Интерактивный контент для каждого этапа цикла продаж

Сколько наборов для продажи или прайс-листов вы получаете от поставщиков каждую неделю? Я предполагаю, что вы получите по крайней мере один. И я держу пари, что вы выбрасываете большинство из них, прежде чем прочтете их, если вы чем-то похожи на меня.

Такое поведение указывает на огромную проблему, о которой мы, маркетологи, не очень любим говорить. Когда мы думаем об улучшении наших усилий по созданию контента, мы обычно сосредотачиваемся на активах верхней части воронки — «редакционном» контенте, который весел и сексуален. Это контент, которым мы восхищаемся, контент, который мы добавляем в наши резюме и профили LinkedIn, контент, за который мы получаем награды.

Что нас не очень волнует, так это контент для поддержки продаж. Да, мы создаем его, потому что нашим отделам продаж нужно что-то для поддержки их усилий. Но всякий раз, когда к нам на стол приходит запрос на получение актива для продажи, мы немного вздыхаем. Мы думаем: «Еще один рекламный лист? Действительно? Разве мы не создали один из них пару месяцев назад? Фу."

Часть того, почему мы считаем рекламный контент «скучным», заключается в том, что мы все еще используем те же форматы, которые маркетологи использовали еще в конце 90-х. PowerPoints и PDF-файлы существуют уже целую вечность. Они не очень захватывающие. Тем не менее, мы продолжаем создавать одни и те же старые торговые активы тем же самым старым способом, год за годом. Неудивительно, что мы скучаем!

Теперь подумайте о своей программе контент-маркетинга. Разве вы не разрабатываете потрясающие, захватывающие вещи, такие как видео, микроблоги, инфографика, GIF-файлы и интерактивный контент? Так почему же вы не используете эти форматы для поддержки продаж? Пришло время переосмыслить ваш контент на каждом этапе цикла продаж, а не только в начале.

Интерактивный контент может быть действительно мощным инструментом для привлечения потенциальных клиентов, информирования их о ваших продуктах или услугах и помощи в принятии решения о покупке. Давайте рассмотрим, как вы можете использовать интерактивность для создания более привлекательных и эффективных ресурсов на всем протяжении воронки продаж.

Контент для лидогенерации в верхней части воронки

Мы уже наблюдаем много разработок интерактивного контента для контент-маркетинга, направленного на лидогенерацию. Несколько распространенных вариантов использования включают в себя:

Интерактивные статьи

Цифровые издатели действительно поднимают планку того, что представляет собой «статья», и маркетологи должны последовать их примеру. Например, Mashable начал добавлять интерактивные элементы, такие как инфографика и викторины, в свой редакционный контент.

Интерактивные электронные книги

Вместо того, чтобы отбирать статические, скучные PDF-файлы для лидогенерации, компании инвестируют в многофункциональные интерактивные электронные книги, чтобы развлекать и обучать своих потенциальных клиентов. Лидеры контент-маркетинга, такие как NewsCred, создают интерактивные руководства и другие подробные материалы именно для этой цели.

Интерактивная инфографика

Инфографика — отличный способ обучить ваш рынок и стимулировать лидогенерацию; интерактивность действительно может помочь оживить ваши данные. Например, в этой интерактивной инфографике Salesforce рассказывает интересную историю о носимых технологиях и предлагает четкие призывы к действию для загрузки полного отчета.

Интерактивные целевые страницы

Некоторые активы, такие как длинные исследовательские отчеты, могут не поддаваться интерактивной обработке. Тем не менее, вы можете сделать свои целевые страницы намного интереснее, включив интерактивные элементы, такие как анимация или кликабельная графика, которые дают небольшой предварительный просмотр всей части.

Контент для продвижения лидов в верхней части воронки

Для развития лидов вы можете использовать интерактивный контент, чтобы решить ключевые проблемы ваших потенциальных клиентов и предложить решения, которые связаны с предложениями вашего бизнеса. В дополнение к типам контента, упомянутым выше, есть несколько других идей:

Интерактивные технические документы

Расскажите своей аудитории о теме, имеющей отношение к их отрасли, и поделитесь своей позицией с помощью интерактивного технического документа, который действительно выделяет ваше сообщение.

Интерактивные микросайты

Небольшие интерактивные микросайты могут помочь обеспечить более глубокое освещение темы, не требуя специального кодирования или тестирования, чтобы убедиться, что он работает в разных браузерах. Этот микросайт о реактивных ранцах от HP — отличный пример.

