Как обновить свою маркетинговую стратегию роста?

Маркетинг роста или взлом роста существует уже много лет, особенно среди стартапов. Вопрос в том, все ли современные маркетологи знают, что это на самом деле означает, и знают ли они, как использовать это за рамками стартапа?

Масштабирование бизнеса сопряжено со многими проблемами, и изучение лучших стратегий, которые помогут вам быстро и эффективно развивать вашу компанию, — вот что такое успешные стратегии взлома роста. По сути, это гибкий подход к маркетингу и развитию бизнеса, цель которого состоит в том, чтобы создать и внедрить тонкое маркетинговое мышление, инновационное, креативное, эффективное и недорогое.

Создав свою собственную маркетинговую стратегию роста, вы сможете использовать текущие рыночные тенденции, чтобы найти лучшие способы удовлетворения конкретных потребностей вашей аудитории.

Если вы чувствуете, что пришло время пересмотреть и скорректировать свои цели или просто оживить свои кампании, тогда эта статья для вас.

Столпы взлома роста

Взлом роста — это термин, созданный для описания процесса развития бизнеса с использованием творческих, инновационных и недорогих тактик, т. е. приемов, позволяющих сделать ваши маркетинговые усилия более эффективными.

На первый взгляд создание стратегии взлома роста может показаться пугающим. Тем не менее, это важный инструмент для любого бизнеса, который хочет максимально использовать все свои ресурсы. Как только вы поймете это и научитесь использовать его, вы сможете пожинать плоды.

Вот пять столпов взлома роста, которые вам нужны для вашей маркетинговой стратегии роста.

1. Проанализируйте свои текущие маркетинговые инициативы . Проведите комплексный аудит, чтобы определить лучшие маркетинговые каналы и источники веб-трафика, потенциальных клиентов и просмотров страниц.
2. Выберите области для улучшений . Ставьте конкретные и достижимые цели.
3. Найдите лучший способ достичь своих целей . Подумайте о различных способах достижения ваших целей и о том, как вы можете поэкспериментировать с ними, чтобы найти тот, который лучше всего подходит для вас.
4. Соберите достаточно данных . Проводите эксперименты, пока не получите статистически значимые результаты. Затем оцените свои выводы и продолжайте оптимизировать процесс, пока не достигнете желаемых целей.
5. Документируйте и делитесь своими выводами . Если вы придумали отличный маркетинговый лайфхак, поделитесь им со своей командой.

Если вы привыкли к традиционным маркетинговым методам, все эти эксперименты могут показаться чрезмерными. Однако, чтобы улучшить свои усилия, вам нужно протестировать переменные, чтобы увидеть, какие из них работают лучше всего.

А теперь давайте посмотрим, как вы можете использовать основные принципы взлома роста, чтобы обновить свою маркетинговую стратегию.

1. Занимайтесь реферальным маркетингом

Ваша общая стратегия взломов роста должна быть направлена ​​на максимальное увеличение лидогенерации и конверсии, а также на удержание клиентов и пожизненную ценность. Один из самых эффективных способов сделать это — использовать реферальный маркетинг.

По данным Forbes, рефералы — это выдающиеся маркетинговые тактики с самой высокой рентабельностью инвестиций, успешной электронной почтой и входящим маркетингом, а также контекстной рекламой. Фактически, недавнее исследование Review42 обнаружило, что:

• Целых 92% клиентов доверяют рекомендации, если она исходит от кого-то, кого они знают.
• Лиды от рефералов имеют коэффициент конверсии на 30% выше по сравнению с другими каналами.
• У людей, привлеченных другими клиентами, коэффициент удержания на 37% выше.
• Пожизненная ценность привлеченных клиентов на 16% выше по сравнению с нерекомендованными.

Рекомендации очень полезны для развития вашего бизнеса. Они расширяют охват вашего бренда как в повседневной, так и в более формальной форме. Клиенты могут порекомендовать коллег из той же отрасли или друзей и членов семьи, которые могут быть связаны с другой отраслью. В любом случае, рефералы приходят с большим доверием, что делает их бесценным активом в вашей стратегии маркетингового роста.

