Маркетинг в Instagram: 4 способа обновить свою стратегию

Если вы чувствуете, что не совсем понимаете маркетинг в Instagram, вы не одиноки.

На первый взгляд может показаться, что это не более чем место для снимков и селфи.

Однако реальность? Instagram — настоящая золотая жила для бизнеса всех форм и размеров. От социальных продаж до создания сообществ и не только — есть причина, по которой Instagram сейчас процветает как среди компаний, так и среди потребителей.

Тем не менее, «простота» Instagram может быть обманчивой. Многие бренды изо всех сил пытаются развивать или использовать Instagram как часть своей социальной стратегии, и мы прекрасно понимаем, почему.

Послушайте: вы не можете позволить себе «налететь» на грамм. Вам нужна четкая и действенная стратегия в Instagram, если вы хотите расширить свое присутствие и привлечь клиентов.

И именно поэтому мы собрали этот пост. Ниже мы разбили руководство по маркетинговой стратегии Instagram, чтобы помочь вам начать работу с платформой и понять лучшие практики для роста.

Получите полную картину своего присутствия в Instagram с помощью Sprout Social

Если вы хотите отслеживать рост и вовлеченность вашего бренда в Instagram или более эффективно управлять своим будущим контентом, Sprout позволяет вам делать все это в одном месте.

Интуитивно понятные информационные панели и готовые к презентации отчеты помогут вашей команде быстро понять, на каком этапе находится ваша социальная стратегия и куда вы движетесь.

Начните бесплатную пробную версию, чтобы попробовать ее самостоятельно, или запланируйте демонстрацию, чтобы узнать больше о наших возможностях Instagram.

1. Определение ваших маркетинговых целей и задач в Instagram на платформе

Это может показаться легким делом, вы должны быть в состоянии точно ответить, почему вы хотите быть в Instagram в первую очередь.

Вы заинтересованы в привлечении потенциальных клиентов? Создание сообщества? Осведомленность о бренде?

Постановка целей в социальных сетях — это не пустяк. Эти цели будут определять все, от вашей контент-стратегии до того, сколько времени вы проводите на платформе.

Также нет «правильной» или единственной цели, которой вы должны следовать. Тем не менее, ваш ROI от Instagram действительно сводится к вашим целям.

Например, Crate and Barrel — яркий пример розничного бренда, чья стратегия в Instagram сфокусирована на социальных продажах. Вся их лента сосредоточена на демонстрации своих продуктов и поощрении подписчиков проверить их.

Между тем, косметические бренды часто сосредотачиваются на том, чтобы выделять продукты, а также создают сообщество, постоянно обмениваясь мнениями с подписчиками. Например, Glossier часто показывает своих подписчиков в своих лентах, а также в шутках, которые оценят только их клиенты.

Местные, обычные предприятия часто сосредотачиваются на том, чтобы держать клиентов в курсе своих последних рекламных акций, а также строить отношения. Обратите внимание, как Dixie Dharma не торопится отвечать на комментарии своих клиентов, а также хвастаться своими аппетитными предложениями на завтрак.

А некоторые бренды просто используют Instagram как средство показать свою команду и заглянуть за кулисы своего бизнеса. B2B-брендам, таким как Zapier, может показаться, что они не особо выигрывают от Instagram, но им удается использовать свою платформу, чтобы продемонстрировать человеческую сторону бренда.

Прелесть Instagram — это огромное количество творческой свободы, доступной вам. В любом случае, выбор тактики Instagram, которую вы будете использовать, начинается с ваших целей.

Мы рекомендуем вам потратить некоторое время на самостоятельное изучение Instagram, чтобы вдохновить стратегию вашего бизнеса.

Подпишитесь на некоторые из ваших любимых брендов. Также следите за некоторыми конкурентами. Познакомиться с платформой как с пользователем — лучший способ понять, как компании и потребители взаимодействуют друг с другом.

2. Оптимизация вашего профиля в Instagram для взаимодействия

Вот некоторые хорошие новости: с точки зрения настройки вашего профиля Instagram относительно прост.

