Как меняется входящий маркетинг – и что с этим делать

Опубликовано: 2023-05-19

Входящий маркетинг уже некоторое время является основной маркетинговой стратегией для многих предприятий. Однако эта область постоянно развивается, и то, что работало несколько лет назад, сегодня может оказаться не столь эффективным.

В этой статье мы рассмотрим, как меняется входящий маркетинг и что вы можете сделать, чтобы идти в ногу с темпом изменений.

Ким Купер

Директор по маркетингу Amazon Alexa

Single Grain позволяет нам увеличивать наше влияние без увеличения численности персонала.

Работать с нами

Упадок традиционного входящего маркетинга

Входящий маркетинг — это любая маркетинговая деятельность, которая приводит к вам потенциальных клиентов и клиентов, а не к тому, чтобы вы отправлялись в мир, чтобы их найти.

Это включает в себя создание релевантного и информативного контента, оптимизацию для поисковых систем, использование социальных сетей и привлечение потенциальных клиентов для привлечения органического трафика.

Определение входящего маркетинга вышло за рамки традиционного фокуса на контент-маркетинге и SEO. Старая модель быстро меняется, что требует более широкой перспективы. Маркетологи должны адаптироваться к этой эволюции и рассмотреть новые стратегии, которые включают в себя брендинг и создание долгосрочной ценности.

Эта тенденция к снижению проявляется в снижении входящего трафика и потенциальных клиентов, наблюдаемых в различных отраслях.

Этому снижению способствуют несколько факторов, в том числе:

Снижение поискового трафика. Поскольку конкуренция за видимость в Интернете усиливается, компаниям становится все труднее занимать высокие позиции в результатах поисковых систем. Насыщенность контентом и постоянно меняющиеся алгоритмы поиска способствуют снижению органического поискового трафика.
Плохие показатели вовлеченности. Традиционные методы входящего маркетинга, такие как подробный контент и последовательность действий, не обеспечивают того же уровня вовлеченности, что и раньше. Предпочтения людей и привычки просмотра изменились, что привело к сокращению концентрации внимания и предпочтению более интерактивного и визуально привлекательного контента.
Изменение поведения потребителей. Сегодняшние потребители более избирательны и разборчивы, когда дело касается потребляемого ими контента и брендов, с которыми они взаимодействуют. Они ищут персонализированный опыт и актуальную информацию, а не читают слишком много длинного контента.
Насыщенность маркетинговых каналов. С распространением маркетинговых каналов, включая платформы социальных сетей, маркетинг по электронной почте и различные форматы контента, потребители наводнены маркетинговыми сообщениями со всех направлений. Из-за такой насыщенности компаниям становится все труднее выделиться и привлечь внимание аудитории.
Воспитывающие последовательности менее эффективны. Поскольку потребители перегружены потоком контента, их продолжительность концентрации внимания сократилась, что затрудняет эффективное вовлечение их в длительные воспитательные последовательности. Кроме того, потребители теперь предпочитают персонализированное и самостоятельное исследование, в то время как компании сталкиваются с жесткой конкуренцией и должны предоставлять более целенаправленный и индивидуальный опыт, чтобы привлечь их внимание.

Итак, какие новые стратегии используют компании, чтобы оставаться на шаг впереди?

Погрузитесь глубже: что такое входящий маркетинг?

Как адаптироваться к меняющемуся ландшафту входящего маркетинга

Вот несколько советов, которые помогут вам идти в ногу с меняющейся ситуацией в сфере входящего маркетинга.

Сосредоточьтесь на качестве, а не на количестве

Создание ценного контента важнее, чем когда-либо. Раньше маркетологи стремились выпускать как можно больше контента. Однако это уже не так. Сегодня люди ищут высококачественный, актуальный, интересный и информативный контент.

Вы можете подумать, что пока ваш контент лучше среднего, у вас есть хорошие шансы попасть на первую страницу Google. К сожалению, обычно это не так.

Создавая отличный контент, подумайте о том, чего хочет и нуждается ваша аудитория. Каковы их болевые точки и как вы можете помочь их решить?

