Входящий маркетинг: определение, рентабельность инвестиций и примеры

Разместите блог на своем сайте — привлекайте клиентов.

Входящий маркетинг звучит как мечта, верно? Что ж, как и следовало ожидать, это немного сложнее, но может иметь удивительные преимущества для вашего бизнеса.

Вот ваше руководство по входящему маркетингу с определениями, рентабельностью инвестиций и примерами.

Что такое входящий маркетинг?

Входящий маркетинг — это процесс привлечения потенциальных клиентов в ваш бизнес с помощью контента и персонализированного опыта. Он основан на том, что клиент найдет вас естественным образом, например, через поиск Google.

Это отличается от исходящего маркетинга, когда компании активно обращаются к своей целевой аудитории.

Входящий маркетинг часто рассматривается в положительном свете, потому что он ненавязчив. Вместо того, чтобы навязывать людям свой бренд, вы позволяете им исследовать его самостоятельно. При правильном опыте это позволяет продвигать потенциальных клиентов по воронке продаж, выстраивая позитивные отношения.

Традиционно мы склонны думать о маркетинге как о внешнем (торговые звонки, реклама на телевидении и радио, печатная реклама), но все чаще предприятия обращаются к гибридной модели. 57% организаций говорят, что они переходят на гибридную модель, которая максимально использует преимущества как входящего, так и исходящего маркетинга.

Сегодня входящий маркетинг чрезвычайно распространен — возьмем, к примеру, эту статью. Он разработан, чтобы быть информативным руководством, с которым вы столкнетесь органично. В то же время он знакомит вас с брендом Mailshake, позволяет изучить наши продукты и начать отношения.

Входящий маркетинг против исходящего маркетинга

Каковы основные различия между входящим и исходящим маркетингом?

По сути, все сводится к тому, кто инициирует взаимодействие. Если бренд инициирует взаимодействие, обращаясь к потенциальному покупателю, то это исходящий маркетинг. Если потенциальный клиент инициирует действие, то это входящий маркетинг. Это означает, что у каждого метода есть свои каналы:

Входящий маркетинг:

• SEO
• Контент веб-сайта
• Органический охват в социальных сетях
• Электронные письма подписчикам
• Гостевые посты и отзывы
• пресс-релизы
• Видеомаркетинг

Исходящий маркетинг:

• Контекстная реклама
• Реклама в социальных сетях
• ТВ, радио, печатная реклама
• Холодные звонки
• Холодная электронная почта
• Адресная почтовая рассылка
• Торговые выставки

Вы можете найти людей, которые утверждают, что входящий маркетинг лучше, и других, которые утверждают, что исходящий маркетинг более успешен. Ответ в том, что они оба являются успешными инструментами, и это зависит от вашего бизнеса.

Во входящем маркетинге есть много преимуществ. Поскольку это органично, вы, как правило, не платите за охват своей аудитории, а это означает, что это может принести хорошую рентабельность инвестиций. Вы также начинаете отношения с клиентом на его собственных условиях. Вместо того, чтобы прерывать свой день рекламой, они пришли к вам, чтобы решить проблему, и это идеально позиционирует вас.

С другой стороны, нет никаких гарантий, что вы достигнете своей целевой аудитории с помощью входящего маркетинга. Когда вы занимаетесь исходящим маркетингом, таким как контекстная реклама, вы знаете, что можете сразу же охватить свою целевую аудиторию. Да, вы платите за эту привилегию, но вы знаете, что представляете свой бренд значимым людям.

В конечном счете, именно поэтому многие люди в конечном итоге используют смесь методов входящего и исходящего маркетинга.

ROI успешной программы входящего маркетинга

Одним из больших преимуществ входящего маркетинга является то, что он имеет относительно низкие первоначальные затраты. Любой может начать создавать свой собственный контент, работать над своим техническим SEO и расширять свои профили в социальных сетях.

Конечно, ключевым моментом является хороший входящий маркетинг, и хотя вы можете сделать это с очень ограниченным бюджетом, есть также компании, инвестирующие огромные суммы в эту форму маркетинга.

Причина, по которой столько усилий и денег вкладывается во входящий маркетинг, заключается в том, что статистика показывает, что он работает:

• Входящий маркетинг приносит в три раза больше лидов на каждый потраченный доллар
• Компании, которые полагаются на входящий маркетинг, экономят более 14 долларов США за каждого нового привлеченного клиента.

Отдача от входящего маркетинга еще больше повышается за счет автоматизации маркетинга. 44% брендов, использующих автоматизацию маркетинга, сообщают о возврате инвестиций в течение шести месяцев, а 75% отмечают повышение рентабельности инвестиций через год.

Самое важное слово в этом названии — «успешный». Поскольку входящий маркетинг более органичен, легко подумать, что вы создаете контент, размещаете его, и люди придут. Когда вы читаете блог на отличном веб-сайте, это может показаться со стороны, но это не так. Успешный входящий маркетинг основан на отличном планировании, исключительном контенте и последовательности.

