Как сохранить процветание вашего бизнеса, пока мир находится в изоляции

События, происходящие в мире в настоящий момент, беспрецедентны ...

То, что когда-то казалось надуманной голливудской сюжетной линией, теперь стало реальностью повседневной жизни для многих людей.

Нашим правительствам предстоит сделать чрезвычайно сложный выбор в отношении общественного здоровья и экономического процветания.

Для многих предприятий решение заблокировать деятельность второстепенных служб имело серьезные и противоречивые последствия.

Эффект цепной реакции заметен практически во всех отраслях, и многое еще неизвестно о том, что будет дальше.

Нет никаких сомнений в том, что это страшное и трудное время. Но у нас есть выбор.

Один из вариантов - потерять веру, сдаться и смотреть, как исчезают наши средства к существованию.

Я знаю, что вы не хотите идти по этому пути.

Кроме того, вы можете менять направление, адаптироваться, меняться и извлекать выгоду из новых возможностей по мере их появления. Вы можете схватить быка за рога и отбить унцию контроля и решимости.

Во время большой неопределенности вы все еще можете проложить свой собственный путь, не позволяя ветру уносить вас в любом направлении, которое он выберет.

Цитата Уоррена Баффета вдохновила меня на написание этой статьи. Он сказал: «Бойтесь, когда другие проявляют жадность, и жадничайте, когда другие напуганы».

Хотя жадность - это не то, что я хочу продвигать, меня запомнили чувства этой цитаты. Во времена бедствий и кризисов возможности открываются сами собой. Несомненно, будут предприятия, которые заикаются во время этой пандемии. Но будут и те, кто процветает.

Бойтесь, когда другие проявляют жадность, и жадничайте, когда другие напуганы.
~ Уоррен Баффет

Те, кто преуспевает, бросят вызов себе, чтобы раздвинуть границы, адаптировать свой подход и работать вместе со своими сообществами, чтобы преодолеть стоящие перед ними проблемы.

Вы готовы к процветанию? Вот пять советов, как держать бизнес в нужном русле во время неизбежного экономического стресса.

№1. Общайтесь со своими клиентами

Когда так много людей работают из дома или изолированы от общественных мероприятий, они жаждут человеческого общения в социальных сетях. Воспользуйтесь этой возможностью, чтобы укрепить свои отношения с клиентами или клиентами.

Живое видео

Проведение вебинаров или потоковая передача видео в реальном времени на Facebook, Instagram, Snapchat и LinkedIn - простой, но эффективный способ очеловечить ваш бренд и установить связь с клиентами. Видео не обязательно должны быть сложными или замысловатыми. На самом деле, видео в социальных сетях работают лучше, если кажутся аутентичными и нестандартными.

Вы можете отвечать на распространенные вопросы клиентов, информировать зрителей с помощью образовательного контента или просто использовать видеоплатформу, чтобы поделиться тем, как ваш бизнес адаптировался и изменился за это время. Это дает вашим клиентам возможность резонировать с брендом.

Розыгрыши в социальных сетях

Когда так много компаний по сути закрывают магазины и сокращают свою маркетинговую активность, сейчас может быть идеальное время, чтобы проявить щедрость к своей аудитории. Подумайте о проведении розыгрыша или конкурса в социальных сетях, чтобы заинтересовать ваших клиентов, ищущих развлечения во время изоляции.

Проявите творческий подход к предложенному вами призу. Подумайте о том, что вашим клиентам действительно нужно сейчас, и наградите их призом, который смягчит удар. Может быть, это ноутбук, чтобы им было удобнее работать дома, или, возможно, это ваучер на продукты, который поможет уменьшить финансовое бремя пандемии.

Больше людей дома - больше людей в социальных сетях. Это отличная возможность для вашего бренда расширить охват и повысить вовлеченность в социальных сетях.

№2. Удвойте свои выжившие потоки доходов

Первый совет довольно беспечен в плане вещей. Но розовый слон в комнате, без сомнения, является устойчивым источником дохода. Как вы можете поддерживать денежный поток в это нестабильное время?

