Instagram для бизнеса: советы опытному предпринимателю

Если бы вы спросили нас в 2016 году, где, по нашему мнению, будет Instagram сегодня, мы, вероятно, не догадались бы о его эволюции в полнофункциональное пространство социальной коммерции. Тем не менее, мы здесь для этого! Instagram теперь является местом, где компании и покупатели могут напрямую взаимодействовать, делать покупки и общаться, не выходя из приложения, что делает его одной из самых доступных социальных платформ для бизнеса.

Когда-то известное как приложение для обмена фотографиями, Instagram расширился и превратился в среду, в которой бренды и компании могут расти и охватывать более широкую аудиторию. Тем не менее, для владельцев бизнеса, более зеленых в социальных сетях, ведение бизнес-профиля в Instagram может показаться пугающим, но это вряд ли так! С помощью функций Instagram, ориентированных на бизнес, и нескольких универсальных советов по планированию и созданию контента вы можете стать подкованным в социальных сетях владельцем бизнеса, которым вы всегда должны были быть!

Как использовать Instagram для бизнеса

Если вы владелец бизнеса и читаете это, но ваш бизнес еще не зарегистрирован в Instagram, примите это как сигнал, чтобы изменить это прямо сейчас! Чтобы владельцы бизнеса могли воспользоваться всеми преимуществами Instagram, обязательно зарегистрируйтесь в бизнес-категории в Instagram и Facebook. Для этого зайдите в настройки и переключитесь с личного аккаунта на профессиональный. Если вы пока не совсем понимаете, зачем нужно что-то менять, давайте познакомим вас со всеми преимуществами.

Помимо того, что потенциальным клиентам, просматривающим ваш профиль, кажется законным бизнесом, есть много преимуществ: информация о ваших сообщениях, инструменты общения для общения с клиентами и простая функция торговой площадки, известная как Instagram Shops. Поскольку 70 % покупателей хотят совершать покупки через Instagram , нет никаких причин, по которым вам не следует переключаться на бизнес-аккаунт. Мы упоминали, что это бесплатно?

Основные шаги по настройке Instagram для бизнеса

Завершите настройку своего профиля . После перехода на бизнес-аккаунт вам нужно выполнить несколько хозяйственных действий, чтобы убедиться, что ваш аккаунт открыт для бизнеса. Начните с добавления биографии, ссылки на ваш веб-сайт или интернет-магазин, физического адреса (если применимо) и вашей контактной информации. Оттуда вы можете начать создавать несколько основных моментов для своего бизнеса с помощью Instagram Stories и начать планировать свои первые девять постов в сетке, чтобы наилучшим образом передать индивидуальность и эстетику вашего бренда. Каждый из этих советов поможет сообщить миру, что вы надежный бизнес. Мы углубимся в другие передовые практики в нашем Instagram для бизнеса 101, который можно загрузить ниже.

Сформулируйте цели и задачи . Начните с определения бизнес-целей и задач, а также шагов, которые необходимо предпринять для их достижения. Вы можете задать себе несколько вопросов, например: Чего я хочу добиться, находясь в Instagram? Это повышение узнаваемости бренда, повышение коэффициента конверсии или, возможно, все вышеперечисленное?

Найдите свою нишу . Узнайте, кого в настоящее время обслуживает ваш бизнес, и другие потенциальные целевые аудитории. Вы можете помочь сузить круг вопросов, указав, какое решение предлагает ваш бизнес, и все аудитории, которые могут извлечь выгоду из вашего продукта или услуги.

Создайте контент-стратегию . Разработка успешной контент-стратегии может быть несложной задачей, если у вас есть представление о том, кто является вашей целевой аудиторией, о ваших целях и задачах в отношении Instagram, а также о том, какой контент лучше всего подходит для распространения истории вашего бизнеса. Прочтите этот пост в блоге, где вы найдете все, что вам нужно знать о создании контент-стратегии в социальных сетях от начала до конца.

