Как эффективно использовать Instagram Stories Highlights

Вы уже знаете, что Instagram Stories — отличный инструмент для привлечения вашей аудитории в Instagram. Но с историями, которые длятся всего 24 часа, кажется, что нужно много работать, чтобы создать контент, видимый в течение короткого периода времени.

Именно здесь появляются ваши основные моменты Instagram Stories. Instagram Highlights позволяют вам сохранять и классифицировать ваши истории в вашем профиле, чтобы новые и старые подписчики могли по-прежнему просматривать и взаимодействовать с прошлыми историями даже после истечения первых 24 часов.

В этой статье мы более подробно рассмотрим, что такое основные моменты Instagram Stories и как они работают, а также как вы можете использовать эту функцию для своего бизнеса.

Что такое основные моменты Instagram Stories?

Основные моменты Instagram Stories — это категоризированные истории, которые были сохранены в профиле пользователя, поэтому к ним можно получить доступ по истечении 24 часов с момента публикации.

Взгляните на основные моменты Instagram Stories в ленте Sprout Social в Instagram:

Когда социальная команда Sprout делится историями в Instagram, они могут сохранять их в этих различных категориях. Таким образом, зрители могут получить доступ именно к тем типам контента, которые им наиболее интересны.

Кроме того, это продлевает жизнь истории, и они продолжают собирать просмотры, клики и ответы намного дольше, чем истекает первоначальный 24-часовой срок действия.

Как создать основные моменты Instagram Stories

Итак, как вы можете начать создавать свои собственные основные моменты Instagram Stories?

Процесс прост. Более сложная часть — определить, какой должна быть каждая из ваших основных категорий. Рассмотрите различные типы контента, которым вы делитесь в своих Instagram Stories. Можно ли разбить его на разные разделы?

Популярными вариантами могут быть:

• За кулисами
• Встретиться с командой
• Отзывы
• Блог
• Товары И Услуги
• События

Создайте список, который имеет смысл для вашего бизнеса, прежде чем вы начнете создавать основные моменты.

Если вы никогда раньше не создавали «Основные моменты», перейдите в свой профиль и нажмите на маленькую стрелку раскрывающегося списка рядом с «Основными моментами» , чтобы просмотреть полную функцию:

Щелкните кружок со знаком «плюс» с надписью « Новый », чтобы приступить к созданию своего первого выделения. Вы увидите свой архив историй, чтобы вы могли выбрать фотографии и видео, которыми вы поделились в прошлом, чтобы добавить их в свой новый Highlight.

Имейте в виду, что теперь они снова появятся в вашем профиле (они не будут снова отображаться как новые истории), поэтому убедитесь, что они хорошие, и вы хотите, чтобы ваша аудитория по-прежнему имела доступ к ним.

После того, как вы выбрали все соответствующие истории для этой новой категории «Основные моменты», нажмите « Далее », чтобы добавить свой заголовок:

Отсюда вы также можете отредактировать обложку Stories Highlight, изменив положение изображения из одной из ваших Stories или загрузив фотографию. Мы поговорим об этом немного позже.

Как эффективно использовать основные моменты Instagram Stories

Теперь, когда у вас есть эта захватывающая новая функция, пришло время решить, как лучше всего ее использовать. У нас есть 10 идей, как вы можете максимально использовать потенциал своих основных моментов в Instagram.

1. Покажите разные продукты или коллекции

Один из лучших способов использовать «Основные моменты истории» — продемонстрировать свои различные продукты или коллекции.

Рассмотрите возможность создания Highlight для каждого основного аспекта вашего бизнеса или возьмите страницу из книги Grove Collaborative и создайте Highlight для «Магазина», в котором будут представлены их продукты.

Вы также можете комбинировать две функции Instagram и демонстрировать один продукт за раз, а затем ссылаться на него с помощью Instagram Shopping, чтобы ваши клиенты могли легко приобрести его для себя. Или используйте наклейку со ссылкой, которая отправляет клиентов на целевую страницу продукта или коллекции.

2. Делитесь объявлениями компании

Еще один отличный способ использовать Stories Highlights — хранить объявления компании. Полезно иметь их доступными после первоначального объявления, чтобы новые клиенты могли видеть все вехи, которых достигла ваша компания.

Мы видим отличный пример этого от Freddy's Frozen Custard, где у них есть Highlight специально для того, чтобы делиться всеми своими новыми локациями.

Назовите этот момент «Новости» или «События», чтобы ваша аудитория могла легко сказать, чего ожидать.

3. Предоставьте ресурсы и образовательный контент

Одна вещь, которую вы должны регулярно делать в своих Instagram Stories, — это делиться ссылками — или, по крайней мере, рекламной графикой — на контент вашего блога и другие образовательные ресурсы, такие как электронные книги, подкасты, видео и т. д.

Это будет выглядеть по-разному в зависимости от вашего бизнеса и отрасли. Например, компания SaaS может делиться советами по использованию своего программного обеспечения вместе со ссылками на последние сообщения в блогах.

Тренажерный зал, такой как Equinox Fitness, может делиться тренировками или полезными рецептами.

