6 тематических исследований входящего маркетинга, которые вдохновят вашу собственную стратегию
Опубликовано: 2023-04-20Входящий маркетинг стал неотъемлемой частью успешных маркетинговых стратегий, поскольку он обеспечивает более ориентированный на клиента подход, который находит отклик у современных опытных потребителей.
Но постоянные попытки получить доступ к вашей целевой аудитории могут быть утомительным занятием, и оно не всегда может приносить желаемый результат.
В этом посте мы рассмотрим шесть наших тематических исследований входящего маркетинга, чтобы продемонстрировать полезность и эффективность тактики и стратегии входящего маркетинга — и, надеюсь, вдохновить вас на вашу собственную стратегию.
Single Grain позволяет нам увеличивать наше влияние без увеличения численности персонала.
Работать с нами
Что такое входящий маркетинг?
Входящий маркетинг — это маркетинговая стратегия, целью которой является привлечение потенциальных клиентов посредством создания ценного контента и опыта, соответствующего их интересам и потребностям.
Вместо того, чтобы отвлекать потенциальных клиентов навязчивой рекламой, входящий маркетинг стремится привлечь их, предоставляя полезную информацию, которая помогает им решать проблемы и принимать обоснованные решения о покупке.
Примеры тактик входящего маркетинга включают в себя:
- Контент-маркетинг: создание сообщений в блогах, статей, видеороликов и других типов контента, которые предоставляют полезную информацию о конкретной теме, в которой вы являетесь экспертом, и могут (через призыв к действию) привести к вашим продуктам или услугам.
- Поисковая оптимизация: оптимизация вашего веб-сайта и контента с помощью SEO для повышения рейтинга в результатах поиска по релевантным ключевым словам и фразам.
- Маркетинг в социальных сетях: использование платформ социальных сетей, таких как Facebook, Twitter или Instagram, для взаимодействия с потенциальными клиентами, обмена контентом и расширения аудитории.
- Маркетинг по электронной почте: отправка персонализированных электронных писем подписчикам, которые согласились получать ваши сообщения, а также предоставление им эксклюзивного контента и специальных предложений.
- Вебинары и мероприятия: проведение онлайн-мероприятий или личных мероприятий, которые предоставляют образовательный контент и позволяют потенциальным клиентам взаимодействовать с вашим брендом.
Использование стратегий входящего маркетинга — отличный способ для бизнеса не только привлечь более квалифицированных потенциальных клиентов, но и завоевать доверие своей аудитории, предлагая что-то (обычно бесплатно) ценное.
Узнайте больше: Что такое входящий маркетинг?
6 тематических исследований входящего маркетинга, которые помогут вам понять потенциал вашей стратегии цифрового маркетинга
Тематические исследования хороши тем, что дают вам фотографии конкретной задачи до и после. Они одновременно служат доказательством концепции и иллюстрируют потенциал повторного успеха.
Они могут вдохновить будущие стратегии и продемонстрировать, как различные аспекты компании дополняют друг друга. Вся цель входящего маркетинга состоит в том, чтобы максимизировать рентабельность инвестиций в цифровые медиа, и она состоит из следующих компонентов:
- Привлечь – привлеките внимание целевой аудитории, предоставив ей ценный и высококачественный контент, отвечающий ее конкретным потребностям.
- Конвертируйте – выявляйте и устраняйте болевые точки ваших клиентов, предлагая им заслуживающую доверия информацию, которая может помочь построить прочные связи и превратить посетителей в потенциальных клиентов.
- Закрытие. Получите максимальную отдачу от потенциальных клиентов, согласовав стратегии маркетинга и продаж. Это может включать внедрение инструментов автоматизации маркетинга, оценку потенциальных клиентов, повторяющиеся кампании по электронной почте и прямое отслеживание.
- Восторг – уделите приоритетное внимание общению с клиентами после продажи. Поддерживайте и общайтесь с ними, чтобы они были счастливы, заинтересованы и стремились к повторному сотрудничеству с вами.
Используя эту систему координат, давайте углубимся в шесть тематических исследований, поразмышляем над ключевыми уроками, которые мы извлекли из каждого из них, и подумаем, как подобные подходы могут способствовать укреплению присутствия вашего собственного бренда в Интернете.
