Как использовать Instagram для маркетинга B2B

Слишком долго маркетологи считали Instagram исключительно территорией B2C. Пора развеять это заблуждение.

Правда в том, что Instagram — это золотая жила B2B. Это может помочь отличить ваш бренд, расширить аудиторию и повысить лояльность клиентов. Короче говоря, бренды B2B должны быть там.

Если вы все еще не уверены в Instagram для B2B, приготовьтесь к изменению точки зрения. Продолжайте читать, чтобы узнать обо всех доказательствах, стратегиях и инструментах, которые вам понадобятся.

Почему B2B-бренды должны быть в Instagram?

Большинство маркетологов хотят видеть данные, прежде чем вносить коррективы в стратегию. К счастью, существует множество исследований, подтверждающих эффективность B2B-маркетинга в Instagram. Вот три количественные причины, по которым ваш бренд должен появиться в Instagram:

Там ваши клиенты

Потребительское использование социальных сетей зашкаливает. Более двух третей потребителей из разных поколений (71%) используют социальные сети больше, чем когда-либо прежде.

Все это время, проведенное в социальных сетях, предназначено не только для общения с друзьями и влиятельными лицами. Люди также используют социальные сети для связи с брендами. Фактически, более 50% потребителей следят за брендами в Instagram, что делает его второй по популярности сетью, используемой для отслеживания компаний.

Работаете ли вы с одним покупателем или с командой из 10 человек, скорее всего, вы разговариваете с активным пользователем Instagram. Сильное присутствие в сети может обеспечить ваше место в их сознании от стадии осведомленности до подписания контракта.

Визуальный контент поддерживает каждый этап процесса покупки

Маркетологи оценивают видео и изображения как два самых ценных формата контента для достижения своих целей. Короткий, удобоваримый контент — это секрет того, как выразить ваши ценностные предложения таким образом, чтобы они запомнились.

Вы можете увидеть это и подумать, что это перекос в сторону брендов B2C. В конце концов, у них больше гибкости при демонстрации продуктов и пользовательском контенте. Но это не может быть дальше от истины.

Недавнее исследование Forrester показало, что короткие видеоролики играют важную роль в процессе покупки B2B. Это может даже помочь брендам попасть в желанный список поставщиков. Между видеопостами, роликами и прямой трансляцией Instagram может поддерживать каждый этап пути покупателя B2B.

Реклама в Instagram меняет правила игры в узнаваемости бренда

Половина всего маркетингового контента B2B создается для повышения узнаваемости бренда. С помощью рекламы в Instagram маркетологи могут использовать привлекательный контент для привлечения новой аудитории.

Рекламные кампании в Instagram обеспечивают запоминаемость, в два раза превышающую стандарты Nielsen для онлайн-рекламы. Последовательная рекламная стратегия в Instagram может гарантировать, что потенциальные клиенты запомнят ваш бренд, когда это необходимо.

4 примера B2B-маркетинга в Instagram, которые нам нравятся

Теперь, когда вы знаете, почему ваш бренд должен быть в Instagram, давайте перейдем к тому, как это сделать. Существует множество творческих маркетологов B2B, к которым вы можете обратиться за вдохновением при разработке своей стратегии. Если вы не знаете, к кому обратиться, ознакомьтесь с этими четырьмя брендами, которые освоили искусство Instagram для B2B:

1. Дрифт

Платформа диалогового маркетинга Drift выпускает пять различных подкастов, которые охватывают все: от искусства деловых переговоров до эффективности работы. Каждая из них публикует новые эпизоды несколько раз в месяц, они постоянно выпускают высококачественный контент.

К счастью, они придумали, как перепрофилировать этот контент, чтобы он жил за пределами своего первоначального носителя. Социальная команда Drift вырезает записи подкастов, чтобы использовать их в качестве клипов для постов в ленте Instagram. Это позволяет им продвигать свои шоу на новой платформе, создавая почти бесконечный кладезь контента в Instagram.

