Как увеличить коэффициент конверсии для электронной коммерции Shopify

Shopify - это высококонкурентная платформа электронной коммерции. Вот почему вам нужно узнать, как повысить коэффициент конверсии для электронной коммерции Shopify и выделиться среди других интернет-магазинов.

В этой статье мы рассмотрим 9 полезных советов, которые помогут вам понять, как повысить коэффициент конверсии для Shopify. Если вам нужно более общее руководство по оптимизации коэффициента конверсии, вы можете взглянуть на руководство CRO после этого контента.

1. Расположите элементы своей веб-страницы

Убедитесь, что вы даете своим клиентам простой пользовательский интерфейс, который побуждает их покупать ваши продукты.

Домашняя страница

Ваша домашняя страница - это первая страница, с которой взаимодействуют ваши клиенты. Включите важные детали, которые убедят их остаться на вашем сайте и предпринять желаемое действие.

Это важно:

• Иметь удобный для мобильных устройств веб-сайт
• Включите видеоконтент для повышения надежности
• Создайте окно чата, чтобы показать, что ваши клиенты могут легко связаться с вами
• Добавить кнопку бесплатной регистрации
• Выделите свои самые продаваемые продукты
• Предлагаем поддержку и контакт

Страница поиска товаров

Страница поиска продукта должна убедить ваших клиентов покупать ваши продукты. Настройка страницы поиска продукта приведет к более высокой конверсии.

• Предоставляйте автоматические предложения, чтобы упростить процесс поиска продукта.
• Проверьте точность ваших параметров поиска, прежде чем применять их на практике.
• Убедитесь, что ваш поиск охватывает слова в единственном числе, с ошибками или предложенные слова.

Страница продукта

На этой странице браузеры решают, покупать ваш продукт или нет. Чтобы преобразовать больше браузеров, ваша страница продукта должна:

• Включите высококачественные изображения и видеоролики о продукте.
• Используйте четкие призывы к действию, например КУПИТЬ или ДОБАВИТЬ В КОРЗИНУ.
• Включите параметры фильтрации и структуру категорий.
• Сообщите время доставки товара и предложите бесплатную доставку.
• Используйте социальные доказательства и отзывы.

Страница с ценами

Убедите браузеры покупать ваши продукты, показывая, что ваш продукт лучше, чем у конкурентов.

• Четко объясните особенности вашего продукта.
• Поддерживайте покупательскую активность вашего клиента через чат.
• Подчеркните преимущества ваших продуктов.
• Предложите бесплатные пробные версии или образцы вашего продукта.
• Сделайте сравнение продуктов доступным для обеспечения конверсии.

Страница оформления заказа

Не позволяйте покупателям бросать тележки. У вас должна быть привлекательная страница оформления заказа без длинных форм или постоянных ошибок ввода.

• Приведите примеры ввода для каждого поля.
• Имейте функцию автозаполнения, чтобы упростить процесс.
• Четко покажите свою политику доставки и возврата.
• Предлагаем бесплатную доставку.
• Варьируйте способы оплаты и покажите безопасность вашего магазина.

2. Определите ваших целевых клиентов

Какой у вас профиль клиента? Определите своих целевых клиентов, чтобы дать им именно то, что им нужно.

Вы должны узнать больше о своих целевых клиентах и ​​стремиться их конвертировать.

Например, если в вашем магазине есть одежда определенного стиля, например повседневная одежда для молодых взрослых женщин, поставьте себя на их место.

Выделите продукты, которые им нравятся больше всего, или подчеркните, почему ваш бренд больше подходит для их нужд.

3. Иметь мобильный сайт, реагирующий на запросы.

Если посетители вашего сайта просматривают на своих мобильных телефонах. Открывать свою страницу на их компьютере может быть утомительно.

Не теряйте потенциальных клиентов. Создайте веб-сайт, адаптированный для мобильных устройств, и конвертируйте клиентов, использующих мобильные телефоны, для совершения покупок.

Таким образом вы снизите процент отказа от корзины и увеличите коэффициент конверсии.

4. Добавьте четкие призывы к действию.

Помните, покупатели не хотят проходить сложный процесс покупки. Сделайте свои призывы к действию точными и конкретными.

Более того, вам нужно проверить свои CTA, чтобы увидеть, ведут ли они на нужные страницы. Вы можете использовать CTA во всплывающих окнах, на странице продукта и на целевой странице, чтобы повысить коэффициент конверсии.

5. Оперативное обслуживание клиентов

Быть доступным, когда вашим клиентам нужна помощь в отношении ваших продуктов или их заказов, - это ключ к постоянным клиентам и увеличению конверсии.

Вы можете организовать онлайн-чат с успешной командой сотрудников или чат-ботами на своем веб-сайте. Также доступны успешные приложения для обслуживания клиентов для Shopify.

