Как использовать социальные сети для продвижения местного бизнеса

Pinterest и Instagram продают золотые прииски для местных туристических и гостиничных брендов. Используя эти платформы социальных сетей, проще, чем когда-либо, привлекать будущих гостей.

Но иногда малые предприятия с ограниченным бюджетом на маркетинг упускают из виду важность маркетинга в социальных сетях, помимо Facebook. К сожалению, они упускают возможность связаться с потенциальными гостями в самом начале процесса планирования отпуска.

Хорошая новость заключается в том, что при небольшом планировании и творчестве вы можете привлечь людей к своему бренду и, в конечном итоге, к вашей местной достопримечательности!

Высоко визуальная и вдохновляющая культура делает эти платформы социальных сетей идеальными для брендов, которые полагаются на путешественников или предлагают уникальные впечатления.

Почему? Люди используют Instagram и Pinterest, планируя свой следующий отпуск. Амбициозный характер делает Pinterest и Instagram жизненно важными элементами вашей стратегии продвижения, независимо от того, управляете ли вы небольшой гостиницей типа «постель и завтрак», независимой гостиницей или местной туристической достопримечательностью.

Узнайте, как использовать социальные сети «большой тройки» для увеличения продаж. Помогите новым клиентам найти вас и вашу продукцию, поверить в вас, купить у вас и рассказать о вас всем своим друзьям! Посмотрите (короткий) вебинар прямо сейчас.

Взгляд в будущее с 2020 года (для местного бизнеса!)

Ни для кого не секрет, что 2020 год был непростым для туристической индустрии. Однако люди жаждут новых впечатлений, путешествий и приключений, поскольку вакцины становятся все более доступными.

По данным Think With Google, 57% потребителей с нетерпением ждут путешествия, когда «пандемия закончится». Тенденции поиска указывают на то, что потребители из числа миллениалов и поколения Z, в частности, больше всего хотят путешествовать , что отображается в их поиске в Google.

Эти потребители ищут аутентичные впечатления, разбираются в Интернете и открыты для новых впечатлений.

Этот интерес распространяется не только на Google, но и на их каналы социальных сетей, такие как Instagram и Pinterest!

«Существует отложенный спрос, и люди не могут дождаться, чтобы снова уйти. Понятно, что когда люди почувствуют, что снова готовы путешествовать, они сделают это своим приоритетом.

На Pinterest вовлеченность в путешествия находится на рекордно высоком уровне, даже если вы посмотрите на год до COVID».

Пинтерест

Зачем использовать Pinterest и Instagram?

И Pinterest, и Instagram — это очень визуальные платформы социальных сетей. Если вы работаете в сфере туризма и гостеприимства или владеете обычным бизнесом, вы уже знаете цену потрясающим фотографиям и изображениям. Возможно, вы уже инвестируете в профессиональную фотографию, видеопроизводство и дизайн.

Визуальные медиа, такие как Instagram и Pinterest, предлагают возможность перепрофилировать ваши визуальные ресурсы свежим и интересным способом. Активные пользователи делятся идеями, мечтами, стремлениями и вдохновением.

Используйте позитив Pinterest

Если вы думаете, что Pinterest предназначен только для невест и мастериц, подумайте еще раз. В то время как наиболее активными «пиннерами» являются состоятельные женщины с творческими интересами, платформа все больше привлекает людей из всех слоев общества, которые строят планы и сохраняют вдохновляющий контент.

Pinterest — это одновременно платформа для социальных сетей и инструмент для поиска контента. В некотором смысле он похож на визуальный Google и может привлечь трафик на ваш сайт или платформу прямого бронирования.

Девять из десяти пользователей сказали, что Pinterest «наполнен позитивом». Общая культура вдохновляет и вдохновляет. Многие используют его как комбинацию доски визуализации, поисковой системы и инструмента планирования.

Пользователи Pinterest тоже бывают покупателями. Агентство цифрового маркетинга Omnicore обнаружило, что 87% признались, что пробовали новый продукт или бренд после просмотра Pinterest. Около 64% ​​активных пользователей указали, что используют Pinterest для поиска идей, вдохновения, продуктов или услуг.