Как только вы это поймете, создайте 10-кратный контент, то есть контент, который в 10 раз лучше, чем все остальное, что вы можете найти в результатах поиска:

Создавая контент, который решает эти проблемы, вы с большей вероятностью повысите вовлеченность и создадите лояльную аудиторию. Другими словами, сосредоточьтесь на создании меньшего количества контента более высокого качества.

Погрузитесь глубже: абсолютно все, что вам нужно знать о 10-кратном контенте

Используйте социальные сети для расширения вашего контента

Социальные сети стали важнейшим инструментом входящего маркетинга, поскольку это отличный и зачастую бесплатный способ охватить более широкую аудиторию.

При использовании социальных сетей важно понимать, на каких платформах ваша аудитория наиболее активна. Например, если ваша целевая аудитория состоит из брендов B2B, вам следует сосредоточиться в первую очередь на LinkedIn. Если ваша аудитория в основном студенты, попробуйте Instagram или TikTok. Адаптируя свою стратегию в социальных сетях к своей аудитории, вы с большей вероятностью добьетесь успеха.

Вот несколько способов использования социальных сетей для входящего маркетинга:

Повышайте узнаваемость бренда. Постоянно делитесь ценным контентом, включая сообщения в блогах, видео, инфографику и тщательно подобранные новости отрасли, чтобы утвердить свой бренд в качестве идейного лидера и привлечь свою целевую аудиторию. Используйте единый голос бренда, визуальную идентичность и хэштеги, чтобы повысить узнаваемость бренда.
Привлекайте трафик на свой веб-сайт. Когда вы делитесь своим контентом на социальной платформе, всегда делайте ссылку на свой веб-сайт, где находится этот контент (предположительно). Включайте четкие призывы к действию (CTA) в свои сообщения в социальных сетях, направляя пользователей на соответствующие целевые страницы, сообщения в блогах или закрытый контент, который соответствует их интересам и потребностям.
Взаимодействуйте со своей аудиторией. Взаимодействуйте со своими подписчиками, отвечая на комментарии, сообщения и упоминания. Используйте инструменты социального прослушивания, чтобы отслеживать разговоры и присоединяться к соответствующим обсуждениям. Выстраивая отношения, вы можете способствовать доверию, лояльности и рекомендациям из уст в уста.
Генерация потенциальных клиентов и конверсий: используйте формы привлечения потенциальных клиентов, призывы к действию и целевые страницы непосредственно на платформах социальных сетей или используйте социальные сети для привлечения трафика на оптимизированные целевые страницы вашего веб-сайта. Предоставляйте ценный контент в обмен на контактную информацию, чтобы создать список адресов электронной почты и продвигать потенциальных клиентов дальше по воронке продаж.
Социальная реклама. Платная реклама в социальных сетях может дополнить ваши усилия по входящему маркетингу, ориентируясь на определенные демографические данные, интересы и поведение. Такие платформы, как Facebook, Instagram, LinkedIn и Twitter, предлагают надежные рекламные возможности для охвата вашей идеальной аудитории. Используйте таргетированную рекламу, спонсируемый контент и кампании ремаркетинга, чтобы расширить охват вашего контента и увеличить число конверсий.
Пользовательский контент и маркетинг влияния. Поощряйте свою аудиторию создавать и делиться пользовательским контентом, связанным с вашим брендом. Отзывы пользователей, обзоры и пользовательский контент могут служить мощным социальным доказательством и способствовать вашим усилиям по входящему маркетингу. Кроме того, рассмотрите возможность сотрудничества с влиятельными лицами, которые поддерживают ваш бренд, чтобы привлечь своих заинтересованных подписчиков и повысить их авторитет и влияние.

Погрузитесь глубже:
* Как ремаркетинг может помочь увеличить конверсию
* Типы видео, которые можно использовать на каждом этапе маркетинговой воронки.
* Маркетинг в социальных сетях для владельцев бизнеса: с чего начать в 2023 году

Персонализируйте свой контент

Используя персонализированный контент, компании могут создать более привлекательный и релевантный опыт для своих клиентов. Это может привести к увеличению продаж, повышению удовлетворенности клиентов и укреплению лояльности к бренду.

