Как продавать в Instagram: 15 способов увеличить продажи в Интернете

Думаете о расширении своего продуктового бизнеса в Instagram, но не знаете, с чего начать… или как сделать его прибыльным и стоящим времени?

Instagram в настоящее время является одним из наиболее распространенных способов как делать покупки в Интернете, так и продавать физические товары, наряду с такими гигантами, как Amazon и Walmart. В 2019 году исследование, проведенное Facebook, показало, что 54% ​​респондентов совершили покупку в режиме реального времени или вскоре после того, как увидели продукт в Instagram.

Почему я должен продавать в Instagram?

Магазин Instagram — это золотая жила для электронной коммерции в социальных сетях, потому что он избавляет клиентов от дополнительных действий, которые пришлось бы выполнять на обычной странице в Instagram. Вместо того, чтобы перенаправлять с поста на страницу профиля, чтобы щелкнуть ссылку в биографии Instagram, а затем перенаправить на веб-сайт компании, найти продукт и оформить заказ, пользователь может оформить заказ прямо из поста продукт, который они хотят.

Источник: Инстаграм

Тем не менее, поскольку с помощью сообщений о покупках вы сокращаете количество шагов, которые потенциальный покупатель должен предпринять, чтобы разместить заказ, вы также сокращаете время между начальным моментом «желания» вашего продукта, размышлениями о нем и последний момент нажатия «купить». Это, в свою очередь, приводит к увеличению ваших шансов на увеличение продаж.

Если вы хотите открыть еще один путь для вашего интернет-магазина для сбора продаж, вы можете постепенно превратить магазин Instagram в хороший кусок изменений с течением времени, если вы приложили усилия, ресурсы и правильную стратегию. С другой стороны, если у вас нет большого количества подписчиков в Instagram, времени для их увеличения или бюджета на рекламу в Instagram, вы можете прийти к выводу, что продажи в Instagram прямо сейчас не стоят того для вас и вашего бизнеса, и это тоже нормально.

Чтобы добиться успеха в магазине Instagram, вам нужно потратить часы, средства и стратегии в социальных сетях. Вы, как владелец бизнеса, несете ответственность за настройку магазина, перечисление продуктов, создание сообщений о покупках в Instagram , маркетинг в социальных сетях и обеспечение обслуживания клиентов с помощью комментариев и прямых сообщений. Часть, о которой заботится Instagram, — это хостинг магазина, обновление инструментов для вас, чтобы сделать покупки более удобными для пользователя, возможность добавлять ссылки и наличие пула пользователей, которые могут быть заинтересованы в том, что у вас есть для продажи.

Существует множество отдельных расходов, которые могут стать препятствием для роста вашего бизнеса за пределами продаж в Instagram, в том числе:

• Покупка домена
• Ежемесячная подписка на веб-хостинг
• Разбираемся с рекламой в Google и цифровым маркетингом
• веб-дизайн
• Отдельный телефон для службы поддержки

Создайте бесплатный бизнес-аккаунт в Instagram

Создание бизнес-аккаунта в Instagram, особенно магазина Instagram, идеально, если вы хотите воспользоваться всеми функциями, которые платформа может предложить, чтобы помочь вам управлять профессиональным интернет-магазином. Поддержание веб-сайта с витриной может стоить намного больше денег, особенно на начальных этапах вашего бизнеса в области электронной коммерции, чем ведение бесплатной бизнес-учетной записи в Instagram. Думайте о своем профиле как о бесплатной целевой странице.

С веб-сайтом у вас должно быть достаточно капитала, чтобы заплатить за домен, веб-хостинг, дизайн, функции плагинов, и этот список можно продолжить. Когда у вас есть бизнес-аккаунт в Instagram, вы избавляетесь от необходимости настраивать «местоположение магазина» в Интернете, инструменты встроены в приложение, и вы просто «заполняете пробелы».

Наличие бизнес-аккаунта в Instagram также не ограничивает вас одной платформой социальных сетей. Поскольку Facebook, который теперь называется Meta, владеет Instagram, это также открывает доступ к вашим потенциальным клиентам людям на вашей бизнес-странице Facebook (если вы планируете размещать рекламу, это так же просто, как отметить дополнительный флажок во время процесса).

Что также замечательно, так это то, что благодаря встроенным бизнес-функциям Instagram у вас есть возможность продвигать свои продукты, где вам не нужно быть слишком продажным.