Читайте также : 3 двигателя стратегии цифрового маркетинга из уст в уста

Вот несколько лайфхаков для успешного использования рефералов:

• Вы можете создать отличный клиентский опыт с исключительным обслуживанием клиентов.
• Сосредоточьте свое внимание на данных аналитики, чтобы найти больше возможностей для получения нового трафика.
• Разработайте общий продукт с общим пользовательским опытом.
• Сделайте процесс обращения простым и доступным.
• Подтолкните своих клиентов с помощью реферальной программы.
• Извлекайте выгоду из упоминаний в социальных сетях и сотрудничества с влиятельными лицами в вашей нише.

2. Партнер с инфлюенсерами

Когда дело доходит до создания вашего бренда, сотрудничество с влиятельными лицами — это мощная стратегия взлома роста. Социальное доказательство и сарафанное радио имеют решающее значение для успешной маркетинговой стратегии, а также являются причиной того, почему маркетинг влияния работает так хорошо.

Клиенты доверяют друзьям, коллегам и людям, которыми они восхищаются, гораздо больше, чем компаниям, которые продают им продукт, которым они пользуются. Если все сделано правильно, маркетинг влияния может помочь повысить осведомленность. Фактически, по данным HubSpot, 49% клиентов сегодня полагаются на рекомендации лидеров мнений при принятии решения о покупке, а 71% маркетологов признают, что качество трафика и клиентов из маркетинга влияния выше, чем из других источников.

Вот несколько советов о том, как найти инфлюенсеров и сотрудничать с ними:

• Определите цели маркетинга влияния и убедитесь, что они соответствуют вашей общей маркетинговой стратегии.
• Четко определите, на кого вы хотите повлиять, и создайте целевых персонажей.
• Понимать правила и правовые нормы маркетинга влияния.
• Всегда возвращайтесь к трем R – релевантности, охвату, резонансу.
• Проведите исследование и начните медленно общаться с потенциальными влиятельными лицами, участвуя в их публикациях.
• Сотрудничайте с ними, чтобы создать рекламный контент, чтобы он поддерживал как их бренд, так и ваш.

Независимо от того, являетесь ли вы владельцем стартапа или малого бизнеса, партнерские отношения с авторитетными влиятельными лицами в вашей нише — это отличная стратегия маркетингового роста, которой можно воспользоваться. Это также гораздо более экономично, потому что у них уже есть постоянные подписчики, которые могут стать для вас хорошей потенциальной клиентской базой.

3. Дайте вашей контент-стратегии преимущество

Эффективная маркетинговая стратегия роста включает в себя конкурентную стратегию контент-маркетинга с особым акцентом на обратную связь с клиентами и простоту маркетинга продукта. Вам нужно не только иметь отличный продукт, но и хорошо продвигать его на рынке. Это означает, что ваш контент должен быть очень привлекательным для вашей аудитории, очень привлекательным и легким для распространения.

Ключевая фраза, которую вы должны взять отсюда, — контент, которым можно поделиться. Лучший способ правильно донести ваше сообщение — подтолкнуть ваших клиентов к тому, чтобы они сами им поделились.

Это поможет вам обеспечить надежный способ распространения миссии, видения и ценностей вашего бренда намного быстрее, одновременно увеличивая вашу целевую клиентскую базу. Более того, это отличный экономичный способ повысить посещаемость вашего сайта, увеличить число потенциальных клиентов и увеличить продажи.

Не знаете, как сделать контент действительно эффективным и общедоступным? У нас есть несколько советов для вас:

• Создавайте качественный, экспертный и подробный контент (посты в блогах, тематические исследования, вебинары).
• Преобразуйте длинный контент в удобоваримые посты, чтобы поделиться ими в своих профилях в социальных сетях.
• Создайте положительные эмоции, чтобы стимулировать более высокие объемы акций.
• Удивите свою аудиторию, научив или показав им то, чего они не ожидали.

4. Создайте срочность

Поскольку основная цель любой маркетинговой стратегии роста — помочь вашему бизнесу быстрее масштабироваться, и один из самых успешных способов добиться этого — овладеть искусством эмоционального побуждения потенциальных клиентов к действию. Тактика, которая использует срочность, чтобы использовать страх людей упустить возможность (FOMO).

Почему это работает? Как правило, когда задача срочная, люди с большей вероятностью будут действовать быстрее, и это даже в том случае, когда срочность создается искусственно.

Согласно Smart Insights, чтобы обратиться к FOMO вашей аудитории, вам нужно объединить два элемента. Во-первых, вам нужно сделать ваш продукт действительно желанным. Во-вторых, вам нужно создать дефицит с помощью эксклюзивного предложения, например, ограниченного количества доступных продуктов или ограниченного времени для покупки продукта/услуги со скидкой.

