Простое руководство по началу работы с международными платными СМИ

В сегодняшнем подключенном мире любой может быть транснациональной корпорацией, от небольшого стартапа до гиганта FTSE 100.

В то время как выход на различные рынки по всему миру когда-то считался зарезервированным для тех, у кого огромные денежные потоки и местные офисы на каждом континенте, в эпоху Интернета продавать международным клиентам стало проще, чем когда-либо. Отчасти это связано с возможностью эффективно продавать свой продукт или услугу через Google, Facebook и другие торговые площадки и социальные платформы.

В настоящее время, независимо от того, являетесь ли вы агентством PPC в Манчестере или Coca-Cola, вы можете использовать одни и те же инструменты для продажи своего продукта по всему миру.

Есть много причин смотреть за пределы своей страны. Возможно, вы достигли пикового насыщения рынка, вы можете почувствовать, что ваш продукт или услуга имеют глобальную привлекательность, вы можете стремиться к повышению эффективности или экономии за счет масштаба или просто для диверсификации рисков.

Последнее становится все более актуальным в последнее время, поскольку угрозы или ограничения COVID-19 вынуждают компании искать другие потенциальные источники дохода из-за границы. Какой бы ни была ваша причина для международной экспансии, сейчас лучшее время для начала.

Но как на самом деле использовать платные СМИ, чтобы сдвинуться с мертвой точки?

В Clickoo мы специализируемся на создании локализованных рекламных кампаний на более чем 20 территориях более 10 лет. Но если это ваш первый набег на мировой рынок, с чего вам следует начать и как вы можете проверить воду при скромном бюджете?

Читайте дальше, чтобы найти несколько практических советов по выявлению новых рынков и настройке международных кампаний PPC.

Определение новых рынков

Один из первых и самых простых способов определить новые целевые рынки - проверить, откуда идет ваш существующий трафик в Google Analytics, перейдя в Audience> Geo> Location . Вы можете быть удивлены, увидев трафик из стран, на которые вы никогда не ориентировались, но они могут дать вам представление о спросе и некоторых простых точках входа.

В приведенном ниже примере вы можете увидеть сайт в Великобритании, который привлекает трафик из других стран с высоким уровнем владения английским языком, и даже совершил продажу из Ирландии, несмотря на то, что в этой стране не было платной медиа-активности.

Еще один полезный (бесплатный) инструмент, который поможет вам определить потенциальные новые рынки или узнать больше о тех, которые вы определили в Google Analytics, - это Google Market Finder.

Здесь вы можете ввести свой веб-сайт или приложение и выбрать соответствующие категории, чтобы увидеть список предлагаемых рынков и аналитических данных. Делая это, вы можете сравнивать и сравнивать, чтобы получить представление о том, где могут работать для вас в зависимости от ваших требований, будь то высокий спрос, низкие цены за клик, используемые языки и т. Д.

Конечно, есть гораздо больше идей. Если вы делаете серьезные инвестиции в локализованные платные СМИ, мы бы порекомендовали как минимум анализ PESTLE, а в идеале - полный обзор рынка, аудитории и цифровых данных. Однако использование бесплатных инструментов Google - отличный способ начать тестирование.

Создание кампании в Google

Начнем с Google Рекламы. Все мы знаем, что в наши дни Google все больше и больше поощряет использование автоматизации, и нам приходится доверять их (по общему признанию, часто расплывчатым) системам машинного обучения.

Однако использование их искусственного интеллекта может быть отличным способом расширить охват ваших кампаний и вывести другие рынки с минимальными усилиями.

Если ваш основной рынок - Великобритания, Google рекомендует создавать кампании для остальной Европы с английскими копиями объявлений и ключевыми словами. По своей природе Google будет нацелен на людей, которые используют выбранный вами язык.

Однако многие пользователи говорят на нескольких языках, и, объединяя небольшие страны вместе, вы можете получить больше данных для оптимизации, чем если бы вы настраивали таргетинг на них по отдельности.

Новые рынки также должны иметь возможность извлекать выгоду из существующих данных учетной записи, чтобы вы могли найти клиентов, похожих на клиентов на вашем исходном рынке.

