7 простых шагов, чтобы освоить Instagram для бизнеса

Начнем со слона в комнате:

Нет, еще не поздно начать вести Instagram.

Отнюдь не.

Несмотря на то, что отметка в один миллиард пользователей Instagram не за горами, маркетологи все еще прыгают на подножку масс.

И почему бы нет? Поскольку платформа продолжает внедрять новые функции для бизнеса, возможно, сейчас самое лучшее время, чтобы создать свое присутствие в Instagram с нуля.

Прелесть использования Instagram для бизнеса заключается в том, что платформа, кстати, не предназначена для какого-то конкретного бренда.

Ведете физический бизнес? Империя электронной коммерции? Или, может быть, вы занимаетесь сольным бизнесом и пытаетесь заполучить влияние?

Хорошо! В Instagram есть аудитория, которая ждет вас.

Как использовать Instagram для бизнеса: краткое и подробное руководство

На первый взгляд, понять, как использовать Instagram для бизнеса, может показаться сложной задачей.

«Какого черта я публикую? Что вообще такое реграмма? Почему никому не нравятся мои вещи?»

Но, несмотря на множество движущихся частей Instagram, привлекать подписчиков и завоевывать клиентов, возможно, проще, чем когда-либо.

Все зависит от вашей стратегии.

Мы изложили основные советы по Instagram для бизнеса, которые помогут вам не только начать работу с платформой, но и создать аудиторию, которая полюбит ваш контент.

И с этим, давайте погрузимся!

1. Настройте свой профиль с помощью слова «вперед»

Спойлер: вы ничего не сможете сделать в Instagram, пока правильно не заполните свой профиль.

Там, где нет «правильного» способа создать свой профиль, эти принципы являются надежной отправной точкой, основанной на лучших практиках Instagram:

• Фотография профиля. Лучше всего использовать логотип вашей компании в качестве фотографии профиля, чтобы люди могли легко идентифицировать ваш бренд.
• Имя учетной записи: сделайте это своим деловым именем, идентичным другим профилям вашего бренда в социальных сетях.
• Имя пользователя: это также должно быть название вашей компании. Обратите внимание, что ваше имя пользователя не может содержать пробелов.
• Веб-сайт: это будет единственный интерактивный URL-адрес на вашей странице в Instagram. Большинство предприятий либо используют свой веб-сайт, либо ссылаются на свою последнюю рекламную страницу.
• Биография: ваша биография — это место, где вы будете привлекать внимание других пользователей. Вы можете либо описать, чем занимается ваш бизнес, раскрутить свой веб-сайт, либо написать здесь слоган вашего бренда (или все вышеперечисленное, на самом деле).

Имейте в виду, что у вас есть много возможностей для творчества с точки зрения того, как вы создаете свой профиль. Например, TED использует минималистский подход к своему профилю, который идет рука об руку с их брендом.

Между тем, бренды электронной коммерции, такие как Topshop, могут похвастаться биографиями, которые продвигают их магазин вместе с их фирменным хэштегом.

Преобразование вашей учетной записи в бизнес-профиль Instagram — разумный шаг, особенно если у вашего бизнеса есть физическое местоположение.

Такие профили имеют доступ как к углубленной аналитике, так и к дополнительной контактной информации и информации о местоположении, чтобы люди могли связаться с вами. Вот хороший пример из собственного архива Чикаго:

Вместо того, чтобы стать жертвой аналитического паралича, просто начните с проверки мелких деталей вашего профиля. Чтобы получить дополнительные советы по настройке своего профиля, ознакомьтесь с нашим руководством о том, как написать биографию в Instagram для бизнеса.

Совершенствуйте свою сетку Instagram с помощью Sprout

Улучшите свой профиль с помощью последовательной сетки, которая расскажет визуальную историю вашего бренда.

Мобильное приложение Sprout позволяет легко просмотреть вашу сетку и увидеть, как она будет выглядеть, когда ваши запланированные публикации будут опубликованы.

Начните бесплатную пробную версию и проверьте, как Sprout может помочь вам оптимизировать свое присутствие в Instagram, или запросите персонализированную демонстрацию.

2. Создайте специальное сообщество

С таким количеством занятых пользователей и фотографий в Instagram выделиться может показаться тяжелой битвой.

Проверка реальностью: вам не нужны миллионы подписчиков в Instagram, чтобы считаться историей успеха.

Вместо того, чтобы беспокоиться о том, чтобы похвастаться большими цифрами, лучше всего подойти к Instagram для бизнеса с целью создания подлинного сообщества.

Начните с малого. Установить отношения. Общайтесь с другими один на один.

Не заблуждайтесь: Instagram — это не платформа «если вы ее создадите, они придут». Как большие, так и малые предприятия должны сосредоточиться не только на создании собственных подписчиков, но и на подключении к нишевым сообществам, где их аудитория уже тусуется.

Но как это сделать?

