Как продавать в Instagram с помощью Instagram Shopping

Instagram насчитывает более одного миллиарда активных пользователей в месяц по всему миру и более 500 миллионов человек, использующих   Истории инстаграма   ежедневно Instagram предлагает маркетологам широкие возможности для поиска новых клиентов. Научиться продавать в Instagram еще никогда не было так важно для владельцев бизнеса.

Теперь, с   Instagram Shopping, который связывает ваш интернет-магазин с вашей учетной записью в Instagram, сайт социальной сети превратился в процветающую торговую площадку, где бренды могут общаться с потребителями. Узнайте, как пройти верификацию в Instagram и повысить продажи в интернет-магазине с помощью значка верификации.

Но включение Instagram Shopping в ваш маркетинг по-прежнему требует некоторого творчества. В конце концов, есть много способов сделать это. Итак, давайте посмотрим на примеры того, как некоторые из ведущих мировых брендов электронной коммерции используют Instagram Shopping для увеличения продаж и роста.

Бесплатный вебинар:

Как увеличить и монетизировать свой аккаунт в Instagram

Бесплатный семинар с проверенными советами по маркетингу в Instagram. Узнайте, как увеличить аудиторию в Instagram и монетизировать ее с помощью интернет-магазина.

Зарегистрируйтесь сейчас

Зачем продавать напрямую в Instagram?

Instagram Shopping быстро становится предпочтительным способом для потребителей не только узнавать о новых брендах и продуктах в Instagram, но и покупать их всего за несколько простых шагов.

Фактически,   90% пользователей Instagram   подписаться на бизнес-аккаунт, делая   расширение Instagram Shopping   как никогда эффективно для продавцов отмечать продукты в своих сообщениях, открывать витрину онлайн-магазина и упрощать весь путь покупателя, от обнаружения до оформления заказа. Если вы хотите получить проверенный значок в Instagram, ознакомьтесь с нашими   руководство о том, как пройти верификацию в Instagram   для начала.

От семейных и популярных магазинов до крупных брендов, компании по всему миру добиваются проверенных результатов с помощью Instagram Shopping.

Как настроить покупки в Instagram

Перво-наперво. Чтобы включить продажу своих товаров в Instagram, убедитесь, что:

• Ваш личный кабинет   преобразован в бизнес-аккаунт Instagram
• Ваша компания продает физические товары, соответствующие требованиям Instagram.   коммерческая политика
• Ваш бизнес-профиль Instagram связан с каталогом Facebook в Business Manager (см.   Пошаговое руководство по Instagram   при создании каталога Facebook с бизнес-профилем Instagram.)

После того, как вы позаботились о пошаговых деталях, описанных выше, вы должны быть готовы начать продавать свои продукты в Instagram.

Как продавать товары в Instagram

Прежде чем мы углубимся в конкретные примеры того, как ведущие бренды используют Instagram Shopping, давайте быстро обрисуем пять основных инструментов, которые вы можете использовать вместе для увеличения органических продаж из Instagram:

Покупаемые посты.   Короче говоря, Shoppable Posts позволяет добавлять теги продуктов к вашему контенту, чтобы люди могли покупать прямо у них. Теги продуктов в Instagram аналогичны тегам других пользователей в ваших сообщениях, за исключением того, что вы отмечаете свои продукты. Это позволяет покупателям нажимать на ваши теги и быстро делать покупки в вашем каталоге товаров.

Стикеры товаров в Stories.   С помощью наклеек продуктов бренды электронной коммерции могут отмечать определенные продукты в историях так же, как вы можете использовать стандартные теги продуктов в сообщениях.

Вкладка «Магазин» в вашем профиле.   На вкладке «Магазин» посетители вашего профиля могут найти все продукты, которые вы отметили в своих публикациях в Instagram, включая контент, в котором они представлены.

Проведите вверх по ссылкам в Stories.   Хотя это и не функция Instagram Shopping, пролистывающие ссылки являются отличным инструментом для привлечения трафика на определенные целевые страницы непосредственно из историй. Ранее доступный только для проверенных учетных записей, все   бизнес-аккаунты в Instagram с 10 000 и более подписчиков   теперь можно добавлять ссылки в Instagram Stories.

