Найдите наилучший вариант: руководство для начинающих по маркетингу влияния в 2021 году

Маркетинг влияния — это самый быстрый способ ускорить продвижение вашего бренда в социальных сетях.

Это лучший способ охватить новую аудиторию, повысить узнаваемость бренда и работать с соавторами, которые могут создавать красивый контент и продавать для вас. Партнерство с инфлюенсерами основывается на постоянном поиске в Интернете людей и возможностей для развития вашего бренда.

Хорошие новости: вы можете подключиться к маркетингу влияния как предприниматель. У вас есть товары и интернет-магазин. И у вас есть учетные записи в социальных сетях, что означает, что вы можете общаться с влиятельными людьми по низкой цене.

Это руководство покажет вам шаг за шагом, как успешно использовать маркетинг влияния, с советами и примерами от ведущих онлайн-брендов.

Бесплатный вебинар:

Как увеличить и монетизировать свой аккаунт в Instagram

Бесплатный семинар с проверенными советами по маркетингу в Instagram. Узнайте, как увеличить аудиторию в Instagram и монетизировать ее с помощью интернет-магазина.

Зарегистрируйтесь сейчас

Маркетинг влияния

Инфлюенсеры — это люди, которые заработали репутацию в определенной нише. Они похожи на интернет-знаменитостей, которые работают послами вашего бренда. Маркетинг влияния — это стратегия в социальных сетях, при которой влиятельный человек получает вознаграждение за поддержку продукта бренда. Выплаты приходят в виде бесплатных продуктов, наличными или скидками на дорогие продукты.

Instagram в настоящее время является самым популярным маркетинговым каналом влияния, его используют 67% брендов. Другие стратегические каналы маркетинга влияния включают:

• Инстаграм
• YouTube
• ТИК Так
• Фейсбук
• Блоги
• Твиттер
• дергаться
• Снапчат

Недавнее исследование MediaKix показало, что 80% маркетологов считают маркетинг влияния эффективным. Это объясняет, почему 75% компаний, опрошенных Influencer Marketing Hub, имеют специальный бюджет на маркетинг влияния в 2021 году.

Бренды часто сотрудничают с соответствующими влиятельными лицами для создания контента, продвигающего их продукты и услуги. Это позволяет им подключиться к заинтересованной аудитории влиятельного лица, чтобы повысить осведомленность аутентичным способом.

Маркетинг влияния работает так же, как когда друг рекомендует место для отдыха. Вы цените их рекомендации, потому что доверяете им. Люди, которые следуют влиятельным лицам, также доверяют их рекомендациям. Когда вы объединяетесь с влиятельным лицом для маркетинговой кампании, вы получаете доступ к теплой и гостеприимной аудитории, что может привести к лучшим результатам для бизнеса по сравнению с другими маркетинговыми тактиками, такими как баннерная реклама.

Преимущества маркетинга влияния

В отчете Influencer Marketing Hub говорится, что индустрия влиятельного маркетинга вырастет примерно до 13,8 млрд долларов в 2021 году, и только в 2019 году будет создано более 240 агентств или платформ влиятельного маркетинга.

С появлением всех этих предприятий и прогнозируемым ростом отрасли становится ясно, что использование этой стратегии дает несколько преимуществ. Давайте посмотрим на некоторые из них ниже.

Более глубокие отношения

Идея влиятельного маркетинга заключается в том, что влиятельный человек завоевывает доверие своей аудитории посредством аутентичной презентации и взаимодействия, которые затем могут использовать подходящие бренды. Таким образом, влиятельные лица помогают развивать более глубокие отношения с клиентами через их ассоциацию с брендом.

В последние годы эта динамичная аудитория бренда ️ влиятельных лиц ️ стала основным продуктом нашего медиапотребления:

• По данным Nielsen, COVID открыл больше возможностей для сотрудничества с влиятельными лицами и увеличил количество медиа, которое мы потребляем по всему миру.
• Из-за возросшего потребления медиа бренды могут работать с влиятельными лицами, чтобы создавать эффективные сообщения и настроения вокруг своего бренда. Участие в этом глобальном социальном сообществе может помочь компаниям установить более прочные отношения с клиентами.

Конечно, для формирования более глубоких отношений необходимо, чтобы личный бренд влиятельного лица и ваши собственные потребности совпадали (ценности, отрасль, аудитория и т. д.), но ваш бизнес также должен обеспечивать ценность для их аудитории для максимального воздействия.

Увеличение охвата

Другим очевидным преимуществом работы с влиятельным лицом является возможность увеличения охвата за счет подключения к его аудитории. Как вы увидите далее в этом посте, существуют разные типы влиятельных лиц, в основном в зависимости от размера их аудитории и платформы, на которой они работают.