Да, некоторые компании полагаются исключительно на один поток доходов. Но многие современные компании намного разнообразнее. Например, даже местное кафе, где традиционно совершаются сделки с едой и напитками между людьми, может получать доход от заказов на вынос или продажи кружек и кофейных зерен.

Продвижение других источников дохода, пока вы находитесь в изоляции.

Если часть вашего бизнеса была закрыта или затронута блокировкой, как вы можете сосредоточить свою энергию на наращивании других потоков доходов, которые уже существуют?

В примере с кафе вы могли бы создать простой интернет-магазин для продажи кофейных зерен и связываться со своими постоянными клиентами по электронной почте. Это простой пример, но у каждого бизнеса будут такие возможности.

№3. Ищите новые возможности

Помимо удвоения существующих способов получения дохода, на которые эти изменения в меньшей степени повлияли, вы также можете искать новые возможности. Есть ли какие-то новые способы взаимодействия со своими клиентами, чтобы предоставить им пользу в эти трудные времена?

Некоторые предприятия, например, могут предложить виртуальную версию предоставляемых ими услуг. Спортивные залы - отличный тому пример. В одном местном спортзале здесь, в Австралии, всем участникам был разослан небольшой набор оборудования, и здесь проводятся ежедневные тренировки по виртуальным каналам.

Физиотерапевт в моем районе теперь предлагает виртуальную эргономическую оценку для людей, работающих из дома и продающих подставки для ноутбуков, мониторы и клавиатуры.

Оба этих бизнеса традиционно были на 100% офлайн, личными операциями, которые адаптировались и выявили новые возможности. Как ты мог сделать то же самое?

№4. Оставайтесь на связи со своей командой

По иронии судьбы, физическая разлука дает прекрасную возможность наладить более личный контакт с вашей командой. Несмотря на рост удаленной работы в последние годы, большинство компаний не привыкли к тому, что целые команды работают из дома и изолированно.

Вы можете использовать инструменты чата, такие как Slack или Twist, чтобы обмениваться идеями и поддерживать друг друга в здравом уме. Или даже включитесь в обычную видеоконференцию с помощью Zoom, Skype или Google Hangouts, чтобы посмеяться и поднять настроение.

Google Hangouts, например, в настоящее время предлагает компаниям бесплатный премиум-доступ, учитывая текущее состояние рабочего мира.

Есть также новые популярные социальные приложения, такие как Houseparty, где люди собираются в небольшие группы, чтобы делиться своей работой из дома и оставаться на связи.

Какое бы программное обеспечение вы ни выбрали, проявите лидерство и поощряйте свою команду к общению в это время. Нам всем нужно какое-то взаимодействие. Вы будете удивлены, как такая небольшая ежедневная привычка к видеочату может иметь значительную пользу для психического здоровья и продуктивности.

№5. Отложите свое эго в сторону

Только правительство США разработало пакет стимулов для малого бизнеса в размере 370 миллиардов долларов. Это согласуется с правительствами всего мира. Хотя маловероятно, что какие-либо скидки со стороны правительства поддержат бизнес в течение длительного периода, нет ничего постыдного в том, чтобы получить свою долю кошелька для стимулирования роста или устойчивости ваших операций.

Конечно, какую бы помощь вы ни получили, используйте ее с умом. Сделайте так, чтобы ваши сотрудники были как можно более довольны и работали. Инвестируйте в новые возникающие возможности. Держите бизнес в движении. Потому что мы выйдем на другой стороне этого. Дела наладятся, экономика восстановится, и бизнес снова будет процветать.

Мы вместе

Мы все в этом вместе. Местный парикмахер, ваш семейный мануальный терапевт и строительная компания, построившая ваш дом.

Сейчас не время снимать ногу с педали. Инвестируйте в свой бизнес - как финансово, так и психологически. Общайтесь со своей командой, проявляйте творческий подход и не бойтесь просить о помощи.

Экономика, ваша команда, ваша семья и ваше здравомыслие нуждаются в вас больше, чем когда-либо.