Почему бизнес-аналитика важна для вашей организации?

Решения для бизнес-аналитики (BI) становятся неотъемлемой частью деятельности каждой компании. Они позволяют компаниям преобразовывать огромные объемы данных в полезную информацию. Организации используют BI для определения тенденций компании и внедрения процессов для упрощения различных действий и услуг.

Бизнес-аналитика относится к способности организации выносить обоснованные суждения, выбирать взвешенные действия и осуществлять эффективное развитие бизнеса. Эффективно используя BI, организация получает доступ к полезным данным, получает ценную информацию о отраслевых тенденциях и обеспечивает стратегический подход к принятию решений.

Ниже приведены несколько статистических данных, свидетельствующих о растущем использовании Business Intelligence.

• По данным Mordor Intelligence , рынок бизнес-аналитики оценивался в 20,516 млрд долларов США в 2020 году и, как ожидается, достигнет 40,50 млрд долларов США к 2026 году, увеличившись в среднем на 12% в течение прогнозируемого периода (2021–2026 годы).

• Согласно тому же отчету, Северная Америка, по прогнозам, будет иметь наибольшую долю рынка BI в 2020–2025 годах из-за присутствия в этом регионе ключевых игроков отрасли. Такие факторы, как растущая конкуренция, интенсивные технологические исследования и разработки и растущая тенденция к распространению данных, способствуют расширению рынка в стране.

• По данным Datanyze, размер мирового рынка индустрии бизнес-аналитики составляет 236 320 компаний, и 273 компании производят технологии бизнес-аналитики.

Организации должны быть гибкими в современной бизнес-среде, чтобы опережать конкурентов и обслуживать постоянно меняющуюся потребительскую базу. В обеих этих критических задачах BI является ценным активом, поэтому мы предоставили ответ на широко разрекламированный вопрос — почему бизнес-аналитика важна для вашей организации? Прежде чем ответить на вопрос «почему», давайте быстро разберемся, что такое BI.

Что такое бизнес-аналитика?

Бизнес-аналитика — это управляемый технологиями процесс, который помогает преобразовывать данные в полезную информацию, тем самым позволяя компаниям принимать более стратегические бизнес-решения.

Бизнес-аналитика позволяет компаниям быстро извлекать ценную информацию из старых и текущих данных. Это стало возможным благодаря инструментам бизнес-аналитики, которые обрабатывают большие наборы данных из многих источников и предоставляют информацию в визуально привлекательном виде, который легко понять и распространить.

Этот метод идеально подходит для того, чтобы руководители компаний, корпоративные лидеры и даже владельцы стартапов принимали обоснованные бизнес-решения. BI в основном используется для создания и создания новых потенциальных клиентов, которые помогут в расширении фирмы, а также увеличить прибыль и общий оборот. Ниже приведены некоторые отделы, в которых увеличилось использование BI.

Маркетинг

Решение для бизнес-аналитики позволяет маркетинговой команде вашей организации разрабатывать более эффективные маркетинговые кампании с более высокой рентабельностью инвестиций (ROI) благодаря легкому доступу к данным текущих и предыдущих кампаний. Решение BI также предоставляет важные показатели кампании, такие как стоимость привлечения клиента (CAC), стоимость лида (CPL) и показатель кликабельности кампании (CTR), необходимые для успешной маркетинговой кампании.

Продажи

BI помогает увеличить продажи вашей организации, прогнозируя цикл продаж и анализируя коэффициенты конверсии и общий доход. BI может помочь вашему отделу продаж, распознав, что работает, а что нет, что приведет к значительному повышению эффективности продаж.

Отслеживая данные ваших клиентов, BI дает вам лучшее понимание того, как они взаимодействуют с вашей компанией на более глубоком уровне. Это также дает вам возможность решать проблемы потребителей и обращаться к ним с помощью адаптированных сообщений для стимулирования продаж.

Финансы

Финансовые отделы могут извлечь выгоду из BI, имея важные и всесторонние сведения о финансовых данных. BI также можно использовать для отслеживания квартальных и годовых бюджетов, выявления возможных проблем до того, как они приведут к серьезным последствиям, а также для улучшения общего состояния бизнеса и финансовой стабильности фирмы.

Почему бизнес-аналитика важна для вашей организации

Отображая текущие и исторические данные, бизнес-аналитика помогает фирмам принимать более обоснованные решения. Аналитики используют BI для обеспечения производительности и конкурентных показателей, что помогает компании работать бесперебойно и эффективно. Ниже приведены несколько причин, по которым BI используется в организациях.

Быстрое принятие решений

Наиболее важным фактором, который следует учитывать при принятии любого делового решения, является наличие достаточных доказательств в поддержку вывода.

BI помогает в постановке бизнес-целей на благо организации. Различные варианты использования инструментов бизнес-аналитики, такие как проверка и оценка необработанных данных (с полным представлением), помогают принимать быстрые и оптимальные решения.