Многие компании балуются входящим маркетингом, не уделяя ему должного внимания. Тем не менее, существует огромная конкуренция, и если вы не ориентируете свою продукцию на свою аудиторию и не создаете ценный контент, вы вряд ли увидите ожидаемую отдачу.

Точно так же требуется время, чтобы создать свои активы входящего маркетинга, поэтому вам нужно набраться терпения и продолжать работать.

Если вы можете это сделать, то входящий маркетинг может предложить отличную рентабельность инвестиций.

Примеры входящего маркетинга

Входящий маркетинг предназначен для того, чтобы провести клиента от осведомленности до лояльности. Он делает это, предлагая контент, который затрагивает их болевые точки и отвечает на их вопросы на каждом этапе пути покупателя.

1. Достопримечательность

Первая часть маркетинга всегда заключается в том, чтобы сделать ваш бренд узнаваемым, но как вы можете сделать это с помощью входящего маркетинга? Вы усердно работаете над созданием потрясающего контента, и теперь люди должны просто волшебным образом найти его?

Ответ таков (и именно здесь во входящем маркетинге может возникнуть разочарование) требуется время. Вы должны создавать свои активы, расширять свой профиль в органическом поиске, создавать списки адресов электронной почты и расширять свой охват в социальных сетях.

Итак, какой тип контента вы можете использовать, чтобы привлечь новых клиентов к вашему бренду?

На этом этапе необходимо сосредоточиться на трех ключевых аспектах:

• Как выглядит ваша целевая аудитория?
• Каковы болевые точки вашей целевой аудитории?
• Как ваша аудитория ищет информацию?

Когда у вас есть четкие ответы на эти вопросы, вы можете начать создавать полезный контент, который познакомит этих людей с вашим брендом.

• Видеоинструкции, блоги, тематические исследования, технические документы, вебинары и т. д.
• Кампании в социальных сетях, пользовательский контент, увлекательные конкурсы
• Качественное сотрудничество с другими сайтами

Хотя цель состоит в том, чтобы установить отношения с читателем и позиционировать свой бренд как авторитет, важно помнить голос вашего бренда. Людям нравится индивидуальность, поэтому поймите, как вы хотите изобразить свой бренд и придать своему контенту характер.

2. Воспитание

Входящий маркетинг направлен на то, чтобы привлечь к вам потенциальных клиентов, но он все еще должен иметь возможность продвигать эти лиды по воронке продаж. У каждого элемента контента есть цель, и он должен вести людей через воронку — это аспект воспитания.

Одна из самых важных частей воспитания — это точки соприкосновения. Сложность входящего маркетинга заключается в том, что вы приводите людей на свой веб-сайт — им может нравиться контент — и все же, как только они уходят, у вас нет возможности построить с ними отношения.

Здесь вы полагаетесь на другие маркетинговые средства, чтобы продолжать взращивать лидерство. Вы можете повторно привлечь кого-то через сообщение в социальной сети или заставить его подписаться на ваш электронный маркетинг.

Отличный инструмент, который вам нужен, чтобы помочь своим потенциальным клиентам, — закрытый контент.

Вначале вы предлагаете всю свою замечательную информацию бесплатно. Однако по мере того, как лид продвигается по пути клиента, вы можете начать просить что-то в обмен на вашу ценную информацию. Это может быть что-то вроде нескольких контактных данных, но, что особенно важно, это позволяет вам создавать больше точек соприкосновения и иметь прямую связь с лидом.

3. Преобразование

Чтобы увидеть отдачу от входящего маркетинга, вы должны уметь превращать потенциальных клиентов в клиентов. Опять же, важно помнить, что помимо предложения ценности вашей целевой аудитории, ваш входящий маркетинг (не открыто) должен быть сосредоточен на вашей конечной цели.

Поймите путь ваших клиентов, чтобы стать клиентом, и убедитесь, что у вас есть контент, который отвечает на их вопросы на каждом этапе. Это еще одно большое преимущество входящего маркетинга — вы можете персонализировать опыт.

Вы знаете, как люди пришли к вам, вы хорошо чувствуете информацию, которую они ищут, болевые точки, которые у них есть, и это позволяет вам предоставлять им правильный контент. Вы выполнили входящую часть создания лида, так что теперь не бойтесь взять трубку и действительно построить отношения.

Хороший маркетинг позволил вам создать процветающие отношения, так что продолжайте вкладывать в них и развивать их.

Последние мысли

Если вы посмотрите на веб-сайт практически любого успешного бизнеса, вы увидите, что они активно занимаются входящим маркетингом.

По своей сути входящий маркетинг заключается в том, чтобы предоставить людям необходимую им информацию, когда она им нужна, и, когда все сделано правильно, это приводит к отличной рентабельности инвестиций. В маркетинге нет серебряной пули, и входящий маркетинг требует времени и усилий, но он может дать огромный толчок вашему бизнесу.