Мастерская маркетинговая стратегия Netflix в Instagram

Опубликовано: 2023-10-10

Когда дело доходит до маркетинга в социальных сетях, компании постоянно ищут новые способы выделить свой бренд. Один из таких инновационных подходов, который некоторые бренды добились успеха, — это расширение своего цифрового присутствия на одной платформе с помощью нескольких целевых дочерних учетных записей.

В этом посте мы собираемся приоткрыть завесу и внимательно рассмотреть этот тип маркетинговой стратегии в Instagram (хотя технически она может быть применима к большинству типов платформ социальных сетей). Мы проследим за примером Netflix и пары других крупных брендов и извлечем уроки из того, как они настраивали свои учетные записи в социальных сетях.

Жаклин Фостер

Маркетинг, создающий спрос, Lever.co

Мы можем рассчитывать на то, что они будут постоянно предлагать новые идеи.

Работать с нами

Метод умножения

Netflix, известный своим множеством оригинального контента и всемирной базой пользователей, использует уникальную маркетинговую стратегию Instagram. Их подход? Владение множеством аккаунтов в Instagram, стратегически разделенных по странам, жанрам и средствам массовой информации.

Думайте об этом как о сегментации, но на стероидах. Вместо одной основной учетной записи для продвижения своего обширного каталога они увеличили свое присутствие в Интернете, создав специальные учетные записи для различных демографических групп. Например, есть Netflix Japan, Netflix UK & Ireland и т. д., все они созданы для обслуживания аудитории в этих конкретных регионах:

Но дело не только в странах. Стратегия Netflix также глубоко углубляется в такие жанры, как «кино», как широкую тему, и даже переходит к конкретным шоу, таким как «Очень странные дела»:

Они создали аккаунты, которые делают их присутствие в Instagram гиперсфокусированным и напрямую связанным с определенным сегментом аудитории. Поговорим о проникновении на рынок!

Эта стратегия касается не только количества, но и качества взаимодействий. Создавая несколько учетных записей, Netflix удается увеличить количество показов, не увеличивая при этом маркетинговый бюджет.

Чему мы можем научиться у лидеров предприятий

Эта концепция не нова и не уникальна для Netflix.

Другие глобальные конгломераты, в том числе Coca-Cola и Disney, аналогичным образом увеличили свои счета. Логика проста: диверсифицируя свои аккаунты, вы можете привлечь нишевую аудиторию и предоставить им контент, соответствующий их интересам.

Посмотрите, как Coca-Cola классифицирует свои аккаунты в Instagram (и это только верхушка айсберга):

Более того, по мере роста взаимосвязанности социальных сетей перекрестное продвижение стало очевидным и выигрышным подходом к гомогенизации аудитории бренда по спектру учетных записей социальных сетей.

Рассмотрим бренд, у которого есть множество аккаунтов на разных платформах. Если один аккаунт продвигает другой, это повышает видимость, что приводит к быстрому росту числа подписчиков.

На таких платформах, как Instagram, где вовлечение имеет решающее значение, такого рода перекрестное продвижение может стать катализатором экспоненциального роста.

Локализация: за пределами стратегии мультипликации

Хотя Netflix выделяется большим количеством аккаунтов, они не являются пионерами в другом важном аспекте своей стратегии: локализации. Многие компании задолго до того, как Netflix стал известен, осознали возможность локализации своего контента с учетом региональных предпочтений.

Это выходит за рамки простого перевода – речь идет о культурной значимости, понимании региональных нюансов и соответствующем содержании общественного питания.

Например, американский бизнес может не работать в таких местах, как Иран, из-за правительственных санкций. Тем не менее, для тех, кто работает в нескольких странах без таких ограничений, создание локализованных социальных профилей на языке каждого региона может значительно повысить вовлеченность и лояльность к бренду.

Локализованные социальные сети для франшиз
По мере того как франшизы расширяются и закрепляются в различных регионах, необходимость в локализованных учетных записях в социальных сетях становится первостепенной. Причины глубоко укоренены в нюансах цифрового маркетинга и взаимодействия с клиентами.