Способы продажи ваших продуктов в Instagram

В настройке бизнес-профиля и магазина Instagram требуется гораздо больше, чем просто выяснить ваше имя пользователя, написать свою биографию, ввести свой служебный адрес и сфотографировать свои продукты. Вы захотите быть на сто процентов уверены, что в вашем приложении Instagram с самого начала правильно настроены все функции, таким образом, процесс продаж будет гладким. Если вы будете следовать приведенному ниже пошаговому руководству, вы станете на шаг ближе к запуску потрясающего интернет-магазина в Instagram.

Делайте покупки прямо в приложении с Instagram Shopping

Первое, что я рекомендую перед настройкой магазина Instagram, — это начать делать покупки прямо в приложении самостоятельно из публикации в Instagram. В любой бизнес-модели вы захотите провести исследование рынка, поэтому, если вы начнете делать покупки в Instagram сами как потребитель, вы поймете, как должен выглядеть ваш магазин и что может подумать потенциальный покупатель. Если у вас уже есть мнение о том, что вам нравится в этом магазине, и что вы хотели бы иметь в другом магазине, то ваш магазин может иметь преимущество в игре.

Если вы не знаете, что купить или где искать, начните с простого поиска постов в Instagram о том, что вы обычно покупаете в другом месте. Например, если у вас уже есть пара кроссовок в корзине на Nike.com, которые вы собираетесь подарить своему сыну на Рождество, достаньте телефон и проверьте ту же пару обуви в магазине @nike, чтобы посмотреть сами. Кстати, следите за акциями! Много раз вы можете получить скидку 20% на покупку при первом заказе в Instagram.

Как только вы поймете, как должен выглядеть ваш Instagram Shop и насколько простым вы хотите, чтобы ваши покупатели чувствовали себя при совершении покупок, вы будете готовы к процессу настройки.

Как настроить покупки в Instagram

Ваш профиль в Instagram переключился с личного на бизнес? Идеально. Давайте двигаться дальше.

Как и в случае любого списка продуктов на стороннем сайте, вам нужно будет соответствовать критериям и получить одобрение вашего магазина, прежде чем список ваших продуктов станет доступным для просмотра и покупки публикой. Убедитесь, что ваше местоположение доступно для вашего профиля Instagram, чтобы участвовать в Instagram Shopping, ознакомиться с политиками Instagram, а также связать свой Instagram со страницей вашей компании в Facebook.

Чтобы ваш каталог продуктов был загружен для просмотра, если вы начинаете с нуля, вы можете создать каждый список вручную в Facebook Business Manager, или если у вас уже есть сайт электронной коммерции с популярным поставщиком, таким как Shopify, вы можете сделать автоматическое подключение.

После того, как ваши списки загружены, вы можете отправить их на рассмотрение. После отправки я бы порекомендовал вам набраться терпения и сосредоточиться на своей странице в Facebook или других частях вашего бизнеса электронной коммерции. Вы можете не получать ответ от Instagram в течение нескольких дней, и когда вы это сделаете, вам может потребоваться ответить еще на несколько вопросов, в дополнение к заявлению домена вашего веб-сайта, если вы выбрали маршрут автоматического подключения.

Отмечайте продукты в своих сообщениях, чтобы увеличить продажи

Получил одобрение от Instagram? Вы перешли на другую сторону? - Поздравляю! Это была самая трудная часть. Вот где начинается самое интересное, пришло время написать несколько подписей в Instagram и запланировать публикации.

Пометка продуктов — это простая часть, потому что это всего лишь несколько дополнительных шагов для создания сообщений (которые вы уже знаете, как делать).

Источник: Оберло

Перейдите к созданию сообщений, как обычно. После того, как вы загрузили фотографию продукта из фотопленки, перейдите к тегам продукта (аналогично тому, как вы отмечаете своих друзей!).

Просто коснитесь того места на экране, где находится продукт, и вместо поиска учетной записи вашего друга найдите соответствующий продукт.

Затем продолжите обычный процесс публикации. Полегче, я же говорил тебе, верно? Как только у вас будет 9 сообщений с отмеченными товарами (думаю, стоит одна полная сетка), вы получите вкладку «Магазин», которая будет отображаться в вашем профиле.

Выделите продукты с коллекциями

Хорошей практикой будет выработать привычку маркировать несколько товаров одновременно. Например, если у вас есть ювелирный бизнес и вы только что запустили осеннюю коллекцию в натуральных тонах, попробуйте опубликовать фотографию, на которой модель носит серьги, ожерелье, кольцо и браслет. И отмечайте каждый товар! Это увеличивает шанс привлечь внимание зрителя, который прокручивает страницу и может найти что-то, что ему нравится, но отличается от того, что есть у другого человека.

