Как написать технический документ? Контент, который стимулирует взаимодействие B2B

Несмотря на то, что существует множество письменных материалов, которые действительно могут помочь компании заявить о себе как о заслуживающем доверия отраслевом авторитете, официальные документы действительно представляют собой отдельный класс. Технический документ — это подробный письменный документ, в котором очень подробно рассматривается конкретная тема или проблема.

Несколько лет назад в основном государственные учреждения, некоммерческие организации и подобные учреждения использовали официальные документы для изучения общественного мнения об изменениях в политике и аналогичных факторах, прежде чем их принимать. Но здесь, в эпоху Интернета, вы с гораздо большей вероятностью увидите официальные документы, опубликованные обычными компаниями и предприятиями.

Как и другие популярные примеры контент-маркетинга, технические документы являются отличным дополнением к маркетинговой кампании. Это фантастический способ анонсировать новые продукты или продемонстрировать, насколько тот или иной вариант подходит аудитории. Но чтобы они принесли результат, их нужно правильно организовать и написать.

Что такое технический документ?

Традиционно официальные документы были сферой научных кругов и аналитических центров, где их содержание читается как диссертация. Позже частный сектор принял официальные документы как часть своей контент-стратегии.

Однако в современном мире контент-маркетинга официальные документы приобрели другое значение. Они по-прежнему представляют собой развернутый контент, передающий больше информации, чем сообщение в блоге, но не так много, как полноценная электронная книга.

Технические документы очень эффективны, когда речь идет как о повышении узнаваемости бренда, так и о повышении заинтересованности потенциальных клиентов в бизнесе. Компании полагаются на исследования рынка из первых рук, сбор данных и интервью, которые помогают объяснить пользователю преимущества продукта и его ценность.

Технические документы считаются второй по значимости частью контента после рекламной брошюры в цикле продаж.

Что должен включать в себя технический документ?

Писатели не являются монолитом, и некоторые из них лучше подходят для написания более длинных произведений, чем другие.

Написание описания продукта требует другого таланта, чем написание сообщения в блоге, и то же самое относится и к техническим документам. Длинный контент требует более детального подхода, чем большинство объективных деловых коммуникаций. Автор технического описания должен иметь опыт работы с развернутым контентом, а также способность передавать детали, а также краткость, которую ожидает аудитория B2B.

Автор, обладающий знаниями или опытом в вашей отрасли, часто лучше подходит для написания технического документа. Этот тип контента требует точной информации, чтобы действительно принести пользу аудитории. В то время как сообщение в блоге, вероятно, будет шириной в милю, но глубиной в дюйм, технический документ имеет ширину всего несколько футов, но глубину в несколько миль. Знакомство является плюсом.

Как написать технический документ?

Успешный технический документ по структуре очень похож на стандартную информационную публикацию в блоге. Например, оно написано таким образом, что аудитория сразу же вовлекается и чувствует необходимость читать дальше.

Тем не менее, он также представляет глубину, контекст и детали, которые читатель не найдет в сообщении в блоге. Вот более подробный обзор того, как написать технический документ, который действительно найдет отклик у аудитории.

1. Выберите и изучите соответствующую тему.

Каждый эффективный технический документ начинается с хорошо выбранной темы, поэтому подумайте, о чем вы хотите, чтобы он был посвящен. В качестве носителя технические документы могут охватывать большую часть вопросов. Вы можете использовать свой, чтобы представить новую линейку продуктов, изучить отраслевые тенденции или углубиться в тему, которая важна для ваших клиентов.

Однако вы также должны быть готовы подкрепить свои утверждения неопровержимыми фактами и данными. Некоторые авторы технических документов тратят дни (если не недели) на исследование нового проекта, так что будьте готовы углубиться.

2. Организуйте себя с помощью подробного плана

Технический документ может принимать разные формы. Некоторые предоставляют обширную справочную информацию по одной теме, в то время как другие описывают проблему, прежде чем предложить решение, подкрепленное данными. Существуют технические документы в виде списков, которые также представлены в виде нумерованных списков.