Тем не менее, есть несколько мелких деталей, на которые следует обратить внимание при составлении профиля.

Прежде чем беспокоиться о создании контента для Instagram, убедитесь, что вы отметили следующие поля. Это справедливо для новых профилей и брендов, которые хотят улучшить свой маркетинг в Instagram.

Преобразование в бизнес-профиль

Для начала убедитесь, что вы переключили свою учетную запись на бизнес-профиль Instagram. Это позволит вам выделить дополнительную информацию, такую ​​как ваша отрасль, местоположение, номер телефона и адрес электронной почты, как часть вашей биографии в Instagram.

Кроме того, бизнес-профили Instagram имеют доступ к аналитике, которая поможет вам увидеть, как подписчики взаимодействуют с вашей учетной записью. Конечно, мы рекомендуем вам выйти за рамки показателей базового уровня с помощью Sprout Social (но об этом позже).

Определитесь с креативами вашего бренда

Хотя их легко не заметить, креативы вашего бренда являются неотъемлемой частью вашей маркетинговой стратегии в Instagram.

В частности, ваши хэштеги и био.

Процесс создания хэштега не должен быть сложным. Например, большинство хэштегов представляют собой либо название бренда, либо его небольшие вариации.

#Topshop #МояАнтропология #SkechersStyle

Видишь, что мы говорим?

Цель наличия хэштега — побудить подписчиков отметить ваш бренд и дать вам возможность сделать то же самое. Хэштеги служат своего рода призывом к действию для поощрения фотографий и историй клиентов.

В свою очередь, вы и ваши подписчики можете видеть, кто еще использовал ваш тег и поделился своими снимками.

Чтобы получить больше идей и вдохновения, найдите время, чтобы просмотреть наше подробное руководство по хэштегам для Instagram.

Создайте убедительную биографию в Instagram

Несмотря на то, что ваша биография в Instagram состоит всего из 150 символов, это бесценная недвижимость.

Это первое впечатление о вашем бренде у клиентов и потенциальных последователей. Это дает возможность подчеркнуть, что представляет собой ваш бренд, и побудить подписчиков к действию.

О, и это единственное место, где вы можете направить трафик из Instagram на свои рекламные акции или веб-сайт.

В рамках своей стратегии в Instagram убедитесь, что ваша биография включает следующее.

• Хэштеги, связанные с вашим бизнесом
• Какой-то призыв к действию («пройдите по ссылке ниже», «отметьте свои фотографии»)
• Отслеживаемая ссылка для отслеживания поведения вашего трафика в Instagram (Bitly, Tap.bio или Linktree — отличные варианты)

Например, Instagram компании Whole Foods удается достичь всего вышеперечисленного.

Опять же, у вас есть масса творческой свободы в Instagram. Для справки вы можете ознакомиться с десятками примеров в нашем руководстве по написанию своей биографии в Instagram.

Выберите изображение профиля, достойное грамма

Согласно нашему руководству по размерам изображений в социальных сетях, изображение вашего профиля в Instagram ограничено жалкими 110×110 пикселями.

Перевод? Гладкий, минималистичный и с высоким разрешением — это то, что вам нужно.

Например, Casper включает только первую букву своего стилизованного фирменного шрифта для жирного изображения профиля.

Между тем, BarkBox удается включить свое полное имя в чистый, разборчивый текст.

Не пытайтесь втиснуть слишком много в изображение профиля. Существует множество инструментов для редактирования в социальных сетях, которые помогут вам смоделировать минималистичный логотип, если у вас его нет под рукой.

3. Создание контента для Instagram, который понравится вашим клиентам

Теперь давайте углубимся в суть вашей стратегии в Instagram.

То есть создание контента.

И снова концепция творческой свободы поднимает голову. С таким количеством возможностей, с точки зрения того, что вы можете публиковать, с чего вообще начать?

Здесь мы выделили некоторые конкретные советы по маркетингу в Instagram, которые демонстрируют типы контента, которые сокрушают его, на основе лучших практик. Хотя это не единственные типы контента, которые вы можете публиковать, считайте эти типы постов краеугольными камнями вашего маркетинга в Instagram.

