Начните с электронного маркетинга: 10 вещей, которые вам нужно сделать в первую очередь

Если вы еще не начали заниматься маркетингом по электронной почте, сейчас самое подходящее время.

Электронный маркетинг сильно изменился с тех пор, как Constant Contact представила первый инструмент электронного маркетинга для малого бизнеса в 1998 году.

Но что не изменилось, так это эффективность электронного маркетинга.

Исследования показывают, что маркетинг по электронной почте продолжает превосходить другие каналы цифрового маркетинга, включая социальные сети и платный поиск.

А при среднем доходе в 36 долларов на каждый потраченный доллар инвестиции в маркетинг по электронной почте могут принести серьезную отдачу.

Из моих бесед с малыми предприятиями я узнал, что выяснить, как начать работу с маркетингом по электронной почте, часто бывает самой сложной задачей.

Чтобы помочь вам, я собрал 10 вещей, которые вам нужно сделать, когда вы начинаете заниматься маркетингом по электронной почте:

1. Выберите поставщика услуг электронного маркетинга

Если вы серьезно относитесь к почтовому маркетингу, вам нужно работать с поставщиком услуг электронного маркетинга. Работа с провайдером — это единственный способ, с помощью которого ваш бизнес может использовать автоматизацию маркетинга по электронной почте для эффективной доставки сообщений большим группам контактов или подписчиков.

Вам также пригодятся профессиональные шаблоны электронной почты , инструменты, помогающие расширять список адресов электронной почты и управлять им, а также функции отслеживания, которые показывают, кто открывает и взаимодействует с вашими кампаниями и сообщениями.

2. Соберите контакты для своего маркетингового списка по электронной почте

Большинство предприятий будут иметь некоторые существующие контакты, чтобы начать список адресов электронной почты. Подумайте о клиентах и ​​людях, с которыми у вас уже есть отношения. Может быть, это деловые контакты, с которыми вы регулярно переписываетесь по электронной почте; может быть, вы просто начнете с несколькими поддерживающими вас друзьями и членами семьи.

Даже если вы создаете список адресов электронной почты полностью с нуля, не отчаивайтесь. Начните с того, что поместите бумажный регистрационный лист рядом с вашей регистрацией, добавьте онлайн-форму регистрации на свой веб-сайт и попросите своих подписчиков в социальных сетях и постоянных клиентов зарегистрироваться .

Используйте эти советы , чтобы расширить свой список адресов электронной почты !

Что бы вы ни делали, не поддавайтесь искушению купить список адресов электронной почты . Электронный маркетинг — это построение и развитие отношений; соединение с меньшим списком качественных контактов будет более эффективным, чем рассылка сообщений контактам, которые даже не знают о вашем бизнесе.

3. Добавьте свои контакты в свою учетную запись электронной почты.

После того, как у вас есть маркетинговая учетная запись электронной почты и первоначальный список для отправки, добавьте свои контакты в свою учетную запись.

Вы можете начать с загрузки списка контактов из существующей электронной таблицы или импорта контактов прямо из учетной записи Gmail или Outlook.

Если возможно, организуйте свои контакты в отдельные списки на основе того, что вы знаете о них. Например, если у вас есть тренажерный зал, создайте отдельные списки адресов электронной почты для людей, которые брали уроки плавания, и для тех, кто посещал занятия йогой.

Таким образом, вы можете отправлять целевые электронные письма на основе их конкретных интересов.

4. Настройте приветственное письмо

Ваше приветственное письмо — это первое сообщение, которое ваши новые подписчики электронной почты получают от вас.

Приветственные электронные письма особенно важны, потому что они производят первое впечатление и доходят до людей в то время, когда они активно вовлечены в ваш бизнес. Вы можете ожидать, что показатель открываемости вашего приветственного письма будет выше среднего, поэтому убедитесь, что вы сразу же доставляете ценность.

Начните с теплого приветствия, расскажите, чего они могут ожидать от вас в будущем, и сразу же предложите им что-нибудь полезное.

После настройки приветственное письмо будет автоматически отправлено всем новым контактам.

Узнайте больше: 4 вещи, которые должно выполнять ваше приветственное письмо  

5. Создайте многоразовый шаблон электронной почты

Это самое интересное! Даже если вы не дизайнер, вы можете отправлять красиво оформленные профессиональные электронные письма, которые будут хорошо выглядеть на любом устройстве.

В Constant Contact есть сотни шаблонов электронной почты , из которых вы можете выбирать, в том числе своевременные шаблоны, которые выделяются в папке «Входящие».

• 

• 

• 

• 

• 

При выборе шаблона ищите чистый, привлекающий внимание макет, который быстро донесет ваше сообщение. Люди быстро просматривают папку «Входящие» — часто в пути — поэтому выберите шаблон электронной почты, адаптированный для мобильных устройств , который будет хорошо выглядеть на любом устройстве.