Что касается потенциального охвата, обратите внимание на следующее:

• Согласно отчету HypeAuditor State of Influencer Marketing, активные пользователи социальных сетей увеличились на 10,5%, при этом TikTok получил самый высокий прирост с третьего квартала 2019 года по третий квартал 2020 года.
• Хотя TikTok является развивающейся платформой, как мы упоминали ранее, 67% брендов используют Instagram для влиятельного маркетинга, и прогнозируется, что к 2023 году число активных пользователей в месяц составит почти 1,2 миллиарда.
• Наконец, 40% клиентов на ноутбуках и 15% на мобильных устройствах используют технологию блокировки рекламы (даже не считая тех, кто платит надбавку за услуги без рекламы). Инфлюенсеры могут помочь охватить эти группы потребителей с помощью спонсорства в контенте.

В зависимости от ваших целей, влиятельные лица могут помочь вам охватить больше людей (например, большую аудиторию) или привлечь очень конкретных людей (тех, у кого небольшая нишевая аудитория). Естественно, более высокий охват также обычно приводит к увеличению социальной активности.

Повышение социальной активности

Увеличение охвата, как правило, не единственная метрика, которую вы должны измерять при проведении маркетинговой кампании влияния. Вы также можете рассмотреть вопрос об измерении увеличения социальной активности, которое, вероятно, произойдет на вашем пути.

Сравнительный отчет Influencer Marketing Hub 2021 показал, что уровень вовлеченности различается на разных платформах и размерах аудитории влиятельных лиц. В частности, микроинфлюенсеры обычно имеют более высокий уровень вовлеченности, чем их коллеги из мегаинфлюенсеров.

Сравните эту статистику со средним уровнем вовлеченности подписчиков бизнес-профиля в посты в Instagram (0,84%) и видео на YouTube (0,42%) (TikTok, естественно, основан на влиятельных лицах).

Более активное участие в социальных сетях также часто приводит к повышению узнаваемости бренда, поскольку социальные платформы показывают публикации, с которыми взаимодействует ваша сеть. Кроме того, если ваш бренд считается хорошо коммуникативным, используя язык аудитории, вы часто привлекаете больше сторонников бренда.

Высокая заработанная медиа-ценность

Последним важным преимуществом влиятельного маркетинга является получение более высокой заработанной медиа-ценности (EMV). EMV относится к рентабельности инвестиций (ROI), полученной от сторонних ответов на маркетинговые мероприятия, такие как маркетинговая кампания влиятельного лица — в основном, отдача от затраченных средств.

Более высокий EMV обычно означает, что вы получаете больше упоминаний в социальных сетях и у вас больше значимых социальных связей (что может привести к увеличению продаж). Когда вы привлекаете влиятельного лица к своей маркетинговой деятельности, у вас больше шансов увеличить EMV.

Некоторые статистические данные, подтверждающие эту точку зрения, включают:

• 90% респондентов отчета Influencer Marketing Hub 2021 считают маркетинг влияния эффективным.
• Опрос Tomoson показал, что компании зарабатывают 6,50 долларов на каждый доллар, потраченный на маркетинг влияния.
• Исследование Международной научной конференции по экономическому и социальному развитию показывает, что 87% участников заявили, что при выборе продукта они выбирают продукт, рекомендованный влиятельным лицом.

Теперь, когда вы знаете, каковы основные преимущества маркетинга влияния, вам, вероятно, не терпится увидеть несколько примеров того, как именно выглядит маркетинговая кампания влияния.

Примеры маркетинга влияния

Взгляд на некоторые компании, которые используют маркетинг влияния, может вдохновить вашу кампанию. Это также доказывает, что это законный и прибыльный маркетинговый канал.

Здоровый

Бренд товаров для здоровья Healthish активно использует инфлюенсеров для запуска своих продуктов. Чтобы запустить свою фирменную бутылку для воды, соучредители Эмили Чонг и Натан Чан работали с влиятельными лицами в Instagram для продвижения продукта.

«Мы находимся в удачном положении, когда продукт стоит относительно недорого», — объясняет Натан в недавнем выпуске Shopify Masters . «Мы просто отправляем [продукты] во многие сегменты рынка».

Поскольку его бутылка для воды актуальна для многих отраслей, Healthish отправляет бесплатные продукты влиятельным лицам в области фитнеса, модным блоггерам, видеоблогерам и другим группам, связанным с их целевым рынком. Затем влиятельные лица делятся изображениями и видео своих продуктов в Интернете, но только в том случае, если они им нравятся.

«Мы даже не просим людей публиковать сообщения, если они этого не хотят», — говорит Натан. «Мы просто говорим: «Если вам нравятся продукты, мы будем рады, если вы поделитесь ими со своим сообществом, поклонниками или аудиторией». Он продолжает: «Мы хотим создать отличный продукт, который действительно понравится людям, и они рад получить контрактную сделку или спонсируемый пост в Instagram. Они хотят порекомендовать его, потому что он действительно изменил их жизнь».

Чтобы узнать больше о маркетинговой стратегии влиятельного лица, которая превратила Healthish в бренд на миллион долларов, ознакомьтесь со статьей «Стратегии перед запуском бренда на миллион долларов».