Например, розничная компания, использующая бизнес-аналитику и аналитику, может прогнозировать покупки и доставлять клиентам персонализированные предложения через свое приложение и электронную почту. Эта стратегия побуждает существующих потребителей чаще посещать магазин, что приводит к увеличению доходов. Это приводит к более высокой удовлетворенности потребителей и положительным коннотациям бренда.

ROI и улучшение цели

Например, централизованная реализация и решение для бизнес-аналитики автоматизируют операции отчетности. Это также позволяет более широкой маркетинговой команде создавать индивидуальные маркетинговые усилия для конкретных регионов. Команда может реагировать на поведение клиентов и оптимизировать маркетинговые кампании, если они отслеживают и отслеживают данные в режиме реального времени. Конечным результатом является улучшение показателей конверсии и удержания клиентов.

Улучшение бизнес-операций

Традиционные отчеты статичны и быстро устаревают. Тем не менее, компании должны полагаться на ежемесячные и годовые отчеты для принятия ключевых бизнес-решений. С другой стороны, отчетность BI позволяет каждому получать доступ к данным, проводить анализ и создавать персонализированные отчеты. Отчеты BI также являются динамическими, что позволяет пользователям выбирать конкретную метрику и анализировать данные.

Например, если мы говорим об онлайн-покупках, то данные о проценте клиентов, которые бросают свои корзины, а не о количестве транзакций, могут привести к действенному показателю. Компания может видеть, куда уходят клиенты, и предпринимать необходимые шаги, чтобы снизить процент брошенных корзин.

Еще одним примером бизнес-аналитики является проблема, с которой в настоящее время сталкивается фармацевтическая промышленность: отслеживание сроков годности хранящихся у них фармацевтических препаратов. Программное обеспечение BI может помочь снизить опасность непреднамеренной продажи клиентам продуктов с истекшим сроком годности.

Повышенная производительность

Производительность сотрудников можно повысить за счет централизации данных компании. Одним из преимуществ инструментов управления и аналитики Business Intelligence является автоматизация таких процессов, как создание отчетов и обновление в реальном времени. В результате персонал может сосредоточиться на более продуктивных задачах.

Например, использование платформы бизнес-аналитики является жизненно важной задачей в энергетической отрасли, особенно в среде ископаемого топлива, например на рынке нефти. Многие предприятия используют свои системы бизнес-аналитики для быстрого анализа геологических данных. Если бы это была ручная задача, много времени и усилий ушло бы только на анализ данных. Предприятия могут использовать прогнозную аналитику , чтобы определить, где ожидаются крупнейшие открытия нефти, с помощью анализа тенденций и использования различных источников информации.

Повышенная эффективность

Наличие хорошей системы бизнес-аналитики значительно повышает общую эффективность компании. Это, в свою очередь, оказывает благоприятное влияние на общий доход организации. Предоставление полезных данных различным командам внутри организации сводит к минимуму время ожидания запроса отчета и повышает производительность всех команд в организации. Данные не должны быть ограничены несколькими привилегированными группами, а должны быть доступны всем. Это информирует всех в компании и позволяет им принимать обоснованные решения.

Например, телекоммуникационные компании ищут меры по улучшению качества. После использования BI компании могут поддерживать обработку данных и получать важную информацию из необработанных данных, которые они собирают. Компании могут даже сосредоточиться на прогнозировании требований клиентов и разработке инновационных методов удержания.

Анализ продаж и рынка

Большинство отделов продаж и маркетинга используют программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), чтобы отслеживать своих клиентов. Существует множество данных, которые можно оценить и применить для стратегических целей, поскольку они охватывают все контакты и взаимодействия с клиентами. Системы BI помогают предприятиям различными способами, включая поиск новых клиентов, отслеживание и поддержку существующих клиентов и предложение послепродажного обслуживания.

Например, компании могут использовать тактику BI для анализа выигрышей/проигрышей продаж. Внедрение бизнес-аналитики может помочь вам определить новые перспективы получения дохода и предоставить полезную информацию, анализируя ваши внутренние и внешние процессы. Например, лучшее понимание текущих рыночных тенденций может помочь вам обнаружить ранее незамеченную возможность продаж.

Конкурентное преимущество

Еще одним важным преимуществом наличия решения BI является конкурентное преимущество. Платформа бизнес-аналитики позволяет компаниям видеть, чем занимаются их конкуренты, и принимать обоснованные и обоснованные решения относительно своих планов. Кроме того, корпорация, которая постоянно следит за своими внутренними системами, опережает компанию, которая этого не делает.

Например, способность отслеживать и выявлять ключевые тенденции является наиболее важным преимуществом бизнес-аналитики в индустрии моды. Когда дело доходит до выбора дизайна, который может стать глобальной тенденцией, принятие обоснованных решений имеет решающее значение. Покупатели и специалисты по маркетингу могут использовать инструменты, связанные с бизнес-аналитикой и аналитикой, чтобы выяснить, к какой аудитории им нужно обращаться.

