Как решить распространенные проблемы маркетинга в социальных сетях: краткое руководство

Поначалу маркетинг в социальных сетях может показаться простым, но когда вы действительно изучите нюансы, он может стать довольно сложным.

Самые популярные платформы социальных сетей имеют миллионы пользователей, значительную долю которых составляют предприятия. Растущее число брендов, маркетологов и влиятельных лиц в социальных сетях делает эту среду высококонкурентной.

Более того, есть много других проблем, с которыми сталкиваются маркетологи, которые мешают им увеличить охват и усилить свое присутствие в социальных сетях. В этом посте мы обсудим семь таких проблем маркетинга в социальных сетях и способы их преодоления.

Итак, приступим.

1. Свяжитесь с аудиторией

Самая распространенная проблема маркетинга в социальных сетях, с которой сталкиваются маркетологи, — это неспособность связаться со своей аудиторией. Вы можете создавать хороший контент и следовать всем правилам маркетинга в социальных сетях, но это бесполезно, если вы не можете связаться со своей целевой аудиторией.

Это не относится к количеству подписчиков, так как вы можете получить их, используя различные советы и приемы. Это больше касается того, сколько людей на самом деле любят ваш бренд и взаимодействуют с ним.

Решение :

Чтобы преодолеть эту проблему, вам необходимо получить представление об аудитории и понять ее симпатии и предпочтения. Для этого можно использовать мониторинг социальных сетей. Все, что вам нужно сделать, это использовать инструменты для прослушивания разговоров в социальных сетях о вашем бренде.

Еще один способ получить представление об аудитории — использовать встроенные инструменты аналитики социальных сетей на каждой платформе, на которой вы активны.

Получив эти знания, вы сможете создавать целевой контент, который найдет отклик у вашей целевой аудитории. Это поможет вам привлекать, вовлекать и удерживать лояльных подписчиков в социальных сетях.

2. Увеличение охвата

Самая сложная часть маркетинга в социальных сетях — увеличить охват и обеспечить, чтобы релевантные люди находили вашу учетную запись. Если вы новичок в социальных сетях, это может быть особенно сложно.

Решение :

Самый простой и эффективный способ преодолеть это начальное препятствие — инвестировать в рекламу в социальных сетях. Это может мгновенно помочь вам охватить большую и более целевую аудиторию. Как только вы наберете достаточное количество подписчиков, вы можете остановить это.

Чтобы увеличить свой органический охват, вы можете использовать хэштеги и ключевые слова в заголовках социальных сетей, биографии и т. д. Это работает по тому же принципу, что и SEO, но для социальных сетей.

3. Управление несколькими учетными записями

Большинство компаний выбирают как минимум 2 разные платформы социальных сетей, чтобы получить доступ к более широкой аудитории или другой целевой аудитории. Наличие нескольких учетных записей в социальных сетях также помогает вам перекрестно продвигать контент.

Однако управление несколькими учетными записями в социальных сетях может быть сложной задачей, особенно если вам приходится делать все это самостоятельно.

Решение :

Вы можете легко решить эту проблему, вложив средства в инструменты для управления учетными записями в социальных сетях. Это может помочь вам планировать, планировать и публиковать весь ваш контент в социальных сетях с единой панели инструментов.

Некоторые из этих инструментов также могут помочь вам найти соответствующие хэштеги и быстро и легко отвечать на комментарии/сообщения.

4. Улучшите взаимодействие с аудиторией

Это в дополнение к первому пункту о связи с вашей аудиторией. Вы можете использовать целевой контент, чтобы привлечь и удивить целевую аудиторию своим контентом, но что потом?

Вы должны убедиться, что они остаются на связи и вовлечены. В конце концов, люди, как правило, теряют интерес через некоторое время, если вы не делаете что-то, чтобы поддерживать их интерес. Именно здесь многие маркетологи социальных сетей терпят неудачу.

Внимание должно быть сосредоточено не только на охвате большего количества людей, но и на взаимодействии и привлечении существующих подписчиков.

Решение :

Когда дело доходит до контента в социальных сетях, существуют определенные типы контента, которые являются более интерактивными и привлекательными. Например, опросы, викторины и конкурсы могут мгновенно привлечь внимание вашей аудитории и дать им возможность взаимодействовать с вашим брендом.

Точно так же проведение регулярных видеосеансов в прямом эфире позволяет вашей аудитории задавать вопросы и взаимодействовать с вами в режиме реального времени. Вы также можете оформить свои сообщения таким образом, чтобы они вызывали беседу или просили людей прокомментировать.

