Разрешает ли Instagram людям покупать Shoutouts в профилях?

В последнее время было много дискуссий о покупке кричатов в Instagram как о стратегии роста. В некотором смысле это похоже на маркетинг влияния, заменяющий органические отношения деньгами.

Покупка крика от влиятельного автора в Instagram — отличный способ получить много трафика. Если ваша учетная запись соответствует шумихе, вы можете конвертировать этот трафик в подписчиков, в посещения вашего сайта и в конверсии.

Вопрос в том, законно ли это? Вам даже разрешено покупать кричалки, или вы подвергаете свой аккаунт риску при этом?

Что Инстаграм должен сказать

Официально о выкриках ничего не говорится, по крайней мере, в справочном центре Instagram. Они нигде не употребляют термин «крикнуть», и на то есть веские причины. Ни одна компания масштаба Instagram не хочет беспокоиться об индивидуальных особенностях; они будут говорить в общих чертах в своих условиях использования и правилах сообщества, и оставят интерпретацию на усмотрение людей, осуществляющих правоприменение.

Так что же говорят документы Instagram? Давайте взглянем. Условия использования Instagram можно найти здесь. Вот краткое изложение того, что они говорят.

• Использование Instagram означает, что вы соглашаетесь с условиями и отказываетесь от права участвовать в коллективном иске против Facebook/Instagram.
• Чтобы использовать Instagram, вам должно быть не менее 13 лет. Вы не можете быть подвергнуты юридическому наказанию за неиспользование сервиса. Вы не могли быть ранее забанены на платформе. Вы не можете быть осужденным за сексуальные преступления.
• Вы не можете выдавать себя за других или предоставлять неточную информацию. Вам не нужно раскрывать свою личность, но вы не можете лгать им об информации, которую вы предоставляете им при регистрации.
• Вы не можете использовать Instagram в незаконных, мошеннических или вводящих в заблуждение целях.
• Вы не можете вмешиваться в нормальную работу Instagram.
• Вы не можете пытаться собирать информацию от пользователей неавторизованными способами.
• «Вы не можете пытаться покупать, продавать или передавать какие-либо аспекты своей учетной записи (включая ваше имя пользователя), а также запрашивать, собирать или использовать учетные данные или значки других пользователей».
• Вы не можете публиковать личную информацию или конфиденциальную информацию, которая нарушает права. Вы не можете нарушать права интеллектуальной собственности.
• Ваше имя пользователя не может быть доменным именем или URL-адресом без предварительного письменного согласия самого Instagram.

Там также есть намного больше, в основном о правах на изображения, которые вы публикуете на сайте, и другой юридической терминологии о том, как они разрешают споры и так далее. Права на изображение на самом деле обычно упоминаются как «смотрите, вы отказываетесь от своих прав на Instagram всякий раз, когда публикуете что-то!»

Ну нет. Вы предоставляете Instagram право отображать изображения, которые вы загружаете на свою платформу. Если бы у них не было этого пункта в их условиях использования, им пришлось бы получать явное разрешение на отображение каждой фотографии каждый раз, когда фотография показывалась, и это закончилось бы огромным беспорядком. Instagram не претендует на право собственности на ваши изображения и не будет использовать их таким образом, который вы не одобряете. Пункт просто позволяет им включать встраивание мультимедиа и использовать его через приложения и так далее.

Из важных пунктов условий предоставления услуг есть только один, который потенциально может иметь отношение к отзывам, и его я выделил жирным шрифтом. Вы не можете покупать или продавать какие-либо аспекты своей учетной записи. Теперь из условий обслуживания ясно, что это связано с покупкой или продажей вашей учетной записи, продажей места для вашего имени пользователя, продажей места в биографии вашего профиля и так далее. Вы не можете продать свой аккаунт, в принципе.

Считается ли подпись к вашей фотографии частью вашей учетной записи? Технически, да. Этот пункт можно использовать, чтобы указать, что вам не разрешено продавать место в ваших подписях и, следовательно, не разрешается продавать (или покупать) кричалки.