Тогда это увеличивает шанс того, что кому-то понравится, как все это выглядит вместе, и он закажет несколько штук, если не всю коллекцию, тем самым увеличив сумму, которую вы заработали с одной продажи в Instagram!

Делитесь интересным контентом в социальных сетях

Поскольку вам «не нужно» платить за увеличение вовлеченности, вы можете сделать это, воспользовавшись различными функциями, которые Instagram предлагает бесплатно, и стимулируя участие вашей аудитории. Это доступный набор навыков, который сэкономит вам деньги на рекламе в долгосрочной перспективе, если вы сможете создавать более привлекательный контент.

Простой способ сделать свой контент более привлекательным — просто не забыть включить призыв к действию в конце подписи, например «Нажмите, чтобы купить». Это несложно, это общепринятый термин на платформе, и он не выглядит слишком продажным. Разбейте беспардонные пробки с вопросами к зрителям, на которые они смогут ответить в комментариях.

Время от времени напоминайте людям в своих сообщениях, чтобы они писали вам напрямую, если у них есть какие-либо вопросы. Предоставление обслуживания клиентов в личных сообщениях делает жизнь каждого проще, и ваши клиенты отреагируют на это.

О, и не забудьте эти хэштеги! Вам нужно только максимум 6-8 на пост. Чтобы облегчить себе работу, вы можете использовать инструменты управления социальными сетями.

Выделите продукты с помощью роликов Instagram

Привлечь внимание потенциальных покупателей к своей учетной записи в Instagram в настоящее время гораздо проще, чем, скажем, к Twitter, благодаря видеоконтенту. И, в частности, Instagram Reels.

Адам Моссери, глава Instagram, официально объявил, что платформа превращается в приложение для обмена видео.

Маркетинг продуктового бизнеса в Instagram с ограниченным бюджетом в значительной степени зависит от использования любой последней функции, недавно запущенной платформой, чтобы получить алгоритмическую поддержку. Сейчас в моде барабаны.

Источник: Позже

Я знаю, что вы можете сделать миллион потрясающих фотографий продукта под солнцем, и это здорово! Не отпускай этого. Однако не откладывайте видеомаркетинг в Instagram!

Если вы начнете публиковать ролики для своего бизнеса электронной коммерции в Instagram сегодня, вы сможете значительно увеличить количество просмотров пользователями Instagram вашего продукта без затрат на рекламу! Вам также не придется изобретать велосипед. Важно то, что вы просто включили его в свою контент-стратегию.

Ознакомьтесь с тенденциями, посмотрите, что публикуют другие авторы, вы снова и снова видите одни и те же темы, кнопки или хэштеги. Это значит, что это тренд! Если вы «прыгнете в тренды» и ваш продукт появится в ваших роликах эпизодически, я могу гарантировать, что вы не пожалеете об этом.

Общайтесь со своей аудиторией, используя закулисный контент

Прежде чем мы зайдем слишком далеко в кроличью нору с советами, рекомендациями, стратегиями и маркетингом, давайте сделаем шаг назад и вспомним, что Instagram — это социальные сети, это социальная платформа, предназначенная, как вы уже догадались, для общения!

В конце концов, независимо от того, какая у вас бизнес-модель или насколько комфортно вы работаете в качестве продавца, люди покупают у людей. Некоторые из самых успешных малых предприятий в Instagram прямо сейчас добились такого успеха, потому что они развлекаются в приложении со своими подписчиками. Никакое количество наклеек на продукты никогда не превзойдет человека.

Выделите продукты с привлекательными плоскими планировками

Брендинг — это уникальный внешний вид, определенная эстетика, когда люди видят ваши цвета или ваш макет, они чувствуют себя определенным образом и подсознательно связывают эту фотографию с вашей компанией.

Иметь чистую фирменную ленту в Instagram сегодня для малого бизнеса гораздо проще, чем всего несколько лет назад. Нужно начинать с нуля? Я знаю отличное руководство по брендингу, которое шаг за шагом покажет вам, как выбрать фирменные цвета, шрифты и настроить их в Canva (бесплатно девяносто девять!)

Instagram начинался как платформа для фотографий, и его корни в важности визуальных эффектов по-прежнему сильны.

Вот несколько быстрых и лакомых советов:

• Лайтбокс или сплошной фон на уровне земли с камерой и кольцевым светом, направленным вниз на продукт
• Делать графику? Имейте по крайней мере два основных цвета фона, два цвета шрифта и два типа шрифта.
• Составьте список из 5 учетных записей Instagram, которые их бизнес электронной коммерции сокрушает прямо сейчас, и сохраните как минимум 5 фотографий, чтобы попытаться воссоздать их с вашими продуктами. Обратите особое внимание на правильное освещение и ракурсы!

