Как получить больше подписчиков в вашем списке с помощью 5 правил взаимоотношений | Аффилорама

Многие правила отношений, которые я собираюсь рассказать, могут показаться немного избитыми, и любой, кто активно работает в нише отношений, довольно быстро узнает их.

Но интересно то, как эти простые правила так хорошо сочетаются с лучшими практиками для удивительного процесса подписки для вашего списка рассылки.

Вы можете подумать, как же вы установили эту связь?

Все началось, когда я рассказал своему брату о своем взгляде на маркетинг, учитывая, что я работаю в СМИ. Я признался, что когда-то, мечтая о создании фильмов, которые заставят людей плакать, я действительно думал, что все, что связано с маркетингом, должно быть очень скучным. У него всегда был гораздо более естественный интерес к такого рода темам, основанным на реальности.

Но поскольку я работаю в области маркетинга (и изучаю его!), я обнаружил, что это на самом деле одни из самых интересных вещей, которые я когда-либо знал! Когда я упомянул об этом своему брату, он согласился и добавил, что это в значительной степени исследование человеческой психологии. И знаешь, что? Это очень важно.

Когда я проводил исследование для этого поста, я заметил, что все мои заметки содержат слова или идеи, которые обычно встречаются в стандартных советах по отношениям.

• Честность
• Коммуникация
• Доверять
• Совместимость
• Понимание того, что для них важно
• Отдавать так же важно, как и получать

​Это заставило меня задуматься, пытаюсь ли я получить подписку или привожу своих потенциальных подписчиков на консультации для пар?

Дело в том, что когда вы просите людей подписаться на ваш список, вы просите их вкладывать время и энергию в ваш бренд. Вы просите их о типе отношений, и они должны знать, что вы не собираетесь разбивать им сердце. И наизусть я имею в виду почтовый ящик... со спамом...

Насколько важен роман с клиентом на самом деле?

Прежде чем я перейду ко всем правилам, я хотел бы поделиться с вами отличной цитатой, которую Оли Гарднер, соучредитель Unbounce, дал мне, чтобы подчеркнуть, насколько это важно для вашей маркетинговой стратегии:

« Когда вы пытаетесь завести роман с новыми подписчиками, самое главное помнить, что недостаточно просто произнести очаровательную фразу.

Вам необходимо представлять основные ценности вашего бренда на каждом этапе каждой сделки. Каждая точка микроприкосновения добавляет или уменьшает опыт.

Он начинается в рекламе, в электронном письме, в твите, продолжается на целевой странице, переходит на страницу подтверждения, останавливается во время обычно неубедительного приветственного письма по умолчанию и любых последующих действий.

Уважайте своих потенциальных клиентов и клиентов в каждый из этих моментов, и вы построите прочные отношения. "

- Оли Гарднер, Unbounce

Так! Да начнутся уроки ухаживания, чтобы ваши целевые страницы и формы выглядели менее нелепо, чем этот парень:

​

Правило 1: Поймите, откуда они берутся

Какое желание уже возникает у ваших читателей, когда они заходят на различные формы подписки на вашем сайте? Понимание этого является ключом к конверсиям, которые с меньшей вероятностью откажутся позже или останутся бездействующими.

Причина, по которой я говорю «когда они приходят к разным формам подписки», заключается в том, что разные люди будут находить разные темы с помощью разных средств.

Это означает, что ни одно правило не будет применяться по всем направлениям. Как и в посте на прошлой неделе, в маркетинге нет «одной стратегии, подходящей для всех», включая ваши подписки. Поэтому сделайте свой подход универсальным на свой страх и риск.

Вы должны задать себе эти вопросы:

• Откуда поступает большая часть трафика в это место?
• На что они, вероятно, нажали, чтобы попасть сюда?
• Что же тогда они, вероятно, ищут?

Я разобью его на основные места для вас.

A) Как думать о сжатых страницах с подпиской на аудиторию

Вопрос 1. Откуда поступает большая часть трафика в это место?

Ответ 1: Трафик на вашу страницу сжатия, скорее всего, будет платным.

Вопрос 2: Что они, вероятно, нажали, чтобы попасть сюда?

Ответ 2: Они кликнули бы по вашей рекламе или продвижению. Будь то индивидуальное объявление, объявление в социальной сети или объявление в результатах поиска, вы разместили объявление где-то, что заинтересовало этого человека.

Вопрос 3: Что же, вероятно, они ищут?