касса инстаграм.   Когда вы включаете оформление заказа в Instagram, люди могут покупать напрямую в Live Shopping, запусках продуктов и покупках для авторов. Если вы являетесь продавцом Shopify, вы можете использовать интеграцию канала Facebook, чтобы настроить оформление заказа в Instagram и Facebook. Shop Pay будет автоматически отображаться для покупателя, предоставляя им более быстрый и простой способ оформления заказа.

Сообщения в Instagram

Благодаря визуальному характеру Instagram теги продуктов Instagram Shopping идеально подходят для различных продавцов электронной коммерции в нескольких отраслях и вертикалях.

При этом многие бренды изо всех сил пытаются создать привлекательную эстетику в своих постах в Instagram, что затрудняет продажу их продуктов в переполненном пространстве электронной коммерции. Вот три наших главных совета, которые помогут вам извлечь максимальную пользу из ваших постов о покупках в Instagram.

1. Создавайте качественные фотографии товаров

Сегодня бренды не могут позволить себе размещать некачественные фотографии продуктов в Instagram (или любых других каналах). Но не волнуйтесь — сегодняшних камер смартфонов часто более чем достаточно, чтобы делать высококачественные фотографии продуктов, даже если у вас ограниченный бюджет.

Например,   Бирдбранд   использует плоские снимки продукта, чтобы продемонстрировать фавориты поклонников, добавляя теги продукта для каждого отдельного элемента.

Но давайте взглянем на три элемента, которые делают имидж продукта Beardbrand «высококачественным»:

• Фон.   Используйте черный, белый или светло-серый фон позади вашего продукта, чтобы придать вашим фотографиям чистый и последовательный вид на нескольких продуктах.
• Стол.   Используйте стол, чтобы ваш продукт располагался выше, что облегчит вам его фотографирование во время съемки.
• Свет.   Самый бюджетный вариант – естественный свет из окна. Разместите продукт и оборудование рядом с большим окном, чтобы в кадр попадало достаточно света. Если естественный свет недоступен, используйте лампу большего размера или арендуйте комплект освещения типа софтбокса и помните, что для съемки продуктов оптимален «белый» свет.

Если на одной фотографии представлено несколько товаров, вы можете пометить каждый из них отдельно, чтобы покупатели могли больше узнать о том, что их интересует.

Может показаться, что для получения качественных фотографий продукта требуется много работы, но в долгосрочной перспективе это окажет огромное влияние на продажи. Помните: вы создаете активы, которые можно перепрофилировать и повторно использовать с течением времени.

Конечно, постановочные изображения продуктов — не единственный способ сокрушить его с помощью Instagram Shopping.

2. Продемонстрируйте свои продукты как часть образа жизни

Если вы хотите использовать визуальную природу Instagram, нет лучшего способа, чем показать свой продукт в действии. Это поможет покупателям представить, как они используют ваш продукт, и сделать следующий шаг в процессе покупки.

Поставка Гершеля   является одним из лучших в бизнесе, помогая покупателям представить образ жизни с помощью своих продуктов.

Что делает это   Маркетинговая стратегия в инстаграме   настолько эффективным является то, что вместо того, чтобы использовать призывы к действию, такие как «Магазин» или «Купить» на фотографиях своих продуктов, бренд просто делится историями реальных людей, которые любят его продукты. Он даже помечает людей в сообщениях!

Но если у вас нет времени или ресурсов для создания собственных высококачественных изображений продуктов, есть еще один способ выделить свой аккаунт в Instagram.

3. Курируйте пользовательский контент

Если люди покупают и наслаждаются вашим продуктом, скорее всего, они пишут об этом в социальных сетях.   Контент, создаваемый пользователями   — это отличный способ наполнить свою ленту качественным контентом, при этом используя различные функции Instagram Shopping.

Один из моих любимых примеров правильно созданного пользовательского контента — это сайт   Чернильные татуировки. С более чем полутора миллионами   Подписчики в Instagram — пример того, насколько эффективным может быть пользовательский контент для брендов. Это тем более актуально с введением   Вкладка «Магазин» в Instagram   на главном экране.

Instagram впервые начал тестировать функцию покупок в ноябре 2016 года, а через несколько месяцев развернул ее по всему миру. Теперь, с добавлением вкладки «Магазин» в «Изучение»,   алгоритм инстаграма   выбирает элементы, которые, по его мнению, заинтересуют пользователей. Вот как это выглядит:

Многие бренды стали рассматривать социальные сети как шлюз, который позволяет им по-настоящему общаться с аудиторией один на один. Создавая пользовательский контент, бренды дают пользователям возможность   рассказывать настоящие и часто интересные истории — чего трудно добиться с помощью традиционного контента, созданного брендом.

