Как писать привлекательный контент для сайтов электронной коммерции

Благодаря социальному дистанцированию покупки в Интернете стали нормой для многих клиентов. Однако из-за огромного количества веб-сайтов электронной коммерции важно как можно больше дифференцировать вашу витрину.

По данным Fortunly, до 82% тележек для покупок бросают до оформления заказа. Кроме того, 50,5% клиентов в США хотели бы видеть больше контента о товарах, которые они собираются приобрести, прежде чем они совершат покупку. Тот факт, что потенциальный клиент пришел на вашу платформу, не означает, что его конверсия является гарантией. Именно здесь в игру вступает письменный контент, поскольку качественные описания продуктов и сообщения в блогах могут переломить ситуацию в вашу пользу.

По данным Small Biz Genius, 61% клиентов отказываются от покупки из-за отсутствия доверия к платформе и ее бренду. Именно в этом вам может помочь долгосрочная стратегия контент-маркетинга - так с чего же начать? Как вы можете эффективно писать контент для своего сайта электронной коммерции в 2020 году, чтобы продолжить его органический рост?

Преимущества эффективного написания контента для электронной коммерции

Давайте обсудим преимущества написания контента в электронной коммерции, прежде чем приступить к самой методологии. Независимо от того, полагаетесь ли вы на Magento, Salesforce или другие серверные платформы электронной коммерции, вам все равно следует уделять пристальное внимание внешнему контенту для своих клиентов.

По данным 99 Firms, 85% клиентов любят изучать продукты, которые они собираются приобрести в Интернете, с помощью контент-маркетинга. По состоянию на 2020 год 52% платформ электронной коммерции перешли на омниканальные возможности, чтобы удовлетворить потребности своих клиентов. Контент, который расширяет ценностное предложение ваших продуктов, может гарантировать, что случайные посетители станут клиентами, а клиенты станут защитниками бренда вашей платформы.

Сообщения в блогах, практические руководства, а также вышеупомянутые описания продуктов и мультимедиа - все это относится к написанию контента, предназначенного для увеличения продаж. В этом вам могут помочь такие инструменты письма, как Trust My Paper, Evernote и Best Essays Education, а также Grammarly и Top Essay Writing. После того, как вы соберете набор инструментов контент-маркетинга и обязуетесь писать более структурированные описания продуктов и сообщения в блогах, вы получите несколько важных преимуществ:

• Конкурентное преимущество перед другими платформами
• Мировой рейтинг SEO и взаимодействие с клиентами
• Улучшенная персонализация бренда и репутация
• Прямая связь с вашими клиентами
• Увеличение общих продаж и доходов

Эффективные методы написания контента для сайтов электронной коммерции

1. Эффективно используйте свою целевую страницу.

Чтобы в полной мере использовать преимущества написания контента, ваша стратегия продаж должна начинаться с целевой страницы. Вы можете использовать свою целевую страницу для продвижения активных сделок с помощью призывов к действию. Хороший пример этого можно найти в Книжном хранилище, глобальном магазине электронной коммерции, посвященном литературе.

Следуя их примеру, вы можете с первого взгляда продвигать предложения среди посетителей, не тратя целевую страницу на приветственные сообщения-заполнители. Подумайте, как можно написать привлекательные коммерческие предложения и разместить их на целевой странице, чтобы с самого начала повысить коэффициент конверсии.

2. Подчеркните преимущества перед функциями

В зависимости от вашей целевой аудитории, вы можете захотеть оставить технические характеристики своих продуктов в бэк-энде. По данным Hosting Tribunal, 30% клиентов предпочитают делать покупки там, где они уже делали покупки раньше. Достаточно сложно убедить клиента уже совершить конверсию, поэтому помните, для кого вы пишете. В то время как клиенты B2B предпочитают функции преимуществам, для клиентов B2C все наоборот. Давайте посмотрим на список на Etsy.

