Переосмысление отношений влиятельного лица и бренда

Вспомните, когда вы в последний раз видели пост от влиятельного лица, который заставил вас перестать прокручивать. Что такого в человеке и контенте убедило вас сделать паузу или даже вдохновило попробовать новый продукт или услугу? Прежде чем мы увидим этих законодателей цифровых тенденций в нашей хронике, за кулисами происходит много планирования и выработки стратегии. В маркетинге влияния есть много сложностей: от понимания интересов аудитории до определения правильного сотрудничества для кампании.

Давайте рассмотрим уровни партнерства влиятельного бренда, чтобы вы могли строить и развивать успешное сотрудничество, а также создавать контент, достойный прерывания времени прокрутки вашей аудитории.

Что такое партнерство влиятельного бренда?

Партнерские отношения между влиятельными лицами и брендами используют социальное доказательство создателей контента и/или влиятельных лиц для стимулирования продаж и повышения узнаваемости бренда. Они используют последователей создателя, надежность и подлинность, чтобы повысить доверие между брендом и его целевой аудиторией.

Сотрудничество влиятельных лиц и брендов может принимать самые разные формы, но наш импульсный опрос 307 социальных маркетологов в США за третий квартал 2023 года отражает некоторые интересные тенденции. Согласно опросу, компании сосредоточены на следующих партнерских отношениях между влиятельными лицами: подарки, сотрудничество в области продуктов и реклама под руководством влиятельных лиц. Вы, вероятно, уже знакомы с подарками и сотрудничеством с продуктами, но реклама, возглавляемая влиятельными лицами, различается и может включать в себя спонсируемые посты и представителей партнерского маркетинга.

Чтобы эти партнерские отношения с брендами процветали и максимизировали отдачу от инвестиций в маркетинговые усилия с влиятельными лицами, маркетологам необходимо будет подумать о том, как сотрудничать с влиятельными лицами с целенаправленным мышлением.

Как эффективно сотрудничать с влиятельными лицами

Знание того, как найти подходящих влиятельных лиц, имеет решающее значение для успеха вашего партнерства с брендом. Выявление подходящих влиятельных лиц является главным приоритетом, но маркетологам также необходимо учитывать такие предостережения, как интерес аудитории и понимание того, когда следует предоставить влиятельным лицам больше свободы действий. Магия сотрудничества с влиятельными лицами заключается в их опыте, и брендам определенно следует учиться у них, одновременно используя их социальное доказательство.

Используйте аутентичность в качестве основного фактора

Потребители ищут аутентичный контент, и привлечение правильных партнеров укрепляет доверие и связь с аудиторией. Давайте проясним: подлинность важнее, чем когда-либо, поэтому полагаться на нее — один из наших главных прогнозов на будущее социальных сетей. По данным The Sprout Social Index за 2023 год, аутентичный, нерекламный контент — это тип контента номер один, который потребители не видят в достаточном количестве от брендов в социальных сетях.

Некоторые из наиболее успешных примеров кампаний влиятельного маркетинга основаны на аутентичности. Например, в августе 2023 года Topicals организовала брендовую поездку, полностью спонсируемую BIPOC, в которой приняли участие группа из 18 небольших авторов и влиятельных лиц. Некоторые из них никогда раньше не путешествовали по брендам. По данным Topicals, поездка влиятельного лица привела к 3 миллионам показов и увеличению числа подписчиков на 5000 в TikTok и Instagram.

Topicals сохранила аналогичный импульс во время брендовой поездки в Гану в декабре 2023 года под названием #TopicalsGoneToGhana. Кампания в социальных сетях достигла того, что происходит, когда бренды выбирают правильный путь для влиятельных лиц.

#TopicalsGoneToGhana состоялся во время Детти декабря, ежегодного месячного праздника, включающего музыкальные фестивали и другие мероприятия в Западной Африке, популярность которого за последние несколько лет резко возросла. Тысячи людей со всего мира стекаются в Гану, Нигерию и Сенегал, чтобы насладиться Детти Декабрь.

Тематические материалы, апеллирующие к культуре и сотрудничающие с влиятельными лицами, которые находят отклик у их аудитории, достигают главного приоритета для маркетологов: аутентичные сообщения и одновременное повышение узнаваемости бренда.

Если вы хотите определить, какие влиятельные лица помогут вам сформировать значимые кампании, обратите внимание на социальные данные, чтобы получить информацию о партнерских отношениях между влиятельным лицом и брендом.

Как социальные данные могут повлиять на ваше сотрудничество с влиятельными лицами

Наряду с аутентичностью компаниям следует искать социальные данные для информирования своих партнерских отношений с влиятельным брендом. Думайте о влиятельных лицах как об артистах, которые своим голосом оживляют песню. Социальные данные — это музыкальный лист, который направляет их песню, но вместо музыкальных нот мы используем показатели.