Затем настройте свой шаблон под свой бренд, разместив логотип своей компании прямо в верхней части письма и связав изображение с главной страницей вашего веб-сайта. Добавьте цвета подписи вашей компании и создайте нижний колонтитул электронной почты с названием вашей компании, контактной информацией и ссылками на ваши активные каналы социальных сетей.

После того, как вы настроите все эти основные элементы дизайна, сделайте копию своего электронного письма и сохраните версию в качестве основного шаблона. Благодаря этому многоразовому шаблону вам не нужно начинать с нуля и каждый раз добавлять свой брендинг.

6. Практикуйтесь в написании убедительных сообщений

Это, как правило, один из самых страшных шагов для владельцев бизнеса. Я понимаю — творческий кризис случается с лучшими из нас.

Что меня обычно выводит из себя, так это то, что я притворяюсь, что разговариваю с кем-то лицом к лицу, и записываю именно то, что я хотел бы им сказать.

Это также помогает следовать повторяемому процессу и разбивать ваше сообщение на три важных раздела:

1. Что вы предлагаете? - Заголовок
2. Как это поможет читателю? — Тело сообщения
3. Что им делать дальше? - Призыв к действию

Эта простая формула из трех шагов поможет вам оставаться сосредоточенным и быстро писать эффективные сообщения.

7. Тратьте время на темы

Строка темы вашего электронного письма является одной из самых важных строк текста во всем вашем электронном письме.

Почему? Ваши подписчики видят вашу тему еще до того, как откроют ваше сообщение. Произведите хорошее впечатление, и люди не смогут устоять перед открытием. Напишите что-нибудь банальное, и они могут пропустить ваше сообщение, не задумываясь.

Ваша тема должна быть короткой и четкой — около 40 символов.

Вы можете привлечь внимание, задав убедительный вопрос, указав крайний срок срочности, или просто поддразнив свое сообщение.

Используйте эти советы, чтобы написать хорошую тему письма.  

8. Предварительный просмотр и тестирование перед отправкой

Особенно когда вы только начинаете заниматься маркетингом по электронной почте, время от времени легко ошибиться.

Возможно, вы забыли добавить важную ссылку или сделали досадную орфографическую ошибку прямо в строке темы. Дох! К сожалению, в электронной почте нет кнопки «Назад», поэтому всегда не забывайте отправлять себе или сотруднику тестовое электронное письмо перед отправкой всему вашему списку.

9. Отправьте письмо (в лучшее время)

Когда вы будете готовы отправить электронное письмо, важно учитывать время.

Каждая аудитория отличается, и лучшее время для отправки будет зависеть от того, кто находится в вашем списке рассылки.

На основе данных о клиентах мы собрали некоторую информацию о том, какой день и время лучше всего подходят для вашей отрасли .

Вы также можете создать постоянный график отправки и придерживаться его. Например, если вы рассылаете информационный бюллетень первого числа каждого месяца, ваша аудитория будет ожидать его в своих почтовых ящиках.

Если вы решите следовать установленному расписанию, сообщите об этом людям в момент регистрации, сказав что-то вроде:

«Хотите подписаться на нашу рассылку с советами и советами ? Мы будем присылать вам сводку наших лучших сообщений в блогах, предстоящих вебинаров и лучших маркетинговых советов во вторую и четвертую среду каждого месяца».

Ваши подписчики будут знать, когда они получат от вас ответ в следующий раз, и вы сможете запланировать отправку своего сообщения на основе установленного расписания.

10. Отслеживайте свои результаты

Не обманывайтесь — электронный маркетинг не заканчивается отправкой. Вы захотите отслеживать свой рейтинг открытий, рейтинг кликов, рейтинг отписок и т. д. и работать над улучшением с течением времени.

Если вы хотите увидеть реальные результаты вашего электронного маркетинга, вам нужно хорошо понимать, как работает каждое электронное письмо , чтобы вы могли вносить улучшения и узнавать больше о своих клиентах и ​​подписчиках.

Потратив несколько минут на отчеты по электронной почте, вы получите ценную информацию, например, кто открывал вашу электронную почту, кто нажимал на определенные ссылки и какая информация была наиболее интересной для ваших читателей.

Хотя важно знать, насколько привлекательны сообщения вашей кампании, убедитесь, что вы отслеживаете действия, которые происходят помимо ваших электронных писем. Сколько кликов на вашу страницу пожертвований превращаются в реальные пожертвования? Какова общая сумма средств, собранных с одного электронного письма?

Это типы вопросов, которые покажут вам реальное влияние ваших маркетинговых усилий.

Чувствуете себя более уверенно в своей способности начать работу с электронным маркетингом?

Как и большинство других вещей, электронный маркетинг кажется ошеломляющим, пока вы не попробуете его. Теперь у вас есть 10 простых шагов, которые помогут вам приступить к работе с вашими первыми маркетинговыми кампаниями по электронной почте.