Как использовать TikTok с Agorapulse

Благодаря новой интеграции Agorapulse с TikTok вы можете планировать контент, публиковать TikTok на других каналах, управлять комментариями и получать отчеты Power, включающие ваш канал TikTok. Давайте рассмотрим, как использовать Agorapulse для TikTok.

Почему мы заботимся о TikTok?

Приложение TikTok было загружено более 3 миллиардов раз и имеет более 1 миллиарда активных пользователей в месяц. Доступное в более чем 154 странах мира и более чем на 75 языках, приложение быстро приближается по популярности к Facebook и Instagram. Пользователи TikTok в среднем проводят в приложении 26 часов в месяц и открывают его 8 раз в день. В свою очередь, маркетологи видят отличные результаты с платформой.

Более высокая органическая вовлеченность в TikTok означает больше поклонников, больше взаимодействий, больше веб-трафика и более высокую рентабельность инвестиций в социальных сетях. Средний уровень вовлеченности TikTok составляет 6,92%. Для справки: Instagram составляет 0,96%, Facebook — 0,38%, а Twitter — всего 0,08%. Опытные маркетологи также устают от старых сетей, которые, помимо плохой вовлеченности, также обеспечивают плохую поддержку клиентов, низкую ценность рекламы и стареющую (возможно, нецелевую) демографическую группу. TikTok — это весело, свежо и дает всем нам шанс заново изобрести себя.

Например, на этом канале @contentworks в TikTok представлены проблемы клиентов, чат агентства и закулисные выходки.

пример канала TikTok

Что вы можете сделать с интеграцией Agorapulse с TikTok

Я экспериментировал с интеграцией TikTok Agorapulse. Вот несколько быстрых выводов, которые помогут сэкономить ваше время:

• Можете ли вы подключить свой личный аккаунт TikTok?
  К Agorapulse можно подключить только бизнес-аккаунты TikTok. Если ваша учетная запись TikTok не является бизнес-учетной записью, посетите эту статью TikTok , чтобы узнать, как ее изменить. Если ваша учетная запись TikTok предназначена для бизнеса, рекомендуется переключиться, так как нет риска судебных разбирательств, если вы используете звуковую библиотеку TikTok для бизнеса. Переключиться на бизнес-аккаунт можно бесплатно.
• Можно ли добавить несколько учетных записей TikTok?
  Да, вы можете, если у вас есть план подписки, в котором есть место для большего количества профилей в социальных сетях. Когда вы добавляете другую учетную запись TikTok, выберите «Переключить учетную запись» и войдите в каждую учетную запись TikTok, чтобы связать их. Чтобы узнать, какой у вас тарифный план, перейдите в меню «Настройки организации» > «Подписка» .
• Можно ли персонализировать миниатюру видео?
  Нет, это можно сделать только через API TikTok. Если вы делитесь видео TikTok с другими каналами, вы можете загрузить миниатюру или GIF-файл и добавить ссылку на видео в подписи.
• Можете ли вы добавить фильтры?
  Нет, это можно сделать только через API TikTok. То же самое относится к наложенному тексту, озвучке, дуэтам и зеленому экрану.
• Вы можете разрешить дуэты?
  Да, дуэты автоматически включаются при загрузке видео, как и стежки. Вы можете отключить их перед тем, как опубликовать, если вы этого не хотите (подробнее об этом позже).
• Можете ли вы выполнить социальное прослушивание?
  На данный момент нет. TikTok и LinkedIn — это два канала, которые не предоставляют доступ к вашей панели Agorapulse.
• Можете ли вы управлять комментариями и отвечать на них?
  Да, если Agorapulse подключен к вашей учетной записи TikTok, вы можете отвечать на комментарии там же, где и в других ваших подключенных профилях. Это исключает личные сообщения. Вы также можете назначать комментарии так же, как и в других каналах.
• Можете ли вы публиковать свои видео TikTok на других каналах?
  Используя расширенный календарь контента Agorapulse, вы можете сохранить видео TikTok в своей библиотеке ресурсов и позже поделиться им с другими каналами или загрузить со своего компьютера или телефона.
• Можете ли вы включить TikTok в свои отчеты о мощности?
  Да, TikTok можно включить в отдельные или агрегированные отчеты о мощности. Отчеты о мощности необходимы для демонстрации результатов и подтверждения окупаемости ваших усилий в социальных сетях. Это применимо независимо от того, являетесь ли вы менеджером социальных сетей или маркетинговым агентством.

