Повышение открытости электронной почты: руководство по электронному маркетингу для начинающих

Вы хотите повысить открываемость электронной почты? В этом руководстве вы можете узнать о некоторых полезных методах повышения открываемости писем. Вы можете прочитать руководство или просто нажать на заголовок инфографики ниже, чтобы следовать указаниям, указанным на изображении. Надеемся, вам понравится.

Как мы знаем уже много лет, чтобы пользоваться списком рассылки, ваши электронные письма должны быть открыты. Есть много статей о важности рейтинга кликов. Однако рейтинг кликов полностью зависит от количества открытий писем.

Что такое CTR?

Нам следует повысить открываемость электронной почты, потому что очевидно, что, пока люди не откроют вашу электронную почту, у них нет шансов перейти на ваш магазин / веб-сайт!

В этом случае необходимо упомянуть несколько ключевых моментов. Прежде чем мы начнем, давайте опишем процент открытия электронных писем.

Что такое процент открытия электронной почты и как ее рассчитать?

Многие люди считают открываемость писем как количество людей, открывающих письмо. Однако это не точное описание процентных ставок по электронной почте. Мы говорим об очень важной метрике, которую нам нужно правильно понимать.

Электронное письмо считается открытым, если выполняется одно из этих двух условий;

Первое условие:

- Программа для чтения позволяет отображать изображения в электронном письме в полном виде в электронном письме или на панели предварительного просмотра.

и второе условие:

- Читатель щелкает ссылку в письме.

Открытые ставки рассчитываются поставщиками услуг электронной почты. ESP считают количество людей, открывших письмо, и делят его на количество отправленных писем, которые не дошли до читателя.

Например, если вы разослали 100 писем, 20 были отклонены и 10 были открыты, у вас будет коэффициент открытий 12,5%.

Что такое средний показатель открытия электронной почты?

Прежде чем мы начнем, вы должны знать, что средняя открываемость электронной почты отличается от страны к стране и от отрасли к отрасли. Согласно текущим данным MailChimp,

• Наиболее открываемые электронные письма связаны с хобби, их процент открытий составляет 27,35%.
• Электронные письма, отправленные государственными учреждениями, занимают второе место с показателем открытий 26,52%.
• Электронные письма об искусстве и художниках с показателем открытий 26,03% заняли третье место.

Однако они выяснили, что средний уровень открытия электронной почты во всех отраслях составляет 20,81%.

Кроме того, они определили 3 самые популярные отрасли по рейтингу кликов. Согласно их опросу,

• Уровень открытия электронной почты по отраслевым стандартам составляет 4,78%.
• Стандартные в отрасли показатели открытия электронной почты для СМИ и издательского дела составляют 4,55%.
• У правительства стандартный отраслевой уровень открытия электронной почты составляет 3,65%.

После получения теоретических знаний в области открытых ставок электронной почты. Пришло время увеличить статистику открываемости писем!

Как повысить открытость электронной почты

1. Создайте обычный список рассылки.

Качество списка рассылки более ценно, чем количество. Вот почему компании, которые пытаются покупать большое количество потенциальных клиентов, чтобы быстро запустить свои маркетинговые программы, обнаруживают, что их открываемость очень низкая. Предлагать бесплатную пробную версию, проводить конкурс в обмен на адрес электронной почты или предлагать простой способ подписки - гораздо лучшие способы органического создания вашего списка.

Всплывающие окна, подобные приведенным выше, являются очень полезными инструментами для создания обычного списка адресов электронной почты. Вы можете приобрести их для своего веб-сайта у поставщика всплывающих окон, такого как Popupsmart, чтобы предложить своим посетителям простой способ подписки на ваш список рассылки.

2. Держите свой список в свежем виде

Не забудьте обновить список рассылки и удалить неактивных подписчиков. Вы можете отправить электронное письмо людям, которые не участвовали последние 6 месяцев или более. Вы можете просто оценить шанс повторного вовлечения. После этого исключите их из своего списка. Согласно Oracle, «недействительные ставки - это самый быстрый способ активировать фильтрацию и блокировку на вашем новом IP-адресе».

Кроме того, если вы хотите, чтобы ваш список оставался свежим, попробуйте проверить своих подписчиков. Вы можете сделать это, спросив, хотят ли они обновить свои предпочтения и информацию. Было бы здорово, чтобы они чувствовали себя комфортно в отношении своих предпочтений и того, как они занимаются вашим бизнесом.

3. Сегментируйте свой список

Люди склонны открывать электронные письма с учетом их релевантности. Подумайте о себе, когда вы решаете, открывать письмо или нет, разве вы не выбираете подходящие? Сегментируя свою электронную почту, вы сможете предоставить ее своим клиентам.

Вы можете начать процесс сегментации, добавив теги своим подписчикам в зависимости от их поведения и предпочтений. Полезно упорядочивать разные электронные письма на основе разных групп. Кроме того, управление текущими электронными письмами на основе демографических данных, таких как возраст или местоположение, всегда является хорошей идеей.