Вывод: помимо торговых листов, тематических исследований, официальных документов и других маркетинговых мероприятий у брендов B2B есть множество контента для работы. Понимание того, как использовать этот контент для поддержки стратегии Instagram, может помочь брендам масштабировать свое присутствие в сети без особой нагрузки на ресурсы.

2. Лакмус

Платформа электронного маркетинга Litmus использует Instagram, чтобы делиться своим опытом. При работе со сложными темами, такими как доставляемость электронной почты и анализ производительности, это легче сказать, чем сделать. Тем не менее, их команда справляется с этим с помощью каруселей в Instagram.

Этот конкретный пост упаковывает массу ценности в квадрат 1:1. Всего в девяти плитках они делят 18 советов по составлению темы письма. Они даже могут включать советы от членов команды и экспертов в предметной области. Вся эта информация помогает позиционировать их бренд как лидера в пространстве, предоставляя подписчикам и потенциальным покупателям высококачественную информацию.

Вывод : по данным socialinsider.io, посты-карусели обеспечивают более высокий уровень вовлеченности, чем стандартные посты. Это огромная победа для маркетологов B2B, которые могут использовать дополнительное пространство для разбивки сложных тем без ущерба для качества.

3. Отказ от прыжков

Если кто и знает что-нибудь о конверсиях, так это команда Unbounce. Когда дело доходит до конверсии трафика в Instagram, поставщик решений для целевых страниц полагается на основные моменты Instagram Stories.

Unbounce публикует Highlights, которые охватывают ряд тем, включая информацию о новых продуктах, позицию бренда работодателя и продвижение контента. Поскольку Highlights можно переупорядочивать, удалять и добавлять в любое время, они могут постоянно обновлять свой профиль, чтобы не отставать от них.

Вывод: Instagram Stories полны дополнительных функций вовлечения, таких как опросы, ссылки, викторины и многое другое. С помощью Stories Highlights B2B-бренды могут превысить 24-часовой лимит вовлеченности, получая максимальную отдачу от своих творческих усилий.

4. Чили Пайпер

Chili Piper помогает отделам продаж оптимизировать свой рабочий день с помощью решения для входящих продаж, которое предоставляет расширенное программное обеспечение для квалификации, маршрутизации и бронирования. Их продукт отвечает потребностям специалистов по продажам, как и их контент в Instagram.

Если вы посмотрите на ленту Chili Piper в Instagram, вы увидите сообщения о психологической помощи, удаленной работе и продуктивности. Хотя эти темы могут не иметь ничего общего с программным обеспечением для продажи, они затрагивают интересы конечных пользователей.

Вывод: B2B-маркетинг в Instagram — это не только стимулирование немедленных продаж. Речь идет о построении отношений с потенциальными покупателями. Чтобы доказать, что ваша учетная запись достойна внимания, делитесь контентом, который затрагивает болевые точки и цели покупателей.

6 советов по использованию Instagram для маркетинга B2B

Вы почти готовы приступить к разработке своей стратегии, но вам еще предстоит кое-чему научиться. Вот советы по маркетингу B2B в Instagram, которые вам нужно знать, прежде чем планировать новый контент:

1. Уточните свои цели и аудиторию

Обратите внимание, что оба во множественном числе. Вы можете использовать Instagram для поддержки нескольких маркетинговых целей B2B за пределами осознания. Например, вы можете попытаться связаться с потенциальными сотрудниками, используя сеть в качестве инструмента бренда работодателя. Или вы можете ориентироваться на конверсии и экспериментировать с методами увеличения посещаемости сайта.

Независимо от того, как вы планируете использовать сеть, вам нужно знать, кто и к чему вы стремитесь, чтобы добиться успеха. Определив это, вы можете работать над созданием правильного сочетания контента для достижения ваших целей.

