5 способов научиться определять целевую аудиторию для локализации

По мере того, как мир становится все более взаимосвязанным, секторы продуктов и услуг по всему миру испытывают потребность в локализации.

Локализация — это процесс перевода и адаптации услуги к местному рынку. Однако локализация — это больше, чем простой перевод. Давайте начнем и попробуем увидеть, что это такое на самом деле, а также посмотреть, как определить целевые аудитории для локализации.

Почему важна локализация?

Локализация является неотъемлемой частью бизнес-плана любой компании или поставщика услуг, которые хотели бы выйти за границу и увеличить свою рыночную капитализацию. Локализация в этом контексте важна по нескольким причинам:

1. Может помочь увеличить продажи за счет расширения аудитории;
2. Это может помочь укрепить доверие в местном сообществе;
3. Это может повысить доверие к местному сообществу;
4. Это может помочь улучшить общее качество продукта за счет:
   1. Обеспечение соответствия продукта внешнему рынку;
   2. Предоставляя больше средств для реинвестирования в разработку продуктов и услуг.

Ряд продуктов и услуг могут быть локализованы. Любой продукт, имеющий смысл на рынке, может и должен быть локализован.

Когда локализация продукта завершена, может возникнуть необходимость изменить дизайн продукта и убедиться, что он соответствует ожиданиям и привычкам клиентов. iPhone в США, например, очень часто поставляется без слота для SIM-карты.

Совершенно иная ситуация в ЕС, где слоты для SIM-карт являются скорее ожиданием, чем предметом роскоши.

Когда речь идет об услугах, первым шагом к локализации является перевод. Таким образом, вы можете быть уверены, что получите более прямой доступ к потенциальному рынку.

Альтернативой этому является то, что ваши маркетинговые материалы написаны с нуля местным или почти местным человеком или переведены квалифицированными специалистами. PickWriters может помочь вам в этом. Поскольку у них есть несколько переводчиков под рукой, вы всегда можете найти одного для вашего целевого языка.

Кроме того, вы можете договориться с переводчиком о более «естественном» переводе, соответствующем духу языка.

Какие продукты и услуги следует локализовать?

Все продукты и услуги могут быть локализованы. Однако есть некоторые ограничивающие факторы. Таким образом, в то время как сверхмощные блоки переменного тока могут иметь смысл в Австралии, Южной Европе и Юго-Восточной Азии, другие части мира также могут их не принять.

А именно, в северных частях мира просто слишком холодно для такого большого продукта, а другие могут себе его позволить.

Знание вашей статистики и геополитических деталей целевой аудитории/рынка является обязательным. По этой причине необходимы тщательные исследования.

Как только вы получите представление об аудитории и рынке (поскольку любое предварительное исследование сегодня можно провести онлайн), вам следует связаться с реальными исследовательскими агентствами и местными маркетинговыми командами, чтобы узнать, как они могут помочь вам лучше выйти на рынок.

Кроме того, лучшие услуги по написанию медсестер также добавляют индивидуальный аспект — каков идеальный клиент? При написании бизнес-плана. Никогда не забывайте, что кока-колу можно найти даже в самых отдаленных деревнях Африки, даже если на сотни миль вокруг нет ни колодца, ни больницы.

Как определить целевую аудиторию для локализации?

При определении целевой аудитории для вашего продукта в другой стране следует учитывать потребности, которые продукт или услуга может удовлетворить в определенной группе.

Имейте в виду, что то, что ваш продукт работает с определенной возрастной группой в вашей стране, не означает, что он будет работать с той же возрастной группой в другой стране. Всегда помните об этом.

Таким образом, в то время как протеиновые коктейли в США в основном продаются молодым людям, вы можете пересмотреть свое решение, продвигая тот же продукт, скажем, в Азию.

Поскольку в Японии стройные тела, для пищевых добавок нет рынка. Наоборот, это может очень хорошо подойти мужчинам среднего возраста с низким и средним доходом в Китае, менее чем в сотне миль от них, тем более, что большое тело там рассматривается как символ статуса. Вот основные факторы, которые следует учитывать при определении целевой аудитории:

1. географическое положение;
2. Язык или языки, на которых говорят в этом районе (например, Китай и Индия, где в одной стране говорят на сотнях языков);
3. Существующие исследования рынка:

1. Какое обслуживание клиентов ожидается?
2. Будут ли люди действительно заинтересованы в вашем продукте или услуге?

4. Культура:
   1. Каковы нормы?
   2. На что похожи иерархические сети/цепочки?
   3. Каковы культурные ожидания продукта/услуги?
   4. Какие правила возврата и т. д. ожидаются и как они вписываются в вашу бизнес-модель?
5. Какова покупательная способность целевого рынка?

Как понять разные культуры?

Понимание разных культур может быть очень трудным. По этой причине может потребоваться либо поиск носителей вашего родного языка в целевой стране/культуре, либо поиск узкоспециализированных маркетинговых групп, которые могут помочь вам расширить свои знания о целевой культуре.

В любом случае вам, возможно, придется использовать более одного источника, по крайней мере, для начальной маркетинговой кампании, поскольку вам могут понадобиться разные подходы к одному и тому же рынку.

Заключительные соображения

В любом случае локализация, если все сделано правильно, станет одной из лучших вещей, которые вы когда-либо делали для своего продукта или услуги.

Реальность такова, что не многим компаниям удается хорошо провести локализацию и выйти на зарубежный рынок.

По этой причине всегда рекомендуется начинать с идеального клиента, искать его маркировку, а затем пытаться найти его на внешнем рынке.

При таком подходе первый шаг сделан, и следующим логическим шагом является адаптация маркетинговой кампании к новому рынку и культуре.