Как легко перенести ESP

Если вы следите за нашей серией блогов о миграции ESP, вы знаете, что мы рассмотрели следующее:

• 7 основных вопросов, которые вам нужно задать при рассмотрении перехода на ESP
• Как провести аудит электронной почты
• Как оценить ESP и получить бай-ин для нового

Следующая остановка в нашем путешествии? Запуск процесса миграции. Вот несколько советов, которые помогут сделать этот процесс миграции максимально гладким и безболезненным.

Не забывайте о своем документе аудита электронной почты

Если вы правильно выполнили аудит электронной почты, этот документ будет содержать все, что вам нужно для перехода на новый ESP. Если у вас его нет, вы можете получить наш шаблон в нашей электронной книге по миграции ESP.

Максимально используйте свой «чистый лист»

Переход на новый ESP дает вам возможность начать с чистого листа. Все организационные мелочи, которые были у вас в предыдущем ESP, можно исправить!

Найдите время, чтобы подумать о том, как вы хотите организовать и настроить свой новый ESP. Это будет во многом зависеть от ESP, на который вы переходите, но некоторые моменты, которые следует учитывать, включают:

1. Соглашение об именах

Был ли у вас такой, который работал раньше? Или, может быть, вы этого не сделали, и он вам нужен. Правильное соглашение об именах может упростить и ускорить поиск того, что вы ищете в своем новом ESP. Сюда входят соглашения об именах для электронных писем, шаблонов, программ, кампаний и даже списков.

2. Структура папок.

Как вы хотите организовать свой новый ESP? Если ваш новый ESP допускает структуру папок - опирайтесь на нее. Варианты включают создание папок для определенных кампаний или лет с подпапками для месяцев. Но будьте осторожны - вам не захочется создавать бесконечное дерево папок!

3. Оптимизируйте свою автоматизацию

Тот факт, что вы настроили автоматизацию или правило в своем текущем ESP одним способом, не означает, что вы должны настроить его точно так же в своем новом ESP. Как бы вы могли это улучшить? Есть ли какие-то уроки, которые вы могли бы применить для оптимизации своей автоматизации?

Расставьте приоритеты прямо

Термин «управлять самолетом во время его сборки» может прийти в голову во время миграции ESP. Возможно, вам потребуется запустить свою почтовую программу во время миграции. Поэтому установите некоторые приоритеты в отношении того, что необходимо перенести в течение определенного периода времени.

Принимать во внимание:

• Необходимость поддерживать автоматизацию и работу электронной почты способствует тому, чтобы клиенты или подписчики не получали дублирующиеся электронные письма или полностью игнорировались и ничего не получали.

Вот здесь и пригодится добавление приоритетов к документу аудита электронной почты!

Используйте доступные инструменты

Ваш технический стек может очень пригодиться во время миграции. Есть ли инструменты, которые вы уже используете, которые могут быть вам полезны? Мы воспользовались интеграцией Litmus с ESP, чтобы быстро перенести наши шаблоны писем с Litmus на новый ESP одним нажатием кнопки. Эта автоматизация сэкономила сотрудникам электронной почты часы на копирование и вставку кода электронной почты.

Тестируйте на ходу

Легко увлечься созданием новых программ, списков, правил, сегментов и шаблонов электронной почты в новом ESP ... и забыть тестировать каждую по мере продвижения. Ваш новый ESP может вести себя иначе, чем ваш предыдущий, поэтому важно тестировать все, что вы создаете в своем новом ESP, в процессе работы. Эта новая автоматизация работает так, как вы ожидали? Шаблон электронной почты, который вы только что загрузили, - изменит ли этот новый ESP ваш код каким-либо неожиданным образом? Вы сэкономите много времени (и душевной боли!), Если будете итеративно тестировать в процессе создания в своем новом ESP.