4. Используйте правильные хэштеги

Хэштеги инстаграм   — это способ повысить узнаваемость бренда и связать ваш контент с определенной темой или разговором. Благодаря хэштегам ваш контент для покупок можно найти в Instagram и привлечь больше людей. Когда вы публикуете пост с хэштегом для покупок, он отображается в ленте со значком корзины. Это сообщает браузерам, что предмет в вашем посте доступен для покупки.

Если у вас уже есть хорошее представление о хэштегах, которые хорошо работают для вашего бренда, рассмотрите возможность использования их в своих сообщениях с возможностью покупки. Вы можете использовать широкий хэштег, такой как #style или #fashion, или немного более конкретный (например, #earringsaddict) и связаться с более целевой аудиторией.

5. Сотрудничайте с инфлюенсерами

Можно с уверенностью сказать, что маркетинг влияния может помочь вам продавать в Instagram. Инфлюенсеры в Instagram — это люди, которые заработали себе репутацию и   Промышленность стоимостью 5,8 миллиарда долларов — вокруг определенной ниши на платформе. Они работают в качестве послов бренда для вашего бизнеса, делясь вашими продуктами со своей целевой аудиторией в обмен на деньги, бесплатные продукты или рекламу.

Инфлюенсеры могут влиять на покупательские привычки благодаря своему авторитету в определенной отрасли. В приведенном выше примере   @lizarch, инфлюенсер йоги с 57 000 подписчиков, проводит розыгрыш   Органические эфирные масла Savhera. Бренд эфирных масел стал партнером Лиз, потому что ее аудитория доверяет ее предложениям и тому, что она продвигает.

Школа мысли такова, что инфлюенсеры стоят дико дорого, как будто каждый бренд платит Ким Кардашьян 1 миллион долларов за продвижение своей продукции. Но это не может быть дальше от истины.

Нано-инфлюенсеры и микро-инфлюенсеры, как правило, получают более высокий уровень вовлеченности. Моими лучшими влиятельными людьми были люди, которые искренне интересовались продуктом и стремились поделиться им со своими подписчиками.

С появлением нано-инфлюенсеров (учетных записей с менее чем 5000 подписчиков) и микро-инфлюенсеров (от 5000 до 20 000 подписчиков) небольшие бренды теперь могут работать с инфлюенсерами по разумной цене и увеличивать продажи в Instagram.

Читать   Пришло время сиять: как найти влиятельных лиц в Instagram и работать с ними в 2021 году   настроить свою первую кампанию влияния в Instagram.

Истории инстаграма

Истории Instagram видели   быстрый рост   в принятии и использовании потребителями по всему миру, ежедневно их используют более 500 миллионов учетных записей. Хотите верьте, хотите нет, но треть   наиболее просматриваемые   Истории взяты из аккаунтов брендов.

С   расширение   из Instagram Shopping в Stories (и даже на страницу «Исследование»), у брендов теперь есть еще больше способов представить свои продукты и услуги непосредственно перед заинтересованными покупателями.

1. Обучайте или развлекайте свою аудиторию (а не просто продавайте)

Одна из самых сильных сторон   Контент для историй в инстаграме   является тот факт, что он менее кураторский и более человечный из-за своей эфемерной природы. Другими словами, в то время как Лента Instagram, как правило, является лучшим контентом бренда, Истории гораздо более сырые и нефильтрованные.

Обучение или развлечение вашей аудитории вместо того, чтобы идти непосредственно на продажу, гарантирует, что ваш контент хорошо вписывается в повествование Stories, а также предложит вашей аудитории вескую причину узнать больше о вашем продукте или услуге.

Хотя стикеры продуктов могут рекламировать ваши конкретные продукты, вы также можете вместо этого использовать ссылки (если у вас более 10 000 подписчиков) для отображения вашего контента или других ключевых веб-страниц.

Parachute, например, проделывает невероятную работу по созданию образовательного контента на тему, которая может показаться обыденной: простыни и постельные принадлежности. После публикации серии интересных статистических данных и цифр он призывает своих подписчиков провести пальцем вверх, если они хотят узнать больше.