Если вы знаете своих потребителей, вам будет легко решать все остальное, например, тему и сообщения.

MailChimp просканировал нашу систему на предмет пользователей, которые используют свои инструменты сегментации списков, и отобрал около 2000 пользователей MailChimp, которые отправили около 11000 сегментированных кампаний почти 9 миллионам получателей. Они сравнили результаты этих сегментированных кампаний с результатами несегментированных кампаний тех же клиентов.

Постарайтесь естественным образом повысить открываемость рассылки за счет сегментации рассылки и не забывайте золотое правило:

«АКТУАЛЬНОСТЬ!»

4. Избегайте фильтров спама.

Распространенная проблема электронного маркетинга заключается в том, что ваши электронные письма могут быть отправлены в папку для спама ваших посетителей.

В этом случае у вас должно быть,

• Хороший IP-адрес
• Хороший почтовый сервис
• Чистый код шаблона
• Подтвержденный домен

Включите четкую ссылку для отказа от подписки и физический почтовый адрес.

• Используйте брендинг в своем имени «от».

Отправляйте электронные письма людям, которые действительно согласились получать ваши электронные письма. После этого используйте теги слияния, чтобы персонализировать свои электронные письма. Завоевав доверие потребителей, вы можете попросить их добавить вас в свою адресную книгу. Не используйте триггерные слова для спама, чтобы их не заблокировали спам-фильтры. Наконец, не забудьте указать свое местоположение в своих электронных письмах. Эти советы будут полезны для увеличения открываемости писем.

Что такое отказ? Что означают однократное согласие и двойное согласие?

5. Время решает все

Выбор времени оказывает огромное влияние на повышение открываемости ваших писем. Вам следует разумно подумать о своем расписании электронной почты. Вам обязательно нужно провести A / B-тесты, чтобы выяснить, какие таймфреймы работают лучше всего. Как только вы поймете идеальное время, вы заметите огромную разницу в коэффициентах конверсии. Данные Mailchimp показывают, что лучшее время недели для отправки электронных писем - будние дни, а не выходные.

Кроме того, они обнаружили, что оптимальное время дня для отправки электронных писем - 10 часов утра в собственном часовом поясе получателя. Эти статистические данные полезны для повышения открываемости электронных писем, верно?

6. Обратите внимание на тему письма

• Сделайте так, чтобы людям было любопытно открывать ваши электронные письма.
• Цифры - это привлекательный элемент документов. Добавление цифр в электронные письма поможет повысить открываемость писем.
• Используйте увлекательный язык.
• Говорите как друг. Избегайте таких терминов, как «скидка, подписка, оплата».
• Вместо того, чтобы использовать проценты и знаки доллара, включите символы в строку темы.
• Держитесь подальше от таких фраз, как «избавься от шокирующего, секрет, не поверишь, прицелись, быстрее всех». Это раздражает и снижает надежность ваших писем.
• Срочные темы, указывающие на прекращение продаж или предложений, - это еще один стиль, который оказался успешным.

Хотите узнать больше о том, как правильно писать темы электронной почты?

Кроме того, вы можете использовать бесплатный инструмент для проверки строки темы электронной почты, чтобы измерить успешность вашей строки темы.

7. Количество персонажей

В исследовании под названием «Искусство и наука эффективных предметных линий» Return Path было обнаружено, что электронные письма с темой от 61 до 70 символов читаются в 17% случаев. Не забывайте думать о смартфонах и настольных компьютерах.

Будут ли ваши целевые клиенты использовать смартфоны или настольные компьютеры для чтения электронной почты?

В целом на настольных компьютерах отображается около 60 символов, а на мобильных устройствах - около 25–30. Лучше принять во внимание размер и количество символов, чтобы повысить открываемость электронной почты.

8. Понять их потребности

Еще один эффективный способ повысить открываемость ваших писем - написать индивидуальное письмо конкретному человеку. Вы можете добавить в электронное письмо персонализированную строку темы.

Таким образом, вы сможете понять потребности и желания своих клиентов и улучшить свои услуги, чтобы они были довольны.

9. Используйте привлекательный язык

Представьте, что вы отправляете другу электронное письмо об одном из своих продуктов. Ну, на самом деле вам следует писать свои электронные письма, как если бы вы порекомендовали друга подключить их к своей электронной почте. В противном случае они могут вообще не открывать ваши электронные письма. Взгляните на этот пример с сайта Scoop.it! чтобы лучше понять.

10. Оптимизация для мобильных устройств

Взгляните на эту статистику, чтобы понять важность мобильной оптимизации.

