Жалобы на интеллектуальную собственность на Amazon

Гостевой пост Кори Дж. Розенбаума из Amazon Sellers' Lawyer

Как продавец Amazon, важно знать, что в последнее время увеличилось количество жалоб Amazon, связанных с интеллектуальной собственностью. Если продавец увидит, что вы продаете ему аналогичный товар, он может решить, что это контрафактный товар, и подать жалобу.

Производители и более крупные компании-бренды подают все больше жалоб на аккаунты других продавцов. Если они увидят, что вы продаете фирменный продукт по более низкой цене, чем они, скорее всего, они подадут против вас жалобу на интеллектуальную собственность.

Что такое интеллектуальная собственность?

Интеллектуальную собственность (ИС) можно разделить на три категории: авторские права, товарные знаки и патенты.

• Товарный знак — это защита имени, символа или дизайна, которые используются для идентификации исходных товаров или услуг. Составной частью товарного знака является фирменный стиль, который представляет собой «общий внешний вид и имидж продукта или коммерческого предприятия на рынке. Для продукта товарный вид обычно включает упаковку и маркировку. Для предприятия это обычно включает в себя дизайн и декор».
• Закон об авторском праве защищает произведения оригинального авторства, такие как романы, стихи или музыкальные произведения.
• Патенты обеспечивают защиту таких идей, как изобретения или технологические процессы.

Почему растет количество жалоб на интеллектуальную собственность продавцов Amazon?

Amazon.com не контролирует свою платформу на предмет нарушения прав интеллектуальной собственности. Если нарушение не будет специально доведено до их сведения, Amazon предоставит постоянный доступ к своим продавцам.

Тем не менее, Amazon позволяет клиентам и правообладателям иметь возможность подать жалобу, если продукт кажется недостоверным или поддельным из-за низкого качества продукта.

Как только Amazon получит уведомление, они удалят списки и приостановят действие владельца учетной записи, чтобы гарантировать, что Amazon не несет ответственности за заявленное нарушение. Amazon не волнует, законны ли эти жалобы или это просто попытка одного продавца устранить конкуренцию.

Если есть законная проблема с интеллектуальной собственностью, нет смысла напрямую предъявлять иск Amazon. Покупатели, производители и продавцы пытались подать иск против Amazon, но обнаружили, что им запрещено взыскивать с Amazon, потому что Amazon — это просто платформа, а не сторона, которая на самом деле нарушает права.

Кроме того, продавцы на онлайн-платформе Amazon соглашаются на обязывающий арбитраж в соответствии с условиями продавца, когда они регистрируются в качестве продавца на Amazon. Это означает, что любые проблемы, возникающие между продавцом и Amazon, должны решаться через арбитраж.

В конце концов, производители, а также другие продавцы обратили внимание на то, как Amazon реагирует на жалобы в отношении интеллектуальной собственности. Они узнали, что как только Amazon получит уведомление о нарушении прав, они немедленно удалят соответствующий список и учетную запись продавца пользователя после того, как будет сделан простой запрос относительно подлинности претензии.

Этот метод эффективен, действует немедленно, и в настоящее время производители, компании с торговыми марками и конкурирующие продавцы часто злоупотребляют им, чтобы немедленно устранить конкуренцию.

Цель Amazon.com не в том, чтобы остановить нарушение прав на их платформу, а в том, чтобы защитить себя и свою компанию от дальнейших судебных разбирательств. Вот почему они так охотно удаляют листинг или пользователя, основываясь на небольшом количестве доказательств. Затем он становится стороной, над которой запугивали, чтобы доказать Amazon, что они продают законные, подлинные продукты, которые не нарушают чью-либо интеллектуальную собственность.

Что вы можете сделать, как новый продавец Amazon, чтобы защитить себя?

Чтобы защитить свои права на интеллектуальную собственность, крайне важно принять превентивные меры перед продажей на Amazon. Если ваш потенциальный продукт интеллектуальной собственности еще не зарегистрирован, то в ваших интересах защитить авторские права или зарегистрировать торговую марку и логотип.

Это вложение времени того стоит, если вы хотите защитить свои фотографии и описания, особенно на Amazon, где многие стремятся «прицепить» или украсть следующий ходовой товар. Чтобы убедиться, что ваше объявление не нарушает права интеллектуальной собственности другого лица, вы можете выяснить, защищен ли продукт уже, выполнив поиск на uspto.gov.

Связанный: Работа с угонщиками списка продуктов Amazon

Что делать, если кто-то уже подал жалобу на интеллектуальную собственность в вашей учетной записи Amazon?

Любое обвинение в нарушении прав интеллектуальной собственности приведет к приостановке действия вашей учетной записи продавца Amazon. Во-первых, вам нужно будет связаться с продавцом или компанией, которая сделала заявление.

Многие компании приняли необходимые меры предосторожности и должным образом зарегистрировали свою интеллектуальную собственность. Эти компании будут иметь системы для отслеживания нарушений, и иногда люди, которые на законных основаниях продают подлинные продукты, попадают в сеть. Во многих случаях права на интеллектуальную собственность действительны, а утверждение — нет.