Социальный индекс Sprout показывает, что 51% маркетологов планируют использовать социальные данные для разработки продуктов или маркетинговой стратегии. С помощью инструментов социального прослушивания вы можете обнаружить соответствующие разговоры, темы и влиятельных лиц, чтобы помочь вам в сотрудничестве с влиятельными лицами. Например, вы можете использовать инструменты социального прослушивания, чтобы отслеживать настроения клиентов и узнавать, как ваша аудитория относится к различным разговорам. Вы также можете отслеживать другие соответствующие показатели, такие как охват, уровень вовлеченности, новые подписчики и посещения профиля.

А с помощью инструментов влиятельного маркетинга, таких как Tagger, бренды могут погрузиться еще глубже и узнать, что действительно волнует их аудиторию, что позволяет маркетологам определять лучших влиятельных лиц, которые смогут использовать то, чего хочет их аудитория, и разрабатывать контент, который находит отклик.

С помощью Tagger от Sprout Social вы можете использовать интеллектуальные фильтры для просмотра тысяч авторов и влиятельных лиц, анализируемых соответствующей аудиторией в социальных сетях, которая соответствует вашему бренду. Платформа также позволяет маркетологам управлять целыми кампаниями и измерять успех этих кампаний в режиме реального времени с помощью аналитики и пользовательских отчетов.

Запросить демо-версию

3 совета по сотрудничеству с влиятельными лицами, которое повышает лояльность клиентов

Давайте рассмотрим три практических совета, которые вы можете использовать для построения и развития партнерских отношений с влиятельными лицами.

1. Используйте влиятельных лиц на протяжении всего пути клиента

Большинство людей связывают маркетинг влияния с контентом на этапе покупки, например, с обучающими материалами, обзорами продуктов, примерками и покупками в реальном времени, но вы можете использовать партнерские отношения между влиятельным лицом и брендом на каждом этапе пути клиента. Например, на этапе удержания маркетологи стремятся к повторным покупкам и повышению ключевых показателей эффективности (KPI), таких как уровень удержания и пожизненная ценность клиента. Вы можете активировать влиятельных лиц с помощью эксклюзивного членства или контента для благодарности клиентов. В целях пропаганды влиятельные лица могут поддерживать реферальные программы. Влиятельные люди могут давать одобрения, которые их целевая аудитория считает заслуживающими доверия. Использование реферальных ссылок также упрощает отслеживание и измерение рентабельности инвестиций. Например, у Gymshark есть партнерская программа и программа послов.

2. Развивать прочные партнерские отношения

Вместо того, чтобы организовывать несколько разовых коллабораций с влиятельными лицами, сосредоточьтесь на укреплении прочных партнерских отношений. Помните, что влиятельные лица — это художники, которые воплощают контент в жизнь, поэтому создайте свою группу партнеров. Развитие одних и тех же партнерских отношений будет способствовать дальнейшему укреплению доверия со стороны аудитории и предоставит им больше возможностей узнать об этих влиятельных лицах. Например, для кампании #TopicalsGoneToGhana бренд включил некоторых влиятельных лиц, которые также посетили поездку на Бермудские острова, что позволило бренду еще больше активизировать свои текущие партнерские отношения с брендом и личности этих влиятельных лиц.

3. Используйте социальное прослушивание для оценки партнерских отношений и повторения

Помните нашу аналогию: влиятельные лица — это артисты, а социальные данные — это ноты. Используйте данные социального прослушивания, чтобы оценить интересы существующей аудитории и текущих влиятельных лиц, которые уже могут быть частью разговора о вашем бренде. С помощью инструментов прослушивания Sprout Social вы можете отслеживать соответствующие хэштеги, ключевые слова и упоминания брендов, чтобы помочь вам определить понимание аудитории. Например, вы можете заметить влиятельного человека, который уже имеет подлинную связь с продуктом или услугой вашего бренда, прежде чем ему заплатят за его использование в сотрудничестве. Использование существующих клиентов в качестве влиятельных лиц выходит на новый уровень подлинного маркетинга. Рассматривая текущие и будущие партнерства влиятельных лиц и брендов, обязательно проанализировать это сотрудничество. Посмотрите, как реагирует ваша аудитория, и соответствующим образом скорректируйте свою стратегию влияния.

Что дальше: оцените и улучшите свое будущее партнерство с влиятельными лицами.

Чтобы продолжать создавать кампании, привлекающие внимание, не забывайте использовать данные, чтобы понять эффективность сотрудничества между влиятельным лицом и брендом. Изучение опыта существующих партнерств будет способствовать дальнейшему сотрудничеству. Если вы еще этого не сделали, рассмотрите возможность использования платформ влиятельного маркетинга, которые помогут вам получить аналитику и идеи, необходимые вашему бренду.