Узнайте больше: 6 шагов, чтобы доказать своему генеральному директору, что входящий маркетинг может обеспечить рентабельность инвестиций
1) Twenty20: Увеличение привлечения клиентов через каналы входящего маркетинга
Возможность
Twenty20 необходимо преодолеть барьеры роста, устранив два ключевых препятствия:
- Зависимость от внутренних продаж
- Выделение среди множества ресурсов цифрового дизайна.
Компания хотела сосредоточиться на том, чтобы отличаться от конкурентов без давления традиционных маркетинговых методов.
Соревнование
На переполненном рынке стандартных визуальных медиа Twenty20 стала инновационным революционером с революционным подходом к традиционному подходу. Превращение миссии бренда в успешную компанию требует значительного количества времени, усилий и творчества.
Несмотря на осознание того, что у них есть ключевое преимущество перед конкурентами, рост доходов от подписки был заблокирован ненадежным и непоследовательным процессом продаж.
Наш подход
Мы разработали индивидуальное полностью цифровое решение для входящего маркетинга, которое объединило возможности рекламы в социальных сетях, повышающей узнаваемость бренда, с актуальностью метода поискового маркетинга «ценность сейчас».
Мы подошли к кампании со структурой «Альфа-бета-гамма», целью которой было недорогое получение инвентаря от корпоративных конкурентов, таких как Shutterstock и Getty Images.
Результат _
Наши усилия по входящему маркетингу принесли замечательные результаты, сократив расходы на рекламу за счет доступа к квалифицированным потенциальным клиентам, которые, скорее всего, будут взаимодействовать с ограниченным пробным периодом. Клиент увидел:
- Посещаемость сайта выросла более чем на 400%.
- Число пользователей, представивших бесплатную пробную версию, увеличилось более чем на 1600%.
- Цена за конверсию MQL была сокращена почти до четверти от первоначальной стоимости еще до начала реализации стратегии входящего маркетинга.
Узнайте больше: 7 способов, которыми видео помогает входящему маркетингу
2) Производитель скутеров: 600% рентабельности инвестиций за счет входящей PPC
Возможность
На протяжении десятилетий самокаты рассматривались в основном как игрушки для детей. Однако со временем они превратились в популярный вид транспорта среди школьников и студентов, а также серьезных гонщиков, участвующих в спортивных мероприятиях. Наш клиент осознал потенциал этого рынка и стремился использовать его, захватив часть располагаемого дохода населения.
Соревнование
Наш клиент был экспертом в индустрии скутеров, но ему не хватало необходимого опыта маркетинга в цифровом пространстве. Кроме того, рекламный бюджет был минимальным, что затрудняло их видимость.
Наш подход
Имея дело с ограниченным маркетинговым бюджетом, легко упустить из виду платную рекламу в пользу органического трафика. Однако мы знали, что можно добиться высокой видимости с помощью платного трафика, а когда клиент продает реальный продукт, имело смысл попробовать рекламу электронной коммерции.
Мы запустили кампании на нескольких устройствах на различных платформах, таких как Google Ads, Microsoft Ads и Amazon Ads. Нашей целью было позиционировать компанию на как можно большем количестве типов устройств, особенно на мобильных, учитывая демографическую ситуацию.
Кампания была разнообразной: от медийных кампаний для повышения узнаваемости бренда до рекламных объявлений для тех, кто ищет скутеры конкурентов на Amazon. Мы отслеживали ежедневные расходы и рентабельность инвестиций для каждого канала и объявления, быстро устраняя неэффективные объявления и повторяя успешные. Наш подход был продуманным: мы максимизировали бюджет клиента для достижения наилучших возможных результатов.
Исход
Мы смогли превратить платные рекламные каналы в машину, которая будет постоянно финансировать их маркетинговый механизм. В ходе проекта клиент получил почти 1 000 000 долларов дохода от продаж, что в среднем в шесть раз превышает его показатели продаж, прежде чем принять стратегию привлечения потенциальных клиентов через цифровые каналы.
3) Intuit: максимальная видимость в поиске благодаря улучшениям SEO
Intuit (материнская компания TurboTax и Quickbooks) — известная компания в сфере налогообложения и личных финансов. Они обратились к нам с желанием выйти на новый рынок.
Целью кампании было улучшение их органического трафика посредством поисковой оптимизации за счет использования текущих активов и создания нового контента, который поддержал бы их рейтинг в поисковой выдаче.
