Важные показатели для электронного маркетинга: что нужно знать для максимального успеха вашей кампании

С тех пор, как около 42 лет назад Рэй Томлинсон отправил самое первое электронное письмо, способы использования электронных писем сильно изменились. Электронный маркетинг — одна из последних стратегий, используемых несколькими компаниями в различных отраслях по всему миру. На самом деле это очень рентабельная и эффективная маркетинговая стратегия по сравнению с другими.

Источник: Unsplash

Известный как «Отец спама», Гэри Тьюерк, менеджер по маркетингу компании Digital Equipment Corp, положил начало направлению электронного маркетинга или коммерческих электронных писем в 1978 году, отправив самое первое массовое электронное письмо. За годы, в течение которых практикуется электронный маркетинг, методы, приемы и стратегии кардинально изменились.

Итак, в этой статье мы поговорим о некоторых действительно важных и полезных метриках для успешной маркетинговой кампании по электронной почте. Эти показатели помогут вам понять и измерить успех и потенциал определенной кампании по электронной почте, а также могут помочь маркетологам найти правильные способы оптимизации кампании.

Овладение искусством электронного маркетинга

Электронный маркетинг включает в себя набор стратегий, методов и учет нескольких факторов. Его нельзя освоить за одну ночь, требуется время, чтобы определить ключевые показатели эффективности прибыльной маркетинговой стратегии по электронной почте и знать правильные методы для реализации успешной маркетинговой стратегии по электронной почте, которая приводит к максимальной рентабельности инвестиций.

Несмотря на то, что в электронном маркетинге преобладают некоторые важные приемы, в каждой кампании необходимо избегать типичных ошибок новичков. Также важно убедиться, что электронные письма оптимизированы для максимального вовлечения целевой аудитории.

Однако, наряду с этими стратегиями, методами и усилиями, есть некоторые действительно важные показатели и ключевые показатели эффективности, необходимые для успешной маркетинговой кампании по электронной почте. Овладение искусством электронного маркетинга зависит от этих показателей.

Источник: Unsplash

Важные метрики для успешной маркетинговой кампании по электронной почте

Прежде чем вы отправитесь в путешествие по маркетингу по электронной почте, очень важно правильно определить цели ваших маркетинговых кампаний по электронной почте. Это может быть очень полезно для оптимизации кампании и определения ее успеха.

Каждая кампания по электронному маркетингу отличается от другой и преследует разные цели. В то время как одни намерены привлечь потенциальных клиентов для бизнеса, другие нацелены на увеличение абонентской базы бренда или предприятия.

Независимо от того, какие цели вы поставили перед собой, существуют некоторые основные и действительно важные показатели, имеющие решающее значение для любой маркетинговой кампании по электронной почте. Взгляните на самые важные показатели электронного маркетинга.

№ 1. Уровень открываемости писем

Согласно исследованиям, маркетинговые кампании по электронной почте обычно имеют коэффициент открытия около 24%. Open rate — это простой, но крайне важный KPI для email-маркетинга. Это очень полезно для понимания того, насколько хорошо подписчики получают ваши электронные письма. Коэффициент открытия электронной почты — это, по сути, количество подписчиков, которые нажали на отправленное вами электронное письмо и открыли его.

Коэффициент открываемости может быть признаком успеха копии темы письма. Будь то использование имени в строке темы или использование смайликов, с помощью таких стратегий можно увеличить открываемость.

Простым примером может служить исследование, доказывающее, что электронные письма, содержащие имена подписчиков, на 26% чаще кликают или открываются.

# 2 Кликабельность (CTR)

Средний CTR, или CTR, для большинства рассылок по электронной почте составляет немногим более 4%. CTR — это общий показатель, который помогает определить эффективность кампании. По сути, это количество людей, которые нажимают на ссылки, которые вы добавляете в свои электронные письма. CTR измеряет количество подписчиков в процентах.

Есть много способов увеличить CTR кампании по электронной почте. Например, вы можете включить ссылки и добавить привлекательную кнопку призыва к действию в электронное письмо, чтобы они могли воспользоваться предложением.

# 3 Показатель отказов

Отслеживание показателя отказов имеет решающее значение для любой маркетинговой кампании по электронной почте. Метрика в основном указывает количество адресов электронной почты подписчиков, которые не получили или не могли получить вашу электронную почту.

Показатель отказов имеет два типа отказов:

• Мягкие возвраты (это отслеживает временные проблемы с адресом электронной почты подписчиков)
• Жесткие отказы (это отслеживает постоянные проблемы с адресом электронной почты подписчиков)

Показатели отказов помогают определить качество определенного списка подписчиков для маркетинговых кампаний по электронной почте. Высокий показатель жестких отказов означает, что в вашем списке может быть много поддельных, старых и неправильных адресов электронной почты.

# 4 Скорость роста списка

Скорость роста списка — это метрика для отслеживания скорости, с которой растет список подписчиков кампании по электронной почте. Скорость роста списка рассчитывается путем вычитания количества отписавшихся от общего числа новых подписчиков. Затем это число делится на общее количество адресов электронной почты в списке, и итоговая цифра умножается на 100.

# 5 Скорость пересылки или скорость обмена электронной почтой

Скорость пересылки или скорость обмена электронной почтой измеряет процент получателей, которые поделились вашим сообщением через любую платформу социальных сетей или лично переслали электронное письмо другу.

Это помогает маркетологам отслеживать количество сторонников и приверженцев бренда. Наличие сторонников и сторонников бренда в маркетинговых кампаниях по электронной почте очень важно, поскольку исследования показывают, что почти 81% решений потребителей о покупке зависят от сообщений их друзей в социальных сетях.

Наряду с этим, вот некоторые другие показатели электронного маркетинга, которые могут быть очень полезны при оценке эффективности и успеха вашей кампании.

• Взаимодействие с течением времени
• Мобильная открываемость и мобильная кликабельность
• Скорость открытия домена и рейтинг кликов по домену
• Общая рентабельность инвестиций
• Доход на подписчика
• Жалобы на спам
• Номер отписки
• Скорость конверсии

Добейтесь успеха в своей маркетинговой кампании по электронной почте

Знание этих показателей и постепенное получение глубоких знаний об их влиянии на маркетинговую кампанию вашего бренда по электронной почте может помочь вам понять эффективность и успех кампании. Это также поможет вам соответствующим образом адаптировать и оптимизировать ваши усилия и стратегии. И точно так же, в кратчайшие сроки, вы можете овладеть искусством электронного маркетинга и добиться успеха в своей кампании, что приведет к максимальному росту и рентабельности вашего бренда или бизнеса.

Так что удачи вам в рассылке!

Биография автора

Акаш Трипати — менеджер по контент-маркетингу в Top Mobile Tech. Это блог, в котором я освещаю все советы и рекомендации, связанные с мобильными устройствами и другими технологиями. Оставайтесь на связи с остальным миром с Top Mobile Tech. Мы приносим последние и важные новости на ваши мобильные и компьютерные устройства.