Как использовать Instagram Stories для маркетинга (и почему вам следует это делать)

Истории Instagram изменили то, как мы используем Instagram, превратив платформу в нечто большее, чем ваш повседневный онлайн-фотоальбом.

Первоначально выпущенный как тонко завуалированная попытка имитировать популярную функцию Snapchat, теперь Instagram повышает ставку для историй с недавним запуском наклеек для продуктов. Продавцы Shopify могут использовать наш канал продаж в Instagram, чтобы клиенты могли находить, делать покупки и покупать товары непосредственно в Instagram. Вы также можете ознакомиться с нашим руководством о том, как привлечь подписчиков в Instagram, чтобы охватить больше пользователей Instagram и продавать свои продукты напрямую им.

Ваш бизнес может использовать Instagram Stories, чтобы поддерживать интерес самых лояльных подписчиков, оставляя ваш контент открытым для новой аудитории. В этом кратком руководстве мы расскажем, как внедрить истории в маркетинговый комплекс Instagram. Если вы хотите получить значок подтверждения в Instagram, ознакомьтесь с руководством по подтверждению в Instagram , чтобы начать.

Истории инстаграма 101

• Зачем заморачиваться с Instagram Stories?
• Как использовать истории в Instagram
• Меньше думайте о «публикации», больше о «программировании»
• Используйте правильные стикеры Instagram, места и хэштеги
• Используйте Instagram в прямом эфире, чтобы поддержать свои истории
• Привлекайте трафик на свой сайт
• Превратите истории в основные моменты
• Анализируйте свои истории с помощью аналитики Instagram
• Каков ваш опыт работы с Instagram Stories?

Зачем заморачиваться с Instagram Stories?

Истории — это быстрый и увлекательный формат, идеально подходящий для мобильных устройств. Бренды обратили на это внимание: данные Instagram показывают, что треть самых просматриваемых историй на платформе были созданы компаниями.

Проще говоря, Instagram Stories интересно создавать и использовать, а эфемерный формат снижает ставки и делает весь опыт менее формальным. Аутентичность, присущая одноразовому формату, также может применяться брендами.

Источник: @mvmt

Но есть еще много причин, чтобы быть в восторге от Instagram Stories:

• Активная пользовательская база: Instagram сообщает, что историями ежедневно пользуются более 400 миллионов человек.
• Легкое создание историй: никто не ожидает, что вы потратите полчаса на пост, которого не будет послезавтра. В то время как посты в Instagram требуют идеального освещения, ракурсов и хэштегов, хорошая история требует быстрой идеи или интересного момента и некоторого творчества.
• Площадка для тестирования идей. Истории в Instagram не так популярны, как обычные посты в Instagram, поэтому они отлично подходят для проверки идей. Если она будет принята хорошо (положительные ответы и люди просматривают всю вашу историю, не прерывая ее), вы можете рассмотреть возможность ее повторной публикации в качестве постоянной публикации в Instagram или адаптации идеи для другого канала.
• Арсенал функций: есть инструменты для рисования, размещения наклеек, добавления фильтров дополненной реальности и многого другого.
• Возможность привлечь трафик: добавляйте ссылки на свои истории, рекламируйте свои продукты с покупками в Instagram и пользуйтесь новейшей функцией Instagram: покупками в Explore. Это делает поиск продукта и привлечение новой аудитории проще, чем раньше.
• Ссылки для пролистывания вверх: если у вас более 10 000 подписчиков в Instagram и бизнес-аккаунт, вы можете выйти из своих историй.
• Еще один способ быть обнаруженным: вы можете хэштегировать и геотегировать истории, чтобы получить шанс попасть в Избранные истории и увеличить охват.

Но мы пока только поцарапали поверхность. Вот несколько способов интегрировать Instagram Stories в качестве маркетингового канала для вашего бизнеса.

Бесплатный вебинар: как увеличить и монетизировать свой аккаунт в Instagram

Узнайте, как увеличить аудиторию в Instagram и монетизировать ее с помощью интернет-магазина.

Забронируйте место сейчас

Как использовать истории в Instagram

Instagram предоставляет вам ряд новых функций, которые вы можете применять к своим сообщениям, поощряя вас создавать контент в своем редакторе. Но вы по-прежнему можете легко загружать контент, созданный вами в другом месте.