Многие жалобы возникают, когда в вашей учетной записи продается продукт, который может показаться похожим на другие, но этого конкретного сходства недостаточно, чтобы считаться нарушением. Скорее всего, вам понадобится адвокат, чтобы продемонстрировать компании, что ваш продукт уникален, оригинален и не нарушает чьи-либо права интеллектуальной собственности. Если правообладатель добровольно не отзовет свою жалобу, маловероятно, что Amazon восстановит ваши права на продажу этого товара.

Есть много случаев, когда жалобы беспочвенны. Компании и производители также будут подавать жалобы на интеллектуальную собственность от вашего имени, если вы продаете тот же продукт, только по более низкой цене. Жалобы такого типа необоснованны, необоснованны и являются нарушением политики, реализованной платформой Amazon. Вам нужно будет предоставить Amazon свои счета, которые четко демонстрируют, что вы приобрели продукт у авторизованного продавца и что нет никаких нарушений прав интеллектуальной собственности.

Многие компании ошибочно заявляют о нарушении прав на учетные записи Amazon Seller. Если это произойдет, вам нужно будет обратить внимание стороны, подавшей жалобу, на то, что доказывание фактического нарушения является их бременем. Например, для нарушения патентных прав существует «Правило всех элементов», которое требует, чтобы каждое ограничение претензии было доказано истцом, заявляющим о нарушении.

Если компания, заявившая о нарушении, не может доказать, что вы выполнили все требования, предъявляемые к доказательству нарушения, тогда нарушения нет, просто и ясно. Как только будет установлено, что не было оснований для претензии о нарушении, сторона, подавшая жалобу, обычно соглашается удалить комментарий.

Вам необходимо, чтобы сторона, подавшая жалобу, сообщила Amazon в письменной форме, что проблема решена и они готовы отозвать свою жалобу. Копия этого документа должна быть приложена к вашему подробному плану действий вместе со счетами, подтверждающими, что ваш товар не нарушает чьи-либо права интеллектуальной собственности.

Что делать, если над вами «издеваются»?

Крупные корпорации принимают чрезвычайные меры для защиты своих прав на интеллектуальную собственность, и некоторые из этих усилий являются неэтичными и незаконными. Это форма издевательства над торговой маркой. Эти «хулиганы» принимают свои превентивные меры далеко за пределами угрозы судебного разбирательства. Они будут подавать иски против любого, кого сочтут своим конкурентом, независимо от того, обоснованы ли их обвинения.

Судебный процесс требует посвящения времени, денег и усилий; и у многих конкурентов нет ресурсов для борьбы. Компании угрожают судебным разбирательством не только за фактическое нарушение, но и в ситуациях, когда логотипы могут быть смутно похожи. Компании также подают иски, когда обнаруживают, что меньшая компания продает их продукт, но по более низкой цене.

Реселлер продает подлинный продукт, но компании все равно. Они хотят, чтобы они были удалены, и они попытаются устранить своих конкурентов любой ценой, независимо от того, действительно ли они совершают нарушение прав на товарный знак. Это издевательство торговой марки, это неэтично, и это происходит каждый день.

Как компания может защитить себя от издевательств над товарными знаками?

Компания, которая хочет бороться с издевательствами над товарными знаками, должна сначала доказать, что они не нарушали чьи-либо права на интеллектуальную собственность. Если они продают тот же продукт, но по более низкой цене, им необходимо будет предоставить достаточно подробные счета-фактуры, подтверждающие, что они продают подлинный продукт. Компании не любят неавторизованных реселлеров, потому что они часто продают продукт по нежелательно низкой цене.

Однако, если компания не является стороной соглашения о минимальной рекламной цене (MAP), эти компании не сделали ничего противозаконного, поскольку они не были обязаны продавать по более высокой цене, а сами продукты являются подлинными. В таком случае любая угроза судебного разбирательства в связи с нарушением прав интеллектуальной собственности является издевательством над товарным знаком.

Что делать, если жалоба законна?

Иногда вы не осознаете, что нарушаете права интеллектуальной собственности другой стороны. Если вас поймают на нарушении прав интеллектуальной собственности, вам нужно будет немедленно удалить этот список и никогда больше не продавать этот конкретный продукт, если только вы не приобрели его у авторизованного торгового посредника. Amazon приостановит действие вашей учетной записи, если другая сторона заявит о нарушении. Ваш следующий шаг — написать подробный план действий, который признает вашу ошибку, то, как вы ее исправили, и изменения, которые вы внесли в свою деловую практику, чтобы гарантировать, что это никогда не повторится.

Последние мысли

Amazon.com — отличный ресурс для бизнеса, позволяющий продавать свою продукцию на всемирной платформе. Тем не менее, эти предприятия должны защищать себя от нарушения прав интеллектуальной собственности на свою продукцию, а также должны проявлять инициативу, чтобы никогда не нарушать права интеллектуальной собственности другой стороны. Это требует времени и тяжелой работы, но можно поддерживать активную учетную запись Amazon и поддерживать успешный бизнес.