Ответ 3: Ключ находится в формулировке в вашем объявлении. Большинство маркетологов думают так:

• У меня есть страница для подписки на список рассылки.
• Мне нужно привлечь к нему трафик.
• Попробую платную рекламу.
• Что я могу сказать, что заставит много людей кликать?

Этот мыслительный процесс начинается с желаемой конверсии и заканчивается аудиторией. Это не оптимально. Он направлен на то, чтобы привлечь как можно больше людей на вашу страницу, но на самом деле вам не нужна большая часть этого трафика, потому что большая его часть не имеет отношения к вашему бизнесу.

С чисто маркетинговой точки зрения весь смысл лидов заключается в том, что в конечном итоге эти лиды превратятся в своего рода продажи. Если вы получите неправильный трафик, вы получите только низкий уровень согласия, высокий уровень отказа и пустую трату времени и денег.

Вам нужно перевернуть это так, чтобы вы думали о том, что ищет ваша аудитория в первую очередь, чтобы вы могли ориентироваться на нужных людей.

Люди, которым нужно то, что вы предоставляете = Ваша идеальная аудитория

(и поэтому...)

Ваша идеальная аудитория = Люди, которым уже нужно то, что вы предоставляете

Если вы сможете точно определить, кому нужно то, что вы предлагаете, и настроить таргетинг на этих людей — что становится легко, когда ваш сайт предлагает именно то, что они уже ищут (как удобно!) — тогда вы будете на пути к успеху.

Найдите лучшую фразу для обобщения решения, которое вы предлагаете, и поместите ее в заголовок объявления И в качестве заголовка на странице выдачи. Вы хотите иметь прямое соответствие между тем, что говорит реклама, и тем, что говорит ваша страница.

Таким образом, люди, нажимающие на ваше объявление, — это люди, которые хотят получить то, что вы можете им дать. Они получают то, что ожидали получить; вы получаете более высокий коэффициент конверсии и более низкий уровень отказов. Кроме того, ваши лиды с большей вероятностью перерастут в продажи.

Б) Как думать о всплывающих окнах, боковой панели или подписных аудиториях внизу поста

Вопрос 1. Откуда поступает большая часть трафика в это место?

Ответ 1. Трафик на эти формы подписки, скорее всего, будет поступать из бесплатных источников, таких как SEO или социальные сети, поскольку они обычно размещаются на содержательных страницах.

Вопрос 2. На что, скорее всего, нажимали посетители, чтобы попасть сюда?

Ответ 2: Они нажали бы на результат поиска, публикацию, продвигаемую на Facebook, или ссылку с другого веб-сайта.

Вопрос 3: Что же, вероятно, они ищут?

Ответ 3: Эти люди обычно ищут дополнительную информацию по определенной теме. Что является основным направлением вашего сайта? Что ваш контент помогает посетителям узнать или сделать?

Как только вы поймете это, вы можете начать тестировать различные заголовки подписки, которые побуждают посетителей продолжать получать ценность, соответствующую их потребностям, с вашего сайта. Также подумайте о том, когда они, скорее всего, захотят получить больше информации.

Например, кто-то, кто прокрутил вашу страницу вниз для получения дополнительной информации, будет больше инвестировать в вашу тему, чем тот, кто щелкает, просматривая только верхнюю часть вашей страницы.

Рэнд Фишкин рассказал об этом в одном из своих постов на Whiteboard Friday. Он сказал, что люди, которые зарегистрируются позже, с большей вероятностью будут лояльными.

Это как отношения. Если вы поженитесь после первого свидания, какова вероятность того, что брак продлится долго? Сравните это с тем, как это могло бы быть, если бы вы сначала немного узнали друг друга, чтобы выяснить совместимость.

Вы можете решить, что лучше всего разместить всплывающую форму на 3/4 пути вниз по странице. Я не могу сказать вам, что будет лучше для вашей аудитории, так как аудитория каждого веб-сайта очень разная, но вы должны обязательно подумать:

• Кто приходит сюда за этой информацией?
• Что они хотят?
• Что я могу дать им со своим списком рассылки, что действительно поможет им в этом?
• В какой момент на моих содержательных страницах они, вероятно, будут наиболее готовы к этому предложению?

Помните, что вы всегда можете изменить его и использовать метод проб и ошибок, чтобы найти то, что больше всего нравится вашей аудитории.

2. Будьте честны

Это экономит ваше время и помогает избежать потерь (или отказов).

Не бойтесь сообщить своим читателям все, что им нужно знать, ни больше, ни меньше. Причина, по которой я больше ничего не говорю, заключается в том, что вам не нужно слишком много текста в форме подписки. Вы их только задавите.