Возможность
Компания увидела возможность расширить сферу своей деятельности, предложив своим клиентам простые в использовании инструменты для создания веб-сайтов. После тщательного исследования и анализа конкурентов компания Intuit разработала и запустила Intuit Website Builder, который мы рассматривали как потенциальную точку опоры для привлечения потенциальных клиентов.
Соревнование
Внедрить новую, особую услугу на переполненном рынке непросто, особенно если компания известна прежде всего другой услугой. Более того, Intuit пришлось бороться с уже существующими узкоспециализированными конкурентами, такими как GoDaddy.
Наш подход
Мы чувствовали, что им необходимо привлечь внимание и увеличить органический трафик на сайт. Intuit обратилась к нам за помощью в создании высококачественного SEO-контента, который укрепил позиции Intuit как мощного решения для создания веб-сайтов. Проведя конкурентный анализ, мы определили наиболее эффективные методы построения ссылок для пространства создания веб-сайтов Intuit и сосредоточились на них.
Затем мы сосредоточились на активизации усилий по ведению блогов и социальных сетей, чтобы взаимодействовать с существующим сообществом Intuit и привлекать новых пользователей, заинтересованных в решениях для создания веб-сайтов.
Исход
Благодаря объединению многочисленных стратегических ключевых слов, перекрестных ссылок и авторитетных обратных ссылок мы смогли повысить рейтинг страниц Intuit, привязанный к высококонкурентным условиям.
Это был яркий пример того, как взаимосвязанный и разнообразный контент работал вместе для улучшения ранжирования.
Узнайте больше: 17 эффективных методов SEO для увеличения органического трафика в 2023 году
4) Nextiva: снижение стоимости входящего лида с помощью социальных сетей
Nextiva — это надежная SaaS-платформа для унифицированного делового общения. Инструмент включает в себя такие функции, как телефоны с интерактивным голосовым ответом, аналитику вызовов, многоканальную платформу CRM для продаж, программное обеспечение для онлайн-чата и программное обеспечение для онлайн-опросов.
Они пришли к нам с целью улучшить свою стратегию платной рекламы, которую мы сократили почти вдвое по сравнению с тем, что было до сотрудничества с нами.
Возможность
Nextiva уже добилась успеха в привлечении потенциальных клиентов, но у них были более высокие амбиции по увеличению рентабельности инвестиций за счет привлечения более квалифицированных потенциальных клиентов и меньших затрат на их получение. Мы увидели возможность представить свой бренд в социальных сетях как метод достижения своих целей.
Наш подход
Мы начали с выявления и определения идеальных потенциальных клиентов для их бизнеса. Определив наиболее подходящие сегменты аудитории, мы разработали стратегии обмена сообщениями и дизайна, адаптированные к ним. Благодаря постоянному сплит-тестированию мы оттачивали рекламу, чтобы она соответствовала поисковым запросам аудитории Nextiva:
Исход
Стоимость лида Nextiva снизилась на 41,37% по сравнению с прошлым годом благодаря стратегии платной рекламы. Это удовлетворило их цель сократить расходы на рекламу и одновременно привлечь более квалифицированных потенциальных клиентов, что в конечном итоге повысило их качество и привлекло больше клиентов за меньшие деньги.
Работать с нами
5) Клиника лазерной эпиляции: рентабельность инвестиций 475%
В этой ситуации владелец клиники по эпиляции уже вложил значительные ресурсы в проникновение на свой рынок, но все пошло не так, как они хотели. Им нужно было нанять маркетинговое агентство, чтобы помочь им «расколоть орех» с их стратегией входящего маркетинга. Именно тогда в дело вмешалась компания Single Grain.
Возможность
Раньше мама или папа по особым случаям делали несколько фотографий семейной камерой.
Сейчас ежегодно делается более 1 000 000 000 000 фотографий. Ага, триллион. Примерно столько же раз люди могут стесняться того, как они выглядят, и нежелательные волосы являются значительной частью этого беспокойства. Используя эту гору графических ресурсов, мы поставили цель этого клиента максимизировать коэффициент конверсии.
Соревнование
В какой-то момент клиенту не нужно было так сильно беспокоиться о неизбежной конкуренции, но со временем на сцену вышли конкурирующие клиники, создавшие очень перегруженное пространство.