Сногсшибательные образы

Стильные снимки.

Это именно то, что поставило Instagram на карту.

Фотографии с яркой творческой торговой маркой, будь то потрясающая обстановка или яркая цветовая гамма, — это типы постов, которые набирают «лайки» и комментарии.

Конечно, не всем из нас посчастливилось работать в индустрии, позволяющей делать экзотические фотографии. К счастью, в большинство современных смартфонов встроены функции, позволяющие делать привлекательные фотографии практически чего угодно.

Кроме того, существует множество приложений Instagram, которые включают фильтры и параметры стиля для улучшения ваших фотографий.

Фотографии, ориентированные на людей

Это может звучать банально, но социальные сети — это социальные сети.

Это означает, что ваша контент-стратегия должна быть сосредоточена на людях. В частности, выделяя людей, которые поддерживают ваш бизнес.

Например, пользовательский контент и фотографии клиентов являются основными элементами Instagram. Обмен такими снимками позволяет вам показать своих довольных клиентов и представить свои продукты в реальных условиях.

https://www.instagram.com/p/BzllhOjBnSD/

Не забывайте и о любви к своей команде. Заглянуть за кулисы и похвалить своих коллег — это простой, но эффективный способ очеловечить свой бренд.

Видео

Видеоконтент является одним из самых популярных и распространенных в социальных сетях, включая Instagram.

Если вы не профессиональный видеооператор, не паникуйте. Многие бренды делятся рекламными акциями размером с укус вместо масштабного производства.

И да, вы можете создать видео, которое будет продаваться с помощью смартфона.

Имейте в виду, что видеоконтент в Instagram не обязательно должен быть похож на традиционную рекламу. Зацикленные видеоролики в стиле Vine и видеоролики с интервальной съемкой безумно популярны, и их можно собрать за считанные секунды благодаря сторонним приложениям. Например, видео ниже было создано с помощью LifeLapse.

Мемы и макросы изображений

Идеально подходит для юмора или вдохновения, не все в Instagram должно исходить от вашей камеры.

Фактически, мемы и макросы изображений — это способ разрушить монотонность вашей ленты и привлечь ваших подписчиков на личном уровне.

Шутки? Советы? Вдохновляющие цитаты? Если вам не хватает идей, такие посты могут помочь. О, и вы можете мгновенно создать их благодаря таким инструментам, как Canva.

Истории инстаграма

Бренды интегрируют Stories в свой репертуар тактик Instagram, как никогда раньше.

Почему? Во-первых, Stories позволяют вам «пропустить очередь» в лентах ваших подписчиков, поместив свою учетную запись в начало их очереди Stories. Кроме того, срочный контент вызывает у ваших клиентов чувство FOMO (страх упустить выгоду).

Истории отлично подходят для сделок, обновлений компании или просто игривого контента. Вы должны стремиться создавать их ежедневно. Ознакомьтесь с нашим руководством по Instagram Stories, чтобы лучше понять, как создать продающую историю.

Маркетинговые инструменты инстаграм

Независимо от того, какие типы контента вы решите создавать, очень важно отслеживать эффективность вашего контента с течением времени. Это позволяет вам увидеть, какие сообщения на самом деле приводят к значимому взаимодействию.

Вот где такие инструменты, как Sprout, меняют правила игры по сравнению с собственной аналитикой Instagram. Sprout следит за тенденциями взаимодействия и эффективностью контента, чтобы помочь вам лучше совершенствовать свою контент-стратегию с течением времени.

4. Публикация вашего контента в Instagram для максимального вовлечения

Допустим, у вас есть контент, готовый к публикации. Что теперь?

Хороший вопрос! Простое размещение наугад не принесет вам никакой пользы.

В рамках вашей маркетинговой стратегии для Instagram обратите внимание на следующее, прежде чем опубликовать свой следующий пост.