При правильном подходе вы сможете значительно сократить цикл продаж. Кроме того, вы можете обратиться к импульсивным и частым покупателям, что может увеличить спрос на ваш продукт и увеличить продажи, которых в противном случае могло бы не быть.

Вот несколько тактик, которые вы можете использовать для создания срочности с помощью своей стратегии маркетингового роста:

• Сделайте предложение эксклюзивным . Создайте список VIP-подписчиков или сделайте его доступным для первых 100 человек, которые зарегистрируются и порекомендуют друга.
• Создайте поощрение . Установите крайний срок, предложите дополнительную специальную скидку или халяву.
• Создайте Дефицит . Чем меньше товара, тем больше людей захотят его купить.
• Сделайте это убедительным . Используйте короткие, конкретные и связанные со временем слова, такие как «Не упустите», «Последний шанс», «Только один раз» и т. д.
• Предложите бонусное поощрение . Бесплатная доставка, бесплатная пробная версия с другим сервисом, подарок-сюрприз и т. д.
• Поддерживайте давление . Проанализируйте путь клиента и определите области, в которых вы можете повысить срочность, например, таймер в корзине.

5. Геймифицируйте процесс адаптации клиентов

Новые клиенты могут довольно неохотно относиться к адаптации, особенно если она кажется долгой и сложной. Если вы являетесь верным способом активизировать и вовлечь своих посетителей, ответом будет геймификация.

Вы можете применить это к любому цифровому бизнесу, но это особенно полезно, если вы работаете в индустрии SaaS. Узнавая, как использовать новый продукт, приложение или часть программного обеспечения, некоторые люди склонны разочаровываться. Чтобы избежать этого, сделайте это похожим на игру.

Кроме того, геймификация помогает повысить коэффициент удержания и, более того, дает пользователям отличный стимул ссылаться на ваши продукты. На самом деле, это помогает создать очень положительный пользовательский опыт.

Вот несколько приемов маркетинга роста, которые вы можете использовать для геймификации адаптации ваших клиентов:

• Создайте геймифицированную целевую страницу . Точно сообщите пользователям, почему они должны завершить процесс, и отобразите индикатор выполнения.
• Добавьте контрольный список адаптации . Это поможет вам сохранить незавершенные задачи в памяти пользователя.
• Празднуйте, когда задача завершена . Это даст пользователям чувство удовлетворения и стимул продолжать работу.
• Используйте значки/жетоны, чтобы показать прогресс . Вы можете использовать их, чтобы вдохновить пользователей на использование дополнительных функций.

Читайте также : 14 креативных лайфхаков для развития B2B-маркетинга

6. Инвестируйте в автоматизацию маркетинга роста

Если вы хотите использовать все вышеперечисленные приемы роста на ступеньку выше, вам следует инвестировать в создание системы автоматизации маркетинга роста. Автоматизируя свои маркетинговые задачи, вы высвобождаете время, которое можно потратить на другие бизнес-задачи. Кроме того, вы можете персонализировать взаимодействие с клиентами, сократить расходы на маркетинг, улучшить аналитику и, в конечном итоге, увеличить продажи.

Вы можете автоматизировать любую часть маркетингового процесса, от планирования публикаций в социальных сетях до ответов на часто задаваемые вопросы и рассылки информационных бюллетеней. Степень автоматизации, которую вы используете, будет зависеть от ваших бизнес-целей и потребностей.

Вот несколько стратегий автоматизации маркетинга роста, которые стоит протестировать:

• Автоматизируйте обучающую демонстрацию как обмен информацией о содержимом.
• Автоматический ответ пользователям социальных сетей, которые ищут продукт или услугу, которую вы предоставляете.
• Используйте автоматизацию электронной почты, чтобы своевременно отправлять привлекательные предложения.
• Верните пользователей к их брошенным корзинам для совершения покупок.
• Отслеживайте покупки с помощью своевременных электронных писем, чтобы уменьшить потребность в прямой поддержке клиентов.
  Попросите пользователей оставить отзыв.

Последние мысли

Рост — это процесс, и он требует времени. Однако при правильной маркетинговой стратегии роста быстрое масштабирование компании в конкурентной среде становится возможным благодаря использованию продуманной маркетинговой тактики. С их помощью вы можете значительно сократить сроки достижения успеха вашего бизнеса. Это означает использование процесса проб и ошибок, чтобы найти наиболее эффективный путь.