Как зарабатывать деньги, будучи владельцем бизнеса в сфере услуг
Опубликовано: 2023-08-28Эта статья была написана Кейт Тун, которая проведет вебинар по советам в социальных сетях 6 сентября в 8 утра (по австралийскому восточному времени). Зарегистрируйтесь сегодня!
Тот факт, что вы являетесь малым бизнесом, агентством или фрилансером, не означает, что вы не можете мечтать о большем. В конце концов, рост за счет инноваций предназначен не только для крупных корпораций. Однако большинство людей, работающих в сфере услуг, похоже, думают, что в бизнесе у нас должна быть одна большая идея.
Изменитель жизни.
Удивительный инновационный продукт или услуга.
Убийственный запуск.
Оглушительный хит.
Эта единственная волшебная вещь, которая, наконец, склонит чашу весов в их пользу, откроет шлюзы и впустит денежный поток.
Но я не согласен! Для меня это была не одна большая идея, которая помогла мне достичь шестизначных цифр (и даже больше), а множество маленьких идей. Маленькие победы, которые со временем складывались.
Речь шла об исправлении небольших ошибок и выявлении возможностей для улучшения.
Да, это может показаться менее захватывающим и далеким от предпринимательства, но для меня сработало сбор крошек от бизнеса, а не погоня за большой толстой булочкой.
Итак, основываясь на том, что я узнал, вот способы, которыми, по моему мнению, бизнес, основанный на услугах, может зарабатывать больше денег:
Совет 1. Берите больше
Да, я знаю, это звучит довольно очевидно: берите больше, и вы заработаете больше денег. Но удивительно, насколько трудно некоторым владельцам бизнеса повысить свои ставки. И часто эти ставки основаны не более чем на беглом просмотре ставок конкурентов и мимолетном размышлении о размерах прибыли.
Они устанавливают свои цены, не задумываясь о том, поддержат ли они их стоимость жизни или обеспечат им приличную норму прибыльности.
Я рекомендую повышать цены с учетом инфляции каждый год. Но вам также следует рассмотреть возможность большего увеличения по мере улучшения вашего опыта и способностей.
Большинство клиентов и покупательниц будут носить на 10% больше, даже не замечая этого. На уровне 20% все становится сложнее, поэтому я предпочитаю стратегию постепенного увеличения, а не гигантского скачка.
Совет 2: Специализируйтесь
Мы все знаем, что рады потратить больше на специалиста, чем на врача широкого профиля.
Я подожду три месяца и заплачу премию, чтобы получить консультацию у известного нейрохирурга. Но я расстраиваюсь, когда мне приходится ждать десять минут, чтобы обратиться к недорогому семейному врачу.
Специализация поможет вам:
- Повышение квалификации в своей области знаний
- Создайте репутацию на рынке благодаря тому, что вы делаете
- Оптимизируйте свой маркетинг, чтобы вы могли сосредоточиться на своих основных клиентах.
- Наведите порядок в ценах и процессах.
Хотя вам может быть страшно сказать: «Мы работаем только с этими людьми», имейте в виду, что вам не обязательно этого делать. Вместо этого вы можете переформулировать это так: «Мы работаем с x, y и z, но специализируемся на том, чтобы помогать людям делать Y». Это позволяет вам оставаться достаточно широким, чтобы привлекать клиентов по мере необходимости, но при этом достаточно специализироваться, чтобы взимать премию за ваши лучшие услуги или продукты.
Совет 3: Создайте регулярный доход
Почти каждый владелец бизнеса, с которым я разговаривал, говорит, что их первая цель — восстановить доход, который они получали на старой работе. В этом есть смысл. Хотя мы любим свободу и автономность работы на себя, нам не хватает регулярной зарплаты.
Стабильный, регулярный доход может помочь нам чувствовать себя в безопасности. Это создает предсказуемость, убеждает нас в том, что мы покрыли арендную плату или ипотечные платежи, а также покрыли основные вопросы.
Вот несколько других форм регулярного дохода, которые сработали как для меня, так и для моих клиентов.