Создание подписей

Каждый публикуемый вами пост должен иметь уникальную подпись. Даже, казалось бы, мельчайшие детали этих подписей могут повлиять на уровень вашей вовлеченности и на то, будет ли ваш пост обнаружен.

Имея более 2000 персонажей для работы, у вас, безусловно, есть свобода творчества. Однако вы заметите, что многие компании используют подход «меньше значит больше» к подписям в Instagram.

Независимо от того, что вы говорите или продаете, убедитесь, что вы включили в свои подписи комбинацию из следующего.

• Призыв к действию (вопрос, «ознакомьтесь с нашей биографией» и т. д.)
• Индивидуальность (используйте смайлики, используйте разговорный тон)
• Хэштеги (включая ваши фирменные хэштеги, от одного до пяти считается оптимальным)

Сроки и частота

Когда вы публикуете свой контент и как часто это имеет значение, когда дело доходит до взаимодействия.

Большинство брендов публикуют информацию ежедневно или почти ежедневно. Конечно, вы не хотите жертвовать качеством ради количества.

Кроме того, время ваших сообщений влияет на то, насколько вероятно, что ваши подписчики увидят их. Для справки, вот оптимальное время для публикации в Instagram, основанное на исследовании лучшего времени для публикации в социальных сетях.

Необходимость беспокоиться о публикации в режиме реального времени может быть проблемой. Вот почему мы снова рекомендуем использовать маркетинговый инструмент Instagram, такой как Sprout, чтобы сделать тяжелую работу. Например, такие функции, как ViralPost, могут подсказать вам, когда ваша конкретная учетная запись получает наибольшую вовлеченность. Затем вы можете автоматически планировать свой контент заранее, чтобы попасть в это время.

Кросспостинг из других социальных сетей

Для многих брендов имеет смысл размещать свой контент в Instagram в таких сетях, как Twitter, Facebook или Pinterest. Это значительно сэкономит ваше время и избавит вас от скачков из сети в сеть. С Sprout вы можете публиковать и редактировать свои отдельные сообщения, чтобы убедиться, что они оптимизированы специально для Instagram.

5. Продвижение вашего Instagram в долгосрочной перспективе

Независимо от того, с какими стратегиями Instagram вы экспериментируете, ваша вовлеченность во многом зависит от того, как вы продвигаете свой Instagram.

Подписчики и клиенты не появляются случайно. В результате вам нужно поставить свой Instagram на первое место среди других маркетинговых каналов.

Например, сделайте акцент на том, чтобы разместить свой Instagram на видном месте. Будь то кнопки социальных сетей или лента фотографий ваших подписчиков, клиенты должны знать, что вы активны в «грамме».

Кроме того, продвижение вашего Instagram по электронной почте — это разумный шаг. Подпись электронной почты Bellroy постоянно содержит их фирменный хэштег и побуждает клиентов делиться своими фотографиями.

Черт возьми, вы даже можете использовать свой фирменный хэштег как часть физической упаковки и маркетинга. Это именно то, что делает Экстра.

И, конечно же, продвижение вашего Instagram также означает, что вы будете появляться изо дня в день. Если вы позволите своей учетной записи собирать паутину, вы не удивитесь, когда ваш уровень вовлеченности упадет.

Отвечайте подписчикам. Взаимодействуйте с другими аккаунтами. Участие в Instagram означает быть активным участником платформы.

О, и не забывайте следить за своей аналитикой! Глубокая информация, подобная той, что предоставляется через Sprout, может стать огромной мотивацией и открыть глаза брендам, которые борются с Instagram. Вместо того, чтобы гадать, что публиковать дальше, ваша аналитика, скорее всего, даст ответ.

И на этом мы завершаем наш гайд!

Как выглядит ваша стратегия в Instagram?

Лучшие практики и советы, изложенные выше, являются справедливой игрой для брендов всех форм и размеров.

От оптимизации вашего профиля до привлечения ваших подписчиков и не только — знание того, какие клики у клиентов, — это вопрос последовательности и экспериментов.

С помощью таких инструментов, как Sprout, вы можете легко управлять множеством движущихся частей стратегии вашего бренда в Instagram.