9 правил конкурса в Instagram, которые нельзя игнорировать

Вы хотите улучшить свой аккаунт в Instagram?

Простой конкурс может стать суперэффективным инструментом для повышения узнаваемости вашего бренда и вовлеченности в Instagram. Согласно исследованию Tailwind, в котором было проанализировано более 60 000 постов в Instagram, аккаунты, которые проводят конкурсы, увеличивают свою базу подписчиков на 70 процентов быстрее, чем те, которые строго выбирают стандартные посты.

Аккаунты, которые проводят конкурсы, увеличивают свою базу подписчиков на 70 процентов быстрее, чем те, которые строго выбирают стандартные сообщения.

Легко понять, почему: барьер для входа низкий, и пользователям нравится сочетание минимальных усилий и больших призов.

Конкурсы могут быть эффективной тактикой маркетинга в социальных сетях, но они не так просты, как кажется. Хотя может показаться заманчивым опубликовать в последнюю минуту конкурс с любыми призами и правилами, которые, по вашему мнению, привлекут подписчиков, вы можете вызвать большие проблемы как со стороны платформы социальных сетей, так и со стороны правительства, если вы ошибетесь. В конце концов, несмотря на свою виртуальную природу, конкурсы в Instagram регулируются теми же правилами, которые применяются ко всем корпоративным лотереям. Кроме того, Instagram поддерживает свой собственный набор правил.

Хорошие новости? Правила конкурса в Instagram легко соблюдать, особенно по сравнению с другими социальными сетями.

Тем не менее, стоит внимательно изучить не только правила Instagram, но и федеральные и государственные требования. Независимо от характера вашего конкурса, убедитесь, что вы обращаете внимание на следующие ключевые правила:

1. Отсутствие поддержки Instagram

Во всех розыгрышах должно быть прямо указано, что Instagram никоим образом не участвует в разработке правил конкурса. Это требование на удивление легко выполнить; просто включите заявление об отказе от ответственности, например: «Этот конкурс не одобрен Instagram».

2. Условия использования и освобождение от ответственности

Ваш конкурс должен признать, что Instagram не только не поддерживает рекламную акцию, но и платформа также не несет ответственности за все, что может случиться с подписчиками, участвующими в конкретном конкурсе. Это ключевая причина, по которой условия вашего конкурса должны быть составлены в виде юридического договора между вашим бизнесом и любыми участниками конкурса, чтобы вы были защищены от судебных разбирательств. Точно так же посты на конкурсной основе должны требовать от участников подтверждения, что они соблюдают условия Instagram.

3. Содержимое с неточными тегами

Многие бренды пытаются повысить видимость конкурса и вовлеченность, требуя, чтобы подписчики отмечали посты или изображения, даже если подписчики не показаны на выделенных фотографиях. Эта тактика является прямым нарушением правил Instagram, запрещающих неточную маркировку.

Вместо того, чтобы побуждать подписчиков неправильно помечать себя, попросите их использовать фирменные хэштеги.

4. Правильные хэштеги.

Обычно участники конкурса обозначают свое участие с помощью специально разработанного хэштега. Федеральная торговая комиссия (FTC) настоятельно рекомендует, чтобы все рекламные акции четко указывали свой статус в хэштегах, включив в них термин «конкурс» или «розыгрыш». Согласно FTC, даже хэштег, включающий «зачистки», недостаточно конкретен, поскольку люди могут не распознавать автоматически, что термин относится к конкурсу.

Вот пример от Nikon, где они создали уникальный хэштег #nikonphotocontest для своего конкурса:

5. Сообщение о призах в IRS

В зависимости от стоимости приза может потребоваться дополнительное действие с IRS (если, конечно, ваш конкурс проводится в США).