Хотите узнать больше о маркетинге TikTok? Библиотека блогов TikTok охватывает все необходимое. Теперь мы можем углубиться в то, как TikTok выглядит на платформе Agorapulse.

Бесплатная электронная книга: Как запустить бренд на TikTok

Добавьте TikTok на свою панель Agorapulse

Во-первых, вы должны добавить свой бизнес-аккаунт TikTok в Agorapulse. Для этого нажмите значок «+» в левом нижнем углу экрана и выберите «Добавить социальный профиль» . На главной Подключиться странице вы увидите новую опцию для учетной записи TikTok Business.

Как только вы коснетесь этого +, вы сможете авторизовать свою учетную запись TikTok, войдя в нее. Если вы вошли в неправильную учетную запись, как я всегда делаю, вы можете просто сменить учетную запись и добавить учетные данные для входа той, которую хотите добавить.

Совет TikTok: если вы хотите, чтобы все ваши каналы были сгруппированы вместе, вы можете перемещать их на панели инструментов в разделе «Настройки»/«Организационные настройки»/«Группы меню» .Там вы можете перетаскивать свои профили в нужном вам порядке.

Не забудьте добавить свою команду мечты в социальных сетях

Когда вы добавляете новый профиль в социальной сети на панель управления Agorapulse, не забудьте добавить членов своей команды! Каждый канал социальных сетей может включать нужных вам членов команды, и вы также можете настроить их разрешения. Это отличная функция для компаний с менеджером социальных сетей и менеджером сообщества. Один будет загружать и управлять созданием контента, а другой будет обрабатывать комментарии. Для такого маркетингового агентства, как наше, мы назначаем только членов команды, непосредственно управляющих учетной записью, в качестве администраторов. Роль администратора может публиковать контент, выполнять прослушивание и создавать отчеты.

различные роли команды мечты в социальных сетях

Как публиковать видео TikTok с Agorapulse

Публиковать видео в TikTok можно с компьютера или мобильного приложения Agorapulse. Чтобы опубликовать видео с Agorapulse в TikTok, откройте свой календарь и выберите дату и время публикации. Выберите TikTok из списка профилей слева, затем напишите подпись и загрузите видео.

Помните, что комментарии , стежки и дуэты автоматически включаются так же, как и в приложении TikTok. Если они вам не нужны, просто нажмите на значок карандаша, чтобы настроить свой пост и отключить переключатели.


Помните, однако, что вы ограничите собственное участие и охват, если не позволите другим пользователям TikTok взаимодействовать с вашим брендом!

Связанное чтение: Усильте свой маркетинг TikTok прямо сейчас

Совет TikTok: создайте видеотеку TikTok.Телефон маркетолога до краев забит видео, которые мы никогда не сможем найти, когда они нам действительно нужны. Если вы создали несколько забавных видео, создайте папку TikTok и загрузите их в свою библиотеку контента. Таким образом, вы сможете найти и добавить их в сообщения позже. Делиться своими TikTok с другими каналами — это не правильный путь для всех брендов, но это может привлечь больше поклонников, которые будут следить за вашим каналом TikTok. Это особенно верно, если ваш контент TikTok уникален.

Быстрая статистика о TikTok

С Agorapulse просто нажмите на опубликованный TikTok, чтобы увидеть статистику. Нет необходимости вытягивать какие-либо отчеты или задавать параметры. Эти статистические данные повторяют те, которые доступны в приложении TikTok, поэтому вы можете получить их здесь, не открывая его и не просматривая каждое видео.