Начнем с того, что каждая точка франшизы, хотя и носит одну и ту же торговую марку, часто работает в рамках отдельного сообщества.
Каждое сообщество имеет свои уникальные атрибуты, события, предпочтения и даже проблемы. Универсальный подход к социальным сетям не только размывает послание, но и не позволяет эффективно взаимодействовать с местной клиентурой.
Давайте возьмем простой пример франчайзинговой кофейни, которая работает как в Майами, так и в Сиэтле. Хотя общий бренд и тема остаются неизменными, аутлет в Майами, возможно, захочет продвигать холодный кофе и напитки на пляже, учитывая теплый климат города. С другой стороны, в аутлете Сиэтла можно было бы сделать акцент на уютных сидениях в помещении и горячем напитке, учитывая прохладную и дождливую погоду.

Именно здесь автономия между двумя франчайзинговыми точками выгодна для местных жителей в определенном районе.
Кроме того, франшизы могут использовать локализованные учетные записи для освещения конкретных рекламных акций, событий или партнерств, уникальных для этой области. Празднование местного фестиваля, сотрудничество с ближайшим бизнесом для совместной рекламы или даже решение местной проблемы — всем этим можно эффективно управлять с помощью выделенной локальной учетной записи.
Если ваш бренд является одной из таких франшиз (или если вы подумываете о расширении своего бренда посредством франчайзинга), это не позволяет вам разработать твердую политику в отношении социальных сетей, чтобы, когда наступит день, вы манипулируя десятками или сотнями локаций, у вас есть четкая система того, как бренд каждой локации будет отличаться в социальных сетях.

Вирусная игра
В погоне за виральностью нет ничего нового в сфере цифрового маркетинга, но это остается золотой целью. Ключевым моментом является не слепая погоня за виральностью, а понимание лежащей в ее основе механики.
Итак, как лучше всего добиться виральности вашего контента?
Начните с перепрофилирования контента на разных платформах — от роликов из Instagram до короткометражек на YouTube и даже TikTok. Экспериментируйте и внедряйте инновации, пока не появится образец или «серия», которая найдет отклик у аудитории. Как только это будет определено, вы сможете начать умножать свои учетные записи, переходя от учетных записей Genesis к новым учетным записям. Это похоже на формирование взаимосвязанной сети учетных записей, каждая из которых ссылается друг на друга.

По сути, стратегия Netflix в Instagram и аналогичные модели, принятые другими мировыми лидерами, подчеркивают фундаментальный принцип современного маркетинга: понять правила игры и затем мастерски в них играть. Бренды могут остаться в стороне или погрузиться в постоянно развивающуюся игру цифрового маркетинга.
Но, как показывает успех Netflix, те, кто готов к инновациям, адаптации и вовлечению, часто достигают вершины.
Последнее слово о маркетинговой стратегии Netflix в Instagram
Ключевым моментом является максимальное увеличение вашего охвата в социальных сетях.
Маркетинговая стратегия Netflix в Instagram предлагает мощный урок понимания сегментации аудитории, ценности гиперлокализации и искусства перекрестного продвижения. Хотя эта стратегия может подойти не каждому бренду, особенно тем, у которых нет разнообразного продуктового предложения, она служит свидетельством потенциала инновационного мышления в мире цифрового маркетинга.

Независимо от того, хочет ли бренд создать маркетинговую стратегию в Instagram или усовершенствовать существующую, понимание и адаптация проверенных стратегий лидеров отрасли может проложить путь к повышению вовлеченности, лояльности к бренду и росту бизнеса.
Если вы готовы расширить присутствие своего бренда в социальных сетях и привлечь аудиторию, эксперты по маркетингу в социальных сетях Single Grain могут вам помочь!
Работать с нами
Чтобы получить больше информации и уроков о маркетинге, посмотрите подкаст «Школа маркетинга» на YouTube.