Однако условия обслуживания — не единственные рекомендации, которым вы должны следовать в Instagram. Вы также должны обратить внимание на правила сообщества. Давайте посмотрим на это дальше.

• Вы можете делиться только фотографиями и видео, на которые у вас есть права. Если вы владеете им или у вас есть лицензия на его публикацию, вы можете поделиться им. В противном случае это нарушение авторских прав.
• Вы не можете публиковать ничего, что является «неуместным». Instagram определяет это как наготу в целом, с некоторыми ограничениями и лазейками. Это одно из самых противоречивых правил, и оно неоднократно обсуждалось годами.
• Вы не можете искусственно увеличивать количество подписчиков, репостов, лайков, комментариев и так далее. Избегайте публикации повторяющихся комментариев или контента и не связывайтесь с людьми повторно в коммерческих целях без их согласия.
• Следуйте закону. Очевидно, что вы не можете поддерживать терроризм, продавать запрещенные наркотики или оружие или иным образом нарушать законы о рекламе или продаже запрещенных услуг, таких как азартные игры.
• Вы не можете публиковать что-либо разжигающее ненависть, оскорбляющее, насильственное, дискриминационное или иным образом неуважительное, в целом или конкретно направленное против отдельных лиц. Вы также не можете прославлять членовредительство.
• Будьте осторожны с ньюсджекингом, так как он сам по себе может быть неуважительным.

Как видно из резюме, здесь нет ничего, что мешало бы продаже или покупке кричатов. В некотором смысле это потенциально может считаться мошенническим способом получения подписчиков, но это не эксплойт и не использование ботов или поддельных учетных записей, поэтому вряд ли он попадет в сферу действия этого правила.

Рекламные посты, фирменный контент, реклама?

Крики обходят сложную линию, которая на самом деле не имеет ничего общего с политикой Instagram и имеет прямое отношение к законодательству США.

Когда человек А хочет, чтобы человек Б поприветствовал его, это может произойти несколькими способами.

Первый способ — это когда человек А платит за рекламное место в ленте человека Б. Это не происходит в Instagram через рекламу, но может происходить с блогами, которые продают свои рекламные места, и в других подобных ситуациях. Практически везде, где вы видите рекламу в Интернете, эта реклама явно является рекламой. Даже если это нативная реклама, призванная выглядеть как нерекламный контент, она все равно раскрывается видимым образом.

Второй метод заключается в том, что человек А платит за публикацию написанного им сообщения в ленте человека Б. Как правило, они помечаются как «спонсорский контент», а финансовые отношения между А и Б раскрываются.

Третий метод — это выкрикивание, о котором мы сегодня говорим. Когда человек А платит человеку Б за то, чтобы человек Б упомянул человека А в своих обычных постах. Это может иметь или не иметь раскрытие, а лучшие крики обычно этого не делают.

Здесь есть риск, и этот риск может привести к конфликту с федеральным правительством Соединенных Штатов или связанными с ним организациями. В частности, это входит в компетенцию Федеральной торговой комиссии. FTC отвечает за регулирование торговли, и за эти годы у них было много проблем с Интернетом.

Одним из правил, которое повсеместно повлияло на Интернет, является требование о раскрытии финансовых отношений. Вот почему вы не можете платить за более высокий рейтинг в Google, вот почему все рекламные каналы раскрывают информацию, и именно поэтому вы всегда должны убедиться, что у вас есть раскрытие информации в рекламе, за которую вы платите.

«О, но я никогда не слышал, чтобы Федеральная торговая комиссия наказывала кого-то, так что, наверное, все в порядке!» Эту фразу я слышал несколько раз, и она неверна. На самом деле, в этом сообщении от самой FTC говорится об отправке писем с угрозами влиятельным лицам Instagram за то, что они не раскрывают свои финансовые связи. Они даже упоминают, что некоторые виды раскрытия информации, такие как использование «#sp» в качестве сокращения от «спонсорство», неадекватны.