Работайте над улучшением обслуживания клиентов, чтобы удерживать существующих клиентов и привлекать новых.

Предлагая несколько способов связи, вы можете увеличить посещаемость и показать покупателям надежность вашего магазина.

Убедитесь, что вы как можно скорее вернетесь к запросам ваших клиентов .

Почему вы должны отвечать клиентам в короткие сроки?

• Потому что, когда дело доходит до покупок в Интернете, клиенты могут легко покинуть ваш сайт за считанные секунды.

• Они могут даже сделать плохие комментарии о вашем бренде и продуктах, что снизит имидж вашего бренда и коэффициент конверсии.

6. Никогда не недооценивайте социальное доказательство

Подумайте об этом так;

У интернет-покупателей нет другого способа оценить качество вашего продукта, кроме как полагаться на комментарии других клиентов или влиятельных лиц, которые пытаются рекламировать ваш продукт.

Сколько раз вы покупали в Интернете что-то без комментариев или оценок? Полагаю, не много.

Именно поэтому вам необходимо включить социальное доказательство , отзывы и гарантии на свой веб-сайт и для каждого продукта.

Превратите ваши колеблющиеся, «не уверенные, стоит ли мне покупать» браузеры в клиентов, доказав качество своих продуктов социальным доказательством.

Если вы не уверены в определении социального доказательства, вы можете поискать лучшие примеры социальных доказательств.

Как побудить клиентов писать комментарии о ваших продуктах?

Предлагайте скидки или купоны при условии, что они оставят свои комментарии о приобретенных товарах. Таким образом, вы получите социальное подтверждение от довольных клиентов и увеличите коэффициент конверсии для Shopify за счет постоянных и новых клиентов.

7. Повысьте скорость вашего сайта

Посетители вашего сайта сразу же уйдут, если ваш сайт загружается бесконечно. Медленный веб-сайт может вызвать;

• Увеличение количества брошенных корзин
• Снижение посещаемости сайта
• Снижение конверсии

40% людей покидают веб-сайт, который загружается более 3 секунд.

Вы должны проверить скорость своего сайта и, в идеале, загрузить его за 2-3 секунды, чтобы увеличить коэффициент конверсии для Shopify .

8. Включите всплывающие окна, ориентированные на конверсию.

Всплывающие окна - один из самых эффективных способов повысить коэффициент конверсии Shopify.

Что вам нужно учитывать, так это надежность вашего всплывающего сервиса. Лучшая служба всплывающих окон должна;

• Не снижайте скорость вашего сайта
• Не мешать клиентскому опыту
• Красиво разработан для привлечения клиентов
• Не влияет на эффективность SEO вашего сайта
• Есть расширенные параметры таргетинга

Такой поставщик услуг всплывающих окон, как Popupsmart, может помочь вам расширить ваш сайт и увеличить конверсию с помощью бесшовной интеграции.

Что можно делать со всплывающими окнами?

Вы можете расширять свой список адресов электронной почты, предлагать скидки, раздачи или купоны, собирать формы для отправки, запрашивать согласие на использование файлов cookie, продвигать свои продукты, увеличивать трафик телефонных звонков, информировать своих клиентов о предстоящих скидках и т. Д.

9. Предотвращение отказа от корзины

Ваши клиенты могут отказаться от своей корзины покупок по разным причинам, например:

• Дополнительные расходы (налог, доставка)
• Ошибка веб-сайта
• Создание обязательства по счету
• Сложный процесс оформления заказа

Средний мировой показатель отказа от корзины составляет 75,6%.

Это означает много потерянных клиентов и дохода, верно?

Вы можете снизить процент отказа от корзины с помощью электронного маркетинга , всплывающих кампаний и улучшения веб-сайта .

Кроме того, для Shopify есть приложения для электронного маркетинга, которые могут повысить ваш коэффициент конверсии.

Просто убедитесь, что вы проводите запланированный электронный маркетинг , учитывая определенные тактики, например, поиск конвертирующей строки темы электронного письма.

Заворачивать

Существуют различные способы увеличения коэффициента конверсии электронной коммерции, которые вы можете протестировать на своем веб-сайте Shopify.

Может потребоваться время, чтобы узнать, что лучше всего работает для вашего сайта и как увеличить коэффициент конверсии для Shopify .

Кроме того, вы можете постепенно оптимизировать коэффициент конверсии, проверяя эти советы и понимая суть успешной оптимизации коэффициента конверсии.

Вы делаете свой Shopify SEO на максимальной мощности? Взгляните на наш контрольный список Shopify SEO для более высокого рейтинга в поисковых системах.

Сообщите нам, помогли ли эти советы вам оптимизировать и увеличить коэффициент конверсии.

Связанный: Лучшие приложения Shopify Upsell.