Интерактивные викторины

Увлекательная викторина может стать отличным способом привлечения потенциальных клиентов. С помощью викторины в стиле «личности» вы также можете узнать больше о чертах или предпочтениях вашей аудитории на основе их ответов, что дополнительно информирует ваш процесс продаж.

Контент для квалификации потенциальных клиентов в середине воронки

Интерактивный контент может быть эффективным способом определить, заинтересован ли лид в вас и соответствует ли он требованиям клиента.

Обзоры продуктов

Конечно, у вас есть веб-сайт компании, на котором объясняется, чем вы занимаетесь, но высокоуровневый интерактивный обзор продукта может быть хорошим подспорьем для лидов, которым они могут поделиться со своими командами перед демонстрацией.

Интерактивные оценки

Если у вас есть сложный процесс квалификации потенциальных клиентов, это может сэкономить время отдела продаж на предварительную оценку потенциальных клиентов с помощью интерактивной оценки, которая заблаговременно избавит вас от некоторых стандартных вопросов.

Интерактивные руководства для покупателей

Для высокотехнологичных или крупнобюджетных продуктов или услуг интерактивный справочник покупателя может помочь потенциальным клиентам погрузиться в детали того, что может предложить ваша компания. Эта интерактивная брошюра от MINI — один из способов приблизиться к руководству покупателя.

Контент для обнаружения в середине последовательности

Изучите свои ценностные предложения и решения, основанные на конкретных потребностях потенциального клиента, используя интерактивные презентации и примеры.

Интерактивные презентации

Вместо того, чтобы использовать скучную презентацию PowerPoint или Keynote во время первого демо-звонка, создайте динамическую интерактивную презентацию, которая плавно использует мультимедийные материалы, чтобы помочь вам продемонстрировать свои предложения.

Интерактивные примеры

Покажите, как другие клиенты используют ваши продукты или услуги в реальной жизни, с помощью интерактивного обзора, который предоставляет динамические примеры, которые могут быть связаны с вашими потенциальными клиентами.

Содержание оценки нижней части воронки

Момент, когда ваши покупатели ищут альтернативы — а поверьте мне, все присматриваются к ним — это момент, когда вам больше всего нужно доказать, что ваше решение является лучшим. Интерактивный контент может помочь вам изложить свою точку зрения динамичным и уникальным способом.

Интерактивные тематические исследования

PDF действительно не может передать волнение счастливых клиентов или воплотить их историю в жизнь. В интерактивном тематическом исследовании вы можете включить звуковые клипы, видеоматериалы и интерактивную статистику, чтобы по-настоящему удивить потенциальных клиентов.

Калькуляторы рентабельности инвестиций

Если бюджет является проблемой, интерактивный калькулятор может стать отличным способом доказать отдачу от использования вашего продукта или услуги, показав ожидаемую рентабельность инвестиций.

Конкурентные сравнения

Все мы раньше создавали конкурентные сетки, будь то для внутреннего использования или для распространения среди потенциальных клиентов.

С небольшой интерактивностью вы можете сделать что-то намного более мощное, что действительно покажет, насколько ваш инструмент лучше, чем у ваших конкурентов.

Контент для покупки в нижней части воронки

Заключите сделку, предоставив всю информацию и условия, необходимые для закрытия сделки, без отправки обычных скучных документов.

Интерактивный FAQ

У вашего отдела продаж, вероятно, есть список общих вопросов, которые потенциальные клиенты задают на заключительных этапах цикла продаж. Вместо длинной утомительной веб-страницы создайте интерактивный FAQ, который позволит людям легко переходить к интересующим их ответам. Вы даже можете включить короткие обучающие видео для действительно важных или сложных вопросов.

Интерактивный калькулятор цен

Помогите вашим утверждающим бюджет точно определить, сколько будут стоить ваши продукты или услуги на основе интересующего их плана, с помощью динамического калькулятора цен.

Интерактивное торговое предложение

Коммерческое предложение должно легко читаться, просматриваться и распространяться, чтобы все члены команды чувствовали себя хорошо в отношении инвестиций. Интерактивное предложение может помочь вторичным утверждающим получить быстрый обзор того, что команда хочет купить и почему это стоит вложений.

Суть

Интерактивный контент может помочь вам повысить эффективность взаимодействия с потенциальными клиентами на всех этапах воронки продаж. Надеемся, что эти примеры и идеи помогут вам загореться созданием новых, не скучных активов, которые помогут вашей команде по продажам превратить потенциальных клиентов в клиентов!

Эта статья была написана Эшли Тейлор Андерсон из Business2Community и легально лицензирована сетью издателей NewsCred.