Вот как использовать Instagram Stories:

1. Нажмите на значок камеры в левом верхнем углу или «+» на изображении вашего профиля или просто проведите пальцем вправо и нажмите на значок камеры.
2. Коснитесь белого круга посередине, чтобы сделать снимок, удерживайте его, чтобы снять видео, или коснитесь значка галереи в левом углу (или просто проведите пальцем вверх), чтобы использовать существующие медиафайлы на вашем телефоне.
3. Отредактируйте свою фотографию или видео, используя различные параметры редактирования Instagram.
4. Нажмите кнопку «Ваша история», чтобы опубликовать сообщение в своей общедоступной истории, чтобы изображение вашего профиля отображалось в верхней части каналов ваших подписчиков, «Отправить», чтобы отправить его своим подписчикам в личном сообщении, или «Сохранить», чтобы загрузить его. на телефон на потом.

В отличие от размеров стандартных квадратных постов в Instagram, истории снимаются вертикально. Ваши фото и видео должны иметь соответствующий размер: 1080 пикселей в ширину и 1920 пикселей в высоту. В марте Instagram выпустил обновление, которое позволяет изменять размер фотографий и видео перед публикацией, просто сжимая экран телефона.

Все, что добавлено в вашу фотопленку, должно отображаться, когда вы проводите пальцем вверх в режиме просмотра историй.

Помимо фото и видео, истории предоставляют множество режимов для создания в других форматах:

• Тип: текстовые сообщения в различных стилях на цветном фоне.
• Прямые трансляции: прямые трансляции, в которых ваша аудитория может комментировать в режиме реального времени. Вы можете опубликовать их как историю позже.
• Boomerang: создавайте 1-секундные зацикленные видеоролики.
• Фокус: делайте портреты с размытым фоном и сохраняйте лицо объекта в фокусе.
• Суперзум: резко увеличивайте объект съемки издалека, используя различные юмористические эффекты, такие как папарацци или сюрприз.
• Перемотка назад: запись видео, которое будет воспроизводиться в обратном порядке.
• Громкая связь: записывайте видео, не удерживая кнопку записи.

Тем не менее, вы можете получить массу удовольствия от того, как вы создаете этот контент. В Canva (или даже в Keynote, Slides или PowerPoint) можно быстро создать «заставки» и другую графику, которую можно загрузить в качестве вступления, призыва к действию или отдельных слайдов в своей истории.

Быстро смонтируйте вместе несколько клипов с помощью приложения для редактирования видео, такого как Quik от GoPro (бесплатно). Просто помните, что вы можете загружать только 15 секунд видео за раз, иначе оно будет обрезано. (Живые видео могут длиться одну минуту.)

Instagram Stories предлагает вам массу способов проявить творческий подход. Используйте все имеющиеся в вашем распоряжении варианты, чтобы оживить свой контент. Объединяйте текст, изображения, видео, наклейки, фильтры, интерактивные опросы и рисунки, чтобы создавать забавный и интересный контент.

Меньше думайте о «публикации», больше о «программировании»

То, что истории не остаются навсегда, не означает, что они не требуют обдумывания и планирования. Бренды должны думать о своей истории в Instagram, как и о любом другом канале контента: заранее.

Подумайте о том, чтобы относиться к своей истории как к телевизионной сети с запланированными программами на неделю или даже повторяющимися «эпизодами», которые происходят в определенные дни. Заранее продумывая, каким контентом вы будете делиться и как будет проходить ваша история, вы сможете создать более захватывающий и последовательный опыт для своих зрителей.

Вы даже можете дразнить, что и когда будет происходить, чтобы ваши подписчики знали, что нужно настроиться.

Используйте правильные стикеры Instagram, геотеги и хэштеги

С традиционными постами вы, как правило, можете повысить свою известность, если будете стратегически использовать стикеры, геотеги местоположения и лучшие хэштеги Instagram. Вы можете добавить местоположение, наклейку или хэштег к своей фотографии или видео в меню стикеров.

