Как настроить Google Shopping для успешной продажи

Люди не просто ищут товары на Amazon.

Google Shopping растет угрожающими темпами. На Google Shopping приходится 55% кликов по поисковым объявлениям Google в США. Это огромный источник трафика, который в конечном итоге увеличивает потенциал заработка для онлайн-бизнеса. Реклама продуктов Google работает.

Вы можете настраивать рекламный контент, устанавливать бюджет и цены, удобные для вас, и легко измерять влияние ваших объявлений с помощью расширенных инструментов отчетности и производительности.

В этом руководстве мы проведем вас через все этапы настройки Google Покупок.

Что такое Google Shopping Ads?

Объявления Google Shopping — это объявления, которые показываются людям, которые ищут товары, которые вы рекламируете. Объявления о покупках появляются в спонсируемом разделе страниц результатов поисковой системы Google (SERP), которые содержат подробную информацию о продукте. Товарные объявления в Google позволяют людям сравнивать и покупать товары у разных розничных продавцов, также известных как механизм сравнения покупок (CSE).

Пример Google Shopping Ads

На приведенном выше примере изображения показаны рекламные объявления о продуктах (ранее известные как рекламные объявления о товарах или PLA) по поисковому запросу «retro jordan» вверху страницы в спонсируемом разделе.

Каждое торговое объявление состоит из изображения продукта, цены, рейтинга и имени продавца. Чтобы добавить свои продукты, вам необходимо отправить информацию о своих продуктах, используя атрибуты данных, в фид данных Merchant Center. С платформами электронной коммерции, такими как Shopify, они упрощают вам автоматическую синхронизацию ваших продуктов с Google Merchant Center с помощью приложения Google Shopping.

После того, как вы настроите свой магазин Shopify или сайт электронной коммерции, следующим шагом будет получение трафика.

В отличие от традиционной рекламы Google Ads SERP (страница результатов поисковой системы), чтобы добиться успеха в электронной коммерции Google Shopping, рекламодателям необходимо использовать подход типа SEO-оптимизации. При создании поисковой выдачи Google Ads вы создаете кампании, группы объявлений, описания и изображения в соответствии с выбранными вами ключевыми словами.

Однако с Google Покупками именно Google определяет, когда и где отображаются ваши списки покупок, вызванные вашими ставками, вашим магазином и вашими лентами покупок. Это быстро становится популярным маркетинговым выбором для электронной коммерции, и некоторые исследования доказывают, что они приводят к повышению коэффициента конверсии для списка продуктов на 26% по сравнению с традиционными поисковыми текстовыми объявлениями.

Итак, что делает Google Shopping таким успешным? Три вещи играют роль в успехе Google Покупок: создание и оптимизация ленты, ваша стратегия назначения ставок, а также мониторинг и оптимизация кампании.

Ни для кого не секрет, что лучше всего изучать Google Shopping Ads у самого Google. Но иногда нашим клиентам трудно понять, что именно им нужно знать о Google Ads. Кроме того, Google печально известен тем, что хочет заставить людей тратить больше, чем они должны. Поэтому мы решили составить руководство по настройке Google Shopping с инструкциями по настройке Google Shopping для достижения успеха .

Шаг 1. Создание учетной записи Google Покупок

Открытие вашего Google Merchant Center

Самый первый шаг, который вам нужно сделать, чтобы иметь возможность запускать кампании Google Shopping, — это открыть свой Google Merchant Center. Google Merchant Center — это место, где перечислены ваши данные фида Google Shopping и как они заполняются. Посетите www.google.com/merchants , чтобы открыть свой Google Merchant Center, и следуйте инструкциям по настройке, которые включают основную информацию о бизнесе, обзор условий и положений, а также подтверждение веб-сайта.

