Как повысить узнаваемость бренда в социальных сетях: 9 стратегий
Опубликовано: 2023-03-09Социальные сети быстро стали одним из лучших способов, с помощью которых бренды могут привлечь больше клиентов. Вот почему большинство компаний создают свои фирменные страницы в социальных сетях как можно скорее. Органические социальные сети дают им быстрый и бесплатный способ публиковать регулярные обновления контента, общаться с клиентами и демонстрировать все последние предложения.
Когда дело доходит до стратегических усилий по повышению узнаваемости бренда, какова роль социальных сетей? Это тот, который вы не хотите обесценивать.
Почему вы должны использовать социальные сети для повышения узнаваемости бренда
По данным Smart Insights, в настоящее время более 4 миллиардов человек в мире пользуются социальными сетями. Для брендов это означает бесчисленные возможности привлечь внимание идеальных клиентов и повысить узнаваемость бренда. Количество просмотров в социальных сетях — не единственная причина, по которой вы должны инвестировать в усилия по повышению узнаваемости бренда.
Существует множество платформ на выбор, что означает, что вы можете тратить свое время и деньги на места, где ваша целевая аудитория проводит свое время. По сути, социальные сети позволяют лучше ориентироваться на аудиторию.
Вы можете использовать органические усилия по повышению узнаваемости бренда в социальных сетях для информирования о платных усилиях и наоборот. Аналитика и демографические данные вашей платформы могут быть использованы для создания лучшей общей стратегии повышения узнаваемости бренда.
Возможности резкого увеличения охвата с помощью трендов и вирусных шаблонов всегда доступны и многочисленны.
Социальные платформы позволяют вам напрямую подключаться и общаться с вашими нынешними и будущими клиентами. Возможность получать живую обратную связь и вести дискуссии с вашими клиентами — это мощный инструмент для повышения узнаваемости вашего бренда и близости к нему.
Готовы начать? Вот девять способов повысить узнаваемость бренда в социальных сетях.
1. Выберите правильную платформу (платформы) для вашей аудитории
Быть в курсе всех текущих и новых сайтов социальных сетей для многих брендов может быть практически невозможно без помощи подключенной платформы социальной рекламы. Цель маркетинга в социальных сетях — найти ваших клиентов и вашу потенциальную аудиторию, поэтому сосредоточьтесь на местах, где они проводят больше всего времени. Ограничьте свои усилия одним-тремя сайтами, чтобы ваша рабочая нагрузка была управляемой.
2. Доставляйте контент и взаимодействуйте с аудиторией
Не делитесь и не публикуйте одно и то же сообщение и контент между платформами. Крайне важно создавать контент, специфичный для каждой платформы социальных сетей, которую вы используете. Например, Twitter — это место для коротких постов, длина которых не превышает 280 символов, а Facebook часто лучше взаимодействует с более длинными постами, которые сопровождают фотографии или видео. Для сравнения, Instagram — это качественные визуальные эффекты, а быстрые остроумные подписи со смайликами могут иметь большое значение.
Визуальные эффекты, как правило, оказывают положительное влияние, независимо от того, какую платформу вы выберете. Посты в Facebook с изображениями имеют в 2,3 раза больше вовлеченности, чем посты без изображений. 80% маркетологов используют визуальные ресурсы в маркетинге в социальных сетях. Наиболее распространенными типами контента являются изображения (80%), видео (63%), блоги (60%) и живое видео (35%). Учитывайте это, когда решаете, как заинтересовать свою аудиторию, выделиться среди конкурентов и наладить контакт со своими подписчиками.
3. Поощряйте аудиторию делиться вашим контентом
Обмен в социальных сетях — одна из величайших возможностей этого типа маркетинга. Когда пользователи делятся вашим контентом или сообщениями, вы не только обращаетесь к своей непосредственной аудитории, но и к сети пользователей. Акт обмена представляет собой рекомендацию друга, члена семьи, влиятельного лица или коллеги, что необходимо для того, чтобы убедить потенциальных потребителей стать клиентами.