Призы на сумму более 600 долларов достигают минимального порога, необходимого для формы W-9 IRS, которую победители должны быть готовы заполнить. Кроме того, те, кто выигрывает призы на сумму более 600 долларов, должны быть готовы предоставить свой номер социального страхования. Участники конкурса должны быть проинформированы о возможности сообщить в IRS заранее. Они также должны быть предупреждены о сроках заполнения необходимой документации.

6. Определение брендов-спонсоров

Спонсорство бренда или продвижение влиятельных лиц может значительно повысить узнаваемость конкурса, а также снизить накладные расходы на продвижение. Однако, когда в игру вступают спонсоры, в игру вступают дополнительные правила и протокол. Спонсоры и влиятельные лица всегда должны быть помечены и четко обозначены во всех сообщениях, связанных с конкурсом.

7. Местные правила

Правила конкурса значительно различаются не только от страны к стране, но и от штата к штату. Конкурс, который вполне приемлем, скажем, в Вирджинии, может выглядеть радикально иначе, чем то, что проводится по законодательству Нью-Йорка.

Примеры государственных условий включают следующее:

Облигационные и зарегистрированные призы

В некоторых штатах требуется регистрировать все призы, превышающие определенную денежную стоимость (обычно 5000 долларов, хотя в Род-Айленде установлен предел всего в 500 долларов). Во Флориде регистрация призов должна происходить как минимум за неделю до начала конкурса; в Калифорнии регистрация требуется за полный месяц.

Требования к физическому расположению

В Вирджинии право на участие в конкурсе не может быть определено на основании того, посетили ли пользователи физическое местонахождение бренда. Другими словами, конкурсы в магазинах (в которых подписчики посещают физическое место, делают снимок и отмечают его) в Вирджинии недопустимы.

Требования к покупке

Некоторые штаты запрещают совершать покупки в рамках розыгрышей в социальных сетях. В Вермонте, например, требования к покупке запрещены, даже если выбор победителя зависит от демонстрации определенного навыка.

Известно, что многие штаты принимают жесткие меры в отношении предприятий, которые неправильно проводят конкурсы в Instagram. В случае сомнений уточните в своем штате, что вы соблюдаете все местные правила.

8. Отдельные сайты для отображения правил конкурса.

Технически, списки правил конкурса на веб-сайте не требуются, но они желательны, так как они могут увеличить вероятность выполнения необходимых уведомлений и разъяснений.

Раздачи с жесткими правилами могут быстро стать загроможденными текстом, поэтому многие конкурсы в Instagram вместо этого ссылаются на внешние веб-сайты, которые излагают правила в более удобной для пользователя форме. Такой подход вполне приемлем и во многих случаях может оказаться предпочтительным. Ниже представлен конкурс ebatesshopping, который показывает, как это можно сделать из сообщения в Instagram:

В качестве другого примера, Birchbox часто проводит розыгрыши в Instagram, где каждое сообщение о конкурсе ссылается на официальную страницу правил сайта.

9. Нет поддержки со стороны Instagram.

Instagram совершенно ясно дает понять: платформа не придет вам на помощь, если вы будете бороться с администрированием своего конкурса. Кроме того, правила платформы гласят, что Instagram «не может сообщить вам, требуется ли согласие для использования пользовательского контента или о том, как получить любое необходимое согласие».

По сути, они вытирают руки от каких-либо обязательств или поддержки результатов (как положительных, так и отрицательных) ваших конкурсов. Поэтому вам нужно быть в курсе дела, прежде чем проводить конкурс в Instagram.

Заключение

Поскольку так много брендов нарушают даже самые элементарные правила конкурса в Instagram, понятно - зачем прилагать столько усилий для их соблюдения?

Доверься нам; важно играть в мяч, даже если это доставляет хлопот. Риски нарушения правил могут быть гораздо более значительными, чем вы думаете; Вы можете столкнуться не только с штрафом (или даже приостановкой страницы) со стороны Instagram, но и с проблемами в FTC или IRS.

Небольшая должная осмотрительность более чем того стоит.