Как найти подходящую аудиторию контекстной рекламы

Когда я работаю над учетной записью и пытаюсь максимально оптимизировать кампании, я застреваю в постоянном поиске ключевых слов, ставок и бюджетов. Хотя это отличные и важные способы повышения эффективности расходов в вашей учетной записи, вы относитесь ко всем пользователям одинаково. Как только вы откроете отчет «Статистика аудитории» и подумаете о том, как сегментировать свою аудиторию, вы узнаете, что это тоже должна быть область, где вы можете поработать и оптимизировать учетные записи.

Google много лет говорит о микромоментах и ​​о том, как они изменили поведение пользователей. В любой момент я могу найти на своем телефоне все, что захочу, когда я думаю об этом, вместо того, чтобы ждать, пока я доберусь до своего ноутбука или настольного компьютера. Мой муж - крупный микромомент, и я должна постоянно напоминать ему, что сейчас у нас общий тарифный план, и что поиск всего в заданном уведомлении может быть не лучшим вариантом для нашего счета за телефон. К счастью, его поиск в Google не вызвал особой семейной розни, но вместо этого открыл дискуссии о том, почему мы ищем книги, фильмы или билеты на Гамильтон, пока мы находимся в этом микромоменте.

Мы больше не выходим в Интернет, чтобы получить ответы или купить подарок ко Дню отца, но вместо этого мы живем в Интернете, так как мы тянемся к своим телефонам, чтобы дать ответы, когда они нам нужны. Погружаясь в данные о своей аудитории, подумайте о том, как у ваших пользователей возникают похожие микромоменты и как они взаимодействуют с вашими продуктами и клиентами.
Давайте погрузимся в пулы аудитории.

Аудитории по интересам

Теперь, когда мы знаем, что живем в сети, мы можем представить себе, как другие люди используют Интернет. С помощью Audience Insights вы можете найти скрытые жемчужины о пользователях, которые совершают конверсию, и разработать стратегии того, как включить эту информацию в аудитории по интересам или даже изменить текст объявления в ваших группах объявлений. Например, у одного из моих клиентов, который является альтернативной коммунальной компанией, больше людей, которым нравятся проекты «сделай сам» и которые увлечены выполнением сложных задач самостоятельно.

Чтобы взаимодействовать с этой конкретной аудиторией, нам нужно было изменить текст объявления, чтобы он основывался на эмоциях, а не на простых фактах. Мы продаем тому, кто делает все возможное, чтобы делать все правильно, заставляя пользователя видеть, что использование вашего продукта - более разумный выбор. В настоящее время этот тип аудитории доступен в контекстно-медийной сети Google и на YouTube.

Если вам действительно нравятся аудитории по интересам, вы можете пойти еще дальше и создать особые аудитории по интересам, которые позволят вам создать аудиторию, которая повысит ваши шансы сопоставить ваш продукт или бренд с пользователем. Google разбивает ключевые слова и URL-адреса от рекламодателей на темы контента, а затем находит пользователей, которые недавно просматривали определенный контент, связанный с этими темами.

Аудитории заинтересованных покупателей

Поскольку аудитории по интересам относятся к пользователям на основе их интересов и потребительских привычек, полезно иметь в вашем аккаунте другую аудиторию, которая активно исследует и намеревается покупать или использовать услуги вашего клиента. Возвращаясь к моему клиенту коммунальных услуг, при просмотре информации об аудитории для всех переработчиков мы заметили, что 24% этих пользователей также присутствовали на рынке для покупок ипотечного кредита.

Для нашего клиента это имеет большой смысл, поскольку недавние покупатели жилья также будут заинтересованы в установке своих коммунальных услуг. Мы можем использовать модификаторы ставок, когда нацелены на эту аудиторию, поскольку мы знаем, что они также находятся на рынке доступных источников энергии. Вы можете использовать этот тип таргетинга на аудиторию в контекстно-медийной сети Google, YouTube и, по слухам, скоро будет доступен в поиске.

Похожие аудитории

Вы просмотрели отчеты Insights и создали новые аудитории для таргетинга своих кампаний в контекстно-медийной сети YouTube и Google. Вы можете задаться вопросом, остались ли еще какие-нибудь варианты. Не бойтесь, потому что Google поддерживает вас и создал похожие аудитории для использования в поисковой, контекстно-медийной сети и на YouTube. Добавляя эту аудиторию, вы делаете свою рекламу доступной для пользователей, которые поделились поиском с вашими текущими клиентами. Google упрощает создание этой аудитории, исключая людей, которые попали бы в ваши списки ремаркетинга, поэтому у вас не будет войны ставок с самим собой, если к вашей аудитории применены модификаторы ставок.

Списки электронных адресов

Теперь вы исчерпали все свои выводы из отчетов, а также добавили новые аудитории и даже позволили Google создавать похожие аудитории. Что вам остается делать? Вы можете сосредоточиться на своих текущих клиентах, загрузив список совпадений клиентов. Это отличный способ узнать больше о своих клиентах и, возможно, продать другой продукт. Это стратегия, которую мы можем использовать как для потенциальных клиентов, так и для клиентов электронной коммерции.

С моим сервисным клиентом они теперь могут обращаться к своим клиентам через поиск и отображение, чтобы рекламировать термометр, который узнает о ваших температурных привычках и поможет вам создать более комфортный дом. До того, как их стратегия перекрестных продаж реализовывалась через электронную почту и почтовые рассылки, теперь мы можем нацеливать и делать ставки для этих клиентов за клиента и показывать другой продукт, который может облегчить жизнь покупателя. Кроме того, если у вас есть эти аудитории, работающие в фоновом режиме, вы можете узнать больше о симпатиях ваших пользователей и использовать эти данные для оптимизации своих пользовательских аудиторий и соответствующих ставок.

Ключевые выводы

Google собирает полезные данные о ваших пользователях, чтобы показать повторяющиеся модели поведения, четкие сигналы о намерениях, когда пользователи находятся на рынке, и создает персонализированные алгоритмы, чтобы показывать вашу рекламу пользователю, который с большей вероятностью будет нуждаться в вашем продукте или купить его. . В следующий раз, когда вы попытаетесь оптимизировать свою учетную запись, посмотрите на своих конвертеров и узнайте, чего хотят ваши пользователи и кто ваши пользователи. Это может помочь изменить способ написания рекламного текста или использовать модификаторы ставок, чтобы решить, кому показывать или не показывать вашу рекламу. Работа с аудиторией может помочь привлечь новую аудиторию для вашего клиента, но также поможет избежать пользователей, которые, как вы знаете, не собираются конвертировать. Если вы найдете другие способы использования Audience Insights, напишите мне в Твиттере на @DianeChelius, чтобы мы могли продолжить обсуждение аудитории!