Начните создавать свои цифровые сообщества . Для нового бизнеса в Instagram важно посвятить время развитию сообщества заинтересованных подписчиков. Своевременно отвечайте своим подписчикам и кричите им, когда они отмечают вашу компанию. Следите за близлежащими компаниями, соответствующими хэштегами и влиятельными лицами в вашей нише. Взаимодействие с вашей аудиторией создает доверие, которое приводит к лояльности клиентов.

Просматривайте и применяйте данные Instagram. Instagram предлагает высокоуровневую информацию и аналитику вашего профиля и контента, что позволяет вам узнать о демографических характеристиках ваших подписчиков, когда они наиболее активны и какие публикации привлекли наибольшее внимание. Вы можете усовершенствовать свою контент-стратегию на основе этих знаний и мгновенно заменить тактики, которые не работают, на те, которые находят отклик у вашей аудитории.

Инструменты Instagram, чтобы выделить ваш бизнес

Значки, стикеры, магазины и теги продуктов в Instagram помогают компаниям стать более доступными для своей аудитории. Давайте углубимся в то, как работает каждый инструмент.

Значки Instagram . Эта новая функция позволяет авторам и владельцам бизнеса зарабатывать деньги с помощью Instagram Live. Есть много творческих способов использования Instagram Live, но один из способов, которым вы можете использовать их для привлечения трафика в свой бизнес, — это проведение аукциона или раздача подарков. Значки могут помочь в торгах на товары и/или сборе денег для любых деловых начинаний, которые вы хотите завершить.

Стикеры Instagram . Существует множество стикеров Instagram, и каждый из них направлен на вовлечение пользователей. Задавайте своим подписчикам вопросы о продуктах и/или услугах, которые могут их заинтересовать, или о том, какой контент они хотели бы видеть больше. Ознакомьтесь с нашей разбивкой опросов в Instagram , чтобы лучше включить эту функцию в свой бизнес-контент.

Магазины Instagram и теги продуктов . Для любого бизнес-аккаунта, продающего продукт или услугу, магазины Instagram и теги продуктов — это то, что нужно. Магазины Instagram делают вашу сетку Instagram доступной для покупок, оставаясь в приложении, а теги продуктов позволяют легко нажимать и покупать любые снимки продуктов или пользовательский контент в вашей сетке в каждой публикации.

Ресурсы для управления Instagram

Существует несколько ресурсов, которые помогут упростить работу с Instagram, в том числе несколько продуктов PLANOLY и организационных методов, предназначенных для предпринимателя в пути.

Сегменты контента и пакетная обработка контента . Для каждого плана контента в социальных сетях должно быть правило использования сегментов контента при планировании контента. Начните с выбора категорий контента, которые вы хотите создать, а затем распределите их в течение месяца. Таким образом, когда вы начинаете создавать контент, вы точно знаете, сколько там образовательного, пользовательского контента, снимков образа жизни, роликов и т. д. Как только вы узнаете свои категории контента, попробуйте сделать большую его часть за один присест. Таким образом, вы не карабкаетесь или

Templatize — дизайн контента может быть даже сложнее, чем поиск вдохновения для контента в Instagram. Такие приложения, как StoriesEdit и Canva, идеально подходят для быстрого и дешевого создания контента, который выглядит так, как будто это сделал дизайнер. Вы можете отредактировать каждый шаблон по своему вкусу и опубликовать их либо в своих историях, либо в ленте. Автоматические ответы — отличный способ создать стандартные ответы для любого клиента, нуждающегося в помощи. Таким образом, они узнают, что вы видели это, и своевременно свяжутся с ними.

Instagram для бизнеса 101. Мы создали отличный загружаемый файл, который поможет вам начать работу с Instagram для бизнеса.

Если мы что-то знаем о владельцах малого бизнеса, так это то, что вы все очень усердно работаете, чтобы сделать свой продукт или услугу настолько особенными и успешными, насколько это возможно. Это также означает, что социальные сети могут не быть вашим главным приоритетом, когда дело доходит до ведения вашего бизнеса и управления им, но не отчаивайтесь. Начните с постановки реалистичных целей для себя и не сравнивайте свой Instagram ни с кем другим.