• Электронные письма, которые неправильно отображаются на мобильном телефоне, могут быть удалены в течение трех секунд (Adestra)
• Пользователи мобильных устройств проверяют электронную почту в 3 раза чаще. (Google)
• Мобильный почтовый трафик более ценен, чем клики на компьютере. (Yesmail)
• 52% клиентов реже взаимодействуют с компанией из-за плохого опыта работы с мобильными устройствами. (Вау, местный маркетинг)
• 73% опрошенных компаний отдают предпочтение оптимизации электронной почты с мобильных устройств. (Умная статистика)

Как видите, мобильная связь огромна.

У вас должна быть отзывчивая система, чтобы привлекать пользователей мобильных устройств, и иметь высокий коэффициент конверсии из ваших кампаний.

11. Проведите A / B-тест.

С помощью A / B-тестов вы можете измерить успех своей кампании по различным параметрам. Например, полезно выяснить, увеличивается ли скорость открытия вашего электронного письма за счет строк темы электронного письма с номерами или нет. Или вы можете провести сплит-тест, чтобы выяснить впечатления от смайликов. Все зависит от вас и ваших ожиданий. Решите, что вы хотите анализировать, и проведите A / B-тест, чтобы повысить открываемость писем.

Что такое A / B-тест?

12. Будьте готовы к своему надежному IP

Вам необходимо подтвердить надежность своего IP-адреса для фильтров интернет-провайдеров, поскольку они защищают от спама.

Процесс построения доверия напрямую зависит от скорости открытия ваших писем. Вам следует балансировать между количеством писем и манерой взаимодействия.

13. Зарегистрируйте субдомен

Вам следует создать поддомен для маркетинговых кампаний по электронной почте. Это не обязанность для всех. Однако это может быть полезно для доменного мониторинга репутации вашего IP-адреса.

14. Проверьте репутацию отправителя.

Если у вас низкий рейтинг отправителя, ваши электронные письма будут автоматически отклонены интернет-провайдерами и не будут доставлены. Ждать! Что такое оценка отправителя?

Позвольте мне объяснить это ясно.

Sender Score - это, по сути, алгоритм, который оценивает IP-адрес каждого сервера исходящей почты. Он показывает вашу репутацию отправителя по шкале от 0 до 100. Некоторые показатели электронной почты определяют рейтинг отправителя по отчетам о отписках или спаме. Если вы хотите узнать свой рейтинг отправителя, перейдите на страницу регистрации Return Path.

15. Форма двойного согласия

Всегда полезно использовать форму двойного согласия, чтобы избежать жалоб на спам и повысить открываемость писем. Вы можете отправить электронное письмо с подтверждением новому подписчику, чтобы проверить его адрес и заключить соглашение.

16. Внедрение концепции политики отправителя.

Как короткая строка текста, добавляемая к txt-записи домена, она сохраняется в системе доменных имен вместе с записями A, PTR и MX. Это означает, что это повышает вашу качественную репутацию по отношению к принимающему почтовому серверу. Сервер может сравнить доменное имя с IP-адресом, чтобы убедиться в его авторизации. Если он не сможет найти SPF, ваши электронные письма, вероятно, будут отклонены. Вы можете проверить свою запись SPF с помощью DMARC.

17. Посмотрите на черные списки.

Черные списки на основе DNS создаются для защиты пользователей от IP-адресов, получивших большое количество сообщений о спаме. Тебя не должно быть в списке. Повышать открываемость писем не пойдет. Вы можете использовать MXToolbox, чтобы проверить свою ситуацию в черном списке. Подведем итог тому, что мы узнали из этого руководства.

Что такое черный список адресов электронной почты?

17 СОВЕТОВ по увеличению открываемости писем Инфографика

Нам нравится делиться своими знаниями с нашими посетителями! Вы можете использовать нашу инфографику на своем веб-сайте, чтобы представить отличное информационное руководство о том, как повысить открываемость электронной почты.

Теперь вы лучше понимаете процент открытия электронной почты.

Тебе известно;

• Что такое открываемость электронной почты и как ее рассчитать,
• Средняя открываемость по всем отраслям,
• Как увеличить открываемость электронной почты,
• Технические требования, необходимые для доставки большего количества писем.

Как следствие, эти советы могут быть полезны для увеличения открываемости писем. Вы должны помнить, что электронный маркетинг требует длительного процесса. Лучше экспериментируйте, чтобы получить лучший результат!

Каждый бизнес уникален и ценен. Вы должны разработать свою собственную тактику, чтобы найти лучшее решение для своего бизнеса. Мы постарались дать вам подробную информацию об основных этапах развития электронного маркетинга. Особенно по поводу открываемости писем. Пока вы хотите добиться успеха, на вашем карьерном пути нет препятствий.

Если вы нашли эту статью полезной, подпишитесь на нас в Facebook и Twitter, чтобы узнавать о новых сообщениях !.

Другие статьи, которые могут вам понравиться;

-Топ 12 программ автоматизации электронного маркетинга

-Лучшие методы работы со статьями о брошенных корзинах

Кроме того, если у вас есть другие идеи или методы повышения открываемости писем , сообщите нам об этом в комментариях.

Спасибо за уделенное время.