9 email-кампаний для привлечения новых клиентов

Хотя некоторые люди скажут, что рассылки по электронной почте - не самый новый и захватывающий способ привлечь ваших клиентов, они по-прежнему невероятно эффективны. Это очень эффективный способ привлечь внимание ваших клиентов и показать им, что вы для них просто компания.

Электронная почта мертва. Вы уверены? Потому что в год своего 50-летия электронная почта никогда не была настолько мощной:

Ежедневно отправляется почти 105 миллиардов писем, и это лучший канал, выбираемый пользователями для различных типов контента, согласно новому исследованию отслеживания электронной почты потребителей:

Источник: Consumer Email Tracker, 2021 г.

Однако, чтобы по-настоящему использовать возможности электронной почты, вы должны уметь ее эффективно использовать . Вот 9 примеров действительно эффективных маркетинговых кампаний по электронной почте, чтобы вы могли понять, как вы должны реализовать кампанию для своего бизнеса.

Создайте кампанию лояльности

Когда дело доходит до стимулирования лояльности, нет ничего лучше кампании лояльности, как, например, те, которые основаны на стратегиях реферального маркетинга. Эти электронные письма созданы для того, чтобы клиенты возвращались снова и снова , так как каждый раз, когда они покупают у вас, они получат что-то взамен. То, как вы создадите программу лояльности, будет зависеть от вашего бизнеса. Например, вы можете создать систему баллов, в которой каждый раз, когда клиент покупает у вас, он зарабатывает баллы. Когда у них наберется достаточно очков, они могут получить бесплатный товар или деньги с ваших продуктов.

Как только у вас будет программа, вы можете объявить о ней в Интернете. Электронная рассылка - один из лучших способов сделать это. Вы можете сообщить всем своим клиентам, что доступно, и отправлять им сообщения электронной почты, чтобы держать их в курсе.

Отправить автоматические приветственные сообщения

Когда кто-то подписывается на ваш список рассылки, вы хотите, чтобы он чувствовал себя так, как будто он сделал хорошее вложение. Один из лучших способов сделать это - отправить им приветственное сообщение . Это должно поблагодарить их за то, что они присоединились, и обозначить некоторые из преимуществ, которые они получат от включения в список.

Однако вам не нужно делать все эти электронные письма вручную. Есть много способов автоматизировать эти электронные письма, чтобы они отправлялись, как только кто-то подписывается. Автоматизация маркетинга экономит много времени , но также дает мгновенную обратную связь с клиентами. Они сразу получат признание и произведут отличное первое впечатление о вашем бизнесе.

Написание хорошего приветственного письма также является ключевым моментом. Не во всех отраслях легче всего понять, поэтому вам нужно дать вашим клиентам возможность узнать о вас больше. Здесь всегда поможет более подробная информация о предлагаемых вами услугах.

Выбор коммуникативных предпочтений

Это не рассылка по электронной почте как таковая, но это то, что вы должны предлагать своим клиентам. Вы могли бы делать все остальное правильно, но если клиенты не контролируют то, что они получают от вас, их все равно можно отложить.

Чтобы этого не произошло, вы захотите предоставить клиенту контроль над электронной почтой, которую он получает от вас. Наличие центра настройки электронной почты позволяет им настраивать взаимодействие и получать только те электронные письма, которые они считают полезными.

Вы захотите дать им возможность выбрать, как часто они будут получать электронные письма, выбрать категории, о которых они хотят слышать, и изменить адрес электронной почты, на который вы отправляете электронные письма. Таким образом, у них не будет усталости от электронной почты, поскольку они не получают электронные письма о вещах, которые им не интересны.

Не забудьте добавлять ссылки на центр предпочтений в нижних колонтитулах писем. Таким образом, клиенты могут легко найти настройки и при необходимости изменить их.

Отправить персонализированные предложения

Компании с односторонним движением добились успеха с помощью кампаний по электронной почте с помощью персонализированных предложений. У вас должны быть данные о вашей клиентской базе, так что это сделать намного проще, чем вы думаете. Опять же, это можно сделать с помощью профессиональной службы отправки, такой как MailUp, так что все это можно настроить за считанные минуты.

MailUp предлагает вам редактор перетаскивания BEE, который позволяет создавать электронные письма и добавлять настраиваемое содержимое и поля. А с API MailUp вы можете получить целый мир интеграции для синхронизации и обновления всех данных из ваших различных систем CMR и CMS.

Персонализация - это мощный и чрезвычайно эффективный инструмент: допустим, на вашем сайте распродажа женской обуви. Вы можете отправить электронное письмо всем женщинам из вашего списка, чтобы предупредить их об этом. Поскольку вы отправляете электронное письмо только тем людям, которые будут заинтересованы, вы увидите гораздо больший успех в кампании.

Хорошая сегментация клиентской базы - ключ к хорошим персонализированным предложениям. Вы захотите разделить свою базу электронной почты на разные сегменты, чтобы вы могли легко отправлять электронные письма нужным людям. Это будет включать такие сегменты, как возраст, пол, местоположение, отрасль, личности покупателей и т. Д.