Pinterest определил тенденцию 2021 года, которую они называют «гипотетический творческий отпуск». Пользователи ищут и закрепляют контент, охватывающий темы, связанные с отпуском их мечты, местами для кемпинга или приключений, а также нишевым опытом, характерным для их хобби и интересов.

Общайтесь с путешественниками в Instagram

Начните с основ

Все начинается с вашего профиля. Оптимизируйте все свои профили в социальных сетях, чтобы а) появляться в релевантных поисковых запросах на платформах и б) демонстрировать, кто вы, чем занимаетесь и почему посетители должны посетить ваш местный бизнес. Стратегически используйте свою биографию в социальных сетях, чтобы указать на местные достопримечательности или быстро описать, что вы предлагаете.

Если вы еще этого не сделали, преобразуйте свой профиль Instagram в бизнес-профиль. Вы также должны преобразовать свой профиль Pinterest в бизнес-профиль! Это дает вам доступ к аналитике, новым параметрам публикации и возможности размещать рекламу.

При оптимизации своего профиля в Instagram учитывайте следующее:

• Вам необходимо связать свой бизнес-аккаунт Instagram со страницей Facebook Business. У них общая рекламная платформа, Creator Studio и другие ресурсы.
• Ваша биография в Instagram — это драгоценная недвижимость. Некоторые бренды и создатели ссылаются на специальную целевую страницу, такую ​​как Smart.bio или LinkTree от Tailwind, чтобы помочь подписчикам получить доступ к своему лучшему контенту, подписаться на их информационный бюллетень или найти их на других платформах, таких как Pinterest.
• Не забывайте указывать свое местоположение как в профиле, так и в сообщениях.

Оптимизация вашего профиля Pinterest немного сложнее; ознакомьтесь с этим руководством по Pinterest для бизнеса, чтобы узнать больше о настройке и оптимизации вашего профиля Pinterest.

Насколько это возможно, спланируйте единую тему и визуальный брендинг, чтобы вашим подписчикам было легко вас узнавать. Кроме того, разработайте последовательный график публикаций, чтобы ваше присутствие было свежим и привлекательным.

Маркетинг в социальных сетях с Pinterest и Instagram

Каждая платформа социальных сетей имеет уникальную культуру и цель. Хотя вы хотите координировать свой брендинг, вы можете максимально адаптировать контент для каждой аудитории. Например, Pinterest предлагает возможность привлечь трафик на ваш веб-сайт, поэтому вы можете закрепить свой наиболее привлекательный контент и любые местные медиа-функции.

С другой стороны, Instagram — это визуальная платформа с высоким уровнем вовлеченности, позволяющая демонстрировать ваши самые привлекательные изображения и делиться особыми моментами.

Идеи контента для Pinterest

Создавайте подборку привлекательных фотографий, видео, инфографики и ссылок на другой ваш онлайн-контент на Pinterest. Пины обычно имеют более длительный срок хранения, чем более эфемерный контент в социальных сетях, такой как твиты или истории в Instagram.

Используйте доски Pinterest, чтобы делиться тематическими коллекциями пинов, включая свой собственный контент и другой контент, который может заинтересовать вашего идеального клиента. Например, на доске могут быть размещены полезные ресурсы, такие как местные пешеходные маршруты, лучшие винтажные магазины или уникальные достопримечательности в вашем районе.

При планировании контента Pinterest помните о следующих идеях:

• Предлагайте свежие идеи для создания уникального опыта.
• Создавайте полезный контент и делитесь практическими советами.
• Составьте рекомендации для других мероприятий, повторно закрепите контент с другими местными мероприятиями, рекомендациями и достопримечательностями.
• Будьте изобретательны с темами вашей доски. Это идеальная возможность создавать ресурсы для путешественников с особыми интересами. Например, вы можете создать путеводитель для вегетарианцев, посещающих ваш город, или доску с идеальным «Воскресным праздником».
• Рассмотрите возможность создания ценного контента об образе жизни исключительно для вашей аудитории Pinterest. Например, отель типа «постель и завтрак» может поделиться простыми рецептами завтрака или советами по упаковке в виде инфографики.
• Ознакомьтесь с бизнес-ресурсами Pinterest, в том числе с разделом «Тенденции Pinterest», чтобы найти идеи и идеи, которые можно использовать для создания увлекательного контента, продвигающего собственный бренд.