Настройка налогов и правил доставки

Ваш следующий шаг — настроить правила налогообложения и доставки, которые необходимы для показа объявлений Google Shopping. Для этого вы перейдете к «общим настройкам» и либо введете свои налоговые ставки, либо, если вы продавец из США, укажите штаты, в которых вы торгуете, а Google сделает все остальное. Вот рекомендации Google по налогообложению в США :

Привязка вашего аккаунта Google Рекламы

Следующее, что вам нужно сделать, это связать свою учетную запись Google Ads с учетной записью Merchant Center, чтобы вы могли запустить свою первую кампанию. Вы можете связать эти учетные записи через панель инструментов Merchant Center, нажав «Google Реклама» в настройках. Вам нужно будет убедиться, что обе платформы имеют один и тот же адрес электронной почты с доступом администратора, а ваш идентификатор Google Ads готов для связывания учетных записей.

Настройка фида товаров

Чтобы настроить фид продуктов, вы можете либо создать его вручную с помощью Excel, либо, если вы используете популярные платформы, использовать приложения, плагины или расширения для автоматического связывания фидов продуктов.

Совет

Проведите аудит, чтобы убедиться, что внутренняя информация о продуктах вашего магазина хорошо структурирована с описаниями продуктов с ключевыми словами, структурированными заголовками и хорошими изображениями, прежде чем импортировать их из ваших каналов.

Теперь вы готовы запустить свою первую торговую кампанию в Google.

Шаг 2. Создание вашей первой торговой кампании в Google

Прежде чем продолжить

При создании кампании Google Shopping вам необходимо связать свою учетную запись Google Merchant Center.

Примечание. Здесь важно отметить, что торговые кампании Google зависят от страны, поэтому вам придется настроить кампании для каждого продукта в каждом месте, где вы продаете!

Выберите подтип кампании

Далее вам нужно выбрать подтип кампании. Вы можете выбрать между «Умной торговой кампанией», которая автоматизирована, или «Стандартной торговой кампанией». Используйте умные покупки, если вы хотите, чтобы автоматические ставки и таргетинг позволяли Google показывать ваши объявления в поисковой сети Google, контекстно-медийной сети, YouTube и Gmail. Мы рекомендуем воздержаться от умных покупок и выбрать стандартную торговую кампанию для большего контроля.

Выберите настройки кампании

Standard Shopping позволяет выбирать продукты, стратегию назначения ставок, бюджет и таргетинг.

Выберите тип группы объявлений

Далее вам нужно настроить тип, название и ставку группы объявлений.

Настройка групп товаров для легкой оптимизации

Как и в случае с любой кампанией Google Ads, при создании первой кампании в Google Покупках вы должны начать с хорошо структурированных сегментированных групп. Это гарантирует, что оптимизацией, жизненно важной для успеха Google Ads, будет легче управлять. В отличие от объявлений SERP, кампании Google Shopping позволяют использовать только одну группу объявлений на кампанию. Однако вы можете разделить эту группу объявлений на группы товаров.

Вы можете настроить это, щелкнув название своей группы объявлений Google Shopping, где вы можете разделить свои продукты на группы на основе категории, бренда, типа продукта и пользовательских ярлыков. Вот краткий разбор.

Категория Группы продуктов

Группы продуктов категории — наши наименее любимые из четырех. Здесь вы можете разделить свои продукты на категории продуктов. Проблема с выбором этой группы продуктов заключается в том, что в рамках одной категории у вас может быть широкий спектр различных продуктов. Поэтому это не всегда обеспечивает сегментированную структуру для лучшей оптимизации.

Группы продуктов бренда

Еще один способ подразделить и сгруппировать товары — по брендам. Здесь сгруппированы разные продукты одной торговой марки. Если вы продаете все уникальные продукты под своим брендом, это не будет эффективным способом разделения ваших продуктов. Однако, если вы продаете множество продуктов, произведенных разными брендами, это поможет вам сгруппировать по названию бренда, а затем оценить показатели для каждого бренда.

Тип продукта Группы продуктов

В этой подгруппе Google Shopping AdGroup вы группируете продукты по их типу. Это лучший способ группировать и сегментировать ваши продукты, так как он основан на таксономии вашего сайта и его будет намного проще оптимизировать.

