Автоматизация Instagram: стратегия и инструменты, чтобы сделать это правильно

Опубликовано: 2023-11-29

Автоматизация — близкий друг любой маркетинговой стратегии в социальных сетях, включая Instagram. Это связано с тем, что автоматизация может помочь справиться с повседневными задачами, такими как планирование, составление отчетов и даже ответы на распространенные вопросы, задаваемые в личных сообщениях.

Тем не менее, в вашей стратегии Instagram по-прежнему должен присутствовать человеческий элемент. Автоматизация Instagram может облегчить выполнение некоторых повторяющихся задач, одновременно давая вашей социальной сети больше времени для разработки креативных кампаний. Чтобы помочь вам найти правильный баланс, мы составили руководство, в котором рассказывается, что такое автоматизация Instagram, что можно автоматизировать, а также несколько инструментов, которые помогут вам начать работу.

Давайте копаться.

Что такое автоматизация Instagram?

Автоматизация Instagram подразумевает использование стороннего программного обеспечения для управления вашей учетной записью, выполнения задач и/или взаимодействия с пользователями без присутствия человека.

Проще говоря, инструменты автоматизации Instagram можно разделить на две группы:

Сервисы, которые эффективно «берут под контроль» ваше взаимодействие с пользователями, например лайки и комментарии.
Инструменты, которые незаметно автоматизируют Instagram, выполняя такие задачи, как публикация, отчетность и аналитика.

Но делает ли автоматизация Instagram ваш бизнес ленивым? Мы говорим «нет», но только если вы делаете это правильно. Как и в случае с любым другим инструментом или стратегией, при выборе того, как ваша команда будет реализовывать автоматизацию, необходимо взвесить свои плюсы и минусы.

Вот несколько плюсов и минусов, которые помогут вам решить, хотите ли вы начать автоматизировать определенные задачи в Instagram.

Плюсы:

Экономьте время на небольших и утомительных задачах. Органическое расширение присутствия в Instagram определенно требует сочетания времени и разработки стратегии. Инструменты автоматизации Instagram могут компенсировать часть ненужной обрезки и времени простоя, затрачиваемого на утомительные задачи.
Увеличивайте количество подписчиков быстрее. Автоматизация, несомненно, поможет вам увеличить количество подписчиков. Простое проведение времени на платформе и взаимодействие с учетными записями любым способом и формой по умолчанию настроит вас на большее взаимодействие.
Узнайте важную информацию о своей аудитории. Нет сомнений в том, что инструменты автоматизации помогут вам узнать больше о вашей целевой аудитории. От анализа того, какие хэштеги используют люди, до предложения учетных записей, на которые можно подписаться, боты побуждают вас глубже погрузиться в предпочтения вашей аудитории.

Минусы:

Instagram не является поклонником «хаков» автоматизации. Instagram имеет историю принятия мер против инструментов, которые они считают спамом. Платформа хочет, чтобы ее пользователи взаимодействовали аутентично и органично, поэтому Instagram объединил ограничения и штрафы за тактики, которые, по их мнению, могут потенциально обмануть их алгоритм. Подробнее об этом в следующем разделе.
Плохая автоматизация выглядит как спам. Люди могут заметить бота с первого взгляда. Автоматизация лайков и комментариев — это рецепт потенциального кризиса в социальных сетях. В аккаунтах брендов следует делать упор на взаимодействие между людьми и избегать всего, что выглядит как спам.
Потенциально упустите важные взаимодействия с клиентами. Чем больше вы автоматизируете в Instagram, тем меньше у вас возможностей взаимодействовать с подписчиками и клиентами. Вы не можете предоставить персонализированное обслуживание с помощью чисто автоматизированного взаимодействия. Вместо этого автоматизируйте только те аспекты своей учетной записи Instagram, которые побуждают вас проводить больше времени со своими подписчиками.

Разрешена ли автоматизация Instagram?

Как мы уже говорили, есть плюсы и минусы, но они субъективны. Давайте поговорим о законности — или, по крайней мере, о том, что соответствует Принципам сообщества Instagram, — чтобы ваш аккаунт не подвергся наказанию.

Короткий ответ: да, автоматизация Instagram разрешена . Длинный ответ заключается в том, что некоторые виды автоматизации удешевляют опыт и ухудшают внешний вид вашего бизнеса в Интернете. А некоторые виды автоматизации могут даже привести к блокировке вашей учетной записи.

Во-первых, давайте поговорим о хороших видах автоматизации — видах автоматизации, которые могут помочь вашей социальной команде и улучшить вашу стратегию.

Что можно автоматизировать в Инстаграм?

Если вы заинтересованы в использовании автоматизации в своих интересах, вот несколько задач в Instagram, с которыми вы можете получить помощь робота.

Нравится: настройте бота с группой хэштегов, чтобы бот мог лайкать публикации, которые, по вашему мнению, имеют отношение к вашему бренду.
Комментарии. Точно так же бот может оставлять комментарии в социальных сетях — к вашим сообщениям и другим. Библиотека сохраненных ответов и ресурсов Sprout Social — прекрасный тому пример.
Подписка и отписка: подписывайтесь и отписывайтесь от релевантных и нерелевантных аккаунтов соответственно. Это может помочь вам увеличить количество подписчиков.
Прямые сообщения: отправляйте личные сообщения и отвечайте на них с помощью бота. Вы даже можете настроить ботов для отправки сообщений людям, которые комментируют ваши сообщения, с помощью триггерного слова.
Планирование и публикация. Планирование публикаций в Instagram — это форма автоматизации, важная форма, которая нужна каждой команде социальных сетей.
Отчетность. Инструменты автоматизации также могут помочь вам отслеживать аналитику Instagram с помощью аналитических данных и отчетов, демонстрирующих вашу эффективность.

Вещи, которых вам следует опасаться, включают слишком быстрое взаимодействие — быстрее, чем обычно может сделать человек, — иначе Instagram может установить ограничение на вашу учетную запись. Покупка лайков и подписчиков также не одобряется. И вам следует избегать работы с ботами и инструментами, у которых нет доступа к API Instagram, поскольку они не считаются законными партнерами Instagram.

9 инструментов автоматизации Instagram, которые упростят вашу работу

Хотите начать работу с базовой и разрешенной автоматизацией Instagram? Эти девять инструментов помогут вам начать работу.

1. Росток Социальный

Sprout Social — это универсальный инструмент управления социальными сетями, который помогает решить ряд аспектов автоматизации и сделать управление Instagram максимально простым для вашей команды. Sprout может помочь с рядом задач, таких как публикация, управление ответами, инструменты повышения производительности и аналитика. Благодаря автоматизации и другим функциям Sprout ваша команда сможет эффективно планировать, публиковать и управлять вашими кампаниями в Instagram.