Состояние маркетинга влияния в 2022 году: сравнительный отчет

Опубликовано: 2023-02-06

Сравнительный отчет Influencer Marketing в этом году представлен вам в сотрудничестве с нашими партнерами в Refersion. В отчете подробно рассматривается индустрия маркетинга влияния и обобщаются мысли более 2000 маркетинговых агентств, брендов и других соответствующих специалистов о текущем состоянии маркетинга влияния. В дополнение к результатам нашего опроса мы включили в отчет все контрольные показатели, показатели и данные влиятельного маркетинга, которые наиболее важны для вас, а также некоторые прогнозы того, как профессионалы отрасли ожидают, что он будет двигаться в следующем году и в будущем. Думайте об этом как о топливе для вашей следующей маркетинговой кампании.

ОБНОВЛЕНИЕ: НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ПОСЛЕДНИЙ СРАВНИТЕЛЬНЫЙ ОТЧЕТ (2023 Г.)

Примечательные моменты

Маркетинг влияния

Ожидается, что индустрия маркетинга влияния вырастет примерно до 16,4 миллиарда долларов в 2022 году.
Только в 2021 году платформы, ориентированные на маркетинг влияния, привлекли более 800 миллионов долларов финансирования, что свидетельствует о значительном росте отрасли.
Глобальное количество предложений услуг, связанных с маркетингом влияния, выросло на 26% только в 2021 году и достигло ошеломляющих 18 900 фирм, предлагающих или специализирующихся на услугах маркетинга влияния.
Мошенничество с влиятельными лицами в Instagram за последние несколько лет сократилось, но в 2021 году 49% аккаунтов влиятельных лиц в Instagram пострадали от мошенничества.
Более 75% брендовых маркетологов намерены выделить бюджет на маркетинг влияния в 2022 году.
На рост индустрии маркетинга влияния сильно повлияло увеличение использования инструментов блокировки рекламы примерно на 9% в годовом исчислении, при этом средний глобальный уровень блокировки рекламы на настольных компьютерах превышает 43%.
54% фирм, работающих с влиятельными лицами, управляют магазинами электронной коммерции.
В 2021 году заметно увеличилось количество брендов, платящих влиятельным лицам. Теперь существует равное разделение между денежной оплатой и влиятельными лицами, получающими бесплатные продукты.
Zara, самый упоминаемый бренд в Instagram, оценивается в 2 074 000 000 человек.
Netflix был самым популярным брендом на TikTok в 2021 году
68% наших маркетологов планируют увеличить свои расходы на маркетинг влияния в 2022 году.
Instagram использовали почти 80% брендов, занимающихся влиятельным маркетингом.

Социальная коммерция

Стоимость продаж социальной коммерции в 2022 году оценивается в 958 миллиардов долларов.
Всего за один день в октябре 2021 года два ведущих китайских стримера, Ли Цзяци и Вия, продали товаров на 3 миллиарда долларов. Это примерно в три раза больше среднего дневного объема продаж Amazon.
Ожидается, что к 2025 году на социальную коммерцию будет приходиться 17% всех расходов на электронную коммерцию.

Экономика авторов

Объем рынка экономики авторов оценивается в 104 миллиарда долларов в 2022 году.
Более 50 миллионов человек во всем мире считают себя создателями контента

Методология опроса

Мы опросили чуть более 2000 человек из разных слоев общества. 39% наших респондентов считали себя брендами (или представителями брендов). 31% работают в маркетинговых агентствах (в том числе специализирующихся на инфлюенс-маркетинге), а 3% — в PR-агентствах. Мы объединяем оставшиеся 27% как «Другие», представляющие широкий спектр профессий и секторов.

Мы наблюдаем сравнительное увеличение числа компаний B2B по сравнению с фирмами B2C по сравнению с прошлым годом. 62% опрошенных идентифицируют себя как часть сектора B2C (по сравнению с 70% в 2021 году), а остальные 38% проводят кампании B2B (по сравнению с 30%).

Самой популярной представленной вертикалью остается Fashion & Beauty (15% респондентов), хотя это значительно меньше прошлогодних 25%. Здоровье и фитнес остается вторым с 13%. Респонденты, занимающиеся путешествиями и стилем жизни, выросли до 12%, за ними следуют геймеры с 11%. Семья, воспитание и дом (6%) и спорт (4%) остаются другими секторами, показанными отдельно. Остальные 39%, сгруппированные как «Другое», охватывают все мыслимые вертикали. Это на 10% больше, чем в прошлогоднем опросе, что указывает на то, что маркетинг влияния больше не актуален только для нескольких узких ниш. Несмотря на то, что размер выборки опроса в этом году меньше, чем в прошлом году, это все же комплексное исследование. Таким образом, пропорции каждой отраслевой вертикали, представленные здесь, вероятно, по-прежнему будут типичными для пользователей маркетинга влияния в целом.

57 % наших респондентов прибыли из США, 13 % из Азии (APAC), 11 % из Европы, 5 % из Африки, 2 % из Южной Америки и 11 % описали свое местоположение как «Другое».

Большинство наших респондентов представляли относительно небольшие организации, при этом 44% представляли компании с менее чем десятью сотрудниками. 26% имели 10-50 сотрудников, 11% 50-100, 12% 100-1000 и 8% прибыли из крупных предприятий с более чем 1000 сотрудников. В целом, однако, респондентов из более крупных организаций немного меньше, чем в прошлом году, что могло оказать небольшое влияние на сравнительные результаты.

Ожидается, что маркетинг влияния вырастет до $16,4 млрд в 2022 году

Несмотря на первоначальные опасения, что маркетинг влияния (на самом деле, весь маркетинг) может уменьшиться из-за Covid-19, он увеличился как в 2020, так и в 2021 году. Конечно, некоторым отраслям, таким как туризм и авиалинии, изначально пришлось резко сократить расходы, но многие другие скорректировали свои модели, чтобы выжить в мире Covid (и пост-COVID). И есть даже некоторая возобновленная жизнь в отраслях, более пострадавших от Covid.

Первоначально люди проводят в сети значительно больше времени, чем до пандемии, но ситуация полностью не изменилась, несмотря на то, что многие люди вернулись на работу. В результате предприятиям пришлось обновить свои веб-сайты, чтобы справиться с возросшим спросом. Оглядываясь на прошлые версии этого сравнительного отчета, вы постоянно видите, что фактический и предполагаемый маркетинг влияния значительно вырос за последние годы. Коронавирус ускорил этот рост в 2020 и 2021 годах, который, по оценкам, продолжится до 2022 года.

По оценкам, с 1,7 миллиарда долларов на момент запуска этого сайта в 2016 году объем рынка влиятельного маркетинга вырос до 13,8 миллиарда долларов в 2021 году. Кроме того, ожидается, что он вырастет еще на 19% до 16,4 миллиарда долларов в 2022 году.

Услуги, связанные с маркетингом влияния / Компании продолжают расти

По мере того, как маркетинг влиятельных лиц развивался как отрасль, он привлекал компании поддержки и приложения, чтобы упростить процесс для брендов и влиятельных лиц. Тем не менее, органический маркетинг влиятельных лиц может быть медленным и утомительным, особенно при поиске и привлечении влиятельных лиц для продвижения продуктов или услуг вашей компании.

