобы ваш анализ был эффективным, у вас должна быть четкая цель.
В противном случае вы рискуете сбиться с пути и выйти из сеанса более запутанным, чем когда вы вошли.
Предполагая, что у вас есть цели на сессию, следующим шагом будет создание матрицы SWOT. Это инструмент, который поможет вам быть организованным и убедиться, что вы ничего не забыли, когда уходите с сеанса.

Изображение из библиотеки Университета Миссури.

Вот как выглядит матрица SWOT. Используйте его, чтобы разделить свои сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Существует множество различных версий матриц SWOT, и ваша не обязательно должна выглядеть именно так, очень важно, чтобы у вас был метод отслеживания этих различных категорий. По мере того, как разные люди в вашей организации высказывают свои мысли по этим различным областям, отмечайте их в матрице. Это поможет вам получить целостное представление о том, что вы анализируете.
Когда придет время проводить SWOT-анализ, вам понадобится фасилитатор. Этот человек отвечает за направление беседы, следит за тем, чтобы голос каждого был услышан, а группа не сбивалась с пути.
Вам также понадобится блокнот, чтобы записывать мысли и идеи людей.
Последнее, что вы делаете перед началом, — это определяете структуру собрания. Это будет зависеть от того, сколько у вас есть времени и насколько велика ваша группа. Если у вас большая группа и у вас мало времени, может быть полезно разбиться на небольшие группы и попросить эти небольшие группы создать свои собственные матрицы SWOT. Вам нужно знать, сколько времени вы можете потратить на каждый квадрант матрицы, чтобы охватить все до окончания встречи.

Сильные стороны

В первой части матрицы вы побываете в разделе «Сильные стороны». Для целей этого примера мы предположим, что вы выполняете этот SWOT-анализ в качестве общей оценки вашего бизнеса.
Не существует единого метода сбора комментариев от тех, кто работает в вашей организации, но я склонен думать, что было бы неплохо попросить всех прийти на собрание с уже готовыми мыслями и идеями.
Попросите вашу команду провести мозговой штурм перед началом сессии, чтобы они могли прийти с хорошо продуманными идеями. У некоторых людей возникают проблемы с внесением вклада во время таких сессий, когда им не дается время подумать об этом заранее.

Одна из важных вещей, которую следует учитывать при принятии решения о своих сильных сторонах, — это смотреть в контексте вашей отрасли. Все относительно, и если вы не делаете что-то лучше, чем подавляющее большинство ваших конкурентов, не стоит включать в этот раздел.
Что вы должны надеяться получить из раздела сильных сторон, так это понимание того, что вы можете использовать и на чем основываться.

Слабые стороны

Слабые стороны довольно просты. Это более или менее противоположно разделу ваших сильных сторон. Однако вы должны надеяться выявить в своей организации факторы, которые могут препятствовать прогрессу и росту.
Может быть довольно сложно исправить слабые стороны, если вы не записали их на бумаге. Когда ваша организация согласна с тем, каковы ее слабые стороны, вы можете сформировать план действий по их устранению.

Важно быть реалистичным при оценке своих слабых сторон. Это может быть некомфортно, и вы хотите избежать любого антагонистического разговора, но очень важно, чтобы вы определили вещи, которые действительно являются слабыми сторонами вашей организации.

Возможности

Что касается сильных и слабых сторон, вы, как правило, должны смотреть внутрь себя. «В чем мы хороши?» «Что мы можем улучшить?» Когда вы рассматриваете свои возможности и угрозы, вы должны начать думать о внешних факторах.
Возможности существуют только в контексте. Ваши возможности будут зависеть от таких вещей, как отрасль, в которой вы работаете, чем занимаются ваши конкуренты и тому подобное.
Обязательно помните, что возможности, которые вы предлагаете, должны соответствовать вашей цели на сеансе. Итак, если вы проводите общую оценку своей компании, возможности могут быть весьма смелыми. Однако, если вы добавляете новую функцию в свой продукт, избыточный бюджет HR и перенасыщение соискателями вакансий, связанных с HR, на самом деле не подходят, несмотря на то, что это потенциальная возможность в более широком контексте.

Угрозы

Угрозы могут быть тесно связаны со слабыми сторонами вашей организации, поскольку ваши слабые стороны могут увеличить риски.
Как и возможности, угрозы в основном связаны с внешними факторами и могут варьироваться от конкурентов до социальных факторов и практически чего угодно еще.
Для организации крайне важно следить за своими угрозами, поскольку их распознавание и нейтрализация могут быть разницей между успехом и неудачей бизнеса.

Что теперь?

Когда вы соберете все свои сильные и слабые стороны, возможности и угрозы, найдите время, чтобы подумать о том, как они сочетаются друг с другом. Какие сильные стороны и возможности совпадают. Извлечение из них может привести к легким победам.
И наоборот, где ваши слабости связаны с угрозами? Если вы их обнаружите, возможно, стоит поднять красный флаг и внимательно следить за этой ситуацией.
После того, как вы потратили время на то, чтобы оценить все в своей матрице, вы можете сформулировать план и начать принимать бизнес-решения, которые повлияют на будущее.

Подходит ли SWOT-анализ для моей организации?

Краткий ответ на этот вопрос, скорее всего, да. Всегда полезно заниматься самоанализом и действительно проверять, где ваша организация преуспевает, а где терпит неудачу.
Сказав это, это может быть проблемой, если вы используете это как единственную форму оценки и принятия решений. Давайте быстро рассмотрим некоторые минусы метода SWOT-анализа, чтобы выяснить, почему он несовершенен.
Одним из основных недостатков SWOT-анализа является его статичность. Рыночные условия сегодня меняются быстрее, чем когда-либо в прошлом, и то, что было возможностью на прошлой неделе, может стать угрозой на следующей неделе. К тому времени, когда вы будете готовы реализовать результаты своего SWOT-анализа, они могут уже устареть.
Другая проблема, связанная с использованием SWOT-анализа, заключается в отсутствии полезной информации, полученной из него. Здорово понимать слабые стороны вашей организации, но SWOT ничего не делает для того, чтобы сказать вам, что с ними делать. Одна вещь, которую вы хотите избежать, — это проводить SWOT-анализ в начале года и размышлять над ним в конце года, и единственный вопрос, который у вас есть по этому поводу, — «что из этого вышло?»
Оба эти недостатка, безусловно, являются недостатками, но они не являются причиной для полного отказа от SWOT-анализа. Это просто вещи, о которых нужно знать, когда вы дирижируете самостоятельно. Приходите с правильными ожиданиями, и вы, вероятно, найдете этот опыт полезным.