Примеры использования BI в реальном мире

BI может улучшить бизнес-процессы, предоставляя широкое представление об их целях и предоставляя командам возможность оценивать свои собственные данные и принимать более обоснованные решения. Теперь, когда мы знаем о важности BI. Давайте теперь посмотрим на реальные примеры BI.

Амазонка

Amazon использует инструменты и технологии BI для персонализации рекомендаций по продуктам и продажи продуктов, а также для принятия бизнес-решений в области логистики. Огромная цепочка поставок Amazon работает бесперебойно благодаря тщательному анализу данных.

Технологии данных и бизнес-аналитики оказывают большое влияние на цепочку поставок Amazon, то есть от оптимизации маршрутов доставки до распределения запасов.

Кока-Кола

Coca-Cola извлекает выгоду из своих данных в социальных сетях, которые включают 35 миллионов подписчиков в Twitter и 105 миллионов лайков в Facebook. Корпорация может обнаруживать, когда изображения ее напитков публикуются в Интернете, с помощью технологии распознавания изображений на базе искусственного интеллекта. Эта информация в сочетании с доминированием BI позволяет компании узнать больше о том, кто пьет их напитки, где они находятся и почему они упоминают бренд в Интернете.

Эти данные используются для предоставления потребителям персонализированной рекламы, которая в четыре раза чаще приводит к кликам, чем стандартная реклама.

Нетфликс

Имея 148 миллионов клиентов, эта компания, занимающаяся онлайн-развлечениями, имеет значительное преимущество в области BI. Возникает вопрос: каков подход Netflix к бизнес-аналитике?

Netflix использует данные различными способами. Самый популярный пример бизнес-аналитики — это то, как организация разрабатывает и тестирует новые концепции программирования на основе ранее просмотренных шоу. BI, используемый Netflix, побуждает клиентов или пользователей взаимодействовать с его контентом. Сервис настолько хорош в продвижении целевого контента, что его рекомендательная система отвечает за более 80% всего транслируемого контента.

American Express

Финтех-индустрия — это та отрасль, где BI доказала свою наибольшую эффективность. В этой отрасли American Express была первопроходцем в использовании BI для создания инновационных решений для платежных услуг и продажи предложений клиентам. American Express использует BI для принятия эффективных мер по удержанию клиентов, которые в противном случае подумывают о закрытии своих счетов.

Часто задаваемые вопросы

Q1. Что такое БИ?

Ответ Бизнес-аналитика (BI) — это управляемый технологиями процесс оценки данных и предоставления полезной информации руководителям, менеджерам и сотрудникам, чтобы помочь им принимать более эффективные бизнес-решения.

Q2. Почему бизнес-аналитика важна?

Ответ Поскольку BI включает в себя сбор и распространение информации, он предоставляет большой объем измеримых данных для принятия решений и создания новых продуктов.

Причина, по которой BI важна, заключается в том, что предприятия используют бизнес-аналитику для выявления основных событий и отслеживания тенденций компании, чтобы оперативно реагировать на изменяющуюся среду. Вы можете улучшить процессы принятия решений и тактического стратегического управления в своей организации, если внедрите отличные стратегии бизнес-аналитики.

Бизнес-аналитика предоставляет инструменты для измерения как того, что происходит в вашей компании, так и того, что может произойти в будущем.

Q3. Как использовать бизнес-аналитику?

Ответ Сегодня доступно множество решений для бизнес-аналитики, которые могут помочь вам в отслеживании важных KPI. Аналитика данных и бизнес-аналитика включены в бизнес-аналитику, однако они используются только как часть общего процесса. Вот несколько способов внедрения бизнес-аналитики в вашей организации:

• Собирайте бизнес-информацию быстро и эффективно
• Согласуйте показатели эффективности с бизнес-стратегиями
• Добивайтесь значимой информации о клиентах
• Отслеживайте информацию о продажах
• Повышение производительности сотрудников

Q4. Каковы некоторые варианты использования бизнес-аналитики?

Ответ Некоторые варианты использования бизнес-аналитики:

• Аналитика
• Разработка дашборда
• Сбор данных
• Технологический майнинг
• Управление эффективностью бизнеса
• Интеллектуальный анализ текста
• Предиктивная аналитика
• Предписывающая аналитика
• Визуализация данных

Будущая роль бизнес-аналитики

Поскольку бизнес-аналитика постоянно растет в ответ на меняющиеся корпоративные потребности и технологические достижения, мы в Appinventiv выявляем текущие тенденции, чтобы информировать пользователей о новых разработках. Вы также должны знать, что искусственный интеллект и машинное обучение будут продолжать развиваться и что компании могут включать технологии и идеи, основанные на ИИ, в более крупную стратегию бизнес-аналитики и аналитики.

Усилия компаний по обмену данными и сотрудничеству будут расти, поскольку они стремятся стать более ориентированными на данные. Визуализация данных станет еще более важной по мере совместной работы команд и отделов. Эта статья является лишь введением в тему бизнес-аналитики и аналитики. Если вы хотите узнать, как BI может помочь вашему бизнесу, пожалуйста, свяжитесь с нами . Мы будем рады помочь!