В прошлом мы рассматривали только влиятельные платформы и агентства. Но в нашем Сравнительном отчете по маркетингу влияния за 2022 год мы расширяем его, чтобы охватить все услуги/компании, связанные с маркетингом влияния, включая службы влияния, агентства и платформы. В наших обзорах мы заметили , что многие из инструментов, которые мы группируем как «платформы», предлагают своим клиентам все более широкий спектр услуг. К ним относятся обнаружение влиятельных лиц, торговые площадки влиятельных лиц, инструменты электронной коммерции и инструменты для продуктов / подарков. Дни, когда все делалось органично, кажутся далеко позади. К началу 2022 года мы написали 50 обзоров в Influencer Marketing Hub, но это только поверхностное знакомство с отраслью.

Услуги / компании, связанные с маркетингом влияния, выросли на 26% в 2021 году до 18 900 по всему миру. Самый высокий рост был в Соединенных Штатах, где число влиятельных агентств, платформ и услуг увеличилось на 30%.

Программные платформы, специально ориентированные на индустрию маркетинга влияния, привлекли более 800 миллионов долларов в 2021 году

Многие компании, занимающиеся инфлюенсер-маркетингом, могут с теплотой оглядываться на 2021 год. Инвесторы признали успех инфлюенс-маркетинга и спрос на качественные инструменты и вложили значительные средства в некоторые из новых программных платформ для инфлюенсеров. В общей сложности программные платформы, специально ориентированные на Influencer Marketing, привлекли в 2021 году более 800 миллионов долларов.

Вот некоторые из платформ для получения денежных средств и доверия инвесторов:

Грин — 126 миллионов долларов
Маврк - 120 миллионов долларов
CreatorIQ — 40 миллионов долларов
Таггер Медиа - 23,5 млн долларов
ЛТК - 300 миллионов долларов

Финансирование Grin включало 110 миллионов долларов в раунде, возглавляемом Lone Pine Capital из Гринвича, штат Коннектикут, который позволит компании получить доступ к рынкам в Соединенном Королевстве и Австралии. Это последовало за финансированием серии A в размере 16 миллионов долларов в начале года под руководством Imaginary Ventures.

LTK привлекла 300 миллионов долларов при оценке в 2 миллиарда долларов от SoftBank Vision Fund 2, чтобы масштабировать и расширять глобальные операции.

На рост индустрии маркетинга влияния сильно повлияло увеличение использования инструментов блокировки рекламы примерно на 9% в годовом исчислении, при этом средний глобальный уровень блокировки рекламы на настольных компьютерах превышает 43%.

Индустрия влиятельного маркетинга помогает маркетологам распространять свои сообщения, в то время как многие традиционные объявления теряют видимость из-за повсеместного использования блокировщиков рекламы. С 2014 года использование мобильных рекламных блоков растет каждый квартал, при этом блокировка рекламы теперь является стандартной для многих браузеров, а средний глобальный показатель блокировки рекламы на настольных компьютерах превышает 43%. UC Browser остается наиболее широко используемым блокировщиком мобильной рекламы, с примерно 310 миллионами пользователей по всему миру, хотя использование браузера блокировки рекламы The Brave выросло на 92% в годовом исчислении по сравнению с 2020 годом.

Демографическая статистика пользователей социальных сетей

В этом разделе представлены некоторые статистические данные, которые подчеркивают, какие типы людей чаще всего используют социальные сети. Когда вы ищете влиятельных лиц для продвижения своих брендов, вам нужно сосредоточиться на тех влиятельных лицах, за которыми следуют люди, которые с наибольшей вероятностью будут заинтересованы в ваших продуктах или услугах. На это влияет социальная сеть, в которой каждый влиятельный человек получил наибольшую известность — очевидно, вы хотите работать с популярными людьми в тех же социальных сетях, где проводят время ваши потенциальные клиенты. Помните: то, что вы проводите время в определенной социальной сети, не означает, что ваши клиенты тоже, особенно если они принадлежат к другой демографической группе, чем вы.

Как видно из приведенных выше данных, самыми большими любителями Instagram являются люди в возрасте 25-34 лет, за которыми следуют 18-24-летние. В обоих случаях Instagram используют больше женщин, чем мужчин.

Одна статистическая странность (хотя цифры невелики) заключается в том, что для возрастных групп от 35 лет и старше пол используется наоборот: больше мужчин старшего возраста используют Instagram, чем их коллеги-женщины.

TikTok — эпицентр поколения Z

Всякий, кто знает молодое поколение, поймет эту статистику. TikTok принял поколение Z бурей. Итак, если вы хотите продвигать продукцию для поколения Z (по крайней мере, женщин), вам следует искать влиятельных лиц TikTok, с которыми можно сотрудничать. С другой стороны, если вы продаете бэби-бумерам поколения X, вы можете легко пропустить TikTok.

Разделение по половому признаку интересное. Среди пользователей TikTok в возрасте 24 лет и моложе наблюдается явный женский перекос. Тем не менее, все гораздо более сбалансировано для миллениалов TikTok и среди нескольких пожилых пользователей TikTok преобладают мужчины.

Зрителей YouTube-мужчин больше, чем женщин среди миллениалов и старших возрастных групп

В некотором смысле YouTube более пассивен, чем Instagram или TikTok. Вы часто настраиваетесь на видео на YouTube почти так же, как и на традиционном телевидении. Хотя некоторым людям нравится оставлять комментарии к видео, которые они любят (или ненавидят), для многих в них меньше социального элемента.

Эта тенденция особенно заметна для миллениалов (возрастная группа, наиболее любимая в Instagram). Миллениалы-мужчины составляют почти пятую часть всех зрителей YouTube, что более чем в два раза превышает их коллег-женщин.

Образ жизни и красота Лучшие ниши Instagram Influencer

Самой распространенной нишей, в которой влиятельные лица Instagram размещали сообщения как в 2020, так и в 2021 году, был стиль жизни. В этом нет ничего удивительного, если учесть, какие инфлюенсеры наиболее известны большинству людей. Кроме того, образ жизни — это удобная ниша для обмена увлекательными яркими изображениями.

Красота, занявшая второе место, также очень наглядна, что делает ее идеальной темой для публикации в Instagram. Кроме того, если учесть, что основная аудитория Instagram состоит из 25-34 женщин, неудивительно, что инфлюенсеры красоты будут популярны на платформе.

Взаимодействие с инфлюенсерами

Вовлеченность влиятельных лиц в Instagram упала в 2021 году, но выше, чем в 2019 году

За все время, что мы сообщали о влиятельном маркетинге, мы наблюдали общую закономерность в учетных записях Instagram с большим количеством подписчиков, имеющих более низкий уровень вовлеченности, чем в учетных записях с меньшим количеством подписчиков. Это логично — популярным влиятельным лицам гораздо сложнее отвечать на каждый комментарий и взаимодействовать с каждым подписчиком так же тесно, как и более мелким инстаграмерам. Это потому, что у людей есть только ограниченное время для участия. Кроме того, многие люди намеренно предпочитают пассивно следовать за популярными влиятельными лицами, счастливо «притаившись», просматривая общие изображения без активного участия.