Стикеры инстаграма

Всякий раз, когда вы делитесь фото или видео в своей истории, теперь у вас есть возможность добавлять стикеры, чтобы поощрять различные типы взаимодействия (ищите смайлик в правом верхнем углу экрана). Вот некоторые из наиболее интересных вариантов доступных наклеек:

• Наклейки продуктов: после того, как ваша учетная запись будет одобрена для покупок в Instagram, вы можете добавить наклейку к любой фотографии, загруженной в виде истории. Когда вы добавляете наклейку для покупок к продукту, покупатели могут просто нажать, чтобы узнать больше о продукте с меткой, а затем нажать еще раз, чтобы совершить покупку.
• Наклейка для опроса: получайте отзывы, задавая вопросы и настраиваемые ответы. Вы, подписчики, можете выбрать вариант и увидеть результаты опроса в режиме реального времени.
• Наклейка с хэштегом: когда ваши подписчики нажимают на эту наклейку, они переходят на соответствующую страницу с хэштегом.
• Наклейка с вопросами: пусть люди отвечают на ваши истории — все, что нужно сделать вашим подписчикам, — это нажать на наклейку и ввести свой ответ. Вы также можете нажать на их вопрос, чтобы дать ответ.
• Музыкальная наклейка. Эта наклейка постепенно распространяется в некоторых странах и позволяет вам поделиться частью песни в своей истории.
• Наклейка для селфи: нажмите на наклейку с фотографией вашего профиля, чтобы начать делать фотографии, которые вы можете добавить в качестве наклеек в свою следующую историю.

Геотеги

Геотеги помогут вам быть обнаруженными в историях на уровне местоположения (например, о Нью-Йорке или популярном ресторане в вашем районе). Регулярно отмечая свое местоположение в своих сообщениях в историях, когда это уместно, вы можете привлечь внимание людей, которые проверяют это конкретное место.

Хэштеги

Хотя они обычно используются для обнаружения в социальных сетях, хэштеги с большей вероятностью уводят зрителей от ваших магазинов к чужим публикациям.

Хэштеги Instagram в историях лучше всего использовать только в том случае, если они принадлежат вам — если вы проводите конкурс или предлагаете клиентам отправлять свои фотографии с использованием вашего продукта под фирменным хэштегом. Таким образом, если хэштег используется в истории, он, по крайней мере, приведет людей к коллекции сообщений, связанных с вашим брендом.

Грейс использует все три в этом посте в Instagram Story об освещении в прессе, которое они заработали:

Используйте Instagram Live, чтобы поддержать свои истории

Instagram Live интересно смотреть, когда это чужое шоу, но немного пугающе начинать самому, поскольку оно записывается и выходит в режиме реального времени.

Живое видео дает вам меньше контроля, потому что оно происходит на месте, но это интерактивный и универсальный формат.

Одним из преимуществ Instagram Live является то, что ваши подписчики получают уведомление, когда вы запускаете его (если они не отключили уведомления). После того, как вы закончите прямую трансляцию, вы можете загрузить ее в свою историю в течение следующих 24 часов.

Если у вас достаточно подписчиков, подумайте о том, чтобы попробовать Instagram Live. Загрузив его в свою историю, вы измените значок, чтобы отличить его от остальных историй в верхней части этого приложения, поскольку эти живые видео обычно появляются реже.

Помните, что это интерактивно, и это означает, что вы должны регулярно получать комментарии от вашей живой аудитории и приглашать их к участию в той или иной форме. Также может потребоваться некоторое время, чтобы ваша аудитория присоединилась, прежде чем вы сможете начать, поэтому подготовьтесь к преамбуле, чтобы выиграть себе несколько минут.

Некоторые идеи Instagram Live включают в себя:

• Проведение конкурса или приглашение вашей аудитории сделать ставку на результат
• Проведение вопросов и ответов или ответов на вопросы (Ask Me Anything)
• Освещение события или рассказ об интересном моменте
• Проведение ток-шоу
• Видеоблог в прямом эфире
• Поглощения влиятельных лиц

От этой функции легко отказаться, но Instagram Live — это полезный инструмент взаимодействия для аккаунтов со значительным числом подписчиков и преданными поклонниками.

