Улучшение баланса между работой и личной жизнью, лучшее обслуживание клиентов и больше времени на природе: что мы будем уберечь от пандемической жизни

Когда я вспоминаю последние полтора года, иногда трудно найти лучшую сторону. Было потеряно или навсегда изменено так много жизней, что было бы неправильно рассматривать какие-либо положительные последствия. Однако во время собеседования с кандидатами в нашу отличную команду поддержки мы спрашивали собеседников, какие аспекты пандемии, по их мнению, были для них лучшими и худшими.

Затем я начал задаваться вопросом, как остальные мои коллеги могут ответить на этот вопрос. Я спросил. По словам сотрудников ShortStack, вот несколько хороших результатов, которые удалось добиться в результате пандемии.

Признание лучшего обслуживания клиентов

Когда я изначально задал вопрос, я хотел знать, какие изменения, связанные с бизнесом, нравятся людям. Поскольку мы были на работе, это казалось естественным местом для начала.

Многие из нашей команды тяготели к изменениям, связанным с обслуживанием клиентов, чтобы помочь клиентам в трудные времена. Учитывая нашу репутацию производителя безупречного обслуживания клиентов, я не удивлен, что этот опыт и предложения, ориентированные на клиента, оказались наиболее эффективными.

Мы часто слышим, что предоставляемые нами услуги - главная причина, по которой люди любят нашу компанию. В конце концов, только человек может испытывать какое-то удовлетворение от того, что тратит с трудом заработанные деньги в местах, где ценится наше покровительство. Вот несколько услуг, которые нам понравились:

Самовывоз / доставка продуктов

«Встреча и доставка продуктов у тротуара. Я знаю, что эти услуги были доступны до пандемии, но теперь они повсюду. Когда за меня покупает кто-то, кто знает магазин, моя жизнь становится намного проще, и я с радостью заплачу несколько долларов за удобство ».
- ДЖЕЙН

Выгрузка / вывоз собаки у обочины

«Когда мы отвозили собак к ветеринару или грумерам, они выходили к машине, брали собак и возвращали их в машину, когда они были закончены. Это было так здорово ».
- ДЖЕССИКА

Больше любви у обочины

«Бордюр - это находка».
- МАЙК

Еда на вынос, пожалуйста

«Больше вариантов на вынос. Я за то, чтобы больше приносить домой еду, чтобы насладиться ею ».
- АДАМ Х.

Более оптимизированные варианты

«Оптимизация торговли с помощью процессов бесконтактной оплаты, доставки и т. Д.»
- АДАМ П.

Удобство - ключ к успеху

«Мне нравится, сколько у нас сейчас вариантов удобной еды, ведь больше ресторанов и продуктовых магазинов предлагают онлайн-заказы, самовывоз и доставку домой / на работу. Одна из наших подруг привезла свою дочь на ночевку несколько недель назад и по дороге приказала доставить Синнабон к нам домой. Ленивый, декадентский, потрясающий ».
- ДОУГ

Еда на вынос с изюминкой

«Мне нравилось заказывать алкоголь на вынос в ресторанах. Почему я должен ограничиваться только едой из места, где делают отличные напитки? »
- КЕННИ

Этот разговор также заставил меня понять, насколько мои коллеги мотивированы едой. (О, и Cinnabon, позвоните нам.)

Более сбалансированный баланс работы и личной жизни

Чем больше мы разговаривали, тем больше мы думали о своей компании и насколько нам нравилась домашняя работа (конечно, после того, как мы преодолели первоначальный шок).

Работа на дому признательность

«Мне нравится, что и работа из дома, и удаленная работа более приемлемы».
- ДЫЛАН

Преимущества работы из дома

«Мне нравились подсушенные полотенцем волосы и отсутствие макияжа. И проводить больше времени со своими детьми. Даже если это было просто количество времени, а не всегда качество, я всегда боролась с этим как работающая мама ».
- ЭМИ

Столь необходимый сдвиг в культуре

«Я поклонник (надеюсь, длительного) культурного сдвига в сторону гибкого графика и удаленной работы. Просто общая идея позволить людям нести большую ответственность за свою работу ».
- АДАМ П.

Основываясь на отзывах нашей команды, наш генеральный директор разрешает людям работать из дома пару дней в неделю. Вот это милосердное лидерство!

Новый подход к развлечениям

По мере продолжения нашего разговора на ум приходили и другие жизненные изменения. В основном о том, чем люди занимались в свободное время. В связи с тем, что рестораны и бары закрыты, места назначения закрыты, а тренажерные залы закрыты, многие из нас (или люди вокруг нас) искали новые способы развлечься.

Новые фильмы, не выходя из дома

«Я действительно надеюсь, что выпуск фильмов в тот же день для потоковых сервисов и кинотеатров останется. Иногда я просто хочу посмотреть новый фильм, не вставая с дивана, не беспокоясь о том, что другие люди будут шуметь или меня толкнут случайным локтем. Я с радостью доплачу, чтобы сесть и расслабиться дома (не говоря уже о том, чтобы пропустить сумасшедшие цены в закусочных) ».
- ДЖАСТИН

Природа для всех

«Хотя мне не нравилось, что все мои места для пеших прогулок были более многолюдными, чем обычно, было приятно видеть, что больше людей наслаждаются отдыхом на природе».
- LEA

Выхожу и около

«Я надеюсь, что связь с природой у всех сохранится. Все выходили, ехали на велосипеде, ходили пешком и гуляли. Это определенно то, чего я придерживаюсь, и для меня вечерние прогулки - это «время для себя» ».
- РИНА

Тренировка дома

«Мне нравится заниматься йогой дома. Моя студия теперь предлагает записи, срок действия которых истекает в течение 24 часов, что позволяет мне продолжать ходить на занятия, но в свое свободное время ».
- ДЖЕЙН

Фитнес по запросу

«Мне нравится, что фитнес-центры, студии йоги и барре, тренажерный зал и личные тренеры предлагают свои услуги через приложения, прямые трансляции и платформы по запросу. Это позволило легко заниматься в любое время и с меньшими затратами ».
- ЗАЙК

Новый взгляд на заботу о себе и других во время болезни

Наконец, хотя никто из нас не хотел об этом думать, мы поняли, что носить маски и оставаться дома дает некоторые преимущества, связанные со здоровьем.

Маски не так уж и плохи

«Было бы здорово, если бы люди продолжали носить маски, если бы они заболели / думали, что они могут заболеть чем-нибудь. Помогло бы обуздать такие вещи, как простуда и грипп ».
- ДЖАСТИН

Доступность дезинфицирующего средства для рук

«Мне также нравится доступность дезинфицирующего средства для рук. Куда бы вы ни пошли, вы их найдете, и это пригодится! »
- РИНА

Держи холод при себе

«Оставаться дома или, по крайней мере, носить маску, если вы заболели».
- МАЙК

Я надеюсь, что наш список положительных моментов помог вам придумать что-то свое. И, может быть, когда мир начнет возвращаться в нормальное русло, некоторые из лучших изменений сохранятся.