Люди, которым нравится делать репосты, обычно ищут юмор, ценностный контент и посты, вызывающие эмоциональную привязанность. Маркетинговая команда Венди зарабатывает репосты и вовлеченность посредством смешных камбэков в Твиттере, которые настолько радуют их аудиторию, что они смеются вместе с ней. Не забудьте добавить параметры обмена в социальных сетях в свои блоги, магазин электронной коммерции и даже в определенный контент электронной почты, чтобы ваша аудитория также могла делиться непосредственно из этих источников.

Уф, сгорел! (Разве вам не нравится, когда бренды поджаривают друг друга в социальных сетях?)
4. Общайтесь с инфлюенсерами и учитесь у них
Свяжитесь с влиятельными лицами, которые разделяют вашу аудиторию, дополняют ваше предложение и не конкурируют с вами, чтобы задействовать устоявшиеся группы потребителей. Совместные предприятия с влиятельными лицами могут различаться по структуре. Они могут включать в себя обмен контентом, пакетные бесплатные предложения и разработку структуры партнерских вознаграждений. Насколько сложными и сложными вы хотите сделать эти отношения, зависит от вас. Кроме того, подписывайтесь на лидеров мнений, связанных с вашим брендом, чтобы наблюдать и учиться на их постах. Посмотрите, что они обсуждают, и следите за уровнем их вовлеченности, чтобы увидеть, какие типы контента лучше всего подходят для их аудитории. Ваша команда может использовать свои популярные посты, чтобы генерировать новые идеи для вашего бренда.
5. Упомяните влиятельных лиц, партнеров, клиентов и многое другое
Социальные сети предназначены для создания сообщества, поэтому не скупитесь на лайки, комментарии и публикации. Развитие культуры взаимодействия в ваших профилях будет побуждать других делать то же самое. Упоминания особенно сильны. Клиенты и подписчики любят, когда их упоминают в социальных сетях. Это простое действие вознаграждает вашу аудиторию, заставляя ее чувствовать себя признанной и оцененной. Упоминание партнерских брендов или влиятельных лиц также может принести вам пользу от других учетных записей, которые также стремятся увеличить число своих подписчиков и расширить свою аудиторию.
6. Поддерживайте отношения с клиентами
Здоровые отношения с клиентами необходимы для повышения узнаваемости вашего бренда и увеличения продаж. Когда вы взаимодействуете со своими клиентами в социальных сетях, вы даете им возможность узнать о вашем бренде. Посетители также могут узнать больше о вашей компании и оценить ваш профессионализм, прочитав ваши ответы на вопросы. Если эти ответы хорошо отражают вашу компанию, они помогут вам завоевать доверие будущих клиентов.

Многие бренды, ориентированные на потребителя (D2C), такие как Glossier, предлагают мастер-классы по использованию социальных сетей для поддержания отношений с клиентами.

7. Используйте тренды и последние новости
Если ваша маркетинговая команда может быстро реагировать, ваш бренд может использовать тенденции и последние новости, чтобы вас узнавали, развлекали вашу аудиторию и побуждали подписчиков делиться вашими сообщениями.
8. Инвестируйте в продвигаемые посты и рекламу
К сожалению, социальные сети — это уже не тот ландшафт равных возможностей, каким он был когда-то. Facebook, Instagram и другие платформы активно ограничивают охват постов вашей аудиторией, что привело к резкому падению вовлеченности между брендами и учетными записями. Чтобы бороться с этим, компаниям следует инвестировать в продвигаемые посты и платную рекламу через посты и истории. Объявления, которые кажутся органическими, работают лучше всего и приводят к большему количеству конверсий.
Чтобы начать работу с рекламой в социальных сетях, вам понадобится такой партнер, как AdRoll. Если вы хотите повысить узнаваемость бренда, улучшить таргетинг на аудиторию или разработать привлекательный рекламный креатив (привет, динамическая реклама!), мы предоставим вам наши решения на основе искусственного интеллекта.