За последние несколько лет мы наблюдаем общее снижение активности, особенно для средних и крупных аккаунтов. В начале Covid в 2020 году активность увеличилась, и у большего количества людей появилось свободное время, чем в предыдущем году. Однако это восстановление оказалось недолгим, и в 2021 году снова произойдет снижение. Тем не менее, вовлеченность большинства нано- и микроинфлюенсеров по-прежнему лучше, чем в 2019 году.

Вовлеченность TikTok высока по сравнению с другими социальными сетями, особенно для крупных влиятельных лиц

Хотя в последние годы в большинстве социальных сетей наблюдалось постепенное падение активности органических сообщений (за исключением всплеска Covid в 2020 году), в TikTok наблюдалось лишь относительно небольшое падение. И самое главное, уровень вовлеченности инфлюенсеров TikTok высок на всех уровнях.

Однако в 2021 году произошло одно заметное изменение. TikTok теперь нарушает общее правило взаимодействия в социальных сетях. У крупных влиятельных лиц самый высокий уровень вовлеченности, а у мелких — самый низкий, хотя он все еще высок по сравнению с другими платформами.

Возможно, это связано с силой алгоритма TikTok в нацеливании контента на интересы его зрителей. TikTok, вероятно, будет разумно нацеливать видео своих самых популярных влиятельных лиц на каналы многих пользователей For You.

У больших каналов YouTube больше вовлеченности, чем у меньших каналов

YouTube также нарушает общее правило социальных сетей: более крупные каналы YouTube имеют более высокий уровень вовлеченности, чем более мелкие каналы. Технически каналы с 100 000–1 000 000 подписчиков имеют самый высокий уровень вовлеченности, но и влиятельные лица YouTube (более 1 000 000 подписчиков) не сильно отстают.

Мошенничество с влиятельными лицами в Instagram снизилось за последние несколько лет

Пару лет назад мошенничество с влиятельными лицами было важным предметом обсуждения. Действительно, существовала опасность, что мошенничество с влиятельными лицами может остановить все еще зарождающуюся индустрию.

С тех пор было разработано множество инструментов и платформ, которые выявляют мошенничество со стороны влиятельных лиц. В результате процент учетных записей влиятельных лиц, пострадавших от мошенничества, снизился по всем направлениям и теперь составляет менее 50%.

Как показывают приведенные здесь данные, для многих инфлюенсеров это все еще проблема. Брендам рекомендуется использовать доступные инструменты для обеспечения подлинности инфлюенсеров при поиске подходящих инфлюенсеров.

Важно помнить, что, несмотря на то, что все это свалено в одну кучу как «мошенничество с влиятельными лицами», во многих случаях влиятельные лица являются жертвами, а не преступниками. число подписчиков с аномалиями роста или недостоверной вовлеченностью (комментарии и лайки от ботов, бесплатные комментарии, комментарии из модулей и т. д.) Не все влиятельные лица, пострадавшие от мошенничества, делают это намеренно. В среднем 49,23% влиятельных лиц во всем мире страдают от мошенничества.

Самые упоминаемые бренды в социальных сетях в 2021 году

Zara стала самым упоминаемым брендом в Instagram в 2021 году

Zara будет в восторге от более 300 тысяч упоминаний в Instagram, которые она получила в 2021 году. Конечно, помогло то, что почти 100 тысяч инфлюенсеров разместили и поделились информацией о своих продуктах, а общий охват составил более 2 миллиардов человек.

Примечательно, что Zara, Nike и H&M получили больше упоминаний в Instagram, чем сам Instagram. А еще YouTube удалось занять десятую позицию… в Instagram.

Netflix был самым популярным брендом на TikTok в 2021 году

В TikTok также наблюдалась интересная кросс-брендовая тенденция в 2021 году. Видеостример Netflix был самым популярным брендом на платформе коротких видео TikTok. Таким образом, если люди не смотрели видео на Netflix, они говорили и снимали видео о том, что они транслировали на TikTok. Disney также попал в десятку лучших брендов на TikTok, как и CBS News. Кто сказал, что телевидение умерло и что современная молодежь не интересуется новостями?

Интересно, что еще одним из самых популярных и упоминаемых каналов на TikTok был Barstool Sports. Barstool Sports — это блог о спорте и поп-культуре, в котором каждый день публикуются последние новости и вирусные новости с помощью блогов, видеороликов и подкастов.

Steam — самый популярный бренд на YouTube

Каналы YouTube с наибольшим количеством упоминаний и просмотров связаны либо с играми (Steam, PlayStation, Microsoft и Roblox), либо с покупками (AliExpress, Flipkart, Shein и Etsy). Хотя большинство из 10 000 каналов, подключенных к Steam, не имеют прямого отношения к платформе Steam, они охватывают игры, которые вы можете приобрести в магазине Steam. Точно так же каналы, выделенные PlayStation и Microsoft, скорее всего, являются каналами, специфичными для игр на этих системах.

Стоимость продаж социальной коммерции в 2022 году оценивается в 958 миллиардов долларов.

По оценкам, в 2020 году глобальные продажи через платформы социальных сетей составили 560 миллиардов долларов. С тех пор продажи в социальной коммерции продолжают расти все более высокими темпами, и многие люди теперь предпочитают делать покупки из дома, используя свои телефоны. В результате, по оценкам, стоимость продаж социальной коммерции достигнет 958 миллиардов долларов в 2022 году, а к 2026 году может достичь 2,9 триллиона долларов.

По оценкам, в настоящее время годовой рост рынка социальной коммерции составляет 30,8%. Ожидается, что к 2025 году на социальную коммерцию будет приходиться 17% всех расходов на электронную коммерцию.

Социальная коммерция особенно набрала обороты в Китае, где в 2021 году почти каждый второй интернет-пользователь совершал покупки в социальных сетях. Всего за один день в октябре 2021 года два китайских стримера, Ли Цзяци и Вия, продали товаров на 3 миллиарда долларов, что эквивалентно в три раза выше среднего дневного объема продаж Amazon.

Однако Запад медленнее осознал преимущества социальной коммерции. По оценкам, в 2021 году объем продаж социальной коммерции в США составил 51,2 миллиарда долларов, что составляет 6,9% на мировом рынке. Тем не менее, ожидайте увидеть увеличение социальных продаж в течение следующих нескольких лет.

Предполагаемый размер рынка экономики создателей — 104 миллиарда долларов

Используйте подходящее изображение, как показано в соответствующем разделе документа Google (заголовок указан выше).

Экономика авторов значительно выросла за последние несколько лет. Более 50 миллионов человек во всем мире в настоящее время считают себя создателями контента, а размер рынка вырос до более чем 104 миллиардов долларов. В нашем последнем отчете « Доходы авторов: сравнительный отчет » мы подсчитали, что общий объем рынка экономики авторов составляет около 104,2 млрд долларов США, что соответствует существенной траектории роста, аналогичной экономике свободного заработка.

В 2021 году инвесторы вложили около 1,3 миллиарда долларов венчурного капитала в экономику создателей, что свидетельствует о высоком уровне доверия к этому сектору.