2. Создайте ссылку в био

Профили Instagram Business могут включать ссылки в Stories, но они по-прежнему не разрешены в подписях к публикациям. Чтобы обойти это, вам понадобится решение для ссылок. Многие бренды полагаются на ссылки в биоинструментах для создания веб-страниц, которые имитируют ленты Instagram, чтобы люди могли получить доступ к ссылкам, которые соответствуют конкретным сообщениям. Это очень важно для повышения конверсии трафика в сети.

Пользователи Sprout, желающие объединить все свои показатели на единой платформе, могут использовать нашу ссылку в биографии, SproutLink. После настройки маркетологи могут получить доступ к информации о просмотрах страниц из платформы Sprout для быстрой и простой отчетности.

3. Смахните пыль с последнего аудита контента

Развертывание вашей маркетинговой стратегии B2B в Instagram — это возможность взглянуть на ваш контент свежим взглядом. Просматривая свою библиотеку маркетингового контента, представьте, как существующие ресурсы могут помочь в создании нового контента в Instagram. Вот несколько идей, которые помогут вашему разуму двигаться в правильном направлении:

• Листы продаж можно использовать для создания образовательных историй в Instagram, которые рассказывают о ценности вашего продукта.
• Блоги и официальные документы могут быть переработаны в карусельные посты для максимального вовлечения.
• Тематические исследования делают отличную графику отзывов.
• Собственные исследования могут способствовать созданию бесчисленного количества инфографики.

4. Опишите платную стратегию

Вам нужно поэкспериментировать с платным маркетингом, чтобы получить максимальную отдачу от Instagram. Согласно отчету Demand Gen Report за 2021 год, 32% покупателей B2B замечают рекламу и получают от нее положительное влияние. Понимание и определение роли оплаты в вашей стратегии Instagram на раннем этапе может помочь вам быстрее масштабировать свое присутствие в сети.

По мере того, как вы строите свою органическую стратегию, следите за данными об эффективности пост-уровня, чтобы увидеть, что приводит к наибольшему количеству показов и вовлеченности. Вы захотите начать с этих постов, когда придет время вкладывать средства в вашу работу.

5. Будьте в курсе своевременных тенденций

В Instagram процветают мемы, особенно злободневные. Культурные моменты могут вдохновить на обилие актуального контента еще до того, как момент уйдет, и на то есть веские причины. Эти моменты генерируют вовлеченность.

Хотя эти моменты могут представлять возможности для веселья и легкомыслия, они также могут быть сопряжены с риском. Прежде чем перейти к самой горячей тенденции дня, обязательно используйте инструмент анализа настроений, чтобы понять, как люди на самом деле относятся к этой теме.

6. Тестируйте и учитесь

Единственная константа в социальных сетях — это изменения. Всегда будут новые функции, инструменты и корректировки алгоритмов, поэтому ваша стратегия никогда не будет полностью завершена. Чтобы оставаться впереди, вам нужно использовать творческое тестирование.

Регулярные A/B-тесты могут помочь вам определить, чего ваша аудитория ждет от вашего бренда. Посвятите время тестированию новых креативов, копий и хэштегов, чтобы увидеть, что больше всего влияет на вашу эффективность. Вскоре вы сможете использовать аналитику Instagram, чтобы стать следующим выдающимся брендом B2B в Instagram.

Instagram — место для B2B

Помимо каламбура, вам нужно использовать Instagram для маркетинга B2B. Разнообразные форматы контента в Instagram поддерживают открытие и восхищение на протяжении всего пути покупателя, повышая привлекательность и привлекательность вашего бренда.

Теперь, когда вы знаете, почему и как работает B2B-маркетинг в Instagram, вы более чем готовы создать стратегию, которая поддерживает общие маркетинговые цели. Если вам нужна дополнительная помощь, воспользуйтесь этой таблицей плана содержания B2B. Это поможет вам планировать и создавать привлекательный контент, который ведет потенциальных клиентов через вашу маркетинговую воронку вплоть до подписания контракта.