Как провести конкурс только по приглашениям (и почему это нужно)

Когда вы в последний раз награждали своих постоянных клиентов или сотрудников?

Мы часто настолько увлечены идеями роста, привлечения потенциальных клиентов и привлечения клиентов, что пренебрегаем наиболее важными заинтересованными сторонами, с которыми взаимодействуем.

Гораздо проще (и более рентабельно) убедить текущего клиента снова купить у вас или отстаивать ваш бренд, чем начинать с нуля с холодными перспективами. То же самое и с сотрудниками. Стоимость найма и повышения квалификации нового сотрудника значительно превышает удержание лояльного.

Чтобы помочь нашим пользователям поддерживать самые важные отношения, мы выпустили функцию целевой страницы только по приглашению с обновлением сервера ShortStack S2. Эта функция позволяет создать целевую страницу, доступ к которой могут получить только те, кто получил ссылку-приглашение по электронной почте.

Что это значит?

Теперь вы можете проводить конкурс со своими клиентами и сотрудниками только по приглашениям, чтобы усилить их поддержку и вознаградить их за их лояльность.

Что такое конкурс только по приглашениям?

Концепция конкурса только по приглашению проста: ограничивая доступ к странице входа для определенной группы людей, вы ограничиваете тех, кто может участвовать. Таким образом, в то время как традиционный конкурс будет открытым для публики и будет использоваться для генерации потенциальных клиентов, конкурсы только по приглашению предназначены для предоставления вознаграждений и эксклюзивности клиентам или важным заинтересованным сторонам.

Вы можете, например, провести раздачу благодарности клиентам, в ходе которой ваши постоянные клиенты будут вознаграждены призом или возможностью посетить эксклюзивное мероприятие или вопросы и ответы. Вы даже можете превратить это в повторяющийся конкурс, в котором вы ежемесячно награждаете одного удачливого клиента и дарите ему признание и знакомство с вашей аудиторией.

Еще одна группа людей, которая может выиграть от конкурса только по приглашениям, - это ваши сотрудники. Что может быть лучше, чем предложить своим сотрудникам призы, дополнительный отпуск или бонусы в обмен на поданную заявку.

Дайте понять, что конкурс является «эксклюзивным», чтобы участники чувствовали себя оцененными.

Зачем вам проводить конкурс только по приглашениям?

Есть три основные причины, по которым вы захотите провести эксклюзивный конкурс только по приглашениям:

• Верность. И сотрудники, и лояльность клиентов занимают важное место в повестке дня любого бренда, и конкурсы, проводимые только по приглашению, могут в значительной степени способствовать этому. Лояльность - это больше, чем положительные отзывы и опросы удовлетворенности сотрудников - это когда заинтересованные стороны настолько лояльны, что имеют эмоциональную связь с вашим брендом и будут делать все возможное, чтобы поддерживать и продвигать его.
• Предпочтения. В наши дни ожидается, что вы будете распознавать предпочтения своих клиентов и сотрудников в отношении различных взаимодействий - от продуктов до вознаграждений и льгот. Конкурс только по приглашению позволяет вам определить важные предпочтения этих людей, которые вы можете использовать для будущих программ лояльности или разработки продуктов. Например, Tootsie Pops провела конкурс, дающий участникам шанс стать дегустатором и сформировать разработку новой линейки продуктов:

• Данные. Конкурсы только по приглашениям могут дать вам ценную профилирующую информацию о ваших клиентах или сотрудниках. Все, от предпочтений до интересов, демографии и общих проблем или опасений, помогает вам наладить лучшие отношения с этими заинтересованными сторонами. Например, личная викторина - это интерактивный способ взаимодействия с заинтересованными сторонами и одновременного сбора данных:

Использование личностной викторины для сбора данных

Целевые страницы, предназначенные только для приглашения, также можно использовать для управления событиями в прямом эфире, интервью, обучающими программами и всем остальным, для чего требуется эксклюзивный доступ.

Как провести конкурс только по приглашениям?

Проведение конкурса только по приглашениям во многом похоже на любое другое онлайн-розыгрыш. Вам нужна целевая аудитория, некоторые цели, награда, залог кампании и способ отслеживать успех. Конечно, есть некоторые тонкие различия.

Вот простой четырехэтапный процесс запуска конкурса только по приглашениям:

Шаг 1 - Определите целевой рынок и идеальный результат

Для какой группы людей проводится ваш конкурс только по приглашениям? Ваши клиенты? Ваши сотрудники? Или это другая заинтересованная сторона?

Определение целевого рынка для этой кампании поможет вам определить, как выглядит успех. Например, если вы хотите взаимодействовать с клиентами, какого реального результата вы хотите? Это данные, предпочтения, отзывы или просто повышенная лояльность? Как вы оцените, была ли кампания успешной?

Шаг 2 - Выберите награду

Исходя из цели вашей кампании, что делает вознаграждение привлекательным?

Призы конкурса только по приглашениям значительно отличаются от призов, которые используются в кампаниях по привлечению потенциальных клиентов. Кампании по привлечению лидов обычно сопровождаются призами, которые рассказывают покупателю о вашем бизнесе, например о бесплатном продукте, тогда как конкурсы только по приглашениям не требуют такого образования.

Вместо этого вам нужно будет определить приз, награду или бонус, который соответствует вашим целям кампании и мотивации участников. Для сотрудников могут быть уместны праздничные льготы, дополнительный отпуск или персональные бонусы. Для клиентов могут работать эксклюзивные мероприятия, скидки и доступ за кулисами.

Шаг 3 - Создайте элементы кампании

Ключевые элементы вашей кампании только по приглашениям:

• Частная целевая страница, доступ к которой могут получить только приглашенные.
• Электронное письмо с приглашением для привлечения целевого трафика на целевую страницу.
• Подпишитесь на электронные письма, когда люди примут участие в конкурсе.
• Другие вспомогательные элементы дизайна, такие как баннеры или реклама, если вы планируете проводить кампании ремаркетинга с высокой степенью таргетинга.

Тот факт, что ваш конкурс будет частным и доступным только по приглашению, не означает, что вам следует недооценивать возможности брендинга. Обязательно совместите все свои рекламные материалы с единообразными сообщениями, цветами, шрифтами и другим брендом, чтобы усилить преимущества связи с эксклюзивной группой.

Шаг 4 Отслеживайте активность и сообщайте о ней

Как всегда, вы должны отслеживать такие показатели, как просмотры целевой страницы, отправленные формы, предпочтения клиентов, взаимодействие по электронной почте и другие показатели активности, которые не только определяют успех кампании, но и помогут вам улучшить ее в следующий раз.

Все эти данные доступны в ShortStack Analytics в режиме реального времени.

Заключение

Одно можно сказать наверняка: лояльность (со стороны клиентов, сотрудников и других заинтересованных сторон) - незаменимый актив для брендов всех форм и размеров. Невозможно оценить нематериальную ценность доброй воли и защиты интересов.

Конкурсы только по приглашениям - это уникальный способ взаимодействия с вашими лояльными заинтересованными сторонами или превращения бездействующих заинтересованных сторон в защитников. Они также помогут вам собрать значимые данные, предпочтения и идеи, которые помогут вашим усилиям по маркетингу и продажам в будущем.

Обязательно преувеличивайте эксклюзивность своей кампании только по приглашениям, предлагайте интересные награды и отслеживайте важные показатели, чтобы получить максимальную отдачу от вложенных средств.