Приближается курортный сезон. Весь мир ждет распродаж, спецпредложений и уютных домашних фото с аппетитной жареной индейкой на тарелке. Многие медиабайеры уже привыкли к незначительному снижению CPC из-за COVID-19. Однако в праздничные дни цена за клик обычно растет, особенно в электронной коммерции, нутре и других отраслях, связанных с популярными потребительскими товарами. Хотите узнать, как увеличить продажи в этот прибыльный сезон? Вот 5 основных уроков, которые мы извлекли из опыта наших клиентов.

Почему праздничный сезон 2020 года особенный

В 2019 году Национальный исследовательский фонд подсчитал, что розничные продажи в ноябре и декабре могут составлять почти 1/3 годового объема продаж. В 2020 году из-за COVID-19 большинство покупателей предпочтут покупать свои любимые товары в Интернете. Criteo утверждает, что 64% потребителей все еще скучают по магазинам, а 88% уверены, что будут делать свои ежегодные покупки через смартфоны и ноутбуки. Эта статистика может рассказать нам о трех основных тенденциях этого курортного сезона: рост потребительского спроса, усиление конкуренции, более высокая цена ошибки.

Следующие советы по покупке средств массовой информации в праздничные дни помогут вам победить своих конкурентов и повысить продажи без больших потерь:

1. Раннее начало. Буквально сейчас;
2. Учитесь на своем прошлом опыте;
3. Поэкспериментируйте с несколькими рекламными местами размещения, каналами и бюджетами;
4. Подумайте о программе «Пригласи друга» или бонусах за лояльность;
5. Не играйте с ложной срочностью. Создайте реальную причину для покупки.
   
   

   1. Начните свою деятельность по закупке медиафайлов раньше.

По данным Prosper Insights and Analytics, 89% потребителей изучают товары в Интернете перед покупкой. В сезон отпусков уже в октябре начинают составлять список покупок и предпраздничные исследования . В некоторых случаях - в конце сентября. Однако большая часть их покупок по-прежнему приходится на ноябрь. Учитывая все это, лучшее, что вы можете сделать сейчас:

• проанализировать предпочтения ваших потребителей;
• начните тестирование своих кампаний прямо сейчас;
• инвестируйте в взаимодействие с вашей целевой аудиторией. Вовлеченные пользователи с большей вероятностью превратятся в покупателей. Не бойтесь прийти слишком рано. Сейчас самое время. Если не вы, то внимание вашей аудитории привлекут ваши конкуренты.

2. Учитесь на прошлом опыте.

Курортный сезон длится 3 месяца в году. Совершенно нормально, если ты не знаешь, с чего начать. Если вы опытный медиа-покупатель, хорошим началом будет анализ эффективности ваших предыдущих кампаний за это время. Да, время изменилось, и ваши стратегии на 2019 год могут не работать сегодня. Но возвращение к прошлому поможет вам найти идеи, создать основу и избежать ошибок, которые вы сделали в то время. Если у вас возникнут проблемы с инструментами рекламной аналитики, вы всегда можете перенести данные из нескольких источников трафика в RedTrack и проанализировать их с помощью подробных отчетов. В вашем распоряжении 30+ показателей. Здесь вы можете:

• настроить всю панель управления. Делайте все, что хотите: добавляйте, скрывайте все доступные столбцы и метрики;
• создавать специальные отчеты на основе одного или нескольких subID (токенов). Выберите страну, тип устройства, подробные данные пользователей и другие;
• сравнить данные рекламы за несколько периодов времени;
• создавать шаблоны, чтобы сэкономить ваше время в будущем;
• экспортировать все это в файл CSV;
• поделитесь им со своей командой с помощью функции множественного доступа.

Прочтите: Как резко увеличить свой бизнес с помощью отчетов RedTrack Data Reports

Нужно вдохновение? Используйте шпионские инструменты.

Они помогут вам узнать ваших конкурентов и лидеров отрасли:

• Уникальные торговые точки
• Выбор источников трафика
• Креативы, которые они делают
• Эффективность их стратегии

3. Поэкспериментируйте с несколькими местами размещения, каналами и объявлениями.