Обучайте и вдохновляйте с помощью учебных пособий

Давайте возьмем Sally The Soap Maker в качестве примера. Салли стала вирусной в Instagram и получила огромный поток заказов за одну ночь благодаря ее полностью натуральному, универсальному чистящему спрею Reels.

Она показала людям немного закулисья на своей кухне, где она варит мыло и выполняет заказы. Она показала, конечно, используя свои мыльные продукты, как вы можете взять ей один продукт и увеличить его ценность, также используя его в качестве недорогой альтернативы химическим спреям, цены на которые завышены в магазинах.

Показывая людям, как всего с одним куском ее мыла (по той же цене, что и 16-унциевая бутылка чистящего спрея в магазине) можно создать буквально галлоны универсального чистящего раствора, она научила общественность тому, как экономить деньги. И вдохновил их перейти на использование нетоксичных продуктов для своих детей и домашних животных.

Показывая, насколько ее продукт многофункционален и дает больше преимуществ, больше людей связались с ней через это руководство, и это побудило их нажать «купить сейчас».

Привлекая все это внимание и прыгая на волне алгоритмов с Instagram, Салли теперь имеет больше узнаваемости бренда и вовлеченности в свой аккаунт, что упрощает получение людьми проверки в будущем.

Мораль истории? Будь как Салли.

Интегрируйте Shopify с Facebook и Instagram

В настоящее время сложный код больше не является препятствием, когда дело доходит до плавной интеграции двух инструментов, чтобы они действительно делали то, что они от вас хотят.

Shopify — одна из моих любимых платформ электронной коммерции, потому что они легко интегрируются с Facebook и Instagram, экономя ваше время и упрощая продвижение ваших продуктов.

Сотрудничайте с аффилированными лицами и влиятельными лицами

Многие влиятельные лица в Instagram используют партнерские отношения для продажи продуктов в качестве источника пассивного дохода для своей бизнес-модели. Если морально здравый инфлюенсер, естественно, использует и любит ваш продукт, есть вероятность, что он упомянет его, спросит об этом или покажет ваш продукт(ы) в своем контенте.

Вот почему они любят партнерские отношения. Это те, кто наращивает количество подписчиков в Instagram, помечает брендированный контент, размещает партнерские ссылки в видеороликах IGTV и использует аналогичную тактику, упомянутую выше, чтобы начать продавать ваш продукт для вас, чтобы они получали эти комиссионные чеки.

Наличие аффилированных лиц относительно легко настроить с помощью таких инструментов, как Shopify, и в некотором смысле, чем больше аффилированных лиц есть в вашем интернет-магазине, тем больше у вас продавцов. Самое приятное то, что вам не нужно ничего платить вперед, если вы этого не хотите! Сделать это прибыльным способом привлечь людей к вашему бизнес-профилю в Instagram и продавать больше в Instagram, даже если вы начинаете с нуля.

Что такое партнерский маркетинг?

Проще говоря, партнерский маркетинг — это когда продавец предоставляет создателю контента ссылку или код для подключения своей копии. Когда зритель нажимает на ссылку или вводит код и совершает покупку, продавец предоставляет создателю контента комиссию за продажу.

Продажи в Instagram с точки зрения логистики относительно просты даже для микроинфлюенсеров, потому что личный аккаунт имеет доступ к определенным функциям для брендированного контента.

Если вы настроите партнерский код и установите настоящие связи с влиятельными лицами, у которых есть настоящая аудитория, сарафанное радио возьмет это оттуда.

Инстаграммеры помогут вам продать ваш продукт, используя те же функции в приложении! Потому что они искренне любят ваш продукт и хотят получить эту комиссию.

Что такое маркетинг влияния?

Продажи в Instagram также могут исходить от Influencer Marketing. Возможно, вы захотите рассмотреть возможность партнерства с влиятельными лицами и отправлять им бесплатные продукты или, возможно, платить им за проведение кампании спонсируемых сообщений. И вы определенно хотите сделать свою должную осмотрительность заранее.

В наши дни Джо Шмоу с 5000 подписчиков-людей может принести вам больше продаж благодаря постам влиятельных лиц, тогда как Уолли Уоттлс с 10000 подписчиков, которых он купил в Китае, может оставить вас в растерянности (к примеру, сверчки или самая маленькая в мире скрипка).

Прежде чем вы пройдете, и они соберут двести долларов, обязательно используйте инструмент для обнаружения фальшивых подписчиков в их социальных сетях (у Influencer Marketing Hub есть бесплатный).

