Будущее электронной почты в 2020 году и в последующий период: тенденции электронного маркетинга, которые действительно будут иметь значение

Индустрия электронной почты постоянно меняется, но какие тенденции действительно важны в ближайшие годы - и как маркетологи могут подготовиться к этому?

Мы попросили ведущих отраслевых экспертов поделиться своим видением того, как некоторые из наиболее важных элементов электронного маркетинга изменятся в следующем десятилетии. В нашей электронной книге «Будущее электронной почты в 2020 году и далее» вы найдете их коллективные прогнозы в отношении будущего электронной почты.

• Узнайте, как изменятся команды электронной почты и какие навыки будут востребованы в ближайшие годы
• Понять, как стратегия электронной почты станет более целевой и персонализированной при необходимости.
• Узнайте, почему у брендов не будет выбора, кроме как сделать конфиденциальность подписчиков приоритетом
• Понять, почему бесшовная интеграция будет наиболее важным фактором для эффективного стека электронной почты будущего.

… и более!

Вы хотите заглянуть в будущее электронного маркетинга? Если вы хотите овладеть стратегиями и технологиями, которые сделают канал электронной почты живым, актуальным и ориентированным на клиента в ближайшие годы, эта электронная книга для вас.

Получить копию →

Вы просто ищете основные моменты? Ознакомьтесь с нашей инфографикой, в которой представлены пять важнейших прогнозов развития электронной почты в 2020 году и на ближайшее десятилетие.

[EBOOK] Будущее электронной почты в 2020 году и в дальнейшем

Мы попросили ведущих отраслевых экспертов поделиться своим видением того, как некоторые из наиболее важных элементов электронного маркетинга изменятся в следующем десятилетии. В этой электронной книге вы найдете их коллективные прогнозы о том, что в ближайшие 10 лет ожидает дизайн электронной почты, конфиденциальность, команды и многое другое.

Настроена ли ваша программа электронной почты на успех в будущем?

Получить копию →

Стенограмма инфографики

5 прогнозов будущего электронного маркетинга

Это 2020 год и начало нового десятилетия электронной почты. Но как маркетологам адаптироваться, чтобы максимально использовать возможности канала электронной почты в 2020 году и в последующий период? Мы прогнозируем светлое будущее для маркетологов, которые принимают ..

1. Анимация и интерактивность

Мы наблюдаем неуклонный рост анимации и интерактивности в электронной почте. Большинство брендов теперь регулярно используют анимированные GIF-файлы, чтобы добавить движения своим кампаниям, и все больше маркетологов экспериментируют с интерактивными электронными письмами.

С началом нового десятилетия такие технологии, как AMP для электронной почты, прокладывают путь для более интерактивного взаимодействия с электронной почтой. Чтобы выделиться среди конкурентов в 2020 году и в последующий период, бренды больше не могут полагаться только на статические сообщения.

«Интерактивность станет следующим большим достижением в индустрии электронной почты».
Андриан Валеану, основатель, Designmodo

2. Конфиденциальность подписчиков

Ваша маркетинговая команда опасается ужесточения законов о конфиденциальности? Не должно. По правде говоря, ужесточение правил борьбы со спамом вынуждает бренды применять тактику, которая уже давно является передовой практикой электронного маркетинга. Результат? Лучшее общение с электронной почтой для всех.

GDPR не убил электронную почту - он сделал ее лучше

Большинство маркетологов (56%) положительно оценивают влияние GDPR на их деятельность. (Источник: UK DMA Email Marketer Tracker)

• 41% заявили, что количество отказов снизилось
• 55% заявили, что количество жалоб на спам уменьшилось.
• 76% сообщают об увеличении открытых ставок
• 75% считают, что количество кликов выше

«Ведущие маркетологи понимают, что соблюдение конфиденциальности подписчиков и предоставление их аудитории полного контроля над тем, какую информацию они хотели бы получать, - это секрет эффективной электронной почты, а принятие законов о конфиденциальности, таких как GDPR или CCPA, является важным шагом на этом пути».

Беттина Шпехт, старший менеджер по маркетингу, Litmus

3. Действительно интегрированный подход к электронному маркетингу

Чтобы добиться успеха в новом десятилетии, маркетологи электронной почты больше не могут себе позволить работать изолированно, потому что это не то, как ваши клиенты воспринимают ваш бренд. В новом десятилетии тесная интеграция с другими каналами выделит посредственные программы электронного маркетинга среди выдающихся.

Плохая интеграция людей и инструментов продолжает оставаться проблемой для маркетологов. Специалисты по электронной почте борются с…

• Отсутствие качественных данных, интеграции и т. Д. (18%)
• Плохая координация между другими отделами, каналами и т. Д. (17%)

«При выборе инструментов для работы с электронной почтой важно будет иметь лучшее в своем классе, но ключевым моментом будет лучшая интеграция. Бренды не могут обеспечить унифицированное взаимодействие с клиентами, если их системы не работают на основе единого представления о клиенте во всей их платформе цифрового маркетинга и CRM ».

Чад С. Уайт , руководитель отдела исследований Oracle CX Marketing Consulting

Но по-настоящему комплексный подход - это не просто инструменты - это образ мышления. Наиболее успешными будут те команды электронной почты, которые разовьют глубокое понимание того, как электронная почта интегрируется со всеми маркетинговыми каналами, и смогут проводить кросс-канальные кампании, охватывающие всю маркетинговую организацию.

4. Оптимизация и автоматизация рабочего процесса

По мере того, как все больше брендов осознают, что электронная почта является наиболее мощным и надежным маркетинговым каналом, возникнет потребность в большем объеме более целевых кампаний. Команды электронной почты должны будут сосредоточиться на оптимизации своих рабочих процессов, чтобы удовлетворить эти растущие потребности.

53% брендов тратят недели на создание единой рассылки по электронной почте. (Состояние рабочих процессов электронной почты, 2019 г.)

Бренды, которые правильно рассылают электронную почту, находят способы по возможности заменить ручную работу - и это повышает производительность, оставляет меньше места для ошибок и экономит время и деньги.

5. Персонализация и сегментация

Отправка универсальных кампаний вашим подписчикам без учета того, кто они, что их интересует и где они находятся в жизненном цикле вашего бренда, больше не имеет места в электронном маркетинге.

Бренды, использующие динамический контент, генерируют рентабельность инвестиций по электронной почте, которая на 22% выше (ROI электронного маркетинга: что ведет к более высокой отдаче?)

Бренды, которые полностью ориентированы на клиента и используют сегментацию и динамический контент для отправки личных, релевантных электронных писем, по-прежнему будут получать большую отдачу от своего электронного маркетинга. Бренды, которые сопротивляются волне персонализации, окажутся вне почтового ящика, поскольку клиенты станут более безразличными к их сообщениям.

Электронная книга «Будущее электронной почты в 2020 году и в дальнейшем»

Погрузитесь в наши прогнозы на будущее электронного маркетинга и услышьте, как ведущие эксперты сообщают, куда движется отрасль, скачав бесплатный отчет.

Получить копию →