Однако технические документы, как правило, довольно объемные (в среднем около 2500 слов), поэтому важно начать процесс написания с подробного описания. Хороший план технического документа:

• Добавляет структуру вашей позиции или аргументу
• Сохраняет подробные данные и статистику в хорошей организации.
• Определяет целевую аудиторию и адаптирует контент для соответствия

В целом, ваш план должен помочь вам сплести каждый пункт и утверждение в связное повествование, которое будет служить большей цели вашей статьи.

3. Напишите запоминающееся введение

В наши дни продолжительность концентрации внимания среднестатистического человека составляет около 8 секунд. И люди много борются за их внимание, поэтому вам нужно дать читателям вескую причину уделить внимание вашему техническому документу.

Ключевым моментом является захватывающее введение и вступительный абзац, поэтому обязательно подумайте над ним. Он не только должен сразу привлечь внимание людей, но и должен подготовить почву для остальной части вашей статьи и дать читателям понять, куда вы собираетесь их вести.

Сделайте свое вступление ярким, предложив самый убедительный материал. Представьте соответствующую статистику, которую ваша аудитория не сможет игнорировать, или используйте повествование, которое, как вы знаете, понравится вашему читателю. Выбирайте активный, энергичный язык, который действительно заставит людей сесть и обратить внимание.

4. Отдавайте приоритет читабельности от начала до конца

Длинный и содержательный фрагмент контента, такой как технический документ, опирается на форматирование, которое четко ведет читателей от введения к заключению. Хорошо выбранное форматирование разбивает контент, облегчает восприятие и добавляет визуальной привлекательности миксу.

Это также способствует легкости чтения, что всегда важно, но становится абсолютно необходимым при работе с длинным контентом.

• Используйте заголовки и подзаголовки, чтобы облегчить поток вашего контента и облегчить людям просмотр в поисках необходимой им информации.
• Добавляйте маркированные списки, чтобы систематизировать ключевые моменты, которые сочетаются друг с другом и помогают им выделиться.
• Используйте графику, диаграммы и диаграммы, чтобы проиллюстрировать информацию и добавить визуальной привлекательности.

В идеале даже такой подробный и сложный документ, как технический документ, должен быть легко понятен с первого взгляда и легко просматривать ключевые разделы или пункты. Умное форматирование является ключом к достижению этой цели.

5. Примите идею нескольких черновиков

Хотя очень опытный профессиональный писатель может получить абсолютно чистый результат с первой попытки, среднестатистическому человеку следует рассчитывать на составление нескольких черновиков при написании технического документа. Итак, приступайте к процессу, рассчитывая на детальную доработку, вместо того, чтобы ожидать, что ваша статья будет идеальной с первого раза.

Ключевые проблемы, которые следует учитывать при пересмотре технического документа, включают следующее:

• Достаточно ли убедительно ваше название?
• Ваше введение не только привлекает людей, но и точно настраивает остальную часть статьи?
• Ваш текст четкий, четкий и лишен ненужной ерунды?
• Читабельна ли ваша статья, правильно ли используются такие элементы, как заголовки и графика?
• Выглядят ли какие-либо изображения и графика профессионально выглядящими?
• Все ли ваши утверждения должным образом подкреплены тщательными исследованиями, данными или статистикой?
• Закончили ли вы мощным призывом к действию, который подсказывает людям, что им следует делать дальше?

И как только вы почувствуете, что ваша статья соответствует всем требованиям, прочтите ее еще пару раз, чтобы быть абсолютно уверенными. Не называйте дело законченным, пока не убедитесь, что ваша статья максимально ясна и динамична.

Почему официальные документы так хорошо работают в B2B?