Персонализированный контент — это любой тип контента, адаптированный для отдельного пользователя, например:
Веб-сайт, который рекомендует продукты пользователям на основе их прошлых покупок.
Информационный бюллетень по электронной почте, содержащий статьи и предложения, соответствующие интересам пользователя.
Лента социальных сетей, в которой отображаются публикации друзей, родственников и брендов, которые, скорее всего, заинтересуют пользователя.
Поисковая система, которая выдает более релевантные результаты на основе истории поиска пользователя.
Система рекомендаций, которая предлагает продукты или услуги, которые могут заинтересовать пользователя.
Потребители ищут персонализированный контент, который обращается непосредственно к ним. Используйте данные и аналитику, чтобы определить предпочтения и интересы вашей аудитории и адаптировать свой контент в соответствии с их потребностями.

Это можно сделать, используя данные об интересах пользователя, демографии или прошлом поведении. Например, один из способов персонализировать ваш контент — создать портреты покупателей. Личность покупателя — это вымышленное представление вашего идеального клиента:
Создавая портреты покупателей, вы сможете лучше понять болевые точки, интересы и потребности своей аудитории и создавать контент, который обращается непосредственно к ней.
Работать с нами
Используйте ИИ для повышения эффективности
Искусственный интеллект (ИИ) может помочь оптимизировать ваши усилия по входящему маркетингу за счет автоматизации таких задач, как оценка потенциальных клиентов, кампании по электронной почте и управление социальными сетями. Это позволяет вам сэкономить время и ресурсы, сохраняя при этом качественный контент.

Вот несколько способов использовать ИИ для повышения эффективности:
Персонализированные рекомендации по контенту. Алгоритмы на базе искусственного интеллекта могут анализировать поведение, предпочтения и прошлые взаимодействия пользователей, чтобы предоставлять персонализированные рекомендации по контенту. Netflix и Amazon — два прекрасных примера этого. Понимая индивидуальные интересы и потребности, вы можете предоставлять индивидуальный контент, который находит отклик у вашей аудитории.
Автоматизированная оценка и обработка потенциальных клиентов. ИИ может автоматизировать оценку потенциальных клиентов, анализируя различные точки данных, такие как активность на веб-сайте, взаимодействие с электронной почтой или социальными сетями, а также демографическую информацию. Это помогает расставлять приоритеты и сегментировать потенциальных клиентов на основе вероятности их конверсии, что позволяет проводить более целевые и персонализированные кампании по привлечению потенциальных клиентов. ИИ также может автоматизировать процессы привлечения потенциальных клиентов, предоставляя персонализированный и своевременный контент для продвижения потенциальных клиентов по воронке продаж.
Чат-боты и виртуальные помощники. Чат-боты и виртуальные помощники на базе искусственного интеллекта могут обрабатывать рутинные запросы клиентов и обеспечивать мгновенную поддержку, улучшая качество обслуживания клиентов и высвобождая ценные ресурсы. Чат-боты могут взаимодействовать с посетителями веб-сайта, отвечать на часто задаваемые вопросы, оценивать потенциальных клиентов и предоставлять соответствующую информацию.
Предиктивная аналитика и прогнозирование. Алгоритмы искусственного интеллекта могут анализировать исторические данные, тенденции и закономерности для создания прогнозной аналитики и моделей прогнозирования. Это может помочь вам принимать решения на основе данных, например определять лучшие каналы для привлечения потенциальных клиентов, оптимизировать стратегии создания контента и прогнозировать поведение клиентов.
Мониторинг социальных сетей и анализ настроений. Инструменты на базе искусственного интеллекта могут отслеживать платформы социальных сетей, анализируя пользовательский контент и настроения, чтобы получить ценную информацию о восприятии бренда, настроениях клиентов и новых тенденциях. Это позволяет вам активно взаимодействовать со своей аудиторией, решать проблемы и выявлять возможности для создания контента или улучшения продукта.
Автоматизированное создание и оптимизация контента. ИИ может автоматизировать процессы создания контента, создавая отчеты, сообщения в блогах или подписи в социальных сетях на основе введенных данных. Он также может помочь в оптимизации контента, анализируя показатели производительности и предлагая улучшения заголовков, призывов к действию или визуальных эффектов. Инструменты оптимизации контента на основе искусственного интеллекта помогут вам создавать более привлекательный и актуальный контент, экономя время и улучшая результаты.
При использовании ИИ важно помнить, что он не заменяет человеческое взаимодействие. Хотя такие технологии, как ChatGPT и другие, могут помочь автоматизировать определенные задачи, при взаимодействии с аудиторией по-прежнему важно проявлять человеческий подход.