Kajabi, платформа для онлайн-курсов, стала самой финансируемой компанией на нашей карте рынка, получив 550 миллионов долларов инвестиций при оценке в 2 миллиарда долларов. Другие заметные венчурные инвестиции в экономику авторов в прошлом году включали:

Cameo (персонализированное приложение для видеорекламы), получившее более 166 миллионов долларов общего финансирования при оценке в 1 миллиард долларов,
Substack (платформа для рассылки новостей), которая привлекла в общей сложности 82 миллиона долларов при оценке в 650 миллионов долларов.
VSCO (приложение для редактирования фотографий), которое теперь оценивается в 550 миллионов долларов после привлечения 85 миллионов долларов финансирования, и
Splice (платформа для редактирования аудио), которая сейчас оценивается в 500 миллионов долларов, с такими спонсорами, как Union Square Ventures, True Ventures, First Round Capital и Lerer Hippeau Ventures.

FTC разослала сотням компаний предупреждения о поддельных отзывах и других вводящих в заблуждение утверждениях

Федеральная торговая комиссия продолжала тщательно изучать деятельность предприятий в Интернете, разослав более 700 писем с уведомлениями о штрафных санкциях только в октябре 2021 года крупным компаниям, ведущим рекламодателям, ведущим розничным торговцам, известным компаниям, производящим потребительские товары, и крупным рекламным агентствам. Среди них были такие известные компании, как Adobe, Amazon, Apple, AT&T, Barnes & Noble, Facebook, Ford Motor Co, General Electric, Google, McDonald's и Microsoft. Отправив уведомление о штрафных санкциях, агентство уведомило компании о том, что они могут быть подвергнуты значительным гражданским санкциям — до 43 792 долларов США за нарушение — если они будут использовать индоссаменты таким образом, который противоречит предыдущим административным делам Федеральной торговой комиссии.

В Великобритании жалобы в ASA по этому поводу также остаются высокими. В марте 2021 года ASA выпустила отчет о раскрытии рекламы влиятельными лицами в социальных сетях , в котором сообщается о степени соблюдения влиятельными лицами раскрытия рекламы в Instagram. Они обнаружили разочаровывающий общий уровень соблюдения правил достаточно четкого указания, когда им платят за продвижение продукта или услуги. В 2020 году количество жалоб, полученных на влиятельных лиц, увеличилось на 55% по сравнению с 2019 годом, с 1979 до 3144 индивидуальных жалоб. 61% этих жалоб в 2020 году касались раскрытия рекламы в Instagram. ASA еще не указала, улучшились ли дела в 2021 году.

Большинство из следующих пунктов взяты из контрольного опроса этого года. Вы можете повторно использовать некоторые из более общих изображений на сайте, хотя вам потребуется обновить графики и таблицы для данных за этот год.

Значительное увеличение содержания в последние годы

Мы спросили наших респондентов, увеличили ли они выпуск контента за последние два года. Огромные 84% из них признались, что увеличили количество производимого ими контента. Это на 80% больше, чем в прошлом году, и помните, что эти цифры суммируются. 84% респондентов опроса 2019 года также заявили, что у них увеличилось количество контента.

Ясно, что многие фирмы теперь осознают ненасытный спрос на онлайн-контент и год за годом соответственно наращивают свой контент-маркетинг. Судя по возросшему спросу на маркетинг влияния за последние несколько лет, большая часть этого увеличения контента должна создаваться и предоставляться влиятельными лицами от имени брендов. Очевидно, что постоянно разрабатывается новый контент, часть которого распространяется в сравнительно новых социальных сетях, таких как TikTok.

Все большее количество людей имеют отдельный бюджет для контент-маркетинга

Большинство (61%) признают наличие отдельного бюджета на контент-маркетинг. Эта цифра растет с каждым годом и выросла с 59% в прошлом году и 55% в нашем опросе 2020 года.

Тем не менее, хотя эти цифры превышают 50%, они на удивление низкие. Например, HubSpot сообщает, что 82% их респондентов использовали контент-маркетинг в 2021 году по сравнению с 70% в 2020 году.

Возможно, это несоответствие просто отражает то, что некоторые фирмы используют единый маркетинговый бюджет, а не разделяют его на различные типы маркетинга, которые они используют.

Подавляющее большинство респондентов считают маркетинг влияния эффективным

Неудивительно, учитывая общее положительное отношение к маркетингу влияния, чуть более 90% респондентов нашего опроса считают, что маркетинг влияния является эффективной формой маркетинга.

Эта статистика колебалась примерно на одном уровне в каждом из наших опросов с 2017 года. Очевидно, что большинство фирм, которые пробуют маркетинг влияния, довольны результатами и готовы продолжать практику. Вы можете прочитать странную страшилку в СМИ, но это исключение из правил. Большинство маркетинговых партнерств с влиятельными лицами работают и являются беспроигрышной ситуацией для всех сторон.

Более трех четвертей наших респондентов намерены выделить бюджет на маркетинг влияния в 2022 году

Общее удовлетворение, которое испытывают фирмы, занимающиеся влиятельным маркетингом, похоже, сказывается на их планировании на будущее. Например, 77% наших респондентов указали, что в 2022 году они будут выделять бюджет на маркетинг влияния.

Это больше прошлогоднего результата 75% и значительно выше 37%, которые заявили, что выделят бюджет в нашем первом опросе в 2017 году. Это небольшое увеличение может быть результатом того, что фирмы увеличили маркетинг до уровня, предшествующего Covid.

68% респондентов намерены увеличить свои расходы на маркетинг влияния в 2022 году

68% респондентов, которые планируют вкладывать средства в маркетинг влияния, намерены увеличить свой бюджет на маркетинг влияния в течение следующих 12 месяцев. Еще 14% указывают, что они ожидают сохранить свои бюджеты такими же, как и в 2021 году. Еще 16% заявили, что они не уверены, как изменятся их бюджеты на маркетинг влияния. Таким образом, всего 3% намерены сократить свои бюджеты на маркетинг влияния.

Эти результаты свидетельствуют о значительном увеличении расходов на маркетинг влияния в 2022 году после неопределенности 2020 и 2021 годов. В этом году 3%, планирующие сократить свой бюджет на маркетинг влияния, составляют менее половины показателя 7% 2021 года.

В целом, это еще одно доказательство того, что маркетинг влияния остается успешным и не показывает никаких признаков исчезновения или просто увлечения. После нескольких лет активного роста влиятельного маркетинга вы, возможно, ожидали, что маркетинговые бюджеты сместятся на «следующую большую вещь». Однако этого не произошло. Бренды и маркетологи признают эффективность маркетинга влияния и не ищут чего-то нового.

Две трети респондентов намерены тратить от 10 % до 30% своего маркетингового бюджета на маркетинг влияния

Маркетинг влияния, конечно же, является лишь частью маркетингового комплекса. Большинство компаний распределяют свой маркетинговый бюджет по широкому спектру средств массовой информации, чтобы охватить максимально возможную релевантную аудиторию. Однако, как мы видели выше, 77% компаний-респондентов намерены включить в свой набор некоторый маркетинг влияния.

В этом году мы заметили, что, хотя все больше фирм намереваются выделить часть расходов на маркетинг на расходы на влиятельных лиц, меньше фирм намереваются направить на это свою наибольшую долю. Вместо этого бренды, похоже, распространяют свой маркетинг по более широкому кругу каналов.