Как видите, их стратегия состоит в том, чтобы предложить несколько абзацев написания контента, в которых подробно рассказывается о том, как вы можете использовать продукт. Хотя технические характеристики имеют значение, они не должны быть в центре внимания. Вместо этого напишите описания продуктов доступным, как эссе. Прежде чем углубляться в технические детали, такие как размеры, вес и т.

3. Упростите просмотр письменного контента.

Когда дело касается цифрового контента, люди просто не любят читать стены текста. Это особенно актуально для мобильных пользователей с маленькими экранами. Вы можете исправить это, позволив людям просматривать контент на вашей платформе электронной коммерции несколькими способами.

Вы можете выделить ключевые слова, сделать абзацы короткими и использовать визуальные эффекты, чтобы смешать контент. Точно так же числа и маркированные списки могут сделать текст управляемым и приятным для чтения. Хотя может показаться нелогичным позволять людям бегло просматривать текст, на практике все наоборот.

Саманта Тимоти, руководитель отдела продаж Classy Essay и автор контента в Supreme Dissertations, сказала:

Форматирование вашего контента так, чтобы оно было доступным, побудит людей остаться. Ограничьте свой контент несколькими абзацами информативных и практических данных. Это позволит потенциальным клиентам быстро определить интересующую их информацию и в результате более серьезно отнестись к покупке.

4. Социальное доказательство через влиятельных лиц

Инфлюенсеры могут значительно улучшить вашу стратегию написания контента. В зависимости от ниши, в которой вы работаете, вы обязательно найдете влиятельных лиц, желающих сотрудничать с вашей платформой электронной коммерции для взаимной выгоды. В обмен на компенсацию, рекламу или бесплатные товары эти люди будут повышать осведомленность своих подписчиков о вашей платформе и продуктах.

Пример этой методологии можно найти в Cherished Bliss, платформе, посвященной образу жизни, которая сотрудничает с блоггерами-единомышленниками для размещения гостевых постов. Их стратегия состоит в том, чтобы спонсировать влиятельных лиц, которые предлагают своим читателям идеи и советы, а также продвигают свой веб-сайт на своих собственных страницах в социальных сетях. Вы можете попросить влиятельных лиц протестировать ваши продукты, создать демонстрационные видеоролики или даже написать сообщения в блогах о своем опыте использования ваших товаров. Это повысит доверие к вашей платформе электронной коммерции и сделает ее более ориентированной на потребителя.

5. Регулярно обновляйте свой текст для SEO.

Использование правильных ключевых слов для написания контента играет огромную роль в общем рейтинге ваших продуктов в Интернете. Поисковые системы, такие как Google и Yahoo, полагаются на ключевые слова в тренде, чтобы определить, соответствуют ли ваши продукты поисковым запросам отдельных пользователей.

Хорошая практика - использовать Google Adwords или аналогичные платформы, чтобы узнать, какие ключевые слова сейчас популярны в вашей нише электронной коммерции. Таким образом, вы можете легко обновить уже опубликованный контент свежими ключевыми словами для поддержания вашего рейтинга. Хотя не связанные с написанием как таковые, битые гиперссылки и отсутствующие или неоптимизированные мультимедийные материалы также могут снизить ваш рейтинг SEO. Старайтесь делать все возможное и регулярно проверяйте свою платформу электронной коммерции - ваш сайт будет демонстрировать здоровый уровень вовлеченности в будущем.

Долгая игра

Когда дело доходит до получения выгоды от написания контента для электронной коммерции, вам придется играть в долгую игру и уделять этому время. Все описания ваших продуктов и сообщения в блогах должны иметь один и тот же стиль написания, тон голоса и форматирование, чтобы обеспечить сплоченный опыт. Следите за отзывами клиентов и постарайтесь адаптировать свои тексты к ожиданиям вашей базы подписчиков. Прежде чем вы это узнаете, вы найдете идеальную золотую середину между ориентированным на продажи и удобным написанием контента.