Технические документы в основном используются в B2B, чтобы привлечь потенциальных клиентов, заинтересованных в покупке или, по крайней мере, узнать больше о бренде. В то время как B2C процветает благодаря более короткому контенту, аудитория B2B обычно лучше воспринимает контент в форме журнала.

В отличие от контента, ориентированного на потребителя, технические документы содержат подробную информацию и обычно содержат много текста. Этот тип контента, предназначенный для бизнес-ориентированной аудитории, не требует такого количества привлекающих внимание элементов, как контент B2C.

Использование технических документов для стимулирования привлечения потенциальных клиентов

Технические документы особенно важны для B2B, поскольку они являются отличными генераторами потенциальных клиентов. 76% лиц, принимающих решения, готовы предоставить адрес электронной почты, чтобы получить доступ к официальному документу с полезной информацией.

Даже если сам технический документ не имеет немедленного отклика среди людей, подписавшихся на вашу рассылку, люди вряд ли откажутся от подписки. Это оставляет много возможностей для использования кампаний по электронной почте для продвижения контактов по воронке продаж.

Технические документы должны быть направлены на то, чтобы ответить на несколько актуальных вопросов и предоставить полезную информацию, из которой аудитория получит пользу. Им также следует оставить несколько вопросов без ответа, чтобы лид был вынужден проводить больше времени на вашем сайте, чем покупать продукт или запрашивать услуги. Предоставление только правильных ответов — это мощная тактика привлечения потенциальных клиентов, благодаря которой официальные документы работают так хорошо.

Технические документы могут помочь в позиционировании так же, как и опубликованные статьи, и помогут утвердить ваш бренд в качестве лидера мысли в вашей отрасли. Чем лучше ваше позиционирование, тем больше качественных потенциальных клиентов вы привлечете.

Технические документы также эффективны для SEO

Распространенное заблуждение при разработке стратегии веб-контента заключается в том, что сообщения в блогах и целевые страницы — это единственный контент, который нуждается в оптимизации ключевых слов и других важных факторах SEO. Большинство технических документов публикуются в формате PDF, который можно оптимизировать для целей SEO в большинстве программ редактирования PDF.

Текст полностью доступен для поиска и в результате появляется в поисковых системах и работает так же, как обычная исходящая или входящая ссылка, когда кто-либо ссылается на технический документ. Чем больше исходящих и входящих ссылок имеется в дополнение к желаемой плотности ключевых слов, тем выше рейтинг документа будет в поисковой системе.

Размещение большого количества полезной статистики в официальном документе может увеличить ваши шансы на то, что на него будут тесно ссылаться. Вам также следует дать ссылку на свой собственный технический документ при условии, что для его получения не требуется подписка по электронной почте или он находится за платным доступом.

Наличие как входящих, так и исходящих ссылок приведет к более высокому размещению на страницах результатов поисковых систем. Поскольку технические документы по умолчанию намного длиннее, чем сообщения в блоге, плотность ключевых слов будет намного выше, что может сделать их даже более мощным инструментом SEO, чем сообщение в блоге.

Технические документы помогают стимулировать взаимодействие с B2B, решая проблемы привлечения потенциальных клиентов и SEO, а также предоставляя читателям общую ценность. Их не следует упускать из виду в контент-маркетинге B2B, поскольку они являются благом для позиционирования и повышения узнаваемости бренда. Более длинный контент, возможно, не всегда работает в B2C, но он действительно эффективен в сфере B2B.

Заключение

В конечном счете, убедительный и убедительный технический документ может изменить правила игры в области SEO, которые вы искали, когда дело доходит до продвижения вашего бренда на карте. Но чтобы официальные документы действительно блестели и приносили результаты, нужны утонченность, навыки и опыт.

Подумайте о том, чтобы поручить эту работу профессиональному писателю WriterAccess, который знает, как написать технический документ, в котором будут отражены все нужные примечания. Попробуйте платформу бесплатно, оформив подписку на бесплатную 14-дневную пробную версию WriterAccess сегодня!