5% респондентов являются явными поклонниками маркетинга влияния, намереваясь потратить более 40% своего маркетингового бюджета на кампании влияния. Однако это заметное снижение по сравнению с 11% в 2021 году и 9% в 2020 году.

9% респондентов намерены выделить 30-40% своего маркетингового бюджета на маркетинг влияния, что незначительно ниже прошлогодней статистики. Еще 28% планируют выделить 20-30% своих общих маркетинговых расходов на маркетинг влияния. Это значительно больше, чем прошлогодние 19%, выделяющие такой уровень маркетингового бюджета.

Наиболее распространенный процент маркетинга, посвященного маркетингу влияния, находится в диапазоне 10-20%, при этом 39% респондентов намерены потратить в этом диапазоне, что немного выше показателей 2021 года. Всего 19% рассчитывают потратить менее 10%.

Хотя большинство брендов тратят менее 50 тысяч долларов на маркетинг влияния, почти 4% тратят более 500 тысяч долларов.

Бренды всех размеров участвуют в маркетинге влияния. Таким образом, неудивительно, что фирмы тратят на эту деятельность довольно большие вариации. 37% опрошенных брендов заявили, что тратят менее 10 тысяч долларов в год на влиятельный маркетинг (заметно меньше, чем 49% в прошлом году, что, возможно, свидетельствует о том, что мир вновь открылся после карантина Covid). 30% тратят от 10 до 50 тысяч долларов. Еще 19% тратят от 50 до 100 тысяч долларов (заметно больше, чем в прошлом году), 10% тратят от 100 до 500 тысяч долларов (также больше) и 4% тратят более 500 тысяч долларов.

Очевидно, что сумма, которую тратит фирма, зависит от ее общего маркетингового бюджета и доли, которую она решает выделить на маркетинг влияния. Те бренды, которые предпочитают работать с мега-инфлюенсерами и знаменитостями, тратят больше, чем бренды, которые работают вместе с микро- или нано-инфлюенсерами. После двух лет, когда Covid увеличил крайности — фирмы либо заметно сократили, либо увеличили свой маркетинг влияния — мы заметили выравнивание бюджетных расходов в этом году.

Фирмы ценят работу с влиятельными лицами, которых они знают

Мы спросили наших респондентов, работали ли они с одними и теми же влиятельными лицами в разных кампаниях. Большинство, 57%, сказали, что они использовали, по сравнению с 43%, которые утверждали, что используют других влиятельных лиц для своих кампаний (или, возможно, пока что у них была только одна кампания). Эти цифры мало отличаются от тех, что сообщались в 2021 году.

Очевидно, что бренды предпочитают строить отношения с существующими влиятельными лицами, а не проходить весь процесс выбора влиятельных лиц каждый раз, когда они запускают кампанию. Конечно, у некоторых фирм будет ряд влиятельных лиц, к которым они обращаются, в зависимости от характера конкретной кампании, продуктов, которые они пытаются продвигать, и целевого рынка. Небольшое увеличение (1%) фирм, работающих с существующими влиятельными лицами, вероятно, просто указывает на естественное увеличение отношений влиятельных лиц с бизнесом с течением времени.

54% фирм, работающих с влиятельными лицами, управляют магазинами электронной коммерции.

Немного больше наших респондентов владеют магазинами электронной коммерции, чем те, кто ими не занимается. Например, 54% респондентов владеют интернет-магазинами по сравнению с 45%, которые этого не делают. Это небольшое, но заметное увеличение доли брендов, заключающих контракты с влиятельными лицами, которые управляют магазинами электронной коммерции. В прошлом году почти половина таких брендов управляла магазинами электронной коммерции.

Это удивительно много. Помните, что респонденты нашего опроса имеют разный опыт: бренды, маркетинговые агентства, PR-агентства и «Другое». Очевидно, что электронная коммерция становится все более популярной для всех видов бизнеса.

Однако следует помнить, что Influencer Marketing Hub теперь лучше подходит для электронной коммерции. Более значительная часть сайта теперь посвящена статьям об этом секторе. В результате у нас может быть более высокий процент маркетологов электронной коммерции, посещающих сайт и отвечающих на наш опрос, чем раньше.

Более трети сайтов электронной коммерции респондентов используют технологию Shopify

Shopify является самым быстрорастущим конструктором интернет-магазинов, который в 2021 году использовался для 3,2% всех веб-сайтов (как электронной, так и не электронной коммерции) (по сравнению с 1,9% в 2020 году и всего 0,1% в 2014 году). В результате у него самая высокая доля рынка решений для интернет-магазинов. BuiltWith сообщает, что доля Shopify на рынке веб-сайтов, использующих технологии электронной коммерции, составляет 32% в Соединенных Штатах.

Shopify имеет еще большую долю рынка платформ для брендов с магазинами электронной коммерции в нашем опросе: 36,7% магазинов используют Shopify. WooCommerce (который находится поверх WordPress) занимает второе место, за ним следуют BigCommerce, Shopify Plus. Salesforce Commerce Cloud и Magento. Значительные 29,2% респондентов выбрали «Другое», предполагая, что их сайты, вероятно, созданы на заказ.

As Many Brands Now Pay Influencers as Give Them Free Product Samples

There was a notable change in the answers to this question this year. Previously, those giving free samples outnumbered those paying cash to influencers. This year, as many respondents (34.4%) admitted to paying money to influencers as giving them free products. In addition, 25% gave their influencers a discount on their product or services (presumably more expensive items), and a much reduced 5.9% entered their influencers in a giveaway.

While more brands are willing to pay influencers for their marketing services, 34.4% is still a relatively low percentage. It probably indicates how many firms work with micro and nano-influencers. These relative newcomers are happy to receive payment in kind rather than cash. Presumably, it is mainly large firms with more sizable marketing budgets that pay influencers with money.

Nearly Half of Payments to Influencers are Made at a Flat Rate

We asked those respondents who paid their influencers a new question this year about how they structured their monetary rewards. The most common method (49%) was paying at a flat rate. However, a sizable percentage of other brands (42%) structured their influencer marketing payments more like affiliate marketing payments by paying a percentage of any sales made as a result of the influencer marketing. Payments based on product level (4%) and tiered incentives (4%) were less common.

PayPal is Still the Most Popular Way to Pay influencers, Although Other Methods Are Common

Isolating those respondents who pay money to influencers, we asked them their preferred payment method. 34% chose PayPal, 24% a third-party payment service (for example, TransferWise), 24% said they paid manually, and 18% paid by wire transfer. This is the first year that we have included manual payments in this question. These include payments made by cash on delivery (COD), money orders, bank transfers, and even email money transfers in some locations like Canada.

In reality, payment methods depend very much on the location of the influencers. If they are base d in a different country from where you operate, PayPal or something like TransferWise is much easier than wire transfer or a manual transaction.

More Than 70% of Brands Track Sales from Influencer Campaigns

Although there are many potential goals for an influencer marketing campaign, it is clear that the majority of firms now undertake influencer marketing to drive sales. Indeed 71% of our survey respondents stated that they track sales from their influencer campaigns.

Related Content:

Key Influencer Marketing Statistics to Drive Your Strategy in 2023
Influencer Marketing Platform Breakdown: A Marketer's Guide ...
21 Best Influencer Marketing Software Services For 2023 [Updated]

45% of Respondents Track Sales Using Referral Links

Those who tracked sales from their influencer campaigns were asked about their methods of determining these influencer-generated sales. People could select multiple options if they used more than one.