Номинальный

Nominal — это ювелирный бренд, который сочетает в себе культуру и моду для создания значимых аксессуаров. Компания Nominal, основанная деловыми и жизненными партнерами Леной Сарсур и Акрамом Абдаллахом, за короткий период времени выросла из идеи в семизначный бизнес благодаря маркетингу влияния.

«Маркетинг влияния был для нас огромным», — объясняет Акрам в эпизоде ​​Shopify Masters . «С самого начала у нас, конечно, вообще не было бюджета. Мы не могли позволить себе никого». Так что же сделали Акрам и Лена? Они дарили влиятельным лицам бесплатные украшения. Если влиятельным лицам нравились продукты и они считали, что ими можно поделиться, они публиковали сообщения о бренде в социальных сетях.

Номинал даже спрашивал влиятельных лиц, могут ли они размещать свой контент в ленте бренда. «Хотя мы им не платили, теперь у нас есть [фирменный] контент, за которым следят и видят многие люди. Мы завоевываем этот авторитет благодаря тому, что известный человек носит наш продукт».

Цена? Кроме затрат на доставку и производство, ничего.

Узнайте больше о маркетинговой стратегии Nominal, прочитав статью «Использование маркетинга влияния для создания ювелирного бренда с семизначной суммой».

Доу Ресницы

Основатель Doe Lashes Джейсон Вонг — серийный предприниматель, который запускает и управляет бизнесом с 15 лет. Его последнее предприятие было начато всего с 500 долларов и расширено с помощью маркетинга влияния.

Как косметический продукт, Джейсон говорит, что «знал, что хлеб с маслом [Doe Lashes] — это маркетинг влияния». Эту стратегию он успешно применил в своем портфолио растущих брендов. Но он не часто работает с огромными аккаунтами в Instagram.

«Мы уделяем большое внимание микроинфлюенсерам», — объясняет Джейсон в эпизоде ​​Shopify Masters . (Для обзора, микро-инфлюенсеры — это учетные записи с менее чем 100 000 подписчиков в Instagram.) «Мы связываемся с этими людьми и их друзьями и спрашиваем, не хотят ли они получить продукт в обмен на продвижение с их стороны». Секрет не в том, чтобы требовать посты от инфлюенсеров только потому, что вы отправили им что-то бесплатно.

По сравнению с рекламой Google и Facebook, Джейсон предпочитает маркетинг влияния для продвижения ресниц Doe Lashes. «При наличии достаточного количества денег Facebook может найти нужных людей», — говорит он. «Причина, по которой мне нравится сосредотачиваться на этом типе среды с влиятельным маркетингом, заключается в том, что для нас мы можем получить его бесплатно.

«Используя бесплатные рекламные акции через этих влиятельных лиц, мы можем привлечь их аудиторию на наш веб-сайт, и таким образом мы можем собирать данные об этих людях и использовать их для приобретения».

Маркетинг влияния помогает Doe Lashes не только повышать осведомленность, но и привлекать трафик, улучшать показатели SEO и контент-маркетинга, а также максимизировать расходы на цифровой маркетинг в долгосрочной перспективе.

Узнайте больше о стратегии Doe Lashes, прочитав статью «Запуск нишевого бизнеса с $500».

Ознакомьтесь с другими примерами влиятельного маркетинга от владельцев магазинов Shopify:

• 3-кратный рост продаж за один год: история Lounge Underwear о создании многомиллионного прорыва в индустрии
• Как этот бренд столовой посуды вырос благодаря подаркам влиятельных лиц
• Кейс для партнерства с инфлюенсерами, пока они еще маленькие

Типы влиятельных лиц

Все используют немного разные определения для типов влиятельных лиц. Обычно мы выделяем пять уровней влиятельных лиц в социальных сетях: нано, микро, средний, макро и мега. Недавние данные от Upfluence показывают, что уровень вовлеченности у мелких влиятельных лиц выше, чем у более крупных.

Нано (1–10 тыс.)

Нано-инфлюенсеры — это ваши обычные люди. У них часто от 1000 до 10000 подписчиков в Instagram. Их ленты не гламурны и не отшлифованы, а фотографии обычно не редактируются. Быть влиятельным человеком — не их основная работа.

Тем не менее, нано-инфлюенсеры отлично подходят для растущих брендов электронной коммерции по двум причинам:

1. Они завоевали большое доверие со своими подписчиками, что приводит к высокому уровню вовлеченности.
2. Они более доступны.

Данные HypeAuditor показывают, что у нано-инфлюенсеров заметно более высокий уровень вовлеченности, чем у более крупных аккаунтов, в среднем 5% на пост по сравнению со средним показателем 2,2%.

Микро (10–100 К)

Микроинфлюенсеры — это учетные записи в социальных сетях, насчитывающие от 10 000 до 100 000 подписчиков. По данным HypeAuditor, эта группа составляет 47% всех создателей Instagram.

Хотя эти влиятельные лица меньше, чем Ким Кардашьян, у них есть преданные поклонники, с которыми они регулярно взаимодействуют. Микро-инфлюенсеры часто имеют более компактную и целевую аудиторию, чем более крупные учетные записи, что полезно, когда вы пытаетесь продавать товары в Интернете.