Погрузитесь глубже: 10 простых способов начать работу с маркетинговым ИИ (искусственным интеллектом)
Используйте омниканальный подход
Прошли те времена, когда предприятия могли полагаться на один или два маркетинговых канала. Сегодня потребители активны по нескольким каналам, и бизнесу тоже следует быть активным.
Однако важно помнить, что многие компании используют многоканальный подход, когда им необходимо использовать омниканальный подход. Мы видим, что возврат средств снижается, когда вы используете омниканальность и создаете конгруэнтный опыт. Nike, Disney — они все отлично с этим справляются.
Омниканальный подход, включающий маркетинг по электронной почте, социальные сети, видеомаркетинг, аналогичен многоканальному, но более интегрирован:
При использовании омниканального подхода важно иметь единообразное сообщение по всем каналам. Имея последовательное сообщение, вы с большей вероятностью повысите узнаваемость бренда и лояльность.
Погрузитесь глубже: Омниканальный маркетинг: использование метода Content Sprout для преодоления информационной перегрузки
Проявите творческий подход!
SEO становится сложнее, социальные сети становятся сложнее, электронные письма не так эффективны. Но это происходит со всеми маркетинговыми каналами, включая телевизионную рекламу и рекламу с оплатой за клик. Неважно, что это такое. Чем более конкурентоспособным становится что-то, тем сложнее будет добиться той же рентабельности инвестиций. Это нормально.
Большинство людей и брендов делают то же самое, что и все остальные. Но компании, которые проявляют творческий подход, будь то не маркетинг влияния, как все остальные, а вместо этого партнерство со знаменитостями, такими как Райан Рейнольдс, как это сделала Mint Mobile.
Рейнольдс получит около 300 миллионов долларов от своей доли в Mint Mobile. После того, как его слава помогла мобильной компании прославиться и развить ее, Mint Mobile была продана T-Mobile за 1,35 миллиарда долларов:
Одна последняя вещь. Оптимизация конверсии — не слишком привлекательная тема, и каждый раз, когда мы говорим об этом или ведем блог, мы видим, что очень немногие люди хотят об этом читать. Но CRO решает многие проблемы снижения рентабельности инвестиций.
Погрузитесь глубже:
* Лучшее агентство входящего маркетинга: 6 лучших вариантов на 2023 год.
* Лучшее CRO-агентство: 5 лучших вариантов в 2023 году.
* 6 тематических исследований входящего маркетинга, которые вдохновят вашу собственную стратегию
Входящий маркетинг меняется – не отставайте!
Входящий маркетинг — это постоянно развивающаяся область, и для достижения успеха компаниям необходимо оставаться в курсе этих изменений. Сосредоточив внимание на качестве, а не на количестве, используя социальные сети, персонализируя контент, используя искусственный интеллект, применяя многоканальный подход, выстраивая взаимопонимание с помощью разнообразных форматов контента и творчески дифференцируя свой бренд, вы можете адаптироваться к меняющемуся ландшафту входящего маркетинга и стимулировать взаимодействие с вашей аудиторией.
Следуя этим советам, вы сможете лучше адаптироваться к меняющейся ситуации входящего маркетинга и создать лояльную аудиторию.
Если вы наблюдаете снижение активности входящего маркетинга , эксперты по маркетингу Single Grain могут вам помочь.
Работать с нами