The most common method (45.5%) was to use referral links. Other methods used included coupon codes (25.4%), email addresses (15.6%), and product SKUs (7.6%).

Many Firms Use Influencers for Affiliate Campaigns

This question is somewhat different from what we included in last year's report, where we simply asked firms whether they used influencers for affiliate campaigns (59% said they did). This year we asked our respondents about the general types of influencer sites they used.

While some people claim blogging is dead, the reality is very different. Nearly 28% of our respondents used bloggers to assist with their affiliate marketing. Other common categories included review sites (19%), coupon sites (15%), newsletters (7%), editorial sites (6.5%), and a sizable group lumped together as "Other" (23%).

2/3 Recognize the High Quality of Customers from Influencer Marketing Campaigns

Brands carry out influencer marketing for a range of purposes. Many campaigns are designed to increase brand awareness rather than encourage sales. This is because some customers are more lucrative for a business than others – they buy high-margin products and add-ons. In some cases, influencer marketing may bring new customers to the brand, but the additional spending may be less than the cost of running the campaign.

Our survey respondents are generally optimistic about the value of influencer marketing overall. Most agree that influencer marketing attracts high-quality customers. In addition, 67% believe that the quality of customers from influencer marketing campaigns is better than other marketing types.

70% Measure the ROI on Their Influencer Marketing

We saw above that 71% of our survey respondents stated that they track sales from their influencer campaigns. Therefore, it should be no surprise that a similar number (70%) also measures the ROI from their influencer campaigns. This improves 2021's 67% and 2020's 65% results.

This year's 70% is the equal highest rate we have seen since the inception of this survey, with the results since 2017 all falling in the range of 65-70%. It is somewhat surprising that 30% of firms don't measure their ROI. You would think that every firm would want to know how effective their marketing spending is. It would be interesting to know if the bulk of the firms not measuring ROI are those who merely give influencers a product discount rather than paying them directly.

The Most Common Measure of Influencer Marketing Success is Conversions / Sales

This result is also consistent with our earlier results about the percentage of businesses that track sales. In 2019 and preceding years, influencer marketing measurement's focus was relatively evenly balanced between differing campaign goals, but Conversion/Sales was the least-supported reason. However, in 2020 things changed, with Conversions/Sales taking a clear, undisputed lead, which it has kept ever since.

Influencer marketing is sufficiently widespread now that most businesses understand that the best way to measure your influencer marketing ROI is by using a metric that measures your campaigns' goals. Clearly, more brands now focus on using their influencer marketing to generate tangible results. 42.3% believe that you should gauge a campaign by the conversions/sales that result.

The remaining respondents have differing goals for their campaign, with 33.5% most interested in engagement or clicks generated due to a campaign (this topped pre-2020 polls), and 24.2% interested in views/reach/impression (down from 29% last year).

Most Consider Earned Media Value a Good Measure of ROI

Earned Media Value has become more recognized in recent years as a good measure of influencer campaigns' ROI. We asked our respondents whether they considered it a fair representation. This year, 80% favor the measure against 20% who don't. This result is unchanged from last year.

Earned Media Value provides a proxy for the returns on the posts that an influencer has historically given the firms they have worked with. It indicates what an equivalent advertising campaign would cost for the same effect. EMV calculates the worth you receive from content shared by an influencer.

The only negative of using this measure is that the calculation of EMV can be complicated. As such, it can sometimes be difficult for marketers to explain the concepts to their managers.

Another name used for earned media value when related to influencer marketing is influencer media value, which we have written about in What Exactly is an Influencer's Media Value .

Presumably, most of the 20% against using the statistic either don't understand it or struggle to communicate its worth to their management team.

82% фирм берут свои расходы на маркетинг влияния из своего маркетингового бюджета

Это еще одна статистика, показывающая незначительные изменения за последние несколько лет. 82,3% респондентов в нашем опросе берут свои расходы на маркетинг влияния из бюджета своего отдела маркетинга. Остальные 17,7% берут свои расходы на маркетинг влияния из фондов своего отдела по связям с общественностью.

Предположительно, фирмы в группе меньшинства используют маркетинг влияния преимущественно в целях повышения осведомленности, а не как прямое средство для продажи своих продуктов или услуг.

71% маркетинговых кампаний с участием влиятельных лиц проводятся собственными силами

В этом году в этой статистике произошли небольшие, но заметные изменения. Поскольку все больше людей работают из дома, очевидно, что все больше фирм решили отдать свой маркетинг влияния на аутсорсинг. В результате 71% респондентов нашего опроса заявили, что они проводят свои кампании влияния самостоятельно (по сравнению с 77%), а остальные 29% предпочитают использовать агентства или управляемые услуги для своего маркетинга влияния (по сравнению с 23%).

В прошлом фирмы считали маркетинг влияния сложным, потому что им не хватало инструментов для облегчения процесса — органический маркетинг влияния может быть очень случайным, что разочаровывает бренды, пытающиеся достичь своих целей. Однако сейчас многие фирмы используют инструменты (внутренние или сторонние) для облегчения процесса.

Некоторые бренды предпочитают использовать агентства при работе с микро- и нано-инфлюенсерами, потому что агентства более опытны в работе с инфлюенсерами в больших масштабах. Кроме того, более крупные фирмы используют агентства для всего своего маркетинга, включая маркетинг влияния.

Половина респондентов используют инструменты, разработанные собственными силами, для проведения маркетинговых кампаний с участием влиятельных лиц.

В этом году новый вопрос задавался нашим респондентам, использовали ли они какие-либо инструменты, разработанные внутри компании, для проведения своих маркетинговых кампаний влияния. В результате почти половина (49,9%) признались в использовании собственных инструментов.

Чуть менее половины всех респондентов используют сторонние платформы

На вопрос, используют ли они сторонние платформы для помощи в маркетинге влияния, 44,6% ответили, что да. Это не совсем соответствует результатам предыдущего вопроса — вы не можете сказать, что фирмы либо разрабатывают инструменты внутри компании, либо используют платформу (но результаты в значительной степени коррелируют).

Самое популярное использование платформ инфлюенсеров для обнаружения инфлюенсеров и общения

Цифры в этом разделе показывают процент тех, кто ответил, что использует стороннюю платформу, а не процент всех респондентов опроса в целом.

Платформы влиятельных лиц изначально были сосредоточены на предоставлении инструментов, помогающих обнаруживать влиятельных лиц. Поэтому неудивительно, что это по-прежнему самое популярное использование платформ инфлюенсеров — 58% (немного больше, чем в прошлом году).

Другие популярные способы использования платформ влиятельных лиц включают автоматизацию кампаний и отчетность (45%), платежи влиятельных лиц (36%), атрибуцию конверсий (30%), анализ мошенничества и поддельных подписчиков (27%) и платное усиление (18%). Еще 16% респондентов используют платформы для других видов услуг.

Instagram используют почти 4/5 брендов, которые занимаются маркетингом влияния

Instagram остается предпочтительной сетью для маркетинговых кампаний влияния. После заметного сокращения использования в прошлом году до 68%, Instagram улучшил свою популярность по сравнению с 2021 годом, и 79% наших респондентов использовали его для маркетинга влияния.