Они могут быть дороже, чем нано-инфлюенсеры, но они по-прежнему обеспечивают такое же индивидуальное ощущение, когда дело доходит до продвижения вашего бизнеса.

Средний (100–500K)

Влиятельные лица среднего уровня — это те, у кого на их платформах насчитывается от 100 000 до 500 000 подписчиков. Отчет HypeAuditor State of Influencer Marketing показал, что эти влиятельные лица представляют 26% аккаунтов в Instagram, что делает их второй по величине группой.

Несмотря на наличие сотен тысяч подписчиков, влиятельные лица среднего уровня имеют большую и хорошо сегментированную аудиторию. Например, если вы представляете фитнес-бренд, вы, скорее всего, будете сотрудничать с влиятельным лицом среднего уровня для максимального охвата.

Эта группа также более доступна и с ней легко связаться. Иногда, когда вы работаете с мако- или мега-инфлюенсерами, вам приходится проходить через представителей или агентов, прежде чем вы получите ответ на свое предложение.

Макро (500K–1M)

Макро-инфлюенсеры — это люди, у которых от 500 000 до миллиона подписчиков. Эти влиятельные лица, как правило, приобретают подписчиков в Интернете.

Макро-инфлюенсеры отлично сотрудничают с брендами, потому что у них большой опыт работы в этой области. Они знают свою целевую аудиторию и то, что им нравится, и они не будут подвергать опасности доверие своих последователей, сотрудничая с неправильными брендами.

Работа с макроинфлюенсерами дает несколько преимуществ:

1. Их аудитория очень актуальна для вашего бренда и его предложений.
2. У них огромный охват.
3. У них налажен процесс работы с брендами.

Со всем этим опытом связана цена, которая, в зависимости от платформы, может составлять от 1000 до 10 000 долларов, согласно WebFX.

Мега (1M+)

Вы, наверное, уже знакомы с мега-инфлюенсерами. Это знаменитости социальных сетей на таких платформах, как Instagram и YouTube. У них есть сообщество из более чем миллиона подписчиков и аудитория с разными интересами и предпочтениями.

Мега-влиятельные лица, такие как Луиза Томпсон, у которой 1,2 миллиона подписчиков, могут обеспечить огромный охват вашего бренда. Эти суперзвезды также придают вашим продуктам определенный уровень доверия из-за репутации влиятельного лица.

Обратная сторона? Цены могут варьироваться от 10 000 долларов до шестизначной суммы, в зависимости от влиятельного лица.

Советы по стратегии маркетинга влияния

Поиск влиятельного лица и договоренность о сотрудничестве с ним может занять много времени, и его трудно масштабировать. Для достижения наилучших результатов используйте этот пятиэтапный процесс, чтобы не сбиться с пути.

• Делай свою домашнюю работу
• Установите четкий бриф
• Выберите релевантных влиятельных лиц
• Узнайте, как связаться
• Согласовать структуру сотрудничества
• Осуществление партнерства
• Максимизируйте ценность контента

Делай свою домашнюю работу

Вы можете многому научиться у других брендов. Узнайте, что работает для них, черпайте вдохновение в различных типах контента, который они публикуют, и посмотрите, какие типы контента вызывают наибольшую заинтересованность.

Очевидное место для начала вашего исследования — посмотреть, что делают ваши конкуренты. Вы можете использовать такой инструмент, как Hootsuite, который позволяет вам просматривать показатели вашей учетной записи Instagram, а затем сравнивать их с другими.

Также неплохо изучить другие бренды, которые не являются вашими конкурентами, но, возможно, имеют схожую демографическую группу. Допустим, вы управляете часовой маркой вроде Shore Projects. Вы можете следить за тем, какие кампании проводит бренд рюкзаков и аксессуаров Herschel. Хотя эти два бренда продают совершенно разные продукты, их клиентская база схожа. Вы можете посмотреть и увидеть, какие кампании влиятельных лиц работают на бренд, и черпать вдохновение для себя.

Если у вашего бренда есть история, изучите и ее. У Shore Projects, например, есть история, почерпнутая из британского побережья, поэтому они тратят много времени на то, чтобы следить за историями, связанными с морем и морем.

Установите четкий бриф

Ваша кампания будет более успешной, если вы дадите инфлюенсерам творческую свободу для создания контента, который, как они знают, понравится их аудитории. Хотя не менее важно смоделировать бриф с целями, которых вы хотите достичь, предоставление свободы творчества — один из ключевых способов добиться успеха в маркетинге влияния в Instagram.

Лучше доверить им создание подлинной и увлекательной кампании вместо того, чтобы назначать точное изображение, подпись и каждый последний хэштег, который вы хотите, чтобы они использовали.

Одним из документов, который вы можете предоставить вместе с брифом, является доска настроения. Ниже приведен пример мудборда, который вы могли бы использовать, если вы управляете таким брендом, как Shore Projects.