Чрезвычайно важно получить именно то, что представляет из себя инфлюенсер в Instagram, потому что вы хотите убедиться, что они смогут помочь вам повысить узнаваемость бренда, привлечь больше трафика и потенциальных клиентов, а также максимально увеличить продажи. Существует ряд инструментов, которые помогут вам управлять отношениями с влиятельными лицами, лично мы используем BuzzSumo.

Делитесь пользовательским контентом (UGC)

Сделайте репост людям, которые носят или используют вашу продукцию, и поблагодарите их! Это прекрасное чувство, когда люди привлекают внимание своих любимых брендов, именно такие связи помогают создать тех постоянных клиентов, которые будут поддерживать владельцев малого бизнеса и восхищаться вашей компанией.

Используйте истории Instagram

Не забудьте также отметить свои продукты в Instagram Stories!

Некоторые люди прокручивают свою ленту, другие запускают свои истории автоматически, и мы не можем забыть о них.

Дразните продукты наклейками с обратным отсчетом

Вы можете сделать свой контент более привлекательным, используя наклейку с обратным отсчетом в историях Instagram, чтобы создать ажиотаж вокруг запуска продукта . Я определенно рекомендую размещать наклейку с обратным отсчетом для каждого запуска и продажи.

Go Live, чтобы поделиться новыми запусками продуктов

Клиенты любят быть вовлеченными в процесс, ценят таланты и мастерство других людей, и когда они видят, что процедура ухода за кожей в действии или их заказы выполняются вами, это не только круто, но и вызывает у них больше доверия к вам как к поставщику!

Источник: Инстаграм

Например, попробуйте провести онлайн-сеанс ASMR по изготовлению мыла с крутым освещением того, как вы упаковываете и отправляете заказы в день запуска. Вы также можете сохранить записи, чтобы превратить их в барабаны!

Используйте наклейку со ссылкой для привлечения трафика на сайт

Теперь доступно для ВСЕХ аккаунтов по состоянию на 27.10.2021

Помните функцию смахивания вверх? Да, раньше вам нужно было иметь 10 000 подписчиков на ваших аккаунтах, прежде чем вы могли получить доступ к этой функции для продажи!

Теперь, чтобы помочь малым предприятиям и энтузиастам электронной коммерции, которые только начинают работать с приложением, Instagram переключил эту функцию на ссылки со стикерами.

Проверьте свои истории, чтобы увидеть, отображается ли он в вашей учетной записи. Технически стикеры со ссылками должны быть доступны для всех с 27 октября 2021 года.

Последовательность является ключевым фактором. Обязательно воспользуйтесь этой новой функцией, которой раньше не было, и увеличьте свои шансы на конверсию! Убедитесь, что вы публикуете в историях хотя бы раз в день наклейку со ссылкой на один из ваших продуктов.

Создайте эксклюзивность с помощью рекламных акций только в Instagram

Мы уже упоминали ранее, какими замечательными и удобными стали покупки в Instagram. Что еще более удивительно в сообщениях о покупках в Instagram, так это то, что вы можете стимулировать людей делать покупки в вашем каталоге продуктов с помощью эксклюзивных кодов скидок платформы, пакетов и бесплатной доставки, если они покупают несколько продуктов.

Готовы продавать в Instagram?

Ну вот и все. У вас есть перечисленные здесь ресурсы о том, как начать продавать в Instagram уже сегодня.

Маркетинг в Instagram в наши дни является золотым стандартом для бизнеса, основанного на продуктах, потому что это прибыльная платформа для продажи ваших продуктов удобным для пользователя способом без больших первоначальных затрат. Кроме того, вы можете повысить узнаваемость своего бренда и установить личные связи со своими клиентами для долгосрочного роста!

Хотя средства, отведенные для инвестирования в продвижение ваших сообщений и создание полноценных рекламных кампаний, могут помочь, не обязательно начинать работу с приложением, перечислять свои продукты и приступать к продажам. Вам просто нужно приложить усилия, часы и разумно использовать свое время для реализации стратегий контента, которые работают с алгоритмом. Если вы будете в курсе тенденций на платформе и будете действовать в соответствии с ними, вы можете получить хорошую порцию изменений, выполняя заказы через Instagram.

Просто не забывайте оставаться верным ценностям своего бренда и быть человеком. Получайте от этого удовольствие, будьте добры, будьте последовательны и наблюдайте, как ваш бизнес электронной коммерции расцветает в прекрасный цветок (каждый лепесток — постоянный клиент!)