В прошлом году мы наблюдали значительный рост использования TikTok (поднявшись с простого включения в категорию «Другое» в 2020 году до 45% в 2021 году). В этом году он сохранил свою популярность, немного поднявшись до 46%, но опустив позицию до третий.

Удивительно, но в прошлом году популярность Facebook как канала влиятельного маркетинга резко возросла: 50% брендов работают с влиятельными лицами Facebook. У Facebook не так много влиятельных лиц, как у его более визуальных аналогов, но он по-прежнему популярен, особенно среди старшей аудитории. Возможно, в этом году бренды больше ориентируются на пожилых миллениалов, поколение X и бэби-бумеров с помощью своего маркетинга влияния.

Проценты, использующие другие социальные каналы, немного увеличились по сравнению с прошлым годом. Например, 44 % респондентов используют для своих кампаний YouTube (36 % в прошлом году), 23 % Twitter (15 % в прошлом году), 20 % LinkedIn — предположительно те, кто связан с B2B-компаниями (16 % в прошлом году), 11 % Twitch (8% в прошлом году) и еще 7% в менее популярных или более специализированных социальных сетях (6% в прошлом году).

Осведомленность и продажи — основные цели проведения кампании влияния

Еще раз, увеличение продаж является основной целью проведения кампании влияния, но осведомленность почти равна.

36,7% наших респондентов утверждают, что их рекламная кампания направлена на увеличение продаж (по сравнению с 33,6%). 35,7% больше внимания уделяют осведомленности (также по сравнению с 33,5%). Менее популярной в этом году (27,6% по сравнению с 32,8% в прошлом году) является группа респондентов, которые занимаются влиятельным маркетингом для создания библиотеки пользовательского контента.

Мошенничество с влиятельными лицами по-прежнему вызывает обеспокоенность у респондентов

Время от времени основные СМИ освещают мошенничество влиятельных лиц. К счастью, существует множество инструментов, помогающих выявлять мошенников и уменьшающих последствия мошенничества с влиятельными лицами. Будем надеяться, что вскоре это будет просто глава в истории отрасли.

Тем не менее, мошенничество с влиятельными лицами еще не полностью побеждено из умов брендов и маркетологов. В эпоху Covid мошенничество с влиятельными лицами освещалось меньше, чем раньше; однако 67% фирм все еще обеспокоены этой практикой.

За последний год несколько платформ влиятельных лиц осознали эту проблему и внедрили инструменты для обнаружения и предотвращения мошенничества со стороны влиятельных лиц.

Продолжающееся падение числа респондентов, столкнувшихся с мошенничеством со стороны влиятельных лиц

Несмотря на то, что две трети фирм обеспокоены мошенничеством с влиятельными лицами, число фирм, столкнувшихся с этим, намного меньше. Только 31% наших респондентов утверждают, что сталкивались с мошенничеством, по сравнению с 38%, заявившими об этом год назад. Широкая огласка этой практики, несомненно, сделала компании более осторожными при выборе влиятельных лиц для партнерства.

Бренды считают, что найти подходящих влиятельных лиц относительно легко

Это один из тех вопросов, ответы на которые вызывают разочарование. Тех, кто утверждает, что найти инфлюенсеров очень сложно, в этом году стало меньше с 22% до 16%. Тем не менее, процент заявляющих, что это легко, также снизился с 22% до 16%. В результате этих противоречивых статистических данных у нас теперь есть много респондентов (63%), описывающих трудности с поиском подходящих влиятельных лиц, с которыми можно работать в их отрасли, как «средние».

Возможно, лучший способ взглянуть на эту статистику — это то, что 79% не считают очень сложным найти подходящих лидеров мнений. Это говорит о том, что бренды выигрывают от наличия большего количества платформ и других инструментов поиска влиятельных лиц, чем когда-либо (а также агентств влияния для тех, кто хочет передать весь процесс на аутсорсинг). Фирмы часто повторно используют влиятельных лиц, с которыми они работали в прошлом. Однако некоторые бренды все еще пытаются найти подходящих влиятельных лиц, возможно, потому, что они не хотят платить за соответствующие инструменты или платформы.

Эта статистика говорит о том, что платформам влиятельных лиц все еще нужно лучше справляться с маркетингом своих услуг. Кроме того, все еще есть потенциальные клиенты, которым требуется помощь в обнаружении и установлении контакта с потенциальными влиятельными лицами.

Большинство фирм мало заботятся о безопасности бренда в кампаниях влияния

В последние годы главной темой заголовков стало то, что влиятельные лица ведут себя так, как бренды, которые они представляют, считают неуместными. Например, Логан Пол столкнулся с критикой из-за безвкусного видео, которым он поделился, и бренды задались вопросом, хотят ли они продолжать какие-либо отношения с ним. YouTube пришлось значительно снизить ущерб в отношении типов видео, которые они разрешали, и ввести более строгие правила для каналов, ориентированных на детей. TikTok вызвал негативную реакцию во всем мире из-за опасений по поводу его тесных связей с правительством Китая, в результате чего правительство Индии запретило приложение для коротких видео в 2020 году. Соединенные Штаты выступили с аналогичными угрозами.

Ключом к успешной маркетинговой кампании с участием влиятельных лиц является сопоставление вашего бренда с влиятельными лицами, чьи поклонники похожи на ваших любимых клиентов и чьи ценности совпадают с вашими собственными.

Только 32 % наших респондентов считают, что безопасность бренда всегда вызывает беспокойство, хотя 49 % признают, что безопасность бренда иногда может быть проблемой при проведении маркетинговой кампании влияния.

Остальные 19% считают, что на самом деле это не проблема. Предположительно, эта последняя группа овладела искусством поиска подходящих влиятельных лиц для своих брендов, и их мало беспокоит несоответствие ценностей.

Большинство считает, что маркетинг влияния можно автоматизировать, хотя многие с этим не согласны

Спорным вопросом в маркетинге влияния является объем автоматизации, который вы можете успешно использовать. Некоторые люди считают, что вы можете автоматизировать практически все, от выбора лидеров мнений до их оплаты. Другие ценят личный контакт и думают, что маркетинг влияния — это практический процесс.

Большинство респондентов (56%, без изменений по сравнению с прошлым годом) считают, что автоматизация играет жизненно важную роль в маркетинге влияния.

Отношения с аудиторией по-прежнему считаются наиболее ценными при партнерстве с влиятельными лицами, но производство контента быстро наверстывает упущенное

51% респондентов считают, что отношения с аудиторией являются наиболее ценным фактором при рассмотрении вопроса о сотрудничестве с конкретным влиятельным лицом. Это выше, чем в прошлом году, на 45%, и указывает на возвращение к мнениям, выраженным в 2020 году. Наши респонденты не видят особой ценности в работе с кем-то, кто на самом деле не влияет на их аудиторию или, возможно, имеет отличные отношения, но имеет не ту аудиторию для этого бренда. .

Вторым по важности фактором является производство контента на уровне 24% (заметно меньше прошлогодних 34%). Это будет особенно актуально для группы, которая считала пользовательский контент своей основной целью при проведении кампании влияния в нашем предыдущем вопросе о целях кампании влияния.