Выберите релевантных влиятельных лиц

Как только у вас появится четкое представление о том, чего вы хотите достичь, следующим шагом будет поиск подходящих влиятельных лиц. Ошибка может дорого обойтись, поэтому стоит потратить немного больше времени, чтобы принять правильное решение.

Практически на каждом рынке есть инфлюенсеры. Будь то мода, образ жизни, путешествия или фитнес, вы, скорее всего, найдете немало хороших вариантов. Один из основных способов найти людей — научиться выполнять поиск по хэштегам в Instagram, чтобы находить самые популярные хэштеги на вашем рынке и искать посты с высокой вовлеченностью (много лайков и комментариев).

Когда дело доходит до выявления влиятельных лиц, лучше всего работать с теми, кто подходит вашему целевому рынку.

Также часто можно встретить инфлюенсеров на аккаунтах других брендов. Ищите сообщения, в которых они отмечают кого-то еще как создателя контента.

Довольно сложно найти соответствующих влиятельных лиц, не тратя много времени на просмотр сотен учетных записей Instagram, где используются такие инструменты, как Grin. Вы можете искать в базе данных влиятельных лиц по теме, местоположению, вовлеченности, рейтингу и т. д. — все они стремятся сотрудничать с соответствующими брендами.

Многие люди совершат ошибку, потратив деньги или отправив товары практически любому влиятельному лицу, любому, у кого много подписчиков. Это не лучшая стратегия, а также пустая трата времени и денег.

Наличие влиятельного лица, поддерживающего ваш продукт, может быть ценным, но выбор правильного влиятельного лица делает эти партнерства прибыльными.

При рассмотрении потенциальных влиятельных партнеров спросите себя:

«Как будет звучать сообщение моего бренда, исходящее от [влиятельного лица]?»

Если это похоже на поддержку, которую вы можете себе представить, вам следует попытаться установить с ними партнерские отношения.

Чтобы маркетинговая кампания влиятельного лица была успешной, самое главное, чтобы их аудитория рассматривала одобрение как подлинное.

Чтобы понять, насколько ваш бренд соответствует влиятельному лицу, задайте себе следующие вопросы:

1. Чем этот влиятельный человек интересуется или чем увлечен?
2. Разделяет ли мой бренд их интересы или увлечения?
3. Если нет, то связан ли мой бренд с интересами или увлечениями влиятельного лица?

Цель здесь — найти влиятельного человека, который совпадает с тем, что представляет собой ваш бренд. Чем лучше соответствие между влиятельным лицом и вашим брендом, тем более подлинным будет их одобрение. И чем более подлинным будет одобрение для аудитории влиятельного лица, тем больше вероятность того, что они последуют этой рекомендации.

В этом сила хорошего сочетания бренда и влиятельного лица, как в этом примере творческого партнерства между Tosh Snacks и популярным диетологом Амандой Хольцер.

Точно так же убедитесь, что аудитория влиятельного лица соответствует вашей целевой аудитории. Даже самая искренняя поддержка знаменитостей не поможет вашему бизнесу, если она направлена ​​не на ту аудиторию.

Дело не только в размере аудитории. Аудитория влиятельного лица должна быть вовлечена , то есть его поклонники регулярно проводят время, лайкая и комментируя его посты. Подлинные положительные комментарии (а не просто смайлики или общие фразы), конечно же, являются более ценным сигналом сильной социальной поддержки, чем просто лайки.

Если у инфлюенсера один миллион подписчиков, но в среднем только 1000 лайков или комментариев на пост или видео, его уровень вовлеченности составляет 0,1%, что не так уж и много. Ваш идеальный партнер должен иметь уровень вовлеченности не менее 0,5%. Помните, что уровень вовлеченности, как правило, ниже, чем больше подписчиков у аккаунта.

Узнайте, как связаться

Самая большая ошибка, которую совершают многие бренды на этом этапе, заключается в том, что они не знают, как связаться с инфлюенсером, или, если они знают, как связаться, неправильно позиционируют свой бренд в своей презентации. Вот что вы должны знать.

Для макро-инфлюенсеров и знаменитостей

Чтобы правильно оформить сделку с макро-инфлюенсером, вам нужно поработать с его представителями, скорее всего, с их агентом и их менеджером:

• Агенты: работа агента заключается в поиске работы для своих клиентов и заключении контрактов.
• Менеджеры: работа менеджера в основном состоит в том, чтобы предоставить своим клиентам профессиональную ориентацию, что означает, что они могут либо заключить, либо разорвать потенциальную сделку с влиятельным лицом. Думайте о менеджерах как о руководителях компаний своих клиентов: вам понадобится их поддержка любого потенциального партнерства с инфлюенсером, на которого вы ориентируетесь.

Если вы не знаете, с кем связаться, существуют базы данных с контактной информацией о знаменитостях, которые вы можете использовать, чтобы узнать контактную информацию агентов, менеджеров и публицистов влиятельных лиц, на которых они нацелены.