Затем ссылка «Истории» ведет покупателей на целевую страницу с дополнительными советами о постельных принадлежностях, несколькими продуктами и   всплывающее окно электронной почты   чтобы побудить подписаться на рассылку новостей.

Parachute доказывает, что вы все еще можете эффективно продавать свою продукцию, одновременно улучшая жизнь своих подписчиков.

2. Используйте видео, чтобы продемонстрировать свой продукт

Знаете ли вы, что после просмотра видео,   64% пользователей социальных сетей   чаще покупают товар в Интернете? Или это   От 15% до 25% зрителей Stories   проведите пальцем вверх, чтобы перейти по ссылке и перейти непосредственно на веб-сайт бренда?

Излишне говорить, что видео должно быть неотъемлемой частью вашей стратегии покупок в Instagram.

Letterfolk, например, отлично справляется с использованием видео в своих историях. От демонстрации продуктов до вопросов и ответов в прямом эфире — команда Letterfolk точно знает, как извлечь выгоду из этого привлекательного формата.

Лучший   видеоконтент   рассказывает истории, которые связаны со зрителем на глубоком уровне. Чем лучше вы рассказываете истории о своем бренде или продукте, тем больше вероятность того, что ваши зрители поймут, что предлагает ваша компания и что она может для них сделать. И, в свою очередь, тем больше вероятность того, что они будут покупать.

Лучше всего то, что вы можете добавлять наклейки с товарами или ссылки, которые можно пролистнуть, в свои видео-истории, чтобы стимулировать продажи и даже показывать их на постоянной основе.   в ваших основных моментах   чтобы показать их новым посетителям профиля.

3. Экспериментируйте со стикерами товаров в Stories

Как вы, наверное, уже поняли, Instagram Stories — это эффективный способ для брендов демонстрировать и продвигать свои продукты привлекательным образом. Но до недавнего времени Stories были несколько ограничены с точки зрения прямой продажи продуктов и привлечения трафика.

Все изменилось с недавним запуском   стикеры продуктов в Stories. С помощью наклеек на продукты бренды и предприятия электронной коммерции больше не ограничиваются попытками заставить своих подписчиков провести пальцем вверх, чтобы перейти в магазин.

Пользователи могут нажать на стикер продукта, чтобы узнать больше о рекомендуемом продукте, а затем нажать еще раз, чтобы перейти прямо на страницу продукта для покупки.

Компания по производству одежды   Madewell 1937, например, использует стикеры продуктов в историях, чтобы визуально продемонстрировать свою новейшую линию одежды.

Другими интересными функциями наклеек, добавленными Instagram в 2020 году, были доставка еды и наклейки с подарочными картами. Стремясь помочь малому бизнесу во время пандемии COVID-19, теперь вы можете делиться подарочной картой, заказом еды или наклейками для сбора средств в Stories и в своем профиле.

4. Выйти в эфир

Когда у вас есть магазин Instagram и каталог продуктов, вы можете начать прямую трансляцию покупок в Instagram. Live Shopping позволяет брендам и создателям продавать товары в прямом эфире. Думайте об этом как о сети телемагазинов, но с большим взаимодействием и на вашем телефоне. Live Shopping позволяет вам демонстрировать продукты, общаться с фанатами и сотрудничать с другими брендами и создателями.

Как продавец, вы можете пометить товар из своего каталога, чтобы он отображался внизу экрана во время прямой трансляции. Покупателям просто нужно нажать кнопку «Добавить в корзину», а затем оформить заказ.

Единственное предостережение? Чтобы использовать Instagram Live Shopping, вы должны иметь доступ к оплате Instagram в США.

Реклама в Instagram

Instagram теперь место, где люди ходят за покупками. Исследование Instagram показывает, что   84% людей   хотите открыть для себя новые продукты на платформе. Ожидается, что мобильные продажи   достигнет $3,5 трлн.   к концу 2021 года, что на 22,3% больше, чем в 2020 году, Instagram запустил рекламу с покупками, чтобы извлечь выгоду из   Тенденция мобильной коммерции.

Объявления с возможностью покупки в Instagram — это стандартная реклама в Instagram, но с тегами продуктов. Когда кто-то заинтересован в продвигаемом вами продукте, он может перейти непосредственно на страницу сведений о продукте, чтобы узнать больше. Если вы представляете компанию в США, вы также можете размещать рекламу с помощью Instagram Checkout, чтобы люди могли совершать покупки прямо в приложении.