Третьей популярной причиной, которую выбрали всего 14% наших респондентов (по сравнению с 22%), найденными для работы с инфлюенсерами, является распространение. Хотя это ниже, чем другие варианты, оно связано с отношениями с аудиторией — влиятельные лица используют свою аудиторию для распространения контента, относящегося к бренду.

В этом году новым предложением стала атрибуция и отслеживание, которые 6% наших респондентов считают наиболее ценными при партнерстве с влиятельными лицами. Это связано с возросшей важностью влиятельных лиц, генерирующих продажи для своих партнерских компаний.

Более 70% респондентов предпочитают, чтобы их маркетинг влияния был основан на кампаниях

Мы видели, что бренды предпочитают развивать долгосрочные отношения с влиятельными лицами. Тем не менее, бренды по-прежнему думают с точки зрения маркетинговых кампаний влияния. После завершения одной кампании они планируют, организуют и планируют другую. Бренды считают, что влиятельные лица, с которыми они работали в предыдущих кампаниях, более искренни. Несмотря на это, 72% маркетинговых отношений с влиятельными лицами основаны на кампаниях, и только 28% «постоянно активны».

Это может означать, что больше брендов входят в отрасль, опуская пальцы ног в воду, прежде чем брать на себя долгосрочные обязательства перед влиятельными лицами. В качестве альтернативы они могут запускать несколько кампаний, выбирая предпочтительный набор влиятельных лиц для каждой кампании в зависимости от целевого рынка. Время покажет, изменится ли характер отношений между брендом и влиятельным лицом каким-либо существенным образом.

Подавляющее большинство считает маркетинг влияния масштабируемой тактикой в своей маркетинговой экосистеме.

Одним из наиболее значительных преимуществ маркетинга влияния по сравнению с социальной активностью с использованием официальных аккаунтов компаний является простота масштабирования активности. Если вы хотите создать более обширную кампанию, все, что вам нужно сделать, это работать с большим количеством влиятельных лиц, особенно с теми, у кого больше подписчиков, при условии, что они остаются актуальными для вашей ниши.

В то время как органический маркетинг влияния может быть сложным для масштабирования из-за времени, необходимого для идентификации влиятельного лица и ухаживания, в настоящее время во всем мире существует около 18 900 служб/компаний, связанных с маркетингом влияния, которые предприятия могут использовать для масштабирования своих усилий. Многие из них работают по всему миру и принимают клиентов из любой точки мира.

53% наших респондентов считают, что маркетинг влияния определенно является масштабируемой тактикой в их маркетинговой экосистеме, а еще 39% считают, что это своего рода масштабируемая тактика. Только 9% не согласны с мнением. Подавляющее большинство признает, что маркетинг влияния — это в некоторой степени масштабируемая тактика в их маркетинговой экосистеме.

Вовлеченность или клики по-прежнему являются наиболее важными критериями при оценке влиятельных лиц.

Мы регулярно видим, что компании преследуют самые разные цели, когда создают маркетинговые кампании влияния. Хотя критерии, по которым респонденты нашего опроса оценивают влиятельных лиц, не совсем соответствуют их различным целям, существует некоторая четкая корреляция.

39% наших респондентов назвали вовлеченность или клики своим самым важным критерием (как и в прошлом году). Следующие две категории поменялись местами в этом году, вернувшись к тому, что было в 2020 году. 23% выбрали тип/категорию контента (по сравнению с 24,5% в прошлом году), а 21% считают просмотры/охват/показы наиболее важными ( 28% в прошлом году). Продажи гарантируют отдельную категорию в этом году с поддержкой 11%. Остальные 5% респондентов имеют разные представления на эту тему, выбрав «Другое» в качестве наиболее важного критерия при оценке инфлюенсеров.

Хотя только 23% утверждают, что тип/категория контента является наиболее важным критерием, этот процент может быть занижен. Большинство брендов начинают свой поиск влиятельных лиц, сужая возможности до влиятельных лиц в определенной нише — косметический бренд вряд ли будет работать с влиятельным лицом, занимающимся ремонтом дома, независимо от того, насколько он увлечен своими последователями. Аналогичным образом, для автомобильного дилера было бы неразумно выбирать известного инфлюенсера красоты, даже если у нее миллионы подписчиков (если только они не продвигали автомобиль, ориентированный на женщин).

Около трех четвертей брендов работают менее чем с 50 влиятельными лицами

Мы спросили респондентов, занимающихся маркетингом влияния, со сколькими влиятельными лицами они работали за последний год. 54% из них заявили, что работали с 0-10 влиятельными лицами. Еще 24% работали с 10-50 влиятельными лицами, то есть 78% брендов работали менее чем с 50 влиятельными лицами. Еще 14% работали с 50-100 влиятельными лицами.

Некоторые бренды, однако, предпочитают маркетинг влияния в больших масштабах: 5% опрошенных признались, что работали со 100-1000 влиятельных лиц. Еще 3% работали с более чем 1000 влиятельных лиц. Эта последняя цифра составляет половину прошлогоднего процента, но вернемся к тому, как обстояли дела в предыдущие годы.

Ежеквартальные кампании теперь используются чаще всего, хотя ежемесячные кампании почти так же распространены

Мы наблюдаем постепенное движение к ежеквартальным кампаниям в течение последних нескольких лет, и в этом году более длительный период кампании предшествовал ежемесячным кампаниям.

Из тех, кто проводит отдельные кампании с влиятельными лицами, 35% (по сравнению с 27%) предпочитают проводить их ежеквартально. Еще 34% (как и в прошлом году) проводят ежемесячные кампании. Только 14% (по сравнению с 17%) предпочитают проводить кампании ежегодно. Эти более поздние компании, вероятно, являются брендами, которым нравится «постоянный» подход к маркетингу влияния. Остальные 18% (по сравнению с 23%) придерживаются другого подхода и запускают кампании только при запуске нового продукта.

Измерение рентабельности инвестиций и результатов кампании теперь является самой большой проблемой для тех, кто проводит кампании собственными силами

Мы спросили тех респондентов, которые проводили кампании собственными силами, в чем они видят самые большие трудности, с которыми они столкнулись. В этом году мы увидели изменения в верхней части: 28,1% выбрали измерение ROI и результатов кампании (по сравнению с 23,5% в прошлом году, когда впервые они были представлены отдельно).

Традиционно самой серьезной проблемой было найти влиятельных лиц для участия в их кампаниях (27,4% в этом году). Это заметно ниже прошлогодних 34%, что, в свою очередь, меньше, чем 39% в 2020 году. Это постепенное сокращение, вероятно, свидетельствует о более широком использовании платформ и других сторонних инструментов.

Другие заметные области, вызывающие озабоченность, включали управление контрактами / сроками кампании (14%), ограничения пропускной способности / времени (13,3%) и обработку платежей влиятельным лицам (8,3%). Еще 8,9% проблем можно отнести к категории «Другие».

Исходная информация

Источник: Глобальное использование блокировки рекламы .

Источник: отчет BLOCKTHROUGH 2021 PageFair Adblock.

Источник: State of Influencer Marketing 2022 .

Источник: Объем продаж социальной коммерции по всему миру с 2020 по 2026 год .