Идеи контента для Instagram

Instagram — отличная платформа для обмена фотографиями, инфографикой, мемами и видео. Несмотря на то, что платформа визуально ориентирована, не упускайте из виду ценность привлекательного текста для предоставления контекста.

Рассмотрите возможность использования вариантов контента помимо поста. Например, путеводители Instagram предлагают возможность показывать места, продукты или существующие публикации Instagram в тщательно подобранном руководстве. Путеводители — это привлекательный способ поделиться местными рекомендациями, маршрутами, советами, забавными фактами и идеями.

Другие варианты контента включают Stories и IGTV для более длинных видео. Получайте удовольствие, экспериментируя с контентом, который лучше всего привлекает ваших клиентов.

Наконец, не забывайте использовать хэштеги и теги местоположения, чтобы пользователям было проще находить ваши сообщения. Когда вы упоминаете местных влиятельных лиц, бренды, рестораны или достопримечательности, обязательно отмечайте их. Пометка других учетных записей может помочь увеличить охват, вовлеченность и число подписчиков.

Найдите минутку, чтобы обсудить идеи для вашего контента в Instagram. Вот несколько идей для начала:

• Привлекательные фотографии вашего отеля или места проведения вместе с остроумным или оптимистичным описанием. Вы можете использовать одно изображение или несколько изображений.
• Фотографии себя или членов вашей команды вместе с мини-фигурой каждого человека.
• Забавные фотографии ваших гостей, которые проводят с вами время, а также краткий рассказ об их впечатлениях.
• Видео и демонстрации. Например, если вы управляете B&B, ваш шеф-повар может продемонстрировать, как приготовить яйцо-пашот, или член вашей команды по уборке может продемонстрировать, как взбить подушку.
• Поделитесь положительными отзывами от предыдущих гостей.
• Рецепты, советы, мелочи и лайфхаки в виде видео, инфографики или «фото слайд-шоу».
• Все остальное, что может развлечь, вдохновить, проинформировать или привлечь ваших будущих гостей.

Создание эффективного рабочего процесса

Это может показаться ошеломляющим, поскольку вы заняты своим бизнесом. Имейте в виду, что вам не нужно включать каждую идею или качать каждую платформу. Вы также можете заручиться помощью своей команды, ваших гостей, местных влиятельных лиц или нанять внештатного менеджера по социальным сетям.

Используйте инструмент планирования социальных сетей, такой как Tailwind, для группового планирования ваших публикаций. Вы или ваш менеджер по социальным сетям можете создать и запланировать контент на неделю или даже месяц за один день. Эти инструменты также предлагают собственную аналитику, помогающую оптимизировать график публикации и эффективно перепрофилировать контент.

Наконец, не забывайте быть социальным! Многие влиятельные лица и лидеры мнений строят свои подписки в Instagram, публикуя отличный контент и взаимодействуя с другими пользователями.

Подписывайтесь на дополнительные учетные записи и уделяйте несколько минут в день прокрутке своей ленты, ставьте лайки или комментируйте посты других людей или брендов. Избегайте спама, просто общайтесь. Это может привлечь новых подписчиков, которым интересно то, что вы предлагаете.

Наконец, найдите минутку, чтобы ответить, когда подписчик отправит вам сообщение, задаст вопрос или сделает комментарий. Вы никогда не знаете, когда этот последователь превратится в потенциального клиента и, в конечном итоге, в гостя.

Псс! Этот пин был создан за считанные секунды с помощью Tailwind Create. Попробуйте сами!