Вы можете видеть из видео ниже, что у нас есть показатель завершенности видео 18,4%. Это означает, что несмотря на то, что он длится всего 30 секунд, 81,6% людей не досмотрели его до конца. Тем не менее, видео набрало 303 просмотра, и это здорово, учитывая, что число наших поклонников на этом канале составляет менее 1 тыс. У нас были похожие мнения на нашей странице в Facebook, где есть вентиляторы 31L. Здесь важно то, что вы можете легко видеть и интерпретировать данные TikTok. Это отлично подходит для улучшения будущих видео и оценки прогресса.

Входящие в социальных сетях

С Agorapulse вы можете просматривать все комментарии к своим видео в TikTok в одном месте. Вы можете просматривать их, назначать их, отмечать их как выполненные и отвечать на них там же. Комментарии загружаются в режиме реального времени, поэтому вы не упустите возможность пообщаться со своими поклонниками, пока они онлайн.

Единственное, что пока недоступно ( из-за ограничений API TikTok ), — это личные сообщения и прослушивание. С Facebook, Twitter и Instagram вы можете отслеживать упоминания брендов на платформе, но с TikTok и LinkedIn вы не можете. Кроме того, с Facebook вы можете подключить свой рекламный аккаунт к Agorapulse, но пока мы не можем этого сделать. Однако ландшафт социальных сетей меняется быстро, так что это может скоро измениться.

Power Reports и TikTok: команда мечты

Я не скрываю, что Power Reports — одна из моих любимых функций Agorapulse. Управление загруженным маркетинговым агентством означает, что возможность создавать подробные отчеты о содержании, вовлеченности, комментариях и демографических данных аудитории — это выигрыш. Этот материал занимает часы, чтобы точно сопоставить вручную. А если вы создаете отчеты для нескольких каналов, то это может занять целый день.

Вы можете создавать отдельные отчеты для своих учетных записей TikTok Business. Учетные записи TikTok также можно добавлять в агрегированные отчеты (в функции Power Reports).

Как выглядят отчеты о мощности с новой интеграцией TikTok

Сначала вы можете увидеть немедленный отчет о вашей аудитории, контенте и управлении сообществом. Вкладка «Аудитория» показывает количество подписчиков, среднюю вовлеченность и количество показов. Он также сообщает вам демографический регион вашей аудитории и популярные онлайн-часы.

Если вы нажмете на вкладку «Контент», вы можете получить обзор или более глубокое погружение в производительность вашего контента. Если вы публикуете много видео, это полезно для быстрого сравнения.

И, наконец, есть вкладка управления сообществом, которая показывает, сколько ответов вы отправили и сколько времени вам потребовалось, чтобы ответить. Как видите, нам потребовалось 33 часа и 26 минут, чтобы ответить. Но (будущий отказ от ответственности!) Это было до того, как мы добавили TikTok в приложение Agorapulse. Теперь мы можем ответить в режиме реального времени и сразу же сократить этот номер!

Но в отделе отчетности есть еще кое-что, что вы можете попробовать! Нажмите «Создать отчет», и вы перейдете на территорию Power Reports. Здесь вы можете создать свой отчет в различных форматах, от одного канала до агрегированного или обоих, если вы хотите действительно подробный отчет.

Давайте сравним TikTok с Facebook за тот же период времени в сводном отчете по сети.

Вот наш лучший контент Facebook за этот период.

А вот и ТикТок.

Вы можете сравнить два канала с агрегированными отчетами, но также примите во внимание:

• Тип контента, который вы публикуете
• В какое время вы публикуете
• Количество ваших поклонников
• Демография вашей аудитории

Также обратите внимание, что агрегированный отчет выглядит по-разному в каждой сети из-за доступной статистики и того, является ли это видео или статический пост со ссылкой.

Вы также можете добавить в отчет другие каналы социальных сетей. Обычно мы делаем это, когда отправляем отчет нашим клиентам. Таким образом, они могут просматривать контент и анализ для всех своих каналов в одном месте. Добавление TikTok на панель инструментов Agorapulse завершает отчет!

В заключение

Наличие TikTok на Agorapulse сделает вашу жизнь намного проще для ответов, комментариев, планирования и отчетов. И функция привлекает всеобщее внимание.

Подпишитесь на БЕСПЛАТНУЮ демонстрацию, чтобы увидеть, что Agorapulse может сделать для вашего маркетинга в TikTok.