Начинающие медиабайеры часто опасаются конкуренции со стороны крупных брендов и более опытных коллег. Наука утверждает, что сегодня даже самые консервативные потребители более открыты для новых продуктов, брендов и магазинов. Многие из них изменили свои потребительские привычки во время блокировки и с большей вероятностью будут покупать на веб-сайтах, о которых они раньше не знали. Во время блокировки:

• 33% нашли мелких торговцев, о которых раньше не знали, и купили у них;
• 83% заявили, что, вероятно, продолжат покупать в новых магазинах, которые они открыли.

Итак, теперь все в ваших руках!

Не существует проверенного рецепта, который поможет вам обыграть конкурентов за это время.

Лучшая стратегия, которая всегда работает, - это экспериментировать!

Помните, что планирование праздников не ограничивается целевыми страницами, макетами электронной почты и внешним видом объявлений. Прежде чем найти подходящий вариант, вам придется потратить определенную часть рекламного бюджета на неудачи. Очень сложно предсказать, какой канал или место размещения будет для вас наиболее прибыльным.

Чтобы минимизировать потери, храните данные в одном месте и постоянно проверяйте их работоспособность. Итак, когда вы видите, что что-то идет не так с вашими праздничными кампаниями, вы всегда можете добавить улучшения и протестировать другой канал. Будьте осторожны при покупке трафика у Google и Facebook. Они не разрешают перенаправления, поэтому будьте осторожны. В RedTrack вы можете отслеживать трафик, исходящий от этих источников трафика отдельно, с помощью скрипта без перенаправления.

Он аккуратно поместит вашу статистику в отчеты и предоставит все обновления в режиме реального времени. Если вы хотите узнать больше о покупке мультимедиа на Facebook и Google и обеспечении безопасности своей учетной записи, посмотрите нашу последнюю презентацию о продуктах.

4. Подумайте о программе "Пригласи друга" или о бонусе за лояльность.

Реферальные программы имеют массу преимуществ. Но главный из них - снижение затрат на приобретение. Есть три основных временных интервала, в течение которых ваши клиенты могут рекомендовать ваш продукт или услугу своим друзьям, коллегам или друзьям в социальных сетях:

• перед покупкой, чтобы стимулировать их конвертировать;
• сразу после покупки;
• в момент получения выгоды от покупки.

Предлагая рефералов как перед покупкой, так и после нее, вы даете пользователям больше возможностей принять предложение. Как определить, какая стратегия лучше всего подойдет вашей реферальной программе? Опять же, тест! Напомните клиентам о своей реферальной программе несколько раз, проанализируйте результаты и определите время, когда откликнется лучше. Чтобы отслеживать участие клиентов в вашей инициативе, вы можете использовать RedTrack и его Панель издателя. Здесь вы можете добавлять неограниченное количество предложений, устанавливать необходимые источники трафика (например, если вы хотите, чтобы ваш клиент делился ими на Facebook) и отслеживать все это в одном месте.

Хотите посмотреть, как это работает? Будем рады рассказать вам все хитрости на примере нашей Реферальной программы.

5. Не играйте с ложной срочностью. Создайте реальную причину для покупки.

Срочность - одна из самых популярных тактик, которые используют медиабайеры для превращения своих потенциальных клиентов в клиентов в это время года. Проблема в том, что так делают все. Некоторые бренды делают это так часто, что клиенты вообще не реагируют на стимулы.

Чувство срочности отлично работает в четырех основных случаях.

1. Работа с брендом, который не ведет продаж или делает это очень редко в течение года;
2. Продвигать премиальные бренды;
3. Жертвовать процент от прибыли на благотворительность или поддерживать некоммерческие организации;
4. Используйте это как импульс в последнюю минуту для покупателей, с которыми вы уже установили связь.

В остальных случаях нужно мыслить нестандартно. Не обесценивайте бренд, с которым вы работаете, и не делайте его дешевле в глазах клиентов. Найдите грань между неметодическим дисконтом и построением отношений с покупателями.

Вывод

Рост спроса наряду с обострением конкуренции делает сезон отпусков интересным и сложным для всех медиа-байеров. Чтобы позиционировать свое предложение выше других, вам необходимо применить оба подхода: основанный на исследованиях подход, основанный на данных, в сочетании с творчеством. Не бойтесь применять тактику, которую вы никогда раньше не использовали: начните одними из первых, выстраивайте отношения с клиентами, создайте программу привлечения друзей, экспериментируйте с новыми источниками трафика и пересмотрите свое отношение к стандартным способам привлечения и вовлечения новых клиенты. Если все сделать правильно, результаты не заставят себя долго ждать.