3 тактики электронного маркетинга для стимулирования импульсивных покупок

Электронный маркетинг - один из лучших каналов для привлечения трафика на ваш сайт. Вы можете использовать его не только для того, чтобы делиться новостями о своей компании, но и для стимулирования покупок вашей продукции. Особенно покупки, которые являются импульсивными.

Почему вам следует беспокоиться об импульсивных покупках? Потому что на импульсные покупки приходится около 40% всех покупок в электронной коммерции. А 54% покупателей в США признались, что тратили 100 долларов и более на импульсивные покупки. Представьте, что вы смогли бы увеличить свою среднюю продажу за счет привлечения большего числа людей к импульсивным покупкам на вашем веб-сайте - довольно круто, не так ли?

Ниже мы поделимся несколькими тактиками электронного маркетинга, которые вы можете применить, чтобы увеличить импульсивное покупательское поведение и увеличить свою прибыль.

Поощряйте импульсивное покупательское поведение с помощью этих трех приемов

Создавайте предложения, которые слишком хороши, чтобы отказываться от них

Рекламные письма действительно хороши для привлечения трафика к определенным продуктам на вашем сайте. Они также действительно хороши в том, чтобы просто направлять трафик, а не преобразовывать его.

Но, подняв рекламные рассылки на новый уровень и создав предложение, от которого нельзя отказаться, вы увидите всплеск конверсий по электронной почте. Эти слишком хорошие, чтобы быть правдой, предложения также отлично подходят для поощрения импульсивных покупок.

Какие типы / виды предложений следует создавать? Что ж, это действительно зависит от вашего продукта / услуги, однако есть несколько категорий, которые могут применяться к большинству предприятий:

1. Мгновенные продажи

Флэш-распродажи - это распродажи на ограниченный период времени. Обычно людям, которые находятся в списке рассылки или подписаны на социальные сети, рассказывают о распродаже и включенных в нее товарах. Лучше всего они работают, когда скидка выше, чем в обычной рекламной кампании. Так что, если вы обычно предлагаете 20% при обычной распродаже, попробуйте 35% на флэш-распродаже.

Лучшие способы продвижения флеш-продаж в емейлах:

• Поместите это в тему - Буквально поместите flash sale в тему с предложенной скидкой. Также можно было поставить флеш-распродажу и товары, которые включены.
• Создайте электронное письмо с обратным отсчетом в реальном времени. Поскольку эти продажи ограничены по времени, почему бы не включить в электронное письмо счетчик обратного отсчета… который фактически ведет обратный отсчет в реальном времени. Это создаст ощущение срочности, и больше людей будут более склонны воспользоваться преимуществами, зная, что у них есть только ограниченное количество времени для этого.
• Отправьте напоминание позже в тот же день тем, кто ничего не покупал, но открыл исходное письмо - напоминания по электронной почте - хорошая общая тактика. А когда они используются для освещения завершающейся распродажи флэш-памяти, они действительно могут привлечь больше покупок в последнюю минуту.

2. Бесплатная доставка.

Бесплатная доставка, хотя и простое предложение, может легко побудить людей покупать больше товаров. Поскольку стоимость доставки варьируется по всем направлениям, покупатели могут отказаться от совершения покупок, когда узнают, что будут платить более 10 долларов только за то, чтобы получить свои товары. Поэтому вместо этого поощряйте их, предлагая бесплатную доставку, если они потратят определенную сумму.

Лучшие способы продвигать бесплатную доставку в своих письмах:

• Опять же, укажите это в теме письма - это особенно актуально, если вы редко предлагаете бесплатную доставку. Это привлечет внимание ваших получателей, поощряя открытия и клики.
• Убедитесь, что это ясно в тексте вашего электронного письма - даже если вы указали «Бесплатная доставка» в строке темы, вам все равно нужно убедиться, что это ясно в теле письма. (И не забудьте обновить свой веб-сайт, чтобы он отображался во всплывающем окне или баннере!)

3. Рекомендуемые товары + скидка

Хотя это на самом деле не предложение, обмен рекомендованными или сопутствующими товарами покупателю после того, как он совершил покупку, может вернуть их на сайт и купить еще больше.

Например, предположим, вы продаете пляжную одежду и аксессуары. Клиент недавно купил новый купальник и ничего больше. Вы можете отправить этому покупателю электронное письмо с пляжными аксессуарами, которые дополнят купальный костюм, например, накидкой, солнцезащитными очками, пляжной шляпой, полотенцем, пляжной сумкой и шлепанцами. Сообщение в электронном письме может быть таким: «Не забудьте забрать эти вещи перед следующей поездкой на пляж», используя срочность, чтобы побудить клиентов вернуться.

Лучшие способы продвижения рекомендуемых или сопутствующих товаров в ваших электронных письмах:

• Включите предложение, если оно у вас есть. Если вы предлагаете бесплатную доставку всем, кто посещает ваш веб-сайт, обязательно укажите это в своем электронном письме. Это действительно может побудить вашего клиента перейти по ссылке и купить у вас больше.
• Используйте тему письма - клиенты с большей вероятностью откроют ваши электронные письма, потому что они уже знают вас, но вы также не должны оставлять это на волю случая. Используйте строку темы, чтобы сообщить вашему клиенту, что письмо связано с его предыдущей покупкой - и внутри есть предложение, которым они могут воспользоваться.