Раскройте нишевые хэштеги

Хэштеги, по сути, действуют как функция поиска для Instagram, чтобы найти соответствующих подписчиков и бренды. Это верно как для пользователей, так и для бизнеса.

И снова, подключение к вашей целевой аудитории означает конкретизацию.

Например, за тегом #beauty стоят буквально сотни миллионов постов. Вместо того, чтобы заниматься переполненными хэштегами, подумайте о том, как существуют более мелкие нишевые хэштеги, такие как #unicornhair, #bluehairdontcare или #coloredhairgoals, в которых косметический бренд может реально выделиться.

Точно так же хэштеги для конкретных мест идеально подходят для прицеливания на аудиторию в вашем районе.

«Думай о малом» — это разумный совет для брендов, пытающихся привлечь преданных поклонников, а не уходить в сторону. О, и Sprout может помочь вам понять, как правильно расставлять хэштеги, если вы полностью застряли в том, как пометить свои фотографии.

Посмотрите на своих клиентов

Если ваши поклонники и клиенты уже есть в Instagram, использование их в качестве рекламных щитов — блестящий ход, учитывая популярность пользовательского контента.

Стимулирование подписчиков отмечать вас на своих фотографиях выполняет двойную функцию: демонстрирует ваши продукты и сигнализирует о вас как о бренде, который прислушивается к своим клиентам.

Крики о ваших подписчиках создают чувство лояльности к бренду, за которое большинство компаний готовы умереть. Чем больше вы сможете похвастаться своими довольными клиентами, тем лучше.

Сделайте так, чтобы ваша активность учитывалась

Ведение вашего Instagram для бизнеса не должно быть полной тратой времени.

Эффективность важна на любой платформе социальных сетей, и Instagram не исключение.

Серийные лайки постов. Отвечая на комментарии. После релевантных пользователей.

Между этими действиями, а также вашим собственным календарем контента, безусловно, стоит оптимизировать свою деятельность, чтобы сэкономить время.

Например, у вас должно быть четкое представление о том, как часто публиковать посты в Instagram, чтобы максимизировать вовлеченность, и когда ваши подписчики будут в сети. Точно так же вы должны придерживаться графика, чтобы не прокручивать Instagram 24/7.

Короче говоря, все, что вы делаете, связанное с Instagram для бизнеса, должно быть сфокусировано на целях вашего бренда ради вашего драгоценного времени.

3. Публикуйте целенаправленный контент

Говоря о целях, спросите себя: почему вы в первую очередь инвестируете в Instagram для бизнеса?

Это тоже не вопрос с подвохом. Ответ напрямую влияет на всю вашу контент-стратегию.

И с таким разнообразием того, что вы можете публиковать, практически любая цель является честной игрой.

• Пробуете свои силы в социальных продажах?
• Просто пытаетесь создать столь необходимую узнаваемость бренда?
• У вас есть потрясающие фотографии продуктов, которые вам не терпится показать?

Потрясающий. Просто убедитесь, что вы публикуете контент, который соответствует этим целям.

Потому что Instagram — это гораздо больше, чем случайные селфи и снимки, особенно с учетом его статуса платформы для исследования продуктов.

Посты, подобные этому от GoPro, являются яркими примерами целевого контента в действии:

Сногсшибательные образы? Проверять.

Демонстрируете свой продукт и довольных клиентов? Двойная проверка.

Предоставление конкретного призыва к действию для зрителей? Ага, это тоже.

Случайная публикация не является жизнеспособной стратегией, когда речь идет о Instagram для бизнеса. Как только вы определите, чего хочет ваш бренд, вы сможете лучше говорить на языке своих подписчиков.

4. Создайте повествование о своем бренде

Что может быть лучше, чем очаровать подписчиков, рассказав историю?

Общее между крупнейшими брендами в Instagram заключается в том, что у них есть своего рода повествование.

С помощью изображений они могут говорить об интересах и желаниях своей аудитории, получая массу любви в виде комментариев и лайков.

Вам не нужно быть мастером рассказчика, чтобы создать повествование: вам просто нужно, чтобы ваши фотографии и подписи говорили сами за себя.

Например, посмотрите, как Airbnb увлекает свою аудиторию приключенческим мотивационным контентом:

Между тем, такие бренды, как Modcloth, стремятся расширить свои возможности и не боятся демонстрировать свое отношение:

Даже такая простая вещь, как протянуть руку помощи своим подписчикам, — это разумный шаг, как подчеркивают люди из Beardbrand:

Вывод здесь заключается в том, что люди должны иметь возможность взглянуть на вашу ленту и иметь определенное представление о том, о чем вы. Наличие определенного повествования упрощает создание подписей и выбор между фотографиями, в то же время укрепляя вашу индивидуальность для людей, которые могут быть с вами незнакомы.

5. Покажите свои продукты

В конце концов, освоение Instagram для бизнеса, в конечном счете, связано с бизнесом .

То есть продвигать все, что вам нужно продать.