Все зависит от того, какие полезные ресурсы ваша конкретная аудитория больше всего хотела бы видеть от вас.

4. Продвигайте события

Основные моменты Instagram Story также идеально подходят для продвижения предстоящих или повторяющихся событий, чтобы увеличить количество зарегистрированных или посетителей, а также событий, в которых участвовала ваша компания.

Ниже мы видим пример последнего от Nature's Path, компании по производству органических продуктов, которая участвовала в Global #ClimateStrike 2019 года в поддержку молодежного движения за климат. У них есть Highlight все о мероприятиях #ClimateStrike, где они делятся фотографиями и видео своей команды, участвующей в крупных городах Канады и США.

Делитесь мероприятиями, которые ваша компания проводит и/или посещает, — это отличный способ показать, чем занимается ваша компания. Как всегда органическая и экологически чистая пищевая компания, имеет смысл, что Nature's Path поделится тем, что их команда поддерживает защиту интересов изменения климата.

5. Ответьте на вопросы подписчиков

Рассмотрите возможность создания раздела «Часто задаваемые вопросы» для любых историй, которые вы создали, отвечая на вопросы клиентов. Вы можете использовать наклейку «Вопрос», чтобы получать поступающие вопросы, прежде чем записывать свой ответ или просто печатать ответ поверх фотографии или пустого фона.

6. Выделите отзывы и отзывы клиентов

Выделять счастливых клиентов всякий раз, когда у вас есть такая возможность, всегда хорошая идея. Если у вас есть кто-то, кто сомневается в сотрудничестве с вашим бизнесом или покупке у него, демонстрация положительных отзывов и отзывов может помочь им принять решение и стиснуть зубы.

Вы можете поделиться видеороликами, в которых клиенты рассказывают о своем опыте работы с вашим бизнесом, или вы можете создать фирменную графику с отзывами, оставленными в Интернете, которые рассказывают о положительных моментах и ​​опыте ваших клиентов.

7. Привлекайте своих подписчиков

Иногда ваши истории в Instagram не имеют другой цели, кроме как просто привлечь ваших подписчиков. Использование наклеек, таких как опросы и вопросы, может быть отличным способом временно привлечь подписчиков, но они длятся только те же 24 часа, что и первоначальная история.

Вместо этого возьмите страницу из книги Whataburger. У них есть категория Highlight под названием «Просто для удовольствия», где они делятся интересным контентом, таким как эти истории ниже.

Делясь викторинами и раскрашивая страницы книг, Whataburger выводит взаимодействие с клиентами на совершенно новый уровень.

Что вы можете узнать из этого примера? Как вы можете превратить свои истории в веселые игры, которые понравятся вашей аудитории?

8. Поместите свои кампании на передний план

Когда вы начинаете новую маркетинговую кампанию, рассмотрите возможность включения основных моментов Instagram Story. Создайте категорию Highlight специально для своей кампании и сохраните любую связанную историю в этом Highlight, чтобы она сохранялась на протяжении всей кампании в целом.

9. Представьте свою команду

Использование Stories Highlights — еще один отличный способ повысить защиту интересов сотрудников и представить свою команду клиентам. Эта тактика работает как для малого, так и для крупного бизнеса и является отличным способом очеловечить вашу компанию и построить более личные онлайн-отношения.

Планируйте поглощение сотрудников, где они публикуют свои повседневные задачи в ваших историях. Попросите их записать короткие видеоролики, в которых они представляют себя и рассказывают о своей роли в вашей компании, или делятся фотографиями и короткими вопросами и ответами со своей аудиторией.

Прежде чем начать эту кампанию, узнайте, кто из сотрудников не против быть представленным в Интернете.

10. Брендируйте свои обложки Highlight

Наш последний совет: брендируйте свои обложки Highlight, чтобы они соответствовали вашему профилю и помогали укреплять общую силу бренда и ценность онлайн. Есть несколько разных способов сделать это.

Во-первых, и, вероятно, самое простое, это просто использование высококачественных фотографий в качестве каждой из обложек, которые мы регулярно видим в Instagram.

Другой вариант — использовать цвета вашего бренда вместе со значками или словами, которые представляют обложку Highlight. У нас есть отличный пример от Nature's Path, чтобы показать это.

Последний пример прост, но эффективен. Вместо того, чтобы создавать фотографии или графику, просто используйте различные пустые цвета, которые соответствуют вашему бренду. The Sill использует ряд пастельных тонов, которые до сих пор способствуют узнаваемости бренда, в качестве обложек Highlight.

Подумайте о визуальных элементах, к которым склоняется ваш бренд. Вы хотите убедиться, что выбранный вами дизайн обложки Stories Highlight подходит для вашего бизнеса и графики, которую он создает.

Начните с основных моментов Instagram Story

Готовы начать создавать свои собственные категории Story Highlight? Начните думать о том, какие категории имеют наибольшее значение для вашего бизнеса, основываясь на стратегиях, изложенных в этой статье. Затем убедитесь, что вы постоянно измеряете их эффективность, проверяя аналитику Instagram Stories.