Независимо от того, какое предложение вы выберете, убедитесь, что оно актуально для вашей целевой аудитории. Не все предложения подходят для всех отраслей. Пока вы верны своему бизнесу и понимаете своего покупателя, вы сможете создавать потрясающие предложения, от которых ваши клиенты не смогут отказаться.

Убедитесь, что ваши электронные письма удобны для мобильных устройств

По данным Litmus, 46% всех электронных писем открывается на мобильных устройствах. Когда так много людей открывают электронные письма на своем телефоне, у вас есть действительно хорошая возможность привлечь их внимание, привлечь их на свой веб-сайт и заработать на их бизнесе. А благодаря Apple Pay, Google Pay, PayPal и другим простым способам оплаты импульсивные покупки по электронной почте могут положительно повлиять на вашу прибыль.

Но если ваши электронные письма не отображаются должным образом при открытии на ходу, как вы думаете, они перейдут на ваш веб-сайт? Возможно нет. Или, если ваш призыв к действию неясен или находится слишком далеко в электронном письме, как вы думаете, люди поймут / увидят и перейдут по ссылке? Скорее всего, не.

Само предложение важно, но важно то, как вы его описываете. Поэтому следует тщательно проработать текст. Как правило, интенсивность email-маркетинга зависит от времени года. Поэтому, если у вас недостаточно писателей для создания высококачественных текстов в разгар сезона, подумайте о найме писателей-фрилансеров из EssayTigers или другой письменной службы.

Перед тем, как отправить следующее электронное письмо, вы можете сделать несколько вещей, чтобы убедиться, что оно открывается, правильно читается и конвертируется на мобильных устройствах:

1. Испытание, испытание, испытание! Тестирование - одна из самых важных вещей, которую вы должны сделать перед отправкой рассылки по электронной почте. Это включает в себя тестирование копии, CTA и того, как она выглядит / читается в различных почтовых клиентах. Один из лучших способов тестирования - создать внутренний тестовый список на вашей платформе электронной почты и отправить электронное письмо в этот список перед отправкой в ​​настоящий список.
2. Используйте инструменты рендеринга электронной почты - хотите увидеть, как ваши электронные письма выглядят в различных почтовых клиентах, но у вас нет учетных записей во всех из них? Без проблем! Есть несколько инструментов, которые покажут вам, как ваша электронная почта будет выглядеть на различных платформах, просто загрузив свой HTML. Некоторые из наиболее популярных инструментов: Litmus, Email on Acid, EmailReach, InboxInspector и InboxPreview.
3. A / B-тестирование ваших CTA - призывы к действию, которые вы используете в своих электронных письмах, столь же важны, как и ваша тема. Неправильный CTA или плохо сформулированный CTA, и ваши получатели даже не потрудятся перейти по ссылке. Протестируйте два разных CTA в кампании по электронной почте, чтобы увидеть, какой из них работает лучше. Хотя они должны быть похожими, может быть, один начинается с глагола (ориентированный на действие), а другой - нет?

Используйте эмоции для создания интереса и намерения

Как люди, мы эмоциональные существа. И мы используем свои эмоции, когда принимаем решения… включая решения о покупке.

Это дает нам, маркетологам электронной почты, большое преимущество. Мы можем легко использовать обмен сообщениями, чтобы заставить людей почувствовать себя определенным образом и побудить их к действию.

Чтобы побудить людей совершать импульсивные покупки по электронной почте, вы должны включить рассылку сообщений, которые будут обращать внимание на эмоции получателя. Вот хороший пример:

Лучшие способы включить эмоции в свои электронные письма:

• Сегментируйте свой список - с помощью сегментированного списка вы можете отправить своим получателям нужное сообщение в нужное время. Если они недавно что-то купили, вы можете отправить им сообщение, отличное от сообщения тому, кто не покупал у вас более 6 месяцев. Вы также можете сегментировать их по интересам и типам продуктов, которые они обычно покупают. Если покупатель обычно покупает детские игрушки, вы можете отправить ему электронное письмо с описанием самых популярных игрушек сезона и того, как они станут родителями года, получив самые крутые игрушки.
• Отмечайте вехи - Большинство импульсивных покупок совершается, когда кто-то счастлив или взволнован. Если вы знаете день рождения, годовщину, дату первой покупки и т. Д., Отпразднуйте это! Отправьте им электронное письмо с описанием особого дня и предложите скидку на их следующую покупку.

Начните увеличивать количество импульсных покупок с помощью писем

Импульсные закупки больше подходят не только для обычных предприятий. Используя платформу электронного маркетинга, вы можете воспользоваться импульсивным покупательским поведением и увеличить продажи и увеличить доход для своего бизнеса.