Установите реалистичные сроки, соответствующие вашим приоритетам

… И поделитесь ими со своей командой по миграции. Это поможет структурировать процесс миграции и почувствовать, что
ты делаешь успехи.

Команда поддержки вашего нового ESP - ценный ресурс

Когда вы думаете о «ресурсах», которые помогут вам легко мигрировать, вы часто думаете о внутренних ресурсах, таких как люди в вашей команде и инструменты, которые вы используете. Но считайте, что служба поддержки вашего нового ESP также является ценным ресурсом в этом процессе. У них есть опыт, который поможет вам, когда вы начнете работать с новым ESP. У вас будет множество вопросов - они помогут ответить на них за вас. Прежде чем начать миграцию, свяжитесь со службой поддержки и спросите, есть ли у них какие-либо советы или документация по передовым методам миграции.

Составьте план обогрева IP

И, наконец, чтобы убедиться, что вы можете быстро приступить к работе с новым ESP и как можно скорее начать отправлять электронную почту, вам необходимо нагреть свой новый IP-адрес. (Подсказка: это применимо только в том случае, если вы используете выделенный IP-адрес.)

При переходе на новый ESP у вас будет новый IP-адрес отправителя, который считается «холодным». Когда поставщик услуг почтового ящика (ISP) внезапно начинает получать большие объемы электронной почты с «холодного» IP-адреса, он начинает оценивать трафик, поступающий с этого IP-адреса. Объем электронной почты является ключевым показателем для интернет-провайдеров при понимании того, какие электронные письма являются спамом, а какие нет. Если вы заходите слишком горячо - большой объем, низкий уровень взаимодействия с электронной почтой -
Интернет-провайдеры доставят ваши электронные письма в папку со спамом. Вот почему вам нужно подогреть свой новый IP-адрес.

Чтобы подогреть ваш новый IP-адрес, лучше всего начать с отправки небольшого объема и постепенно увеличивать объем отправки электронной почты с течением времени.

Вот 3 основных совета, которые помогут вам согреть свой новый IP:

1. Определите свою наиболее заинтересованную аудиторию

Вы хотите сделать все возможное в своем новом ESP на своем новом IP-адресе, и ваши самые заинтересованные подписчики могут помочь в этом. Интернет-провайдеры смотрят на
как и если получатели ваших писем взаимодействуют с вашими письмами, чтобы понять, являются ли ваши письма спамом. Этот сегмент вашей аудитории идеально подходит для разогрева вашего нового IP-адреса, потому что они активно взаимодействуют с вашей почтовой программой. И это показатель, который интернет-провайдеры ищут в
подлинные отправители электронной почты.

2. Медленно наращивайте объем

Ключом к успешному нагреванию IP-адреса является постепенное увеличение объема в течение определенного периода времени при постоянном мониторинге производительности электронной почты. Начните с отправки небольшого тома наиболее заинтересованной аудитории на новый IP-адрес. На следующей неделе отправьте его немного большей аудитории. В Litmus мы подогревали наш IP-адрес в течение 5 недель, постепенно отправляя его более широкой аудитории каждую неделю. Важно следить за каждой отправкой. Не паникуйте, если заметите снижение активности по электронной почте. Отрегулируйте громкость для следующей отправки, чтобы она была немного меньше, следите, промойте, повторите!

3. Определите наиболее эффективные электронные письма.

Наряду с самой заинтересованной аудиторией вы хотите убедиться, что вы начали подогревать свой IP-адрес с помощью ваших лучших почтовых исполнителей. Эти могли
быть высокоэффективными информационными бюллетенями с заинтересованной аудиторией или автоматическими / инициируемыми электронными письмами.

Легче создать хорошую репутацию на вашем новом IP-адресе, чем исправить плохую репутацию. Поэтому не забудьте соответствующим образом спланировать потепление своего IP. И не забудьте обратиться в службу поддержки вашего ESP - они могут предоставить вам помощь и рекомендации по потеплению IP.