Что сказать

Лучший способ связаться с агентами или менеджерами — по электронной почте, и когда вы отправляете электронное письмо, будьте максимально быстрыми и четкими. Представители влиятельных лиц не собираются тратить время на чтение 10-страничного электронного письма о продажах вашего бренда или вашем долгосрочном видении вашей компании. Они также вряд ли ответят, если ваше электронное письмо не отвечает на все их неотложные вопросы.

Ваша цель — ответить на все вопросы, относящиеся к сделке, в одном электронном письме, чтобы они могли решить, обсуждать ли эту возможность дальше. Чтобы сделать это максимально лаконично, ограничьте свое первое письмо ключевыми деталями:

• Кто вас интересует? (Инфлюенсер, на которого вы ориентируетесь, скорее всего, не единственный их клиент.)
• Что вы хотите, чтобы они сделали?
• Когда вам нужно знать, заинтересованы ли они?
• Куда должен обратиться их клиент, чтобы продвигать ваш бизнес?
• Как вы думаете, почему ваш бренд хорошо подходит для их клиентов?

С агентами ваша торговая точка должна быть простой: вы предлагаете влиятельному лицу (и агенту) возможность зарабатывать деньги в Instagram или в предпочитаемой им социальной сети.

С менеджерами все немного сложнее — вам нужно показать им, что ваш бренд и их клиент хорошо подходят друг другу. Помните, что менеджеры сосредоточены на долгосрочной карьере своих клиентов, поэтому будьте готовы объяснить им, почему партнерство с вашим брендом — хороший карьерный шаг для влиятельного лица.

Вот шаблон электронного письма, который вы можете использовать, чтобы связаться с агентом или менеджером влиятельного лица:

Для микроинфлюенсеров

Одним из преимуществ таргетинга на микроинфлюенсеров является то, что вы можете просто связаться с ними напрямую, минуя их представителей. Фактически, этот прямой доступ — одна из причин, по которой некоторые бренды предпочитают работать с микроинфлюенсерами.

Конечно, поскольку микро-инфлюенсеры не так хорошо известны, как макро-инфлюенсеры, проблема обычно не в том, чтобы знать, с кем связаться, а в том, чтобы в первую очередь найти подходящих микро-инфлюенсеров.

Для этого попробуйте BuzzSumo или одну из этих торговых площадок.

Эти торговые площадки для влиятельных лиц позволяют вам искать влиятельных лиц на основе ключевых слов в их биографиях в социальных сетях, и они являются отличным способом выявления микро-влиятельных лиц и сужения потенциальных совпадений на основе интересов, отрасли и размера аудитории.

Что сказать

Когда вы обращаетесь к микроинфлюенсеру, ваша презентация должна быть почти такой же, как если бы вы обращались к менеджеру макроинфлюенсера. Ваша цель — выделить возможность, продемонстрировать, как партнерство приносит пользу как вам, так и микроинфлюенсеру, и объяснить, почему вы считаете, что они хорошо подходят для кампании.

Вы также должны быть лаконичны в электронном письме микроинфлюенсеру, как и в электронном письме агенту крупной знаменитости. Если вы не можете найти для них электронное письмо, вы можете просто отправить им прямое сообщение через их профиль в социальной сети. Микроинфлюенсеры могут получать меньше запросов, чем макроинфлюенсеры, но это не значит, что их время менее ценно.

Следуйте тому же формату, что и с макро-инфлюенсерами. По понятным причинам вы можете пропустить часть « Кто », но обязательно оставьте ее только в «Что/Где/Когда/Почему» в своем электронном письме микро-инфлюенсеру. И точно так же, как вы бы сделали это с агентом или менеджером влиятельного лица, включите призыв к действию , чтобы повысить свои шансы на получение ответа.

Как вы, наверное, заметили, есть некоторые различия между установлением контакта с микроинфлюенсером и агентом или менеджером макроинфлюенсера. Но как только вы установили первоначальный контакт, оставшиеся шаги для обоих должны происходить примерно одинаково.

Следование и завершение

И влиятельные лица, и их представители заняты, поэтому, если вы не получите ответ сразу, не расстраивайтесь и не думайте, что они не заинтересованы. Совершенно нормально отправить последующее электронное письмо, чтобы освежить их память.

Просто убедитесь, что вы правильно рассчитали время — если вы отправите его слишком рано, вы рискуете показаться настойчивым, а если вы отправите его слишком поздно, будет казаться, что вы не так уж заинтересованы в работе с этим влиятельным лицом.

Хорошее эмпирическое правило для последующих действий — через пять-семь рабочих дней после вашего первого электронного письма; если пройдет еще одна неделя, а вы все еще не получили ответа, перейдите к следующим влиятельным лицам в вашем списке.

Микро-инфлюенсеры и представители макро-инфлюенсеров получают такие запросы каждый день, поэтому вам нужно сделать что-то, чтобы выделиться. Самый простой способ сделать это — подготовить презентацию, охватывающую все, что мы обсуждали выше. Поступая так, вы показываете, что знаете, что делаете, серьезно относитесь к потенциальному партнерству и что с вами будет легко работать.

Будем надеяться, что вознаграждение за всю эту тяжелую работу — это «да» от влиятельного лица, к которому вы стремились. Завершающим этапом перед началом кампании является процесс заключения контракта.