Но слишком мало? Вы можете потерять посетителей, потому что не убедили их в том, что они хотят быть в вашем списке и что для них это не будет плохо. Когда они точно знают, что им нужно, это укрепляет доверие.

Некоторые утверждают, что излишняя конкретика заставит людей подумать: «О, на самом деле это не то, что я ищу» и уйти. Если вы были полностью честны в отношении того, что предлагаете, то вам все равно не нужен этот подписчик, потому что он, скорее всего, просто откажется от подписки или вернет деньги позже.

Это как избитый романтический совет: «Если тебя бросили, значит, они тебе все равно явно не подходят!»

Когда вы честны, вы, скорее всего, заставите свою реальную целевую аудиторию быть более уверенной в себе, подписавшись и подумав: «О, да! Это именно то, что я ищу!»

Поставьте все это на стол. Да, вы можете получить меньшее количество. Но вы получите больше качества.

Вот пример того, почему это особенно актуально:

Если бы вы продавали одиночную рекламу, маркетологи не просто спросили бы вас о количестве подписчиков, они бы спросили вас об успешности вашего списка. Вы даже можете увидеть доказательства этого в совете урока по одиночной рекламе здесь.

Более высокий уровень взаимодействия более важен и полезен не только для людей, заинтересованных в одиночной рекламе, но и для вашего собственного успеха в вашем списке! Это намного лучше, чем просто цифры (особенно, если вы в противном случае просто раздражаете многих людей, которые не хотят быть там, и отбрасываете их от своего бренда).

На что следует обратить внимание, чтобы быть честным в форме подписки:

• Как часто вы делаете рассылку? (Как часто, по вашему мнению, ваша идеальная аудитория хотела бы что-то получить?)
• Что вы будете делать с их информацией? (Это шанс убедить их, что вы не будете передавать информацию третьим лицам)
• Кто получит наибольшую пользу от подписки на этот список?
• Какую именно пользу они получат?

3. Персонализируйте свое общение

Действуйте как человек, а не как компания. Ставьте подписчиков на один уровень с вами, чтобы создавать и поддерживать с ними прочные отношения.

Слишком часто в маркетинговых стратегиях не хватает человечности. Люди хорошо отзываются о человечности. Это связывает людей с вашим брендом на гораздо более глубоком уровне и позволяет вам строить отношения, которые всем нравятся.

Вот моя фотография в конце года, когда мы занимались рафтингом:

Да, я тяну кроличьи уши за голову моего напарника. И как я тебе сейчас?

Примером того, как персонализация уже оказала огромное влияние на электронный маркетинг, является то, что президент Обама отправил «Привет» в качестве темы электронного письма. Оно имело наибольший успех из всех его электронных писем.

Он написал много электронных писем (и тем) в индивидуальном стиле, несмотря на то, что занимал такое влиятельное положение. Он поставил себя на один уровень со всеми и подружился со всеми, и ему это удалось, как вы можете видеть здесь.

Я расскажу о двух способах персонализации процесса подписки. Они могут изменить все:

А) Добавьте изображение человека в форму регистрации

Если у вас есть хорошее представление о себе, и вы не против связать его со своим брендом, это может быть действительно отличным способом завоевать доверие и показать человека за кулисами.

Внезапно люди могут видеть, от кого они будут получать сообщения. Это немного похоже на звонок кому-то по телефону, а не на видеозвонок. Когда ты видишь человека, а не только слышишь голос, тебе намного легче доверять кому-то. Вы можете прочитать их. Они не просто безликие сущности.

Б) Убедитесь, что ваше электронное письмо с подтверждением содержит диалоговые элементы

Ваше электронное письмо с подтверждением может повлиять на отношение подписчика к получению писем от вас. Если это слишком жестко, они могут пожалеть о регистрации или мысленно отклонить будущую почту.

• Разговорный заголовок, скорее всего, будет включать приветствие или имя.

Пример: «Здравствуйте, [имя], подтвердите здесь свой адрес электронной почты, и мы поможем вам достичь [их цели].

• Разговорное начало электронной почты не будет слишком формальным.

Избегайте таких слов, как «Приветствую», в пользу таких слов, как «Привет».

• Разговорный контент по электронной почте проявит интерес у ваших подписчиков, как если бы вы были ведущим на вечеринке.

Подумайте об этом так: вы подошли к кому-то и поздоровались, и они только что поздоровались в ответ. Что вы скажете дальше?

