Облачные решения для управления персоналом: преимущества модернизации человеческих ресурсов

Современным сотрудникам нужны современные решения, поэтому многие компании уже перешли на облачные решения и процессы для управления персоналом еще до пандемии. А ограничения локальных технологий для быстрой и безопасной доставки информации в разных регионах стали особенно заметными благодаря моделям удаленной и гибридной работы, разработанным во время блокировки.

В связи с тем, что перед сотрудниками внезапно встают новые способы оставаться вовлеченными и продуктивными, особенно важно поставить людей в центр всего, что мы делаем в сфере управления персоналом, с помощью управления человеческим опытом (HXM). Так как же перенести методы и инструменты HXM в облако HR?

В этом четвертом и последнем эпизоде ​​нашей серии «Восстание HXM» мой соведущий Ларс Шмидт из Amplify и наш гость Джоуи Прайс из Jumpstart: HR поднимают этот важный вопрос.

Преимущества облачных вычислений HR для организаций

Некоторые основные преимущества облачных HR-решений:

1. Он открывает HR-решения для всех, где бы они ни находились
2. Упрощенная аналитика и реализованный доход
3. Безопасность и защита повышены

Джоуи Прайс является основателем компании Jumpstart:HR, которая предоставляет аутсорсинг HR для малого бизнеса в США и работает удаленно с тех пор, как десять лет назад открыла свои виртуальные двери. Он иллюстрирует мощь облачных вычислений HR на следующем примере:

«Допустим, у нас есть один центральный локальный бумажный календарь. Это чрезвычайно затрудняет управление расписанием для семьи или компании, в которой многим людям нужно добавлять встречи и видеть, что делают все остальные. Но с цифровым календарем в облаке последовательные обновления могут поступать через любого авторизованного пользователя и немедленно просматриваться всеми остальными в организации. Календарь — это живой документ».

Джоуи называет возможности использования аналитики, способствующей росту доходов, одним из основных преимуществ облачных вычислений. Он продолжает: «Все мы занимаемся бизнесом, чтобы получать прибыль. Когда пандемия вынудила нас выйти на новую территорию, нам нужно было четко и быстро увидеть, как принимаются решения и как они влияют на итоговый результат. Актуальные данные особенно важны для компаний с низкой маржой, чтобы экономически эффективно реагировать на волатильность рынка».

Еще одним преимуществом облака является безопасность и защищенность. Облачная инфраструктура перемещает вычисления в независимые центры обработки данных, основной целью которых является информационная безопасность.

Внутренним ИТ-организациям больше не нужно разрабатывать и поддерживать протоколы безопасности для данных и физических активов организации. Джоуи подчеркивает, что облачные вычисления также помогли безопасно собирать и доставлять всевозможные ресурсы людям, работающим удаленно.

Джоуи напоминает нам, что «пандемия закрыла двери, но она также открыла окна». Третьим преимуществом облачных вычислений является то, что рекрутеры могут расширить область поиска кандидатов, выявляя лучшие таланты по всему миру. Процессы адаптации и управления также могут быть доступны в любой точке мира. Он подчеркивает, что «вы не сможете очень легко реализовать этот охват, если все ваши системы и инструменты застряли в одной комнате офиса».

Ограничения локальных вычислений

Джоуи помнит множество проблем с локальными системами с первых дней работы в отделе кадров и открыто признается: «Замена лент и резервное копирование дисков C были не для меня». Он указывает на уязвимость серверов в офисе к перебоям в подаче электроэнергии и стихийным бедствиям, а также на огромный объем локальной административной работы по управлению соответствующей локальной инфраструктурой.

Дополнительные проблемы возникают, например, когда оборудование и ПО промежуточного слоя устаревают и больше не поддерживаются.
И огромное количество энергии, необходимой для питания местного корпоративного центра обработки данных для каждого бизнеса, наносит ущерб окружающей среде.

Джоуи объясняет: «Основная цель перехода в облако — создать среду, которая позволит удаленным и гибридным работникам работать продуктивно и продуктивно, быстро получать то, что им нужно для достижения своих целей, и поддерживать прибыльность организации». Он подчеркивает важность долгосрочного подхода, предлагая компаниям подумать о том, как индивидуальный и организационный успех будет выглядеть через 5 или 10 лет, а также сегодня.

Некоторые из инструментов, доступных для улучшения работы сотрудников в облаке, имеют встроенные интеллектуальные функции для мониторинга и повышения производительности и удержания, а также для модернизации HR-процессов по всем направлениям. А с появлением цифровых блокнотов никому не приходится сталкиваться с важным взаимодействием в неведении из-за потерянного набора физических маркеров.

Джоуи резюмирует общее влияние пандемии на облачные вычисления следующим образом: «Когда государственные органы говорят вам, что собирать сотрудников вместе в офисе буквально незаконно, самые лучшие и умные умы выдвигают инновационные идеи для обеспечения непрерывности бизнеса. . Если вы ищете мотив для перехода к облаку, то это он».

А Ларс указывает на влияние пандемии на карьеру в HR. Он объясняет: «Если мы на самом деле не подключены к социальным сетям и не находим людей, которые могут помочь расширить наши знания о новейших инструментах, технологиях и тенденциях, мы упускаем хороший шанс продвинуться по карьерной лестнице. Мы довольно быстро останемся позади в эту эпоху ускоряющихся изменений».

Облегчите жизнь сотрудникам: облачные решения для управления персоналом делают сотрудников счастливее

Джоуи выделяет ряд непосредственных болевых точек, которые могут убедить компании перейти на HR-облако, в том числе рост административных расходов и уход сотрудников, которые ссылаются на отсутствие модернизации в качестве причины ухода.

Тем не менее, важность совместной работы в любом месте и в любое время продолжает расти для рабочей силы, которая выросла с компьютерами. Он рекомендует с самого начала подумать обо всем жизненном цикле сотрудников, сосредоточившись на создании целой экосистемы для удовлетворения потребностей сотрудников на каждом этапе. Он говорит,

«Например, вы должны спросить, где все происходит медленнее, чем вы ожидаете. Вы теряете кандидатов в другие организации, потому что у вас слишком много времени для найма? Если это так, вы можете начать искать облачное решение, которое поможет ускорить процессы найма. Ваши сотрудники жалуются на задержку оплаты своей работы? Ищите облачные решения для расчета заработной платы. Если вы начинаете путешествие в облако, вы будете удивлены широким спектром облачных HR-инструментов, которые уже существуют».

Компании, добившиеся успеха в переходе на HXM в облаке, обычно используют гибкий подход к трансформации. Компании, планирующие более крупные проекты, должны стремиться к постепенным успехам, которые опираются друг на друга и поощряют сотрудников к творческому мышлению.

Еще один ключевой элемент успешной трансформации — задавать правильные вопросы на этапах планирования. Джоуи предлагает настроиться на социальные сети и заблаговременно привлечь к работе ключевых заинтересованных лиц, в том числе обычных пользователей на всех уровнях. В заключение он напоминает компаниям «просто спрашивать сотрудников, чего они на самом деле хотят», и обещает: «Когда вы лидируете с HXM, выигрывают все».