Более того, многие клиенты клиники не решались обсуждать свои потребности в удалении волос, что затрудняло использование честных отзывов клиентов.
Наш подход
Нашим первым шагом было собрать как можно больше информации.
Мы провели опросы на месте и по электронной почте среди клиентов, которые были готовы предоставить анонимную обратную связь. Затем мы занялись «тайными покупками», в ходе которых мы испытали процесс лазерной эпиляции так, как это сделал бы обычный клиент. Это простиралось от колл-центра до персонала и оборудования клиники.
Наконец, мы проанализировали данные колл-центра за несколько месяцев, чтобы выявить недоброжелателей и расставить по приоритетам их влияние на бизнес. Такой подход позволил нам разработать идеи тестирования и потенциальные решения.
Исход
Наши маркетинговые усилия принесли рентабельность инвестиций, превышающую 475%. Проведя исследование, мы пришли к выводу, что таргетинг как на десктопный, так и на мобильный трафик — две наиболее оптимальные стратегии. Это привело к увеличению коэффициента конверсии не только для успешных сегментов пользователей, но и для тех, которые ранее были неэффективными.
Узнать больше: Лучшее агентство входящего маркетинга: 6 лучших вариантов на 2023 год
6) Харрис Титер: увеличение вовлеченности в постах, покупателей в магазинах и охвата в социальных сетях
Harris Teeter, как и многие другие продуктовые магазины в Америке, был известен своим участием в жизни общества, но хотел обеспечить сильное присутствие в Интернете. Для этого они обратились к нам, чтобы улучшить свою видимость в социальных сетях.
Возможность
Мы считали, что Harris Teeter вносит большой вклад в развитие своего сообщества, являясь продуктовым магазином «добропорядочного гражданина». Мы посчитали, что лучше всего извлечь выгоду из этого настроения для внутренней кампании в социальных сетях.
Соревнование
Из-за небольшой прибыли и местной клиентской базы продуктовой отрасли завоевать долю рынка было сложно. Вдобавок ко всему, большинство покупателей продуктовых магазинов постоянно стремятся сэкономить, а это означает, что бережливость покупателей привела к ограничению маркетингового бюджета Harris Teeter и, следовательно, к более ограниченному бюджету для нас.
Наш подход
Наша команда провела тщательное тестирование на Facebook, чтобы определить наиболее эффективные рекламные креативы, сегменты таргетинга и места размещения. Затем мы сосредоточились на повышении уровня вовлеченности, как только у нас увеличится число подписчиков в социальных сетях.
Чтобы привлечь новых потенциальных клиентов, мы использовали поведенческий таргетинг, включая географический таргетинг объявлений, похожие аудитории и цену за тысячу показов, чтобы обеспечить долговечность нашего рекламного бюджета.
Поскольку пользователи социальных сетей имеют большой аппетит к новому контенту, мы узнали, что нам приходится постоянно чередовать свежие изображения на социальных каналах, чтобы они не устарели.
Исход
За время одной входящей маркетинговой кампании нам удалось:
- Приведите 15 000 человек в магазины Harris Teeter.
- Двойной охват Facebook за шесть месяцев
- Получите более 25 000 конверсий с помощью одного предложения купона.
- Увеличьте вовлеченность публикаций в социальных сетях на 400 %.
Узнайте больше: как этот интернет-магазин удвоил свой доход, используя наши советы по рекламе в Facebook
Заключительные замечания по разработке стратегии вашей собственной кампании входящего маркетинга
Сильные стратегии входящего маркетинга становятся все более необходимыми для достижения более высокой рентабельности инвестиций в цифровые медиа. Привлекая, конвертируя, закрывая и радуя клиентов, вы можете построить прочные связи и превратить посетителей в лояльных клиентов.
Эти тематические исследования дают ценную информацию о том, как аналогичные подходы могут поддержать присутствие вашего собственного бренда в Интернете — от увеличения привлечения клиентов до максимизации видимости в поиске за счет улучшений SEO.
Независимо от того, являетесь ли вы стартапом или признанным брендом, использование входящего маркетинга может помочь вам создать успешную цифровую идентичность и добиться долгосрочного успеха.
Если вы готовы реализовать стратегии входящего маркетинга для развития своего бренда , эксперты по маркетингу Single Grain могут вам помочь.
Работать с нами