Как свидетельствуют приведенные выше бренды, существует множество способов продемонстрировать свои продукты, не выставляя их напоказ своим подписчикам.

В отличие от любой другой платформы, в Instagram учитывается творчество. Диверсификация вашей контент-стратегии при одновременном продвижении ваших продуктов должна быть вашей конечной целью, и ниже мы выделили несколько замечательных способов добиться этого.

Конечно, прямые промо-посты, чтобы объявить о вашем последнем запуске, конкурсе или розыгрыше, являются основными элементами современного маркетинга в Instagram.

Видеоконтент сейчас безумно популярен в Instagram. С помощью множества приложений Instagram вы можете воплотить в жизнь свои продукты без огромного бюджета.

Instagram для бизнеса также не обязательно должен быть сплошным костюмом и галстуком. Такие бренды, как Chubbies, полагаются на мемы и импровизированные видеоролики, чтобы продемонстрировать свою продукцию.

Как отмечалось ранее, пользовательский контент в виде фотографий клиентов может стать одним из ваших сильнейших маркетинговых инструментов.

От подлинности до связи с вашей аудиторией — есть причина, по которой даже некоторые из крупнейших брендов в Instagram регулярно перерисовывают фотографии из лент своих подписчиков.

И опять же, не каждую фотографию в Instagram нужно тщательно планировать и редактировать. Показ продуктов «в дикой природе» более чем достаточен для людей.

Ключ к постоянству — никогда не исчерпать идеи контента, чтобы ваша лента была свежей, чтобы ваши подписчики были вовлечены и развлекались.

6. Взаимодействуйте с инфлюенсерами

Безусловно, один из самых быстрых способов подняться в рейтингах Instagram — это установить отношения с влиятельными лицами в вашей отрасли, у которых уже есть огромное количество поклонников. Получение отзыва от нужного влиятельного лица может мгновенно повысить доверие к вашей странице.

Компании регулярно обращаются к опытным пользователям из-за ценности, которую они могут предоставить с помощью одного сообщения. В результате некоторые влиятельные лица предлагают платные крики, в то время как другие делают это органично.

Хорошая новость заключается в том, что существует множество бесплатных способов связаться с опытными пользователями и попросить их упомянуть вашу компанию. Вы можете начать с комментариев к их фотографиям или отметить их в своих сообщениях. Когда вы отмечаете или @упомяните кого-то в Instagram, они получат уведомление. Увидев название вашей компании в их упоминаниях несколько раз, они лучше познакомятся с вами и с большей вероятностью свяжутся с вами.

Вы также можете общаться с ними в других социальных сетях. Многие пользователи Instagram также находятся в Twitter, что может быть лучшим вариантом для начала разговора. Не бойтесь обратиться к влиятельным лицам и представиться с помощью твита. Сообщите им, что вы поклонник того, что они делают, и хотели бы общаться с ними.

Еще один метод, который не является полностью бесплатным, — предлагать бесплатные образцы ваших продуктов или услуг. Этот подход эффективен, потому что вы предлагаете ценность, а не просто просите о чем-то. В большинстве случаев вам не придется просить продакт-плейсмент или кричать. Если они попробуют ваш продукт и заинтересуются им, влиятельные лица, скорее всего, напишут об этом самостоятельно.

Тем не менее, будьте избирательны в отношении того, кому вы отправляете предложения. Ищите пользователей, которые в прошлом побуждали своих подписчиков к действию. Кроме того, их аудитория также должна соответствовать вашей целевой демографической группе.

7. Воспользуйтесь силой рекламы в Instagram

И последнее, но не менее важное: давайте кратко поговорим о растущем характере социальных сетей «плати за игру» в целом.

В отличие от Facebook, в Instagram гораздо проще органично заявить о себе людям.

Тем не менее, многочисленные типы рекламы в Instagram в сочетании с надежным таргетингом платформы соблазняют бренды с бюджетом экспериментировать с рекламой.

От видео до историй и так далее, иногда платная недвижимость — это именно то, что вам нужно, чтобы появляться в лентах ваших идеальных подписчиков.

Хотя это ни в коем случае не является обязательным, подумайте, как Instagram постоянно продвигает новые функции для бизнеса. Занявшись рекламой сейчас, возможно, вы сможете опередить игру, прежде чем их «следующая большая вещь» для маркетологов развернется.

Нет, еще не поздно освоить Instagram для бизнеса

Если вы еще не начали свой бизнес в Instagram, не паникуйте.

Благодаря активной и постоянно растущей пользовательской базе Instagram зарекомендовал себя как основной продукт социального маркетинга, а не как вспышка на сковороде. Для брендов с визуальной историей и желанием расширить базу преданных последователей и клиентов на платформе все еще есть место.

Если вы все еще ищете способы улучшить свою игру в Instagram, воспользуйтесь нашим руководством по Instagram для брендов и узнайте, как создать креативную и привлекательную стратегию.