Привлекайте трафик на свой сайт и продукты

Ссылки в вашей биографии в Instagram

Ваша биография в Instagram когда-то была единственным местом, где можно было добавить кликабельную ссылку, и многие бренды до сих пор используют этот подход. К счастью, вы можете применить два основных принципа конверсии, чтобы выполнить работу: доступность и призыв к действию (CTA).

Affordance подает пользователю сенсорный сигнал, указывающий, на чем должно быть сосредоточено его внимание и какие действия он может предпринять. Помимо простого предложения вашей аудитории проверить ссылку в вашей биографии, рассмотрите возможность упоминания своей учетной записи (@yourhandle) или использования стрелки, чтобы указать на свой аватар в левом верхнем углу вашей истории, оба из которых ведут к вашей биографии.

CTA — это прямая инструкция того, что вы хотите, чтобы ваша аудитория сделала. Без явного призыва к действию действия вашей аудитории по умолчанию, скорее всего, будут продолжать переходить к следующему сообщению. Как правило, вы всегда должны добавлять призыв к действию, будь то в ваших подписях в Instagram или в ваших историях. Вот несколько примеров CTA, которые вы можете использовать:

• Смотрите больше фотографий на #yourcampaign
• Проведите вверх, чтобы получить этот продукт
• Нажмите сейчас, чтобы получить скидку XX%

Kalelee Creations использовали этот подход, чтобы побудить свою аудиторию подписаться на их список рассылки:

Узнайте больше: Instagram Story Ads 101: все, что нужно знать бизнесу

Ссылки в Instagram Stories

Вы также можете добавлять ссылки в свои посты в Instagram Story, направляя пользователей на свою домашнюю страницу, в блог, на страницы продуктов или куда угодно.

Вы также можете использовать покупки в Instagram Stories для создания кликабельных постов, которые побуждают вашу аудиторию покупать страницы. Используйте наклейки продуктов, чтобы показать продукты в вашей истории. Ваша аудитория может нажать, чтобы узнать больше и совершить покупку.

Instagram также недавно объявил о планах включить покупки на вкладку «Обзор». На вкладке «Обзор» пользователи Instagram находят новый контент и учетные записи, созданные с учетом их интересов, хэштегов и поведения в приложении. Это может представить ваши продукты аудитории, которая даже не подписана на вашу учетную запись.

Помните, что вы привлекаете внимание своей аудитории только на короткие моменты, поэтому, когда вы хотите, чтобы они предприняли определенное действие, будьте прямолинейны.

Превратите истории в основные моменты

У историй может быть короткий срок годности, но они могут жить как основные моменты истории, которые вы можете прикрепить к своему профилю.

Эти основные моменты состоят из историй, которые вы можете содержательно курировать по определенным темам и заголовкам.

Вы можете использовать Highlights, чтобы:

• Создавайте трейлеры для своей учетной записи.
• Покажите своих клиентов.
• Продемонстрируйте характеристики продукта.
• Напрямую обращайтесь к новым подписчикам в Instagram с рассказом о своем контенте и аккаунте (вы можете пометить его как «Начать здесь»).
• Рекламировать продажу

Анализируйте результаты с помощью Instagram Analytics

С личной учетной записью может быть трудно сказать, насколько эффективны ваши истории. У вас не так много сигналов, с которыми можно работать, за исключением просмотров (вы можете увидеть, кто просматривал вашу историю, проведя по ней вверх) и ответов (когда зритель отправляет вам сообщение через вашу историю).

Но с бизнес-аккаунтом вы получите доступ к широкому спектру сигналов для более значимой обратной связи с вашими историями.

Просматривайте такие показатели, как показы и охват, а также действия, предпринятые с вашими историями, например, сколько людей просматривали, отвечали или уходили.

Используйте это понимание, чтобы выяснить, где вы получаете наибольшую вовлеченность, а где теряете внимание. Если ваши истории слишком длинные или слишком короткие, вы можете со временем улучшить свой контент.

Каков ваш опыт работы с Instagram Stories?

Используете ли вы истории как часть своей стратегии в Instagram? Каков ваш опыт до сих пор? Поделитесь своими мыслями в комментариях ниже. Если вам нужно больше идей для Instagram Stories, ознакомьтесь с этими 10 советами и рекомендациями по созданию выдающихся Instagram Stories.