Если вы сотрудничаете с влиятельным лицом, его агент будет заниматься контрактом. С микроинфлюенсерами вы обычно работаете напрямую. В любом случае, при условии, что вы четко сообщили, что вы ожидаете от влиятельного лица и что он получит взамен, оформление документов должно быть простым.

Согласовать структуру сотрудничества

Как только вы найдете влиятельных лиц, с которыми хотите работать, вам нужно связаться с ними и согласовать структуру сотрудничества. Как правило, есть шесть ключевых аспектов, по которым вы захотите обсудить:

Временные рамки. Будьте откровенны в отношении сроков и подчеркните, что им необходимо их уложиться.

Выход. Четко определите, что вы хотите, чтобы они произвели. Например, две части контента, одну для публикации в аккаунте инфлюенсера с упоминанием вашего бренда, а другую вы будете использовать по своему усмотрению.

Использование контента. Сообщите им, какие права на использование контента вам нужны. Инфлюенсер всегда сохраняет за собой право собственности как создатель, но обычно вы можете запросить двухлетнее право на полное использование контента.

Оплата. Почти все лучшие влиятельные лица требуют плату за свои услуги. Иногда они могут захотеть договориться или получить бесплатный продукт/услугу/опыт в качестве части этой платы; однако вы должны рассчитывать на некоторую оплату им. Когда вы договариваетесь о цене, имейте в виду, что вы платите за несколько услуг: создание контента, права на использование и доступ к их аудитории.

Спонсорский хэштег. Правила в отношении спонсируемого контента различаются по всему миру и постоянно меняются. Я предлагаю перестраховаться и всегда использовать #spon или #ad. Мы обнаружили, что это абсолютно не влияет на производительность или реакцию на сообщение.

Цель кампании. Четко сосредоточьтесь на цели, которую вы пытаетесь достичь при работе с инфлюенсером. Это может быть так же просто, как увеличить количество подписчиков в вашей учетной записи или направить клики через их биографию в Instagram на ваш веб-сайт или страницу продукта для увеличения продаж. Знание того, над чем вы работаете в качестве цели кампании, поможет вам обоим быть на одной волне с самого начала.

Осуществление партнерства

Подавляющее большинство инфлюенсеров хотят, чтобы кампания прошла так же хорошо, как и вы, потому что плохая кампания может нанести такой же (если не больший) вред бренду влиятельного лица, как и вашему собственному. Но на всякий случай есть несколько способов защитить себя и убедиться, что влиятельный человек выполняет то, что от него ожидается.

Во-первых, вы можете удерживать полную плату влиятельного лица до тех пор, пока работа не будет выполнена и не оправдает ваших ожиданий. Вы можете заплатить влиятельным лицам авансовый платеж (обычно 50%, но об этом можно договориться), а остаток выплачивается после завершения работы. Эта структура оплаты позволяет влиятельному лицу знать, что вы можете оплатить счет за его услуги, а также дает вам дополнительный уровень защиты.

Во-вторых, если вы используете рынок влиятельных лиц, у большинства из них есть система, в которой вы можете увидеть историю сотрудничества влиятельного лица с брендами. Прежде чем подписать контракт с влиятельным лицом, убедитесь, что у него нет никаких тревожных сигналов от бывших клиентов.

И, если возможно, старайтесь работать с влиятельными лицами, которые активны на данном рынке — они с большей вероятностью выполнят обещанное, поскольку плохие отзывы могут затруднить получение работы в будущем.

Максимизируйте ценность контента

Get additional value out of sponsored Instagram content by repurposing it for other channels. Here are three ways you can maximize influencer content value:

Publish it on product page

Publish the influencer content on your product pages. Not only does this make product pages look great, it adds positive social proof and has even led to real customers submitting their content as well.

Publish it as a Facebook Ad

It's important to keep your ad units refreshed with new content. Some brands find it challenging to keep creating new graphics for ads all the time. Add influencer content to your ads to mix it up and see if you get better results.

By using influencer content, we are now able to refresh our ad units on a regular basis. On top of that, using influencer content has improved our conversion rate by 19%.

Publish it on social media

Share content created by influencers on your social media accounts. User generated content is often more relatable, engaging, and shareable. It also reduces the amount of time it takes to produce original content for your Instagram account.

Around 80% of the creative we post on the Shore Projects social media accounts comes from influencers and genuine customers. —Neil Waller, co-founder of Shore Projects

Note: Always make sure you have permission to use other people's images.

How to pay influencers

Here's the big question you're probably wondering: how are you going to pay for the campaign?

Naturally, you're more likely to get an influencer to say yes if they're getting something out of the deal, but that doesn't necessarily mean money.

Let's look at the most common payment structures and considerations for influencer endorsements on social media.

Licensing/rights

The standard format for an influencer marketing campaign is for the influencer to post about a brand or product on their own social media account. You might think that you own the rights to that post, since your brand or product is featured in it. However, it's actually the content creator—that is, the influencer—who owns it.

