Современные вызовы гибридных команд НИОКР в производстве

Производство — это всеобъемлющая отрасль, которая касается всего: от производства продуктов питания до биотехнологий и строительных материалов. С того момента, как вы просыпаетесь, и с того момента, как вы ложитесь спать, вы взаимодействуете с обрабатывающей промышленностью.

В основе всех производственных инноваций лежат группы исследований и разработок (НИОКР). Эти команды стимулируют экономический рост, разрабатывая стратегии, разработки, усовершенствования процессов и продукты, которые приносят пользу как потребителям, так и компаниям, а также создают конкурентные преимущества для производителей.

По состоянию на 2020 год производственный рынок США оценивается в 176 миллиардов долларов. В 2021 году глобальные расходы на исследования и разработки достигли рекордно высокого уровня в 1,7 триллиона долларов.

Сейчас больше внимания (и давления) уделяется производственным командам по исследованиям и разработкам, чтобы они быстро производили качественную продукцию, чем когда-либо прежде. Это приводит к новым проблемам в гибридной среде.

Основные проблемы, стоящие перед научно-исследовательскими группами в гибридном мире

Одна из самых больших проблем, с которой сталкиваются группы исследователей и разработчиков, — это адаптация к переходу на удаленную работу. Пандемия перевернула рабочую силу с ног на голову, в результате чего появились гибридные группы НИОКР, разбросанные по разным часовым поясам. Исследовательский центр Pew провел опрос 9000 человек, в котором 83% респондентов заявили, что гибридная рабочая среда идеальна для будущего.

Гибридные команды никуда не денутся. Переход к гибридным командам логичен, но не обошлось без «лежачих полицейских». Команды не только должны работать друг с другом удаленно, но также должны учитывать разные стили работы и предпочтения. Это необходимо для того, чтобы проекты развивались с той же скоростью и качеством, что и в офисе.

Если вам интересно узнать больше об оптимизации гибридных команд НИОКР в производстве, мы рекомендуем вам загрузить нашу белую книгу на эту тему «Как группы НИОКР повышают скорость и качество с помощью гибридного управления рабочими процессами».

В этом блоге затрагиваются многие темы, рассмотренные в официальном документе. Начнем с препятствия скорости против качества.

Сложно сбалансировать скорость и качество разработки нового продукта

Команды R&D уже находятся под постоянным давлением, чтобы поставлять новые продукты как можно быстрее, не жертвуя качеством. Сделать это в гибридной среде еще сложнее.

Поскольку 42% быстрых новаторов также являются сильными новаторами, команды НИОКР всегда стремятся вывести на рынок новые продукты. Преимущество первопроходца в исследованиях и разработках реально. Это дает тем, кто выходит на рынок первым, преимущество в завоевании доли рынка и снижении затрат на разработку. Но в то же время постоянно присутствует потребность в высоком качестве. Уравновесить эти два требования сложно.

Руководители проектов в этой области часто тяготеют к определенной методологии, которая может не соответствовать тому, как предпочитает работать их команда. Водопад идеально подходит для отображения проектов на линейные, последовательные этапы. Это делает его привлекательным для инженеров и групп обеспечения качества в самом начале проекта. Каждый этап зависит от результатов предыдущего этапа, что делает эту методологию более жесткой по сравнению с другими вариантами.

Agile — еще одна распространенная методология управления проектами, которая значительно более итеративна по сравнению с водопадом. Agile дает командам, занимающимся исследованиями и разработками, больше гибкости для адаптации по мере накопления отзывов от заинтересованных сторон и клиентов.

Сосредоточение внимания только на одной методологии работы может привести к компромиссу между скоростью инноваций и качеством продукта.

Решение: смешивание методологий посредством гибридного управления работой

Гибридное управление работой позволяет командам использовать несколько методологий в рамках одного проекта. В то время как строгий каскадный план часто идеален в начале проекта, чтобы обеспечить предсказуемый путь к качественному продукту, члены команды НИОКР, решающие конкретные задачи в рамках этого плана, такие как оценка новых материалов для уменьшения трения или повышения долговечности, скорее всего, найдут итеративный гибкий подход более полезен. Гибридное управление работой может объединить оба подхода в рамках одной инициативы.