Фактически, чтение Руководства по одобрению FTC должно быть обязательным для всех онлайн-маркетологов, по крайней мере, для тех, кто каким-либо образом подчиняется законодательству США. Это означает, что любой, кто использует сервисы в США, включая такие вещи, как Facebook и Instagram. Он охватывает продакт-плейсмент, рекламу в социальных сетях, социальные конкурсы, посредников и многое другое.

Закон FTC — это закон, который регулирует эти одобрения, и он может налагать различные штрафы. Наиболее частым наказанием является финансовая компенсация; вы будете оштрафованы на сумму, рассчитанную в соответствии с финансовой выгодой, которую вы получили от индоссамента. Вам также, вероятно, будет заблокирована ваша учетная запись Instagram, поскольку это нарушает одно соответствующее правило, указанное выше: не нарушайте закон.

Итак, если выразить все как можно проще: Shoutouts прекрасно работают в Instagram, пока они раскрыты . Всегда возможно, что Instagram решит, что им нужен кусок этого пирога, и создаст свою собственную систему спонсорства. На самом деле, они уже начинают это делать с этим спонсируемым контентом и развертыванием фирменного контента. Эта функция доступна не всем, и она не закроет кричат ​​полностью, но может стать основой для их подавления в ближайшие год или два.

Как успешно использовать крики

Если вы прочитали все это и все еще хотите воспользоваться преимуществами криков, пока еще можете, это, безусловно, то, что вы можете сделать. Просто убедитесь, что делаете это правильно.

Первый и самый важный совет — убедитесь, что в любой отзыв включено адекватное раскрытие информации . Shoutout — это просто спонсируемый пост, и без раскрытия вы рискуете заблокировать аккаунт, купить или продать.

Теперь я знаю, что многие люди будут утверждать, что пока они осторожны, им не нужно раскрывать информацию. В конце концов, рекомендация продукта — это хорошо, если вы купили продукт сами, верно? Или вы получили продукт бесплатно? Ну, не совсем. Покупка продукта самостоятельно, конечно, хорошо. Если вы получаете его бесплатно — или если вы тот, кто раздает его бесплатно — это считается компенсацией, если только это не ситуация, когда любой может получить его бесплатно. Бесплатные образцы в магазине — это хорошо. Один бесплатный предмет человеку в обмен на отзыв требует раскрытия информации.

Подумайте об этом таким образом. Любое ваше заявление типа «а как насчет» — это юридическая лазейка. Юридические лазейки вступают в игру только в том случае, если вас поймают и если вы хотите с этим бороться. Если вас поймали и у вас нет возможности провести годы в суде и нанять много адвокатов, это не имеет значения. Закон будет смеяться над вами и расправляться с вами. Даже если вы МОЖЕТЕ бороться с этим, вы все равно можете обнаружить, что ваш аккаунт в Instagram заблокирован. Instagram, конечно, не собирается защищать вас от федерального правительства. Гораздо лучше просто играть по закону.

Если вы заинтересованы в покупке Shoutout, вы должны решить , как вы хотите это сделать. Вы хотите получить биоссылку, упоминание в подписи, фотографию, посвященную вам, или какую-то специальную кампанию? Вы предоставляете контент, или просто продукт для фотографирования, или просто финансовую компенсацию за то, что они создают?

Вам также нужно решить, хотите ли вы воспользоваться услугой крика или обращаться к людям напрямую. Может быть сложно обратиться к людям через личные сообщения и получить ответ, но это может быть намного полезнее, чем просто использовать учетные записи, которые продаются каждый день. С другой стороны, это может оказаться намного дороже, чем вы рассчитывали.

Какой бы маршрут вы ни выбрали, обязательно изучите, кто продает, каковы их показатели вовлеченности и какую прибыль вы можете ожидать. И, конечно же, убедитесь, что они должным образом раскрывают свои финансовые связи с вашим брендом.