9. Всегда измеряйте свой прогресс
Как и в случае с любым хорошим планом цифрового маркетинга, не забывайте отслеживать все возможное в кампаниях по повышению узнаваемости бренда. Обратите внимание на статистику вовлеченности в своих профилях в социальных сетях, чтобы увидеть, какой охват и взаимодействие получают ваши сообщения, реклама и другой контент. Отслеживайте, увеличивается ли видимость ваших сообщений, и продолжайте экспериментировать, пока не добьетесь нужного результата. Отслеживание ссылок в сообщениях (например, bit.ly) поможет вам собрать и проанализировать эту информацию. Кроме того, обратитесь к аналитике своего веб-сайта, чтобы определить, откуда идет ваш реферальный трафик.

Панель мониторинга производительности AdRoll по нескольким каналам даже покажет все высокоуровневые идеи, на которые вам следует обратить внимание.
Чтобы упростить процесс измерения, рассмотрите возможность использования программных инструментов, которые помогут вам анализировать и оптимизировать вашу деятельность в социальных сетях. Такие платформы, как Ahrefs, помогают вам наблюдать за тем, что делают ваши конкуренты хорошо, и узнавать, что вы можете улучшить. Инструменты упоминания в социальных сетях могут помочь вам отслеживать любые упоминания вашего бренда на различных социальных сайтах, чтобы увидеть, сколько шума вы создаете.
Запустите, измерьте и оптимизируйте рекламную стратегию повышения узнаваемости бренда
Если вы ищете маркетинговое и рекламное решение, в котором есть все необходимое в одном месте, поиск окончен. С AdRoll вы можете легко запускать рекламу и электронные письма, которые привлекают существующих клиентов, привлекают новых клиентов и увеличивают доход. С помощью панели отчетов об эффективности нескольких каналов вы можете легко измерить свои маркетинговые усилия на разных платформах, в том числе в социальных сетях, и увидеть, как каналы работают вместе для создания конверсий.
Часто задаваемые вопросы о социальных сетях и узнаваемости бренда
В чем разница между органическими и платными социальными сетями?
Органические социальные сети бесплатны для брендов и частных лиц. Это включает в себя такие вещи, как создание страницы в Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest или других социальных сетях. Эти учетные записи становятся платформами, которые бренды могут использовать для связи со своими идеальными клиентами.
Платная реклама обычно является следующим шагом в социальной стратегии.
Что такое узнаваемость бренда?
Осведомленность о бренде — это просто информирование текущих и потенциальных клиентов о вашем бренде. Эти усилия направлены на то, чтобы рассказать историю бренда, которая создает эмоциональную связь с клиентами. Вы можете узнать больше об узнаваемости бренда и что это такое здесь.
Могу ли я использовать социальные сети не только для повышения узнаваемости бренда?
Да! У социальных сетей есть и другие применения, например:
обслуживание клиентов и связь
подарки и другие акции
Покупки на платформе
Другой ключевой стратегией для многих компаний является ретаргетинг в социальных сетях. Ретаргетинг в социальных сетях — это когда пользователь, который определенным образом взаимодействует с вашим брендом, получает адаптированную рекламу в социальных сетях. Это эффективный способ повторно привлечь покупателей, бросивших свои корзины, текущих клиентов и даже тех, кто только что посетил ваш сайт. Чтобы узнать больше о социальном ретаргетинге, ознакомьтесь со следующими ресурсами:
Контрольный список для начала работы с ретаргетингом в социальных сетях
5 стратегий социального ретаргетинга
9 ошибок социального ретаргетинга, которых следует избегать
Как начать использовать рекламу в социальных сетях?
Пошаговые инструкции по запуску рекламы в Facebook, Instagram, TikTok или Pinterest можно найти в нашем Руководстве по социальной рекламе. Затем воспользуйтесь нашими советами, рекомендациями и руководствами, приведенными ниже, чтобы оптимизировать свою стратегию и повысить узнаваемость своего бренда!