Эти объявления показываются в ленте или разделе «Изучение» с использованием одного изображения, карусели или видеоформата из вашего каталога товаров. Работают как обычные   Объявления в Instagram: вы создаете их в Ads Manager и можете показывать индивидуальной аудитории или похожей аудитории, чтобы найти новых потенциальных клиентов.

Инстаграм-ролики

Катушки позволяют вашему бизнесу создавать и публиковать видео продолжительностью до 30 секунд. Легко проявить творческий подход с помощью простого в использовании текста, фильтров дополненной реальности и аудио, чтобы рассказать историю вашего бренда. Ролики также могут отображаться на странице «Обзор», где их может увидеть любой пользователь Instagram.

Самая крутая часть? Вы можете пометить продукты в своих роликах, чтобы, когда кто-то просматривал ваши ролики, они могли легко получить доступ к продуктам или коллекциям, упомянутым в них.

Продажа в Instagram с Shopify

Продавать в Instagram с помощью платформы электронной коммерции, такой как Shopify, очень просто. Когда вы подключаете свой магазин к каналу продаж Facebook, ваши продукты Shopify автоматически синхронизируются с Instagram, поэтому вы можете легко создавать рекламу и публикации с возможностью покупки.

Вы можете использовать Shopify для создания, отслеживания и управления своими рекламными кампаниями и заказами в Instagram, а также для настройки вашего магазина и придания ему внешнего вида вашего магазина Shopify.

Прежде чем начать продавать в Instagram, вам нужно убедиться, что вы создали бизнес-страницу в Facebook и добавили товары в свой каталог Facebook.

Оттуда выполните следующие действия:

1. В админке Shopify нажмите Канал продаж Facebook > Обзор.
2. Нажмите «Настроить», чтобы начать в разделе «Покупки в Instagram».
3. Подключите необходимые аккаунты Facebook к каналу продаж Facebook.
4. Прочтите и примите положения и условия, затем нажмите «Запросить утверждение».

Facebook просматривает ваши продукты в течение 24–48 часов. Обратите внимание, что это работает, если вы используете план Shopify Basic или выше.

Когда вы продаете в Instagram и Facebook с помощью Shopify, существуют приложения и интеграции, которые связывают ваши данные об инвентаре, маркетинге, клиентах и ​​продажах в центральной базе данных. Синхронизируйте свой каталог продуктов, открывайте и продвигайте самые популярные функции продуктов, а также создавайте свои рекламные кампании, и все это в Shopify.

Ключевые выводы от ведущих брендов, использующих Instagram

Как я упоминал в начале, более 90% пользователей Instagram подписаны на бизнес-аккаунт.   расширение Instagram Shopping   предлагает непревзойденную возможность для продавцов отмечать продукты в своих сообщениях и упростить весь путь покупателя от обнаружения до оформления заказа.

Прежде чем погрузиться в Instagram Shopping и начать продвигать свой продукт или услугу на платформе, важно помнить об этих трех ключевых выводах.

1. Качество имеет решающее значение

Все, от фотографий вашего продукта до того, как вы описываете свой продукт в подписях, является неотъемлемой частью процесса покупки. Люди составляют мнение о вашем бренде за считанные секунды — важно учитывать все факторы.

2. Помогите покупателям визуализировать

Хотя существует бесконечное множество способов использовать Instagram Shopping для   продвигать свой продукт, пожалуй, самый убедительный способ — помочь потенциальным клиентам представить, какой будет их жизнь с вашим продуктом. Другими словами, ваш контент в Instagram не должен сосредотачиваться на характеристиках вашего продукта, ваша реклама должна быть сосредоточена на том, что люди могут делать с вашим продуктом, какие чувства он вызовет у них или как он обогатит их жизнь.

3. Используйте видео

Видеомаркетинг никуда не денется, и он сыграет большую роль в успехе вашего контента в Instagram. Люди с большей вероятностью совершат действие (например, щелкнут или купят) после просмотра видео по сравнению с контентом, содержащим фотографию или ссылку.

Как вы используете Instagram для продажи товаров?

Instagram Shopping — это только начало для продавцов, которые хотят увеличить продажи в приложении Instagram. По мере того, как все больше и больше потребителей привыкают к этой захватывающей новой сфере покупок, ваш бренд должен доставлять ваши продукты туда, где покупатели проводят большую часть своего времени: в социальных сетях. Сейчас идеальное время для заработка в Instagram!