Пользовательские этикетки Группы продуктов

Наконец, вы можете разделить свои продукты на основе таких ярлыков, как «Самые популярные», «Одежда для тренировок», «Снова в школу», «Рождественские подарки» или любых других групп, которые, по вашему мнению, будут полезны. Вы можете выбрать один из пяти различных настраиваемых уровней, и это отличный способ сгруппировать сезонные продукты, чтобы вы могли быстро корректировать ставки для продуктов, которые будут более популярны для различных сезонных событий.

Совет: минус-слова

Как мы уже упоминали, ключевые слова не срабатывают, когда реклама вашего продукта показывается как традиционная реклама; однако вы можете добавить "минус-слова" в каждую из групп товаров, чтобы контролировать, когда ваши объявления не будут показываться. Например, если у вас есть группа товаров "серебряные серьги", добавив "золотые серьги" в качестве минус-слова, вы можете исключить вероятность того, что незаинтересованные покупатели увидят списки ваших товаров и повлияют на статистику ваших объявлений.

После того, как ваши группы настроены для вашей кампании, пришло время установить доставку и ставки.

Ставки кампании Google Shopping

Как и в любой кампании PPC, вы хотите посмотреть на цену вашего продукта, размер прибыли и средний коэффициент конверсии, чтобы найти бюджет, который гарантирует, что вы получите продажи за свои расходы.

При настройке вашей первой кампании вы захотите начать свои ставки для каждой группы немного ниже, чем ваши ставки для ваших традиционных поисковых кампаний, а затем настроить вверх или вниз в зависимости от данных о показах и CTR (показатель кликабельности). приходит в.

Сначала вы хотите установить низкий бюджет, чтобы у вас было пространство для роста и масштабирования успешных кампаний. Вот несколько советов по ставкам в Google Покупках, которые помогут вам начать работу:

• Увеличивайте ставки в регионах с высокой ценностью/трафиком и снижайте их в регионах с низкой ценностью/трафиком с помощью географических модификаторов ставок .
• Ставки могут быть как ускоренными, так и стандартными. Вы хотите начать с ускоренного поиска, чтобы обеспечить более быстрое сопоставление продукта/поиска и более быстрый доступ к данным оптимизации.
• Устанавливая ставки для групп товаров "Все остальное", стремитесь к более низким значениям, чем указанные вами группы, чтобы данные о товарах и трафик в этом фиде направлялись именно к этому конкретному товару.
• Получите замечательную информацию из показателей доли полученных показов в поисковой сети, чтобы увидеть, какие группы продуктов имеют хороший потенциал для роста.
• Начните с мобильных объявлений, прежде чем добавлять товарные объявления для компьютеров, чтобы найти оптимальное место для размещения.
• Поскольку ставки в товарных объявлениях отличаются от традиционных ставок в поисковой сети тем, что вы делаете ставки для каждого продукта или группы продуктов, вы можете начать со ставки от 0,10 до 0,85 доллара США, в зависимости от уровня вашей конкуренции.

Совет для начинающих: если вы новичок в использовании Google Ads, начните с небольшого потока данных о ваших текущих бестселлерах или нескольких ваших продуктах с самой высокой прибылью, чтобы понять, как они работают и как их оптимизировать. перед масштабированием.

Шаг 3. Оптимизация ваших торговых кампаний в Google

Как и в любой кампании PPC, динамической или какой-либо другой, настоящий секрет успеха кампании Google Shopping заключается в оптимизации. В целом, успех покупок в Google сводится к трем критическим факторам: создание и оптимизация фида, ваша стратегия назначения ставок, а также мониторинг и оптимизация. Первые два фактора мы обсуждали выше, а что касается мониторинга и оптимизации, то мы только начинаем. Первым шагом к правильной оптимизации и мониторингу является настройка и привязка вашей учетной записи Google Analytics.

Настройка и привязка вашей учетной записи Google Analytics

Три вещи, которые вам нужно сделать, чтобы получить доступ к данным, которые вам нужны для оптимизации для увеличения продаж: связать Google Analytics с Google Ads, настроить отслеживание конверсий и получить доступ к нужным отчетам. Вот краткое руководство для всех трех.