These days, more and more influencers are working to ensure they're compensated fairly for their content—not just upfront with what they share with their audience, but the value they create after the fact, too. So if an influencer made a post on their account promoting your brand, you may have to pay a licensing fee to reuse their content on your own social media account.

If the influencer you're targeting typically charges a licensing fee, it may be possible to work out a deal that gives your brand ownership or unlimited use of the content.

Ironing out that detail usually comes during the negotiation and contracting phase, but it's important to be aware of it ahead of time.

Pay per post

The most typical payment arrangement is known as a “pay per post” deal. With these deals, you pay the influencer a certain amount of money (depending on the size of their audience) for a certain number of posts. The pricing for these deals can fluctuate based on a few factors, with the biggest one being the size of the influencer's audience.

The cost per post can also vary depending on what kind of post the influencer is creating. For example, a travel blogger with 108,000 followers charges $1,000 per “static” (no video, no slideshow) post on Instagram, but only charges $200 for an Instagram Story post.

If you're not sure whether you can afford a traditional pay-per-post deal, a temporary post can be a cost-effective option. But you get what you pay for—since Instagram Stories only last for 24 hours, odds are your campaign will have less visibility with your influencer's audience.

On the flip side, you can also pay an influencer more for extra visibility with what's known as a “ link in bio” deal. With link-in-bio deals, the influencer includes a link to your brand's site in their social media bio, which stays pinned to the top of their account page, or on their profile, and can drive direct traffic to your site. You can set up your own custom link page to display in your social bio using Shopify's Linkpop.

The pricing for these can be difficult to predict, but since a link in an influencer's bio increases the visibility of your campaign even further, most influencers charge up to 40% more for that add-on.

If you're targeting an influencer with a large following on multiple social media platforms, you should also consider a multi-platform campaign , where the influencer shares one post on all their social media accounts. This can increase your visibility, and many influencers offer bundled pricing for a multi-platform campaign.

Free product as payment

If an influencer really likes your brand, you may be able to strike up a deal where they're paid in free product rather than cash. This arrangement typically takes more effort to set up because not only do you have to find an influencer that you think is a good fit for your brand, you also have to find one who genuinely likes your products. But if you're confident in your products (and you should be), supplying an influencer with free product can be a good cost-saving option.

If you want to go this route, you'll need to reach out and introduce yourself and your brand. The goal should be to position your brand as a good fit for that particular influencer, so be sure to note the specific post, video, or article that made you think they might want to try your product.

Your outreach can be something as simple as this:

Комиссия

Another option is to pay the influencer a commission, which usually comes in the form of pay per sale, pay per lead, or pay per engagement. So instead of paying a flat fee for access to their entire audience, you only pay if their endorsement leads directly to a sale, a new referral, or engagement—whatever metric you've decided to use to measure success.

The commission structure helps ensure that you're only paying for results, but most influencers prefer not to be paid on a commission basis. The way they see it, why put in the effort to endorse a brand without a guarantee that they'll be compensated for their work?

Influencer marketing platforms

Finding influencers remains one of the biggest challenges for brands that run influencer marketing campaigns. As influencer marketing became more popular, companies and apps to simplify the process arose.

More than 240 new influencer marketing agencies and platforms established in 2019 alone. Many offer additional features like affiliate program management, marketplaces, analytics, and relationship management software to run campaigns better.

How can you choose the best one? Some influencer marketing platforms to check out include:

• Ухмылка
• Upfluence
• Creator.co

Ухмылка

Grin is rated among one of the best influencer marketing software for ecommerce brands. It offers 37 million influencers across social media platforms like Instagram, TikTok, Snapchat, YouTube, LinkedIn, and Twitch.

Grin offers relationship management tools to nurture authentic relationships with influencers. As well as everything from reporting and analytics to content management and payments. It also integrates with Shopify to handle shipping logistics for sales made through influencers.

Upfluence

Upfluence is a self-serve platform for finding influencers used by brands like Amazon, Verizon, Universal, and Zappos. You can set your own prices and find influencers to fit your criteria, with over 20 advanced search filters. The platform gives you access to influencers' performance by analyzing audience size, engagement eates, posting habits, and more.

Upfluence also helps you identify influential customers and fans. It collects data when a visitor is shopping on your site, analyzes their social data, then adds them as affiliates for your campaigns. Whether you're a large or small business, Upfluence will help you run campaigns more efficiently and maximize your influencer marketing ROI.

Creator.co

Creator.co is a newer influencer marketplace with over 500 million influencers to choose from. It's known as an automation software for young brands to connect with the right influencers online.

Creator.co offers a self-service option where you can find influencers manually. It also offers a “hands-free” option where you define your ideal influencer and campaign, then its automated system finds the best fit.

Improving your social media marketing with influencers

There's no doubt that influencer marketing can benefit your business. It can help find potential customers and influence purchasing decisions to drive sales for your business. Influencers can also build your brand image and make your products desirable to a target market.

With this guide in hand, you'll be well on your way to growing your follower count across social networks, building traction for your brand, and growing your business online.