Слуги
Вы договариваетесь об установленной цене за определенное количество часов или продукта и выставляете счет в начале каждого месяца. Возможно, вы захотите добавить немного подсластителя, например скидку 10%, чтобы поблагодарить клиента. Но они получают преимущество от того, что являются VIP-персонами и получают обслуживание раньше всех остальных.
Эти регулярные суммы помогут вам планировать и чувствовать себя в безопасности. Они также дают вам возможность использовать другие возможности, потому что вы знаете, что ваши повседневные расходы покрыты. Все остальное — это вишенка на торте вашего бизнеса.
Трудно продать клиенту гонорар с самого начала. У вас больше шансов привлечь их внимание после первого проекта, предложив продолжать помогать на VIP-уровне за установленную плату.
Планы технического обслуживания
Планы обслуживания аналогичны гонорарам и подходят для всех видов предприятий, предоставляющих услуги — от разработчиков до бухгалтеров. Но вместо того, чтобы соглашаться работать определенное количество часов, вы соглашаетесь выполнить определенное количество задач.
Это позволяет взимать ежемесячную плату за согласованный уровень обслуживания или разбивать годовую плату на более мелкие части.
Например, вы можете использовать своего бухгалтера только во время уплаты налогов и получить один огромный счет в конце года, что сложно предусмотреть в бюджете. В качестве альтернативы вы можете спросить, можете ли вы платить немного каждый месяц, чтобы вы могли все это распланировать.
Членство и подписки
Для предприятий, предоставляющих услуги, это может быть отличным способом более экономичной поддержки ваших клиентов. Скорее всего, вы даете одинаковые (если не одинаковые) советы всем своим клиентам. Создание какого-либо членства или группы за ежемесячную плату — отличный способ превратить дорогую индивидуальную услугу в более доступную услугу «один ко многим».
Для предприятий электронной коммерции ящики для подписки хорошо подходят для получения регулярного дохода. Кажется, что проще продать, если вы предлагаете что-то функциональное (например, рулон туалетной бумаги), но это также может подойти и для предметов роскоши. Люди любят получать приятные вещи по почте. И идея получить ранний выпуск или тщательно созданную коробку подписки, не задумываясь об этом, очень привлекательна для многих.
Простые дополнения
Продажа рекламного места на вашем веб-сайте или создание простого каталога для владельцев бизнеса (и взимание платы за листинги) может стать отличным способом добавить небольшой дополнительный регулярный доход. Это также отличный способ повысить лояльность и удержать существующих клиентов.
Совет 4: Создавайте «против» и партнерские отношения
Хотя они могут показаться не приносящими доход вариантами, «против» и партнерство уменьшают объем маркетинга, необходимого для привлечения клиентов. Это позволяет вам «платить» за услуги, не увеличивая при этом свои расходы.
Сотрудничество с другими владельцами бизнеса-единомышленников расширяет круг клиентов и вызывает доверие.
Совет 5: Предлагайте рефералов
Хотя чесать спину – это хорошо, пополнять свой банковский счет лучше. Как часто вы рекомендуете компании?
Замечательно делать это по доброте душевной и приятно, если другой бизнес отвечает взаимностью. Но рекомендации часто являются улицей с односторонним движением. И хотя подарки в виде вина и печенья были приятными, это может показаться плохим обменом.
Я мог бы продолжать и на самом деле высказываю еще много идей по повышению производительности и прибыльности в своей книге «Шесть цифр в школьных часах», но я надеюсь, что эти идеи помогут вам начать работу.
Заработок в бизнесе – это не просто обмен времени на деньги или товаров на наличные. Речь идет о изобретательности и поиске других возможностей, сокращении затрат и продаже своего разума, а не времени.
Повысьте свои навыки цифрового маркетинга
Цифровой маркетинг — это конкурентная отрасль, но при наличии необходимых знаний и навыков вы можете сделать достойную и прибыльную карьеру. Наш профессиональный диплом в области цифрового маркетинга поможет вам понять основы цифрового маркетинга и изучить ключевые области, включая социальные сети, контент-маркетинг, SEO, аналитику, PPC, стратегию и многое другое. Продвигайте свою карьеру сегодня, зарегистрировавшись!