Как связать Google Analytics с аккаунтами Google

1. Войдите в свою учетную запись Google Analytics
2. Нажмите «Администратор» и перейдите к свойству, которое вы хотите связать.
3. Нажмите Связывание с Google Реклама в столбце свойств.

1. Нажмите "+ НОВАЯ ГРУППА ССЫЛОК"
2. После выбора соответствующего аккаунта Google Реклама нажмите «Продолжить».

Как настроить отслеживание конверсий

Это делается либо с помощью приложения платформы электронной коммерции, либо вручную путем добавления кода на ваш веб-сайт. Самый простой способ сделать это — воспользоваться мастером настройки конверсии Google.

Как получить доступ к нужным отчетам

После того, как вы связали все свои учетные записи и начали проводить первые кампании, пришло время просмотреть данные для оптимизации. Два основных отчета, которые вы должны отслеживать, — это отчеты по поисковым запросам и отчеты об эффективности продукта.

Вы можете настроить эти отчеты непосредственно в своей учетной записи аналитики через панель инструментов.

Отчет о поисковых запросах:

Отчет о производительности продукта:

Шаг 4. Поддержание фидов Google Покупок для оптимизации

Ведение фидов товаров в Google Покупках необходимо для оптимизации и успеха ваших рекламных кампаний в Google. Если информация в вашем фиде неверна, Google не будет показывать ваши объявления.

Настройка и поддержание вашего фида в хорошем состоянии гарантирует, что вы будете отображаться в правильных результатах поиска, а ключом к оптимизации и управлению является обеспечение того, чтобы вы правильно настроили их с самого начала.

Допустим, вы запускаете рекламу и обнаруживаете, что ваши продукты дают много показов, но низкий CTR. По большому количеству показов вы знаете, что Google считает ваши продукты относительными; однако отсутствие кликов говорит вам об одном из трех: либо ваши изображения не очень хороши, ваши заголовки не привлекательны, либо, что наиболее вероятно, причина в том, что цена вашего продукта не соответствует действительности.

Вот разбивка советов по каждому аспекту информационных данных о продуктах в фидах, которые вы должны поддерживать и проводить A/B-тестирование для максимальной оптимизации.

Название продукта

Названия ваших продуктов должны включать ваше основное ключевое слово или фразы, название вашего продукта, номера моделей и содержать не более 150 символов. Вы хотите, чтобы ваши описания были как можно более подробными и четкими. Например, зеленые хлопчатобумажные теннисные носки. В конечном счете, ваш заголовок, помимо вашей фотографии, является самой большой визитной карточкой для потенциальных покупателей и может решить вашу кампанию или разрушить ее.

Описание продукта

Описание вашего продукта должно быть не только точным и кратким, но и включать наиболее релевантные ключевые слова. Если вы вручную загрузили описания своих продуктов, вы убедитесь, что они проверены и обновлены соответствующим образом.

Изображения продукта

Google требует, чтобы белые фоновые изображения были видны для кампаний в Google Покупках, а миниатюра была видна. Попробуйте провести A/B-тестирование двух или трех изображений, пока не найдете то, которое приносит наиболее «заинтересованные» клики.

Совет:

Используйте Инструмент предварительного просмотра и диагностики объявлений Google, чтобы сравнить фотографии вашего продукта с фотографиями ваших конкурентов.

Категория продукта

В Google есть более 6 000 различных категорий и подкатегорий, которые вы можете назначать своим продуктам. Важно убедиться, что вы выбираете категорию как можно ближе к продукту, и мы рекомендуем просмотреть полный список таксономий Google, который вы можете скачать здесь .

Тип продукта

Хотя это и не обязательно, указание типа продукта особенно важно для тех, чьи продукты не соответствуют категориям Google на 100%. Если таксономия вашего сайта соответствует требованиям, вы можете вырезать и вставить хлебные крошки в поле типа продукта фида. Например: одежда > женщины > шорты > джинсовые шорты.