Ваши подписчики подписались на ваш список по какой-то причине. Дайте им понять, что вы думаете, что это здорово, что они интересуются этой темой, и что им действительно важно знать о X, Y и Z.

Затем сообщите им, как вы хотели бы помочь им в достижении их целей и что вы можете предложить.

4. Покажите подписчикам, что вы заботитесь о них, гордясь своей внешностью

Доказано, что некоторые особенности дизайна конвертируют больше лидов, чем другие.

Идеальный дизайн для формы подписки и страницы сжатия должен быть простым и точным. Нет необходимости быть слишком причудливым или многословным, так как они поймут это с первого взгляда. Ясность — это самое главное.

A) Не отвлекайте подписчиков слишком большим количеством вариантов: дайте им только возможность подписаться, ничего больше.

В частности, для страницы сжатия, если основная цель страницы — заставить кого-то подписаться на ваш список рассылки, сделайте это единственным действием, которое они могут выполнять на этой странице. Если у вас есть что-то еще, что может щелкнуть или сделать, вы только отвлекаете их от того, чего вы действительно хотите достичь.

Помните выдающегося вдохновителя целевых страниц Оли Гарднера, о котором я упоминал ранее? Он называет это «соотношением внимания» страницы.

Если на вашей странице есть одно место для подписки посетителей, а также три другие ссылки на другие места на той же странице, то соотношение внимания будет 3:1. Если главная цель — заставить их зарегистрироваться, почему бы не устранить эти три отвлекающих фактора?

Б) Выделите активную кнопку контрастными цветами

Неважно, какого цвета вы решите сделать свою форму или какого цвета вы сделаете свою кнопку, если они не совпадают. Контрастные цвета делают кнопку заметной, а процесс выбора более очевидным.

Например, если у вас синяя форма, то оранжевая кнопка будет хорошо выделяться! Синяя кнопка может не говорить «ЭЙ!» как вам это нужно.

Здесь есть цветовой круг:

По сути, какого бы цвета ни была ваша форма, вы хотите рассмотреть кнопку, цвет которой прямо противоположен колесу. Это выделит его и сделает его максимально заметным.

5. Вы должны отдать немного, чтобы получить немного: предложите подписчикам подарок

Поощрение или взятка за подписку всегда эффективнее, чем просто сказать: «Эй, зарегистрируйтесь, потому что я хочу, чтобы вы это сделали». Предложите правильный подарок для аудитории, на которую вы ориентируетесь.

Одна вещь, которую мы всегда поощряем (потому что она работает), — это добавление подписки, такой как электронная книга или запись в формате mp3 (в основном подкаст), полная полезной информации для подписчиков.

Это своего рода способ сказать: «Эй, я заинтересован в том, чтобы сделать это о вас, а не только обо мне. Вы даете мне свой адрес электронной почты и возможность поддерживать с вами связь, и поэтому я собираюсь задержать свою часть этого и предоставить вам большую ценность ».

Это также дает вам еще один приятный визуальный элемент, который можно добавить в форму регистрации или на страницу сжатия:

Есть три основных способа получить такую ​​взятку:

• Заплатите фрилансеру, чтобы создать его на таких платформах, как Upwork (стоит немного денег, занимает немного времени, но не требует много работы).
• Создайте его сами (это не стоит денег, но требует больше времени и усилий).
• Получите 3 варианта, которые уже созданы для вашей ниши с помощью AffiloJetpack , а также целую серию информационных бюллетеней для отправки в ваш список рассылки (стоит денег, но не требует времени или работы).

Не забывайте свои вынос!

- Важно думать о своей идеальной аудитории и помнить об этой информации всякий раз, когда вы принимаете решение о своих подписных формах и страницах сжатия.

- Обязательно будьте честны с ними во всех отношениях, которые могут иметь отношение к вам, чтобы привлечь лучшую аудиторию для здорового отзывчивого списка.

- Не усложняйте дизайн и не отвлекайте от основной цели: регистрации.

- Экспериментируйте со временем появления всплывающих окон и расположением форм.

- Сделайте кнопку контрастного цвета с вашей формой.

- Не забывайте персонализировать свои сообщения, насколько это возможно: стройте крепкие отношения!

Вопрос: Мне хотелось бы знать, делаете ли вы что-то конкретное для персонализации какой-либо части процесса подписки? Если да, то что? Это работает хорошо? Если нет, то как вы думаете, что вы могли бы попробовать? Давайте обсудим это!