Связанный: Agile против Waterfall и рост гибридных проектов

Ненадежное планирование ресурсов и сроков замедляет проекты

Еще одна проблема, с которой сталкиваются команды гибридных исследований и разработок, — это точное планирование ресурсов и сроков проекта. Неважно, насколько большим или маленьким является производственный научно-исследовательский проект. Его успех зависит от тщательного планирования и организации с самого начала. Без быстрой беседы в коридоре или обновления проекта командам, занимающимся исследованиями и разработками, все труднее получить полное представление о видимости ресурсов и отслеживании графика времени.

В гибридной среде понимание того, кто над чем работает, а также ожидаемая дата завершения этой работы, приобретает новое значение. Исследование Gartner показало, что без точных данных об управлении ресурсами команды переоценивают свои возможности для выполнения новой работы. Эта завышенная оценка может оказать существенное влияние на сроки проекта, потенциально увеличивая продолжительность четырехмесячного проекта до года.

Решение: объединить управление ресурсами и планирование проекта с помощью гибридного управления работами

Многим отделам исследований и разработок сложно манипулировать несколькими точечными решениями, чтобы отслеживать задачи, задания и время по отдельности. Гибридное управление работой устанавливает единый всеобъемлющий план, который включает в себя задачи, назначения, нагрузку на ресурсы и многое другое. Такой централизованный подход исключает необдуманные решения, которые могут поставить под угрозу важные сроки.

Гибридное управление работой учитывает не только доступность ресурса, но и его или ее уникальный опыт. Например, если узким местом является поиск машинистов, а руководители вместо этого добавляют в команду больше инженеров-механиков, они будут продолжать сталкиваться с препятствиями. Наличие единого источника информации помогает руководителям исследований и разработок точно определять профессиональные навыки, необходимые для успеха проекта.

Для получения дополнительной информации об управлении гибридной работой в командах исследований и разработок обязательно загрузите нашу информативную белую книгу.

Обслуживание членов команды с разными ролями и наборами навыков

Кто за какие аспекты проекта отвечает и как происходит процесс обратной связи? Вы не можете хранить эту информацию в черном ящике, который поддерживается специальными методами совместной работы.

В командах НИОКР есть три основные роли: спонсор, лидер и член команды. Спонсоры сосредоточены на результатах проекта и отслеживают ключевые этапы; однако они не требуют видимости на уровне задач. Руководители проектов сосредоточены на вехах, а также на деталях, связанных с отдельными задачами. Члены команды часто работают изолированно и сосредоточены на своем конкретном наборе задач. Для максимальной производительности всем трем ролям требуется четкий и интуитивно понятный путь к нужным им данным и аналитическим сведениям.

Как правило, группы исследователей и разработчиков в производственной отрасли полагаются на устаревшие инструменты, такие как электронные таблицы Excel, электронные письма и мгновенные сообщения, для совместной работы и отслеживания проектов. Но когда у каждой роли или набора навыков в команде есть уникальные потребности в данных, эти разрозненные источники информации начинают быстро множиться. Вам нужно создавать слайды PowerPoint вручную для обновлений руководства, в то время как руководители групп управляют основными электронными таблицами и назначают отдельные задачи по электронной почте.

Опять же, в гибридной среде разрозненная информация и рабочие процессы усугубляют трудности, с которыми эти команды уже сталкиваются, чтобы работать на пике своих возможностей. Слишком много времени тратится на поиск нужной информации или последнего обновления документа. Сотрудничество и производительность замедляются, в то время как непонимание и разочарование растут.

Решение: Гибридное управление работой удовлетворяет уникальные потребности в максимальной производительности

Разнообразные наборы навыков процветают в гибридном управлении работой, так как члены группы исследований и разработок могут легко находить данные, которые имеют для них значение, продолжая работать в выбранном ими формате. Сотрудничество на уровне задач с помощью таких инструментов, как доски канбан и диаграммы Ганта, позволяет членам команды просматривать данные и задания в одном месте, не перегружаясь слишком большим количеством деталей, которые их не касаются.

В то же время руководители могут видеть высокоуровневые показатели на информационной панели в режиме реального времени, а руководители групп могут управлять и оценивать даже мельчайшие детали.

Наше современное программное обеспечение для управления проектами и работами может помочь в переходе к гибридным командам

Факт остается фактом: некоторые производственные компании по своей природе более успешны в исследованиях и разработках, чем другие, поэтому важно, когда это возможно, поддерживать свой бизнес. Если вы еще не думали, как упростить переход в гибридную рабочую среду, сейчас самое время это сделать.

Загрузите полную версию нашего информационного документа, чтобы узнать о подробных решениях этих распространенных проблем, связанных с исследованиями и разработками.