5. Создавайте визуальные сообщения в социальных сетях

Если вы верите в создание своих постов, а не в репост, то вы должны знать, как сложно создавать визуальные посты каждый день. И, если у вас нет потрясающих дизайнерских навыков, довольно сложно создавать визуальные посты с нуля.

Более того, даже если у вас есть необходимые навыки, это все равно требует значительного времени и усилий. Для этого можно нанять специалиста, но это ненужные расходы, которых можно избежать.

Решение :

Используйте бесплатные шаблоны социальных сетей для создания визуально привлекательных и привлекательных сообщений в социальных сетях за считанные минуты. На рынке существует множество инструментов для дизайна социальных сетей, которые предлагают либо пробную версию, либо, по крайней мере, несколько бесплатных шаблонов. Все, что вам нужно сделать, это создать бесплатную учетную запись и начать ее использовать.

Вот пример бесплатных шаблонов постов в социальных сетях от Crello.

6. Ежедневно находите свежие идеи контента

Чтобы поддерживать сильное присутствие в социальных сетях, вам необходимо часто и последовательно публиковать контент.

Популярные платформы, такие как Instagram и Facebook, требуют ежедневной публикации контента, чтобы ваш контент оставался в верхней части каналов ваших подписчиков. Некоторые платформы, такие как Twitter, более динамичны, и рекомендуется размещать на них сообщения чаще.

Однако создавать свежий контент для каждой платформы и публиковать его с необходимой периодичностью может быть сложно.

Решение :

Используйте инструменты курирования контента, чтобы найти лучший контент по предпочитаемым вами темам и опубликовать его из своих учетных записей в социальных сетях. Курирование контента — лучший способ привлечь аудиторию хорошим контентом без необходимости создавать новый контент каждый день.

7. Поощряйте обмен в социальных сетях

Один из способов увеличить охват в социальных сетях — поощрять своих подписчиков делиться вашим контентом. Вы можете думать об этом как о бесплатной версии маркетинга влияния.

Когда подписчики делятся вашим контентом, это помогает вам привлечь их подписчиков. Если их подписчикам понравится этот контент, они могут просмотреть исходную публикацию и подписаться на вашу учетную запись.

Однако заставить ваших подписчиков делиться вашим контентом непросто. Люди будут делиться вашим контентом только в том случае, если он им нравится и они считают его достойным публикации.

Решение :

Создавайте контент, которым можно поделиться, понимая, что находит отклик у вашей аудитории и какие типы контента распространяются чаще всего.

Вы можете позаботиться о первой части путем детального исследования аудитории. Что касается последнего, вот список типов контента, которым чаще всего делятся:

• Новости — что-нибудь новое или трендовое в вашей нише, о чем люди хотели бы услышать.
• Мемы . Одним из самых популярных типов контента в социальных сетях являются мемы. Забавные, остроумные, саркастические мемы добавляют смеха в дни людей, и они любят делиться ими со своими друзьями и семьей.
• Советы, хитрости, лайфхаки . Четкие и действенные советы по темам в вашей нише могут вызвать у людей желание поделиться ими и звучать как эксперты.
• Фотографии/видео с милыми животными. Добавьте изображения милых животных к любому вашему контенту, и ваша аудитория не только полюбит их, но и поделится ими.

Вот пример одного из самых ретвитируемых (расшаренных) твитов всех времен. Это серия фотографий Райана Сессельмана с собакой, которую ретвитнули более миллиона раз.

Заключение

Вот некоторые из наиболее распространенных проблем маркетинга в социальных сетях, с которыми вы можете столкнуться. Надеемся, что эти советы по работе с социальными сетями помогут вам преодолеть эти трудности и преуспеть в ваших инициативах по маркетингу в социальных сетях.

У вас есть вопросы относительно проблем, с которыми вы сталкиваетесь в социальных сетях? Оставить комментарий.

Об авторе

Гаурав Шарма — основатель Attrock, компании цифрового маркетинга. Он тесно сотрудничает с ведущими маркетинговыми лидерами и помог расти многочисленным брендам, фирмам электронной коммерции и SaaS-компаниям.

Он также является сертифицированным специалистом по Google Analytics и Google Adwords и регулярно публикуется в авторитетных изданиях, таких как HuffPost, TechCrunch и многих других.

Вы можете связаться с нами в Instagram или LinkedIn