Отправить триггерные электронные письма

Электронное письмо с триггером или транзакционное электронное письмо отправляется после того, как клиент выполняет определенное действие на вашем веб-сайте. Обычно они отправляются для того, чтобы покупатель совершил покупку на сайте, чтобы вы могли улучшить продажи и удержание клиентов.

Например, наиболее известным триггером является письмо о брошенной корзине . Если кто-то добавляет что-то в свою корзину, а затем покидает сайт, вы можете отправить ему электронное письмо об этом. Это может предложить им скидку, чтобы соблазнить их вернуться и завершить покупку.

Вы также можете автоматизировать отправку электронных писем клиентам, если они не заходят на сайт какое-то время. Они будут держать ваш бизнес в центре внимания и заставят их вернуться к вам, если им понадобится снова купить ваш продукт.

Настроить триггерные электронные письма для рассылки относительно легко, и это поможет вам сохранить бизнес. Хорошее электронное письмо покажет покупателю, чего ему не хватает, и убедит его, что ему нужно вернуться и купить у вас снова.

Руководство MailUp по транзакционным письмам и SMS: узнайте, что это такое, их преимущества и лучшие примеры электронных писем.

Отправляйте периодические скидки и предложения

Это еще один очень популярный способ использования email-кампаний. Вы можете привлечь свою клиентскую базу, периодически рассылая скидки на определенные продукты или предложения по всему магазину, если вы того пожелаете .

Это хорошо работает, потому что многие компании делают его эксклюзивным для тех, кто находится в списке рассылки. Например, вы можете разослать код скидки только людям из списка рассылки, чтобы они могли получать предложения, недоступные постоянным клиентам. Это делает гораздо более соблазнительным зарегистрироваться в списке, чтобы они могли получить самые лучшие предложения.

Держите клиентов в курсе содержания

Как вы знаете, если у вас есть веб-сайт, вам необходимо постоянно обновлять его. Сохранение актуальности сайта помогает вашему SEO, поэтому больше людей найдут его, когда будут искать в Google такие же услуги и продукты, как ваш. Это также отличный способ удержать клиентов, так как они будут возвращаться снова и снова.

Большинство владельцев сайтов будут делать это, постоянно публикуя новый интересный контент. Блог - отличный способ сохранять свежесть , рассказывать клиентам обо всем, что вы делаете, и, конечно же, улучшать SEO. Хотя он будет привлекать людей через поиск, вы также хотите, чтобы ваши постоянные клиенты знали о ваших публикациях.

Вы можете рассылать электронные письма с обновлениями о блоге и сообщениями, которые могут быть там полезны . Вы можете отправить электронное письмо как «сводку новостей», показывая им контент, который они могли пропустить. Они также отлично подходят для предоставления клиенту дополнительной информации. Например, если вы выпускаете новую линейку продуктов, вы можете отправить электронное письмо с объявлением об этом, а также ссылку на блог, в котором есть более подробная информация об этом.

Спросите об обратной связи

Обычно отправка электронных писем - это одностороннее общение. Вы отправляете электронное письмо, и клиент решает, хотят он его прочитать или нет. Однако вы можете сделать этот разговор двухсторонним, попросив клиентов на самом деле присылать отзывы о вашем бизнесе.

Вы можете разослать электронные письма с просьбой к клиентам прислать вам отзывы о ваших продуктах. У них будет возможность сообщить вам, что они думают, и вы сможете использовать эту информацию с пользой. Возможность сбора этих данных невероятно полезна для вас, поскольку вы можете получить представление о том, что вашим клиентам нравится и что не нравится в вашем сервисе. Эти данные затем будут определять ваши будущие улучшения.

Вы также можете сделать это более целенаправленно. Например, когда клиент что-то покупает у вас, вы можете отправить дополнительное электронное письмо с просьбой оставить отзыв о продукте. Это подтолкнет многих клиентов к тому, что они вернутся и оставят этот отзыв, так что у вас будет больше социальных доказательств на вашем сайте.

Попробуйте использовать призывы к действию, чтобы клиенты могли получать больше информации

В некоторых компаниях вашим клиентам потребуется дополнительная информация, прежде чем они совершат покупку у вас. Например, если вы продаете страховку, они обычно не могут просто получить все, что хотят, с веб-сайта. Вот почему вы хотите, чтобы клиенты нажимали на призыв к действию, который направит их на конкретную целевую страницу с более подробной информацией и информацией или позволит им напрямую связываться с вами по электронной почте.

Вы можете создать конкретную целевую страницу без определенных знаний или навыков, просто используя редакторы перетаскивания, такие как BEE, которые доступны бесплатно с MailUp. Или вы также можете настроить пуленепробиваемый призыв к действию, который будет направлять вашего клиента прямо в почтовый ящик вашей группы продаж или обслуживания клиентов.

Подводить итоги

Это несколько различных почтовых кампаний, которые вы можете использовать, чтобы действительно эффективно использовать свой список рассылки. Это отличный способ связаться с клиентами и убедить их покупать у вас.