Цена

Как мы уже упоминали, кампании будут проводиться для каждой страны отдельно, поэтому вам необходимо не только убедиться, что отображается правильная цена, но и что она указана в правильной валюте.

Шаг 5. Оптимизируйте показатель качества списков товаров

Качество ваших списков продуктов для Google Shopping Campaigns определяется вашим ожидаемым или текущим CTR, релевантностью вашего объявления и вашим URL-адресом или целевой страницей продукта. Убедитесь, что информация в фиде товаров точна, чтобы ваши объявления всегда были актуальны. Вам необходимо убедиться, что URL-адреса вашей целевой страницы продукта активны и не содержат ошибок 404, а также что описание и названия продуктов соответствуют содержимому страниц продуктов, на которые вы их отправляете, когда они нажимают.

Например, если ваш продукт имеет высокий CTR, но ваши конверсии низкие, это не только признак для Google, что списки ваших продуктов могут быть нерелевантными, но также означает, что ваши ROI будут в резервуаре. Посмотрите на страницы продуктов ваших конкурентов; предлагают ли они бесплатную доставку, гарантии, скидки или какие-либо другие стимулы, которых нет у вас?

Совет:

Поскольку Google учитывает вашу историю объявлений, связанную с вашими идентификаторами продуктов, при оптимизации вы хотите убедиться, что вы сохраняете только идентификаторы высокоэффективных объявлений. Если вы хотите «стереть» производительность низкоэффективных продуктов, изменение идентификаторов продуктов приведет к сбросу ваших оценок продуктов.

Шаг 6. Оптимизация ставок

Как мы упоминали ранее, вы хотите начать с низких ставок, а затем повышать хорошие показатели 1–3 раза в неделю, пока не достигнете рентабельности инвестиций. Еженедельный мониторинг и корректировка необходимы, чтобы поддерживать максимальную эффективность рекламы. Итак, каковы признаки того, что ваши ставки слишком высоки или слишком низки?

Если вы обнаружите, что у вас мало показов, это явный признак того, что либо информация о вашем товарном фиде неясна, либо, что более вероятно, ваши ставки слишком низки. В этих случаях мы предлагаем вам просмотреть заголовки, категории, описания и т. д., а затем немного повысить ставки, чтобы убедиться, что ваши ставки, а не фиды, являются причиной низких показов.

К проблемам, связанным с резким изменением ставок для групп товаров, содержащих большое количество товаров, относятся: Хотя некоторые продукты в группе будут иметь высокую конкуренцию, что гарантирует, что повышение ставок поможет повысить эффективность рекламы, большие группы продуктов могут также включать продукты с низкой конкуренцией, что приведет к тому, что вы будете платить больше за листинги без улучшения ваших результатов.

При работе с покупками в Google крайне важно, чтобы ваша оптимизация и изменения ставок производились небольшими шагами и не должны резко увеличивать или уменьшать ваши ставки более чем на 20%. Вместо этого внесите небольшие коррективы и полностью удалите неприбыльные продукты из групп.

Инструменты и приложения

Я всегда был поклонником использования интерфейса Google Ads напрямую, но есть несколько интересных программных инструментов, которые вы можете использовать:

• Усилитель трафика Storeya
• DataFeedWatch

Последние мысли

Чтобы обеспечить максимальные шансы на успех кампании Google Shopping, все сводится к созданию и обслуживанию вашего канала, вашим ставкам, мониторингу рекламы и стратегии. Хитрость их успеха, как и в случае с Google Ads, заключается в A/B-тестировании, чтобы найти наилучшее сочетание информации, изображения, заголовка, ставки, а затем в постоянном мониторинге и настройке ваших объявлений, чтобы убедиться, что вы получаете наибольшее количество кликов и конверсий. за ваши деньги.

Да, ваша реклама показывается динамически и имеет положительную рентабельность инвестиций, но это не кампании PPC, где вы можете настроить и забыть.

Нужна дополнительная помощь?

Если вы застряли и вам нужна помощь в настройке Google Shopping Ads, мы будем более чем рады помочь вам.

Запрос проекта