Вот неполный список стран, говорящих на одном языке, от Google для начала:

Маркетологи часто забывают, что, как и в случае с поиском, Google Покупки могут получить выгоду от более широкой стратегии таргетинга.

Вы можете загрузить фиды товаров на английском языке и настроить таргетинг на страны с высоким уровнем владения английским, например Нидерланды, Швецию и Германию. Ваши товарные объявления также будут показываться людям, выполняющим поиск на английском языке в этих местах.

Помните, что валюта вашей ленты покупок должна соответствовать стране продажи. Но если ваш веб-сайт еще не предлагает местную валюту для страны, вы можете использовать функцию конвертации валюты Google.

Это может привести к более высокому рейтингу кликов, но снижению конверсии на сайте, так как клиенты с меньшей вероятностью совершат покупку в неродной валюте.

Если у вас есть бюджет, чтобы перевести рекламные тексты и ключевые слова, мы рекомендуем начать с трех наиболее эффективных кампаний.

В идеале вам следует попытаться локализовать хотя бы одну целевую страницу и страницу отправки формы или оформления заказа (в зависимости от ваших целей конверсии), чтобы повысить вероятность конверсии и получить более точные результаты. Чем больше данных, тем лучше поможет вам решить, где проводить ваши кампании в следующий раз.

Создание кампании на Facebook

Facebook и Instagram сейчас насчитывают более 2,3 миллиарда пользователей и 1 миллиард пользователей по всему миру, поэтому эти платформы - отличное место для начала тестирования ваших новых международных целевых рынков.

Подобно Google, Facebook рекомендует объединить ваши первые новые целевые рынки в простую структуру кампании, сгруппировав их по точкам сходства, таким как географическая близость, язык, размер рынка и аналогичные потребительские тенденции.

Принимая этот подход, он максимизирует данные, доступные алгоритму для обучения, в конечном итоге повышая эффективность и улучшая производительность кампании.

Если это звучит пугающе, попробуйте провести несколько A / B-тестов с кампаниями для отдельных рынков по сравнению с комбинированным подходом и оценить эффективность каждой стратегии. По оценкам Facebook в среднем, последний может снизить CPA до 10%, а CPIC - до 20%.

Мы также предлагаем использовать похожие аудитории для охвата пользователей на новых рынках, которые похожи на ваших самых ценных клиентов на существующих рынках.

Несмотря на то, что местоположение отличается, Facebook будет стремиться использовать существующие данные для создания аудитории пользователей с атрибутами, аналогичными вашим самым ценным клиентам, которые проживают на ваших новых целевых рынках. Это мгновенно дает вам немедленный доступ к невероятно ценной и актуальной аудитории.

Что вам следует локализовать дальше?

Надеюсь, после того, как ваши кампании будут работать в течение нескольких недель или месяцев, вы начнете замечать некоторые положительные признаки на некоторых из ваших новых целевых рынков.

KPI будут отличаться от бизнеса к бизнесу, но мы обычно оцениваем такие показатели, как сеансы, время на сайте, показатель отказов и коэффициент конверсии. Не расстраивайтесь, если у вас низкий CVR с самого начала, это нормально, и требуется время, чтобы повысить узнаваемость бренда и повысить доверие к нему.

Важно отметить, что путь клиента и время до конверсии могут различаться в разных странах, даже если вы ориентируетесь на схожие аудитории.

Чтобы вывести свою международную экспансию на новый уровень, определите несколько основных рынков и выйдите за рамки простого найма переводчика, который скопирует копию вашей британской рекламы. Мы рекомендуем локализовать саму вашу платную медиа-стратегию, от творческого обмена сообщениями до выбора каналов и поэтапного распределения бюджета, на основе широкого спектра знаний о рынке и аудитории.

Помимо адаптации вашего маркетингового подхода к каждой стране, не забывайте о процессе локализации за пределами платных СМИ. Локализуя каждый аспект, от контента веб-сайта и CX до способов оплаты и доставки, вы можете сделать так, чтобы ваше предложение явно находило отклик у вашей целевой аудитории.

Если учесть, что только 20% населения мира говорит по-английски, очевидно, что, не инвестируя